Personal Information
Entreprise/Lieu de travail
Haarlem, Noord Holland Netherlands
Profession
Owner, consultant, project manager, distributor
Secteur d’activité
Advertising / Marketing / PR
Site Web
www.webspeaking.nl
À propos
Ik ben gespecialiseerd in avatars (virtual agents), mens-machine interactie & online klantcontact.
Bij WebSpeaking maken wij avatars om klantcontact, klantinteractie en dus de klantenservice te verbeteren.
Ons digitaal personeel (avatars, / virtual agents) zijn menselijk maar blijven weg van het hyper-realisme waardoor de acceptatie maximaal is.
In de loop van de jaren heb ik op een breed gebied ervaring opgedaan; van programmeren tot projectmanagement en van spraakherkenning tot multimedia marketing.
De rode draad: interactie tussen mens en machine.
Belangrijke termen zijn:
- Informatie-ergonomie en
- Virtuele warmte.
Op http://www.webspeaking.nl staan voorbeelden van de avata...
Mots-clés
customer service
klantenservice
virtual agents
call deflection
webspeaking
avatars
virtuele verkopers
conversieverhoging
usability
digital agents
Tout plus
Présentations
(2)J’aime
(1)Usable psychology for UX/UI Designers
Maor Shabbat
•
il y a 8 ans
Personal Information
Entreprise/Lieu de travail
Haarlem, Noord Holland Netherlands
Profession
Owner, consultant, project manager, distributor
Secteur d’activité
Advertising / Marketing / PR
Site Web
www.webspeaking.nl
À propos
Ik ben gespecialiseerd in avatars (virtual agents), mens-machine interactie & online klantcontact.
Bij WebSpeaking maken wij avatars om klantcontact, klantinteractie en dus de klantenservice te verbeteren.
Ons digitaal personeel (avatars, / virtual agents) zijn menselijk maar blijven weg van het hyper-realisme waardoor de acceptatie maximaal is.
In de loop van de jaren heb ik op een breed gebied ervaring opgedaan; van programmeren tot projectmanagement en van spraakherkenning tot multimedia marketing.
De rode draad: interactie tussen mens en machine.
Belangrijke termen zijn:
- Informatie-ergonomie en
- Virtuele warmte.
Op http://www.webspeaking.nl staan voorbeelden van de avata...
Mots-clés
customer service
klantenservice
virtual agents
call deflection
webspeaking
avatars
virtuele verkopers
conversieverhoging
usability
digital agents
Tout plus