1.
Mauricio Angulo S.
Chief Technology Officer
Ingenia Group
mauricio.angulo@ingenia.com
@mauricioangulo
Design Thinking

2.
Design Thinking es un proceso
optimista, colaborativo y
creativo.
¡Saca a tu diseñador interior, sal
de tu zona de comfort y prueba
usar Design Thinking! Puede
que aprendas algo nuevo sobre
ti y tu equipo.

3.
1 2 3 4 5
IDEACIÓN EXPERIMENTACIÓN EVOLUCIÓNDESCUBRIMIENTO INTERPRETACIÓN

4.
DESCUBRIMIENTO
1Sé
Curioso
Un buen diseñador siempre está buscando cosas
que lo sorprendan. La inspiración llega al hacer
preguntas interesantes o al ver el mundo con una
perspectiva diferente.

5.
DESCUBRIMIENTO
• Métete en la mente de la persona para
la que estás diseñando.
• Visita un lugar completamente nuevo.
• Pregúntale a alguien sobre su vida.

6.
2 Saca
Conclusiones
INTERPRETACIÓN
El trabajo del diseñador es ver bosque a través de
las hojas. Durante este paso, reflexiona sobre lo que
haz descubierto y trata de verlo desde una
perspectiva nueva y completamente diferente.

7.
2 Saca
Conclusiones
INTERPRETACIÓN
• Inicia tus preguntas con frases como
“Qué tal si...”, o “Cómo podríamos
...”
• Busca encontrar insights sobre lo
que investigas.
• Convierte esos insights en
oportunidades.

8.
3 Genera
Nuevas Ideas
IDEACIÓN
Esta es la parte de… ¡la Lluvia de Ideas! A veces
las mejores ideas tardan en llegar; y a veces hay que
combinar varias ideas para encontrar la mejor
solución.

9.
IDEACIÓN
Reglas para sesiones de lluvia de ideas:
• Evita hacer juicios. No hay malas ideas en este punto.
Habrá tiempo después para seleccionar las mejores.
• Promueve ideas locas. incluso si una idea no parece
realista, puede darle una gran idea a alguien más.
• Construye sobre las ideas de otros. Dí “y” en logar de
“pero”
• Enfócate en el tema. Para aprovechar la sesión
mantén la discusión sobre el tema original.
• Una conversación a la vez. Todas las ideas merecen
ser escuchadas para poder construir sobre ellas.
• Sé visual. Dibuja tus ideas en lugar de solo
escribirlas. Monitos y cuadros pueden comunicar más
que muchas palabras.
• Busca cantidad. Fija una meta muy alta… y luego
rebásala. La mejor manera de encontrar una buena
idea es producir montones de ideas.

10.
4 Crea
Algo
EXPERIMENTACIÓN
Si construyes algo, aprenderás algo. Los prototipos
te permitirán compartir tu idea con otras personas y
encontrar qué funciona y qué no sobre tu idea.

11.
EXPERIMENTACIÓN
• Los prototipos ayudan a aterrizar las
ideas y a probarlas en el mundo
real.
• Los prototipos son de todas formas
y tamaños: desde dibujos hasta
código semi-funcional.
• Puedes llegar muy lejos con papel,
tijeras y pegamento.
• ¡Diviértete!

12.
5 Sigue
Así
EVOLUCIÓN
Evolucionar es reflexionar sobre lo que has hecho, lo
que has aprendido y sobre lo que harías diferente la
próxima vez, y lo más importante, qué quieres hacer
después.

13.
EVOLUCIÓN
Entonces ¿qué quieres hacer
ahora?

14.
bit.ly/1sCCoCq

15.
Mauricio Angulo S.
Chief Technology Officer
Ingenia Group
mauricio.angulo@ingenia.com
@mauricioangulo
Design Thinking