2. Las 15 herramientas del Community Manager

3. Las herramientas imprescindibles del community manager
1. Google Reader
Es nuestro lector de RSS favorito y nuestra mayor fuente
ordenada de lecturas. Es perfecto para mantenernos al día de
nuestros blogs favoritos y para compartir directamente a
redes sociales.
2. Google Analytics
La herramienta por excelencia de análisis y estadísticas. No
sólo podemos estudiar los visitantes de nuestras páginas
web, sino que cada vez nos ofrece más funciones para
enlaces, redes sociales, campañas de marketing y distintas
plataformas.

4. Las herramientas imprescindibles del community manager
3. Tweet Deck o Hootsuite
Los dos mejores lectores de Twitter son parecidos y están
basados en un sistema de columnas. Podremos configurar
estas columnas para clasificar y seguir multitud de
contenidos. También gestionamos todas nuestras redes
sociales desde un único sitio.
4. SocialBro
Analiza nuestra comunidad de seguidores y seguidos en
Twitter. Nos deja realizar acciones en lotes con ellos como
seguir, dejar de seguir, añadir a una lista, etc. Será nuestra
mejor arma para filtrar y ampliar nuestros contactos.

5. Las herramientas imprescindibles del community manager
5. Mailchimp
Es el sistema de listas de correo más utilizado en el mundo.
Es gratuito hasta 2000 suscriptores y nos ofrece muchísimas
funciones de personalización y diseño. Cada una de las
campañas nos muestra estadísticas detalladas y así podemos
saber cuántos y quiénes han abierto nuestros correos.
6. Dropbox o Google Drive
Podemos utilizar cualquier servicio de almacenamiento en la
nube, pues seguramente será muy útil en determinadas
ocasiones. También nos ayudará a guardar una serie de
archivos y datos importantes a los que podamos acceder en
caso de necesidad desde cualquier lugar.

6. Las herramientas imprescindibles del community manager
7. Buffer
Con Buffer vamos a programar nuestras publicaciones en
Twitter y Facebook. Podremos seleccionar los horarios en los
que queremos que publique por nosotros todos los días.
También nos enseña más adelante los datos de participación
y alcance de cada una.
8. Bit.ly
Con esta herramienta acortaremos todos los enlaces que
necesitemos que sean más cortos o que tengan un nombre
fácil de recordar. Más importante todavía es la capacidad
para saber cuántos clicks ha recibido cada enlace, con lo cual
es muy útil para seguir y monitorizar campañas y acciones.

7. Las herramientas imprescindibles del community manager
9. Storify
Seleccionamos publicaciones de todas las redes sociales y las
ordenamos en una recopilación. La manera de crearla es muy
intuitiva y rápida de hacer. Se puede poner en un blog o una
página y permite a los lectores interactuar con los Tweets,
vídeos de Youtube o acciones de Facebook.
10. Feedburner
Permite tener un sistema completo de suscripción a los
dueños de un blog, de cualquier plataforma o red social con
RSS. De allí obtenemos información detallada de la lectura de
nuestras fuentes de RSS y sobre los suscriptores.

8. Las herramientas imprescindibles del community manager
11. Stock.XCHNG
La mayor página web de recursos fotográficos con licencia
libre. En internet estamos trabajando continuamente con
imágenes para el blog y las redes sociales. Es hora de que
elijas imágenes geniales y que no tengan problemas de
copyright.
12. SEO Chat – SEO Tools
La mayor colección de herramientas SEO y de optimización
de sitio. Todo lo que necesitas para trabajar y monitorizar el
posicionamiento de una página web. Análisis de palabras
clave, urls, analizador de enlaces, tiempos de carga, mapas
del sitio, meta-tags…

9. Las herramientas imprescindibles del community manager
13. Google Alerts
Para que configuremos alertas que nos avisarán cada vez que
en internet se escriba el término de búsqueda. Será
imprescindible para llevar un control y seguimiento de lo que
se dice sobre un producto determinado o una marca.
14. Sugerencia de palabras clave de Adwords
Esta herramienta nos sugiere palabras clave para nuestra
página y analiza la dificultad y la competencia que llevaría
cada una. Nos puede servir tanto para campañas de Adwords
como para elegir adecuadamente las mejores palabras en las
que posicionar nuestro sitio.

10. Las herramientas imprescindibles del community manager
15. Ahrefs.com
Otra herramienta muy buena para SEO que nos analiza todos
los enlaces a nuestra web. Descubrimos las dominios que
más nos enlazan, desde donde y cómo lo hacen. Tenemos
estadísticas de nuestra evolución y avances en el
posicionamiento según diferentes palabras clave.

11. Las herramientas imprescindibles del community manager
Otras 10 herramientas muy recomendables para el Community Manager:
•Alexa: Nos da información detallada sobre páginas web y su posicionamiento en
buscadores.
•SEM Rush: Nuestra herramienta de seguimiento de campañas SEM y análisis de
precios de palabras clave.
•Crowdbooster: Nos ofrece datos sobre nuestra cuenta de Twitter y página de
Facebook y lo mejor es la información sobre los usuarios más activos por fechas.
•SocialMention: Un buscador de contenidos en varias redes sociales al mismo tiempo.
•Hashtracking: Analiza y muestra datos sobre los participantes de un determinado
Hashtag o etiqueta.
•Klout: Ranking y puntuación de nuestra actividad en redes sociales.
•Marketing Grader: Analiza multitud de aspectos sobre la página web que le indiques y
te ofrece posibles soluciones a posibles mejoras.
•The Archivist: Crea archivos en el tiempo de todos los Tweets de un usuario, término
o hashtag y muestra estadísticas sobre ellos.
•Likealyzer: Analiza tu página web de Facebook y te ayuda a descubrir cuales son los
contenidos que mejor te funcionan y posibles consejos.
•Google Trends: Nos indica cuántas veces se busca al mes cada palabra clave y nos
permite comparar varios términos y tendencias.

12. Las herramientas imprescindibles del community manager
De cualquier manera la mejor herramienta es la
FORMACIÓN.
Sin ella, todas las demás herramientas no sirven apenas.

13. GRACIAS.