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Resumen del Estudio «Puedo
Viajar» de los Problemas y Hábitos
  Turísticos de las Personas con
     Discapacidad en España

                        Manuel Calvillo Mazarro
                                   FEJIDIF 2010
Estudio de hábitos y necesidades
  turísticas de las personas con
  discapacidad.*


                            *Manuel Calvillo Mazarro, 2010
¿Qué servicios les interesan?

 Cuidado perros guia y animales compañía


                   Asistentes personales


         Productos de apoyo y reparación

                                                                                       Contrataría
                       Servicios médicos                                               Contrata
                                                                                       No interesa
   Alquiler equipos deportivos y aventura


             Actividades en la naturaleza


                      Guías e intérpretes


                                            0%   10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
En que momentos viaja de vacaciones

     80
     70
     60
     50
     40
     30
     20
     10
     0
          Navidad   Semana   Verano   Puentes   Otros
                     santa
Tipo de turismo que realiza

         Congresos
           Compras
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                       0%   20%   40%   60%   80%
Tipo de turismo que le gustaría realizar

     40%
     35%
     30%
     25%
     20%
     15%
     10%
      5%
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Tipo de alojamientos

80%
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50%
40%
30%
20%
10%
0%
Motivos por los que no viaja con más frecuencia


                   Problemas de salud
        Coste adicional de cuidadores
            Falta de servicios médicos
        Falte de asistentes personales
             Problemas de acceso a la…
    Problemas para teer información…
 Falta trasnporte accesible al destino
             Problemas con la comida
  Falta destinos y servicios accesibles
             Falta de plazas accesibles
             Limitaciones económicas
                    No me gusta viajar
                                      0%   10% 20% 30% 40% 50% 60%
Dónde encuentran los principales problemas

             Transporte de vuelta al origen
      Servicios/asitencia médica requerida
                  Actitud y trato adecuado
                                Excursiones
                   Deportes/turismo activo
                     Actividades culturales
                                   Compras
                              Restaurantes
 Accesibilidad, comodidad en alojamientos
                      Movilidad en destino
  Orientación en terminales de transporte
                Transporte hasta el destino
                 Reserva de viajes/servicios
       Información y preparación de viajes

                                               0   5   10   15   20   25   30   35   40   45
Grado de satisfacción (experiencia en destino)

    40%
    35%
    30%
    25%
    20%
    15%
    10%
     5%
     0%
           Accesibilidad y   Desplazamiento en   Acceso a recursos    Actividades de ocio
            movilidad en       el entrono del        turísticos
          alojamientos en          destino
               destino
          Muy insatifecho    Insatisfecho   Neutral      Satisfecho      Muy satisfecho
Sobre turismo, plátanos y gorilas
                                  @ManuelCalvillo
                                     manolo.calvillo@gmail.com
                     «Un viaje se mide mejor en amigos que en millas»
                                                          (Tin Cahill)




www.puedoviajar.es
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Resumen estudio de hábitos turísticos puedo viajar

  • 1. Resumen del Estudio «Puedo Viajar» de los Problemas y Hábitos Turísticos de las Personas con Discapacidad en España Manuel Calvillo Mazarro FEJIDIF 2010
  • 2. Estudio de hábitos y necesidades turísticas de las personas con discapacidad.* *Manuel Calvillo Mazarro, 2010
  • 3. ¿Qué servicios les interesan? Cuidado perros guia y animales compañía Asistentes personales Productos de apoyo y reparación Contrataría Servicios médicos Contrata No interesa Alquiler equipos deportivos y aventura Actividades en la naturaleza Guías e intérpretes 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
  • 4. En que momentos viaja de vacaciones 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Navidad Semana Verano Puentes Otros santa
  • 5. Tipo de turismo que realiza Congresos Compras Trabajo-Negocios Gastronomía Deporte-Aventura Arte y cultura Ciudades-Patrimonio Naturaleza-Rural Turismo familiar Belleza y salud Sol y playa 0% 20% 40% 60% 80%
  • 6. Tipo de turismo que le gustaría realizar 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0%
  • 8. Motivos por los que no viaja con más frecuencia Problemas de salud Coste adicional de cuidadores Falta de servicios médicos Falte de asistentes personales Problemas de acceso a la… Problemas para teer información… Falta trasnporte accesible al destino Problemas con la comida Falta destinos y servicios accesibles Falta de plazas accesibles Limitaciones económicas No me gusta viajar 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
  • 9. Dónde encuentran los principales problemas Transporte de vuelta al origen Servicios/asitencia médica requerida Actitud y trato adecuado Excursiones Deportes/turismo activo Actividades culturales Compras Restaurantes Accesibilidad, comodidad en alojamientos Movilidad en destino Orientación en terminales de transporte Transporte hasta el destino Reserva de viajes/servicios Información y preparación de viajes 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45
  • 10. Grado de satisfacción (experiencia en destino) 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Accesibilidad y Desplazamiento en Acceso a recursos Actividades de ocio movilidad en el entrono del turísticos alojamientos en destino destino Muy insatifecho Insatisfecho Neutral Satisfecho Muy satisfecho
  • 11. Sobre turismo, plátanos y gorilas @ManuelCalvillo manolo.calvillo@gmail.com «Un viaje se mide mejor en amigos que en millas» (Tin Cahill) www.puedoviajar.es www.ideaspoderosas.com