2. 
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3. 
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4. 
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5. 
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6. SYLLABUS

7. MÓDULO

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17. 
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19. 
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21. Juan Esteban Portilla D.

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23. 
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24. 
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26. 
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27. 
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29. 
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30. 
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31. Juan Esteban Portilla D.

32. 
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33. 
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34. Juan Esteban Portilla D.

39. 
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59. EJERCICIO:
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Identifique el proceso de decisión de compra
y los roles en los siguientes casos:
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Venta de un juego de monopolio para niños.
Venta de curso de técnicas de venta para
empresas.
Venta de un CRM a una empresa.
Juan Esteban Portilla D.

64. 
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69. 
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71. 
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73. 
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82. 
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