este trabajo esta echo para el servicio de mantenimiento en ofimatica

1. SERVICIO
MANTENIMIENTO
OFIMATICO

2. INTRODUCCION
 En la actualidad el uso de los Equipos de Computación son
de fundamental importancia, para toda persona que estudie
y trabaje, gracias a que esta es una herramienta de gran
utilidad para el aprendizaje y el procesamiento de
información, lo cual ayuda a formar y a incrementar el
intelecto de los usuarios, en diferentes campos como por
ejemplo las empresas que generan un producto especifico, y
también alguna institución u organismo publico o privado.

3. SUS AVANSES TECNOLOGICOS
 Hoy en día los avances tecnológicos son primordiales en el
mundo empresarial e institucional, y sobre todo educacional
por consiguiente los estudiantes y educadores deben estar
estrechamente relacionados con esto avances tecnológicos
para así también mantenerse actualizados y no perderse la
oportunidad de estar al día, en cuanto a las nuevas
generaciones en programación y computación se refiere.

4. CARACTERISTICAS
 Instalación de Redes Informáticas
 Redes privadas virtuales: Soluciones VPN
 Mantenimiento de Equipos Informáticos y Sistemas
 Venta, Instalación y Configuración de Servidores
 Configuración de Redes de Área Local y WIFi
 Proveedores de equipos informáticos: PC, MAC, Portátiles,
Tablets...
 Proveedores de Periféricos: Teclados, mouse, impresoras,
escáneres...
 Sistema de Atención Remota
 Proveedores de Software, Sistemas Operativos, aplicaciones
ofimática (Office, Windows, MacOS...)

5. TIPOS
 1. Soporte Online
 2. Soporte Técnico de Software:
 Auditoria Informática.
 Reparaciones Técnicas.
 Servicios de mantenimiento preventivo
 Servicios de mantenimiento correctivo
 Instalación de Software
 Limpieza de virus
 Diseño e implementación de Políticas de Seguridad.
 Diseño e implementación de Políticas de Backups /
Restauración.

6. SOPORTE TECNICO DE
HARDWARE
 Disponemos de técnicos informáticos para ayudarle ante
cualquier incidencia o necesidad con un servicio y
asesoramiento profesional que permita resolver la incidencia en
la mayor brevedad posible.
 Auditoria Informática.
 Reparaciones Técnicas.
 Servicios de mantenimiento preventivo
 Servicios de mantenimiento correctivo
 Reparaciones de Hardware.
 Recuperaciones ante desastres.
 Recuperación de datos.