Conferência SC 24 | Estratégias de precificação: loja própria e marketplace
Plano de Marketing | Mededeling
1.
2. Quem Somos
A Mededeling Marketing Integrado oferece soluções.
Atua em todos os pilares entre empresa, parceiro/afiliado e
consumidor final e tem como principal objetivo o resultado
para o cliente.
Combina o conhecimento em marketing estratégico e
operacional com as novas tecnologias, visando suprir
necessidades e criar novas oportunidades.
3. Plano de marketing
TÓPICOS
2.SUMÁRIO EXECUTIVO
3.SITUAÇÃO ATUAL DE MARKETING
4.ANÁLISE DE OPORTUNIDADES
5.OBJETIVOS
6.ESTRATÉGIAS
7. PROGRAMAS DE AÇÃO
8.CONTROLE E ACOMPANHAMENTO
4. 1. SUMÁRIO EXECUTIVO
Coloque aqui um breve resumo do plano, com os
principais tópicos a serem abordados, qual o objetivo
principal do projeto.
Elabore um texto com dados existentes da empresa,
produto ou serviço que deseja trabalhar e quais serão
os principais pontos que serão trabalhados para o
alcance do resultado final e qual é esse resultado.
No caso de uma apresentação esses dados servem
para situar quem acompanhará a apresentação do
plano.
5. 2. SITUAÇÃO ATUAL DE MARKETING
Numa empresa nova direcione-se pela missão que foi
definida. Ela dará a orientação básica para traçar os
objetivos que se deseja alcançar.
Neste tópico trace também todas as informações do
produto/serviço:
-Preço;
-Consumidor (decisor e secundário);
-Concorrência (direta e indireta);
-Características geográficas da área de atuação;
-Características demográficas;
-Características psicográficas.
* Obs: Os últimos dois itens são apenas para produto!
6. 3. ANÁLISE DE OPORTUNIDADES
Neste tópico abordaremos pontos fundamentais para o
sucesso do marketing da sua empresa. Aqui você
analisará todos os diferenciais que possui e também
terá uma visão realista do que precisa ser melhorado.
Faça a Análise SWOT da empresa:
-Pontos Fortes e Pontos Fracos
-Oportunidades e Ameaças
Lembrando que Pontos Fortes e Fracos se referem a
fatores internos, avalie a empresa. E Oportunidades e
Ameaças refere-se ao mercado, ao global.
7. 4. OBJETIVOS
Os objetivos de marketing devem seguir de acordo com
os objetivos financeiros da empresa, ou seja, o objetivo
de marketing é auxiliar o crescimento que pode ser
integral ou parcial.
Especifique então os:
Objetivos quantitativos: valores/porcentagem
Objetivos qualitativos: divulgar, intensificar,
posicionar, melhorar a imagem,
8. 5. ESTRATÉGIAS
Definidos os objetivos chegou a hora de especificar como
atingi-los. E existem três pilares fundamentais para isso:
-Marca
-Geração de Demanda
-Canais de vendas
Desenvolva suas estratégias apoiadas nestes pilares. E
dentro de cada um deles desenvolva as estratégias
competentes.
Para as empresas que estão começando existem alguns
objetivos principais e fundamentais a serem seguidos.
Eles estão baseados nos pilares mas de uma forma
diferente. Veja no próximo slide.
9. 5. ESTRATÉGIAS
Objetivo 1: Faturamento de subsistência (quantitativo)
*obs: empresa nova não tem referência de anos anteriores para aumento mas
é necessário no mínimo se manter, ou seja, vender para pagar os custos
Estratégia A – Crescer X% no primeiro semestre ou
vender pelo menos N unidades ou fechar pelo menos N
contratos de no mínimo X reais
Objetivo 2: Construção da marca
Estratégia A – Criar campanha de comunicação para
alcançar no mínimo 50% do target
Estratégia B – Garantir a satisfação dos clientes com
atendimento de qualidade no pré e pós-venda
Objetivo 3: Alcançar excelência em todos os processos
operacionais
Estratégia A – Criar manuais de conduta para processos
internos
Estratégia B – Bonificar ideias e melhorias em processos
que resultem em qualidade e agilidade
10. 6. PROGRAMAS DE AÇÃO
Após definir objetivos e estratégias é necessário traçar como
tudo isso será feito respondendo as questões abaixo:
O que será feito?
Quais serão as ações para alcançar os objetivos e
estratégias? Propaganda? Promoção? Marketing esportivo?
Endomarketing?
Quando será feito?
Calendário com início e término de cada ação.
Quem fará?
Quem são os responsáveis ou as áreas responsáveis por cada
ação definida.
Quanto custará?
Faça uma tabela com os custos previstos dentro do budget
definido.
Qual o resultado projetado?
Projete os resultados em números. Percentual de aumento de
vendas, volume financeiro esperado...
11. 7. CONTROLE E ACOMPANHAMENTO
É importante acompanhar os avanços do Plano de Marketing,
e isso pode ser feito em períodos definidos, mensal, bimestral
ou trimestral. Dessa forma é possível avaliar como os gastos
definidos de acordo com a tabela de custos, se as estratégias
estão de acordo com o planejado para alcançar os objetivos.
Com o acompanhamento é possível avaliar os resultados
prévios e no caso de necessidade alterar o direcionamento do
plano.
O budget definido para o plano de marketing deve ser
acompanhado periodicamente de acordo com a tabela de
custos que foi pré-estabelecida e deve sempre haver uma
margem para emergências em caso de ações não planejadas e
que são grandes oportunidades.
12. Dicas e indicações
Click Marketing: ferramenta do Sebrae para elaboração do Plano de Marketing.
Google Notícias: faça um clipping com tudo aquilo que acredita ser interessante para seu ramo
de atuação, inclua o nome dos seus concorrentes e fique de olho nas novidades.
Palestras: existem inúmeras palestras pelo Brasil sobre marketing, principalmente digital e que
são gratuitas. Algumas até com transmissão online!
Associações: procure o órgão que regulamenta as empresas do seu ramo de atuação, você pode
encontrar números de mercado úteis para analisar a sua participação dentro dele.
Livros:
- Administração de Marketing: A Bíblia do Marketing – Philip Kotler e Kevin Lane Keller
- Introdução à Administração – Antonio Cesar Amaru Maximiano
- Administração de Marketing – Roberto Pessoa Madruga, Bem Thion Chi, Marcos Licínio da
Costa Simões e Ricardo Franco Teixeira
- Planejamento estratégico de marketing - Evandro César Tenca, Helton Haddad Carneiro Da
Silva, Paulo Henrique Schenini, Sandra Hoelz Fernandes