2. Reflexión!!
La gente quiere a los médicos (as) que quieren a
las personas; por eso antes de ser médico sé
buena persona.
3. Asociación con el Paciente - Objetivos
Obtener información que facilite el diagnóstico y el
tratamiento
Proporcionar al paciente información sobre el diagnóstico
Acordar con el paciente la conducta terapéutica
Establecer un esfuerzo colectivo referente al cambio de
conducta saludable y de la prevención de la enfermedad
Apoyar las necesidades emocionales y espirituales
inherentes al impacto de la enfermedad
4. Asociación con el Paciente
Contexto ético
Método disciplinado para comprender y decidir la conducta
que de debe optar
Autonomía
Necesidad de autodeterminación del paciente
Beneficencia
Es necesario que el médico sea bondadoso con el paciente
No perjudicar
El médico nunca debe provocar daño al paciente
Equidad y justicia
Reconocimiento del equilibrio
Leyes deontológicas
Obligaciones del médico dictadas por la tradición y englobadas en
los diversos contextos culturales
5. Asociación con el Paciente
Cuidados alopáticos
Curación inducida por una reacción antagónica a la
patológica de la enfermedad tratada
Integridad Unidad física, emocional y espiritual
Cuidados complementarios
El enfoque debe ser completamente apreciado y las
limitaciones claramente entendidas
“La hierba Ginkgo biloba, utilizada por muchos para mejorar
la memoria, se ha asociado con trombocitopenia”
6. Comunicación con el Paciente
Una actitud excesivamente formal inhibe la capacidad
de comunicación
Su rostro no debe ser inexpresivo, pero hay que evitar
las reacciones faciales extremas
Su actitud no verbal tiene tanta importancia como sus
palabras
Es conveniente que sea el paciente el que conteste a las
preguntas
7. Comunicación con el Paciente – Fact. que mejorar
Flexibilidad
Al inicio de la entrevista plantee preguntas de carácter
muy general
Especificidad
Una pregunta abierta permite discreción al paciente
Y entonces ¿Qué sucedió? ¿Existe alguna otra cosa sobre la que
necesite hablar?
Una pregunta directa busca información específica
¿Dónde le duele? ¿Cuántas píldoras tomaba cada vez y cuántas
veces al día?
8. Comunicación con el Paciente – Fact. que mejorar
Claridad
Poca utilización de términos técnicos
Emplear la propia terminología del paciente si es posible
Resístase a la tendencia a la manipulación
Sutileza
Algunos datos aparentemente irrelevantes pueden
proporcionar una información importante para el historial del
enfermo
Aceptación
Empatía
El testamento vital.
9. Comunicación con el Paciente – Momentos de
Tensión
Curiosidad del paciente acerca del médico
Ansiedad
Puede originarse en un procedimiento inminente o un
diagnóstico anticipado
Silencio
Actúe con delicadeza y no fuerce la conversación
Depresión
Llanto
Manipulación
Intimidad física y emocional
10. Comunicación con el Paciente – Momentos de
Tensión
Momentos de compasión
Seducción
Cólera
Ocultaciones
Dinero
11. Comunicación con el Paciente – Conocerse a si
Mismo
Aspectos propios que intervienen en las interacciones
con el paciente
Su repuesta puede ser diferente en función del tipo de
persona
Creencias, actitudes y valores juegan un papel real
Sus palabras pueden ser malinterpretadas
El humor puede estar en desacuerdo con el del paciente
Admita sus errores
12. Niños
Son semejantes a las demás personas
Cuanto mayor es el niño tanto más conveniente resulta
incluirle en la entrevista
Los niños mayores y adolescentes precisas especial
atención
Con el fin de lograr una historia más completa suele ser
útil separar al niño de los padres en algún momento
Su responsabilidad va mas allá del niño
13. Adolescentes
A veces son bastante reacios a hablar
No fuerce la conversación
Necesidad de comunicación acompañada de una
evidente incapacidad para expresarse
Tomar un enfoque abierto siempre indica un sentido de
alianza y asociación
14. Gestantes
Compromiso personal de la mujer con respecto a su
salud y la del feto bajo la supervisión del equipo de
asistencia médica
Complejo proceso interactivo
Obtener antecedentes de valoración de las practicas
asistenciales
Identificación de factores de riesgo potenciales
Evaluación de los conocimientos que afecten de algún
modo al embarazo
15. Ancianos
Tener en cuenta las variaciones individuales
Conocimientos
Experiencia
Capacidad intelectual y personalidad
Conocer los cambios asociados con el envejecimiento
Preguntas cortas
Lenguaje sencillo
Consulte a otros miembros de la familia
16. Pacientes con Capacidades
Diferentes
Es preciso que se aproxime a ellos adaptándose a sus
necesidades
Todo paciente debe estar completamente involucrado
dentro de los límites de su capacidad emocional, mental
y física.
