SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  33
Télécharger pour lire hors ligne
INOVAÇÃO
Rafael Menoya
Inovação
Inovação = Ideia + Implementação + Resultados
Uma empresa inovadora não
significa ser a mais tecnológica,
Uma empresa inovadora não
significa ser a mais tecnológica,

nem a que tem os melhores
produtos e processos mirabolantes.
Uma empresa inovadora não
significa ser a mais tecnológica,

nem a que tem os melhores
produtos e processos mirabolantes.

Uma empresa inovadora é aquela
que consegue se adequar às
necessidades dos consumidores
Uma empresa inovadora não
significa ser a mais tecnológica,

nem a que tem os melhores
produtos e processos mirabolantes.

Uma empresa inovadora é aquela
que consegue se adequar às
necessidades dos consumidores

e com isso gerar maiores
resultados financeiros.
Os consumidores e os
mercados se modificam
diariamente, gerando uma
nova relação com o consumo.
Atender a essas novas expectativas é crucial
     para as empresas sobreviverem.
Adaptação   Evolução   Sobrevivência
“Não quero inventar nada que não seja vendável.
       A venda é a prova da utilidade e a
          utilidade é igual a sucesso”
                               Thomas Edson (1847-1931)
É essencial para a
                  evolução do mercado.
A Inovação é o
impulso que       É a condição para o aumento da
                  competitividade das empresas.
coloca e mantém
em movimento a    Cria possibilidades de novas
engrenagem da     fontes de receitas, novos
                  mercados e ações sustentáveis.
economia.
                  Gera redução de custos.
Mas como fazer isso?
Mas como fazer isso?

Aperfeiçoando a
performance dos produtos      Gerenciamento de Categoria
ou serviços a fim de manter
uma vantagem competitiva
sem perder as
características iniciais.
   Inovação de Sustentação
Mas como fazer isso?
Transformação em algo mais simples    Marcas Próprias
e acessível.
Adotando uma nova abordagem que
torne mais barato, mais conveniente
ou mais fácil de usar. O desempenho
é o de padrão de mercado, mas
inferior ao dos líderes.

      Inovação de Ruptura
Mas como fazer isso?

Modelo de negócio que      ATACAREJO
permite arrebanhar novos
clientes com um custo
mais baixo e uma
eficiência maior
         Inovação
   de Modelos de Negócio
Inovar é pensar
com a cabeça do
consumidor
É alinhar a expectativa à
É alinhar a expectativa à
oferta ou serviço
‣ Atendimento   mais adequado
‣ Mais vendas
‣ Fidelidade de clientes
‣ Diferencial mercadológico
‣ Continuidade de lucros crescentes
inspiring
inspiring
A inovação
nos faz subir
um degrau
e estabelecer a
diferenciação
pela qual os
neoconsumidores
tanto esperam.
Inovar é abrir os ouvidos,
conversar, interagir e
entende-los




                    Aproximando o desejo da
                             concretização
É tornar viável e acessível
a ponto de nos perguntarmos:



   “Como não inventaram
       isso antes?”
O consumidor quer ir além
       e precisamos criar
     escadas para que ele
   possa subir ainda mais
                     alto.
E quanto mais escadas criarmos mais
consumidores virão à nossa procura.
Inovação
O consumidor no foco da gestão

Contenu connexe

Tendances

Processo para Inovações Disruptivas
Processo para Inovações DisruptivasProcesso para Inovações Disruptivas
Processo para Inovações DisruptivasEduardo Fagundes
 
A Nova Economia: o que a Internet mudou
A Nova Economia: o que a Internet mudouA Nova Economia: o que a Internet mudou
A Nova Economia: o que a Internet mudouLorena Vieira
 
Tecnologias Disruptivas - Blending Visions - ESPM
Tecnologias Disruptivas - Blending Visions - ESPMTecnologias Disruptivas - Blending Visions - ESPM
Tecnologias Disruptivas - Blending Visions - ESPMNei Grando
 
Empreendedorismo e inovação tecnológica
Empreendedorismo e inovação tecnológicaEmpreendedorismo e inovação tecnológica
Empreendedorismo e inovação tecnológicaAlex Chastinet
 
Centros comerciais mfh
Centros comerciais mfhCentros comerciais mfh
Centros comerciais mfhPedro Falhas
 
Conceito Inovacao Disruptiva
Conceito Inovacao DisruptivaConceito Inovacao Disruptiva
Conceito Inovacao DisruptivaRafael Clemente
 
Como fazer um plano de negócios - Módulo II
Como fazer um plano de negócios - Módulo IIComo fazer um plano de negócios - Módulo II
Como fazer um plano de negócios - Módulo IIFdtensino
 
Tópico 2 – Descobrindo Mercados Disruptivos
Tópico 2 – Descobrindo Mercados DisruptivosTópico 2 – Descobrindo Mercados Disruptivos
Tópico 2 – Descobrindo Mercados DisruptivosJacques Chicourel
 
Revista dos Pneus no 7 outubro 2009 ano II
Revista dos Pneus no 7 outubro 2009 ano IIRevista dos Pneus no 7 outubro 2009 ano II
Revista dos Pneus no 7 outubro 2009 ano IILuis Martins
 
Introdução da melhoria contínua para grandes transformações - sp e rj
Introdução   da melhoria contínua para grandes transformações - sp e rjIntrodução   da melhoria contínua para grandes transformações - sp e rj
Introdução da melhoria contínua para grandes transformações - sp e rjEloGroup
 
Brochura Advank
Brochura Advank Brochura Advank
Brochura Advank Advank
 
Business Model Canvas
Business Model CanvasBusiness Model Canvas
Business Model CanvasConectt
 

Tendances (17)

Processo para Inovações Disruptivas
Processo para Inovações DisruptivasProcesso para Inovações Disruptivas
Processo para Inovações Disruptivas
 
Aula 1 mkt
Aula 1 mktAula 1 mkt
Aula 1 mkt
 
A Nova Economia: o que a Internet mudou
A Nova Economia: o que a Internet mudouA Nova Economia: o que a Internet mudou
A Nova Economia: o que a Internet mudou
 
Inovação em Modelo de Negócios - BMG
Inovação em Modelo de Negócios - BMGInovação em Modelo de Negócios - BMG
Inovação em Modelo de Negócios - BMG
 
Tecnologias Disruptivas - Blending Visions - ESPM
Tecnologias Disruptivas - Blending Visions - ESPMTecnologias Disruptivas - Blending Visions - ESPM
Tecnologias Disruptivas - Blending Visions - ESPM
 
Empreendedorismo e inovação tecnológica
Empreendedorismo e inovação tecnológicaEmpreendedorismo e inovação tecnológica
Empreendedorismo e inovação tecnológica
 
Centros comerciais mfh
Centros comerciais mfhCentros comerciais mfh
Centros comerciais mfh
 
Conceito Inovacao Disruptiva
Conceito Inovacao DisruptivaConceito Inovacao Disruptiva
Conceito Inovacao Disruptiva
 
Como fazer um plano de negócios - Módulo II
Como fazer um plano de negócios - Módulo IIComo fazer um plano de negócios - Módulo II
Como fazer um plano de negócios - Módulo II
 
Tópico 2 – Descobrindo Mercados Disruptivos
Tópico 2 – Descobrindo Mercados DisruptivosTópico 2 – Descobrindo Mercados Disruptivos
Tópico 2 – Descobrindo Mercados Disruptivos
 
Revista dos Pneus no 7 outubro 2009 ano II
Revista dos Pneus no 7 outubro 2009 ano IIRevista dos Pneus no 7 outubro 2009 ano II
Revista dos Pneus no 7 outubro 2009 ano II
 
Introdução da melhoria contínua para grandes transformações - sp e rj
Introdução   da melhoria contínua para grandes transformações - sp e rjIntrodução   da melhoria contínua para grandes transformações - sp e rj
Introdução da melhoria contínua para grandes transformações - sp e rj
 
Desenvolvimento de clientes
Desenvolvimento de clientesDesenvolvimento de clientes
Desenvolvimento de clientes
 
Brochura Advank
Brochura Advank Brochura Advank
Brochura Advank
 
Business Model Canvas
Business Model CanvasBusiness Model Canvas
Business Model Canvas
 
IMA - The Business Fuel
IMA - The Business FuelIMA - The Business Fuel
IMA - The Business Fuel
 
Marketing Innovation: onde e como obter insights
Marketing Innovation: onde e como obter insightsMarketing Innovation: onde e como obter insights
Marketing Innovation: onde e como obter insights
 

Similaire à Inovação e o Consumidor no Foco da Gestão

Inovação é A Solução
Inovação é A SoluçãoInovação é A Solução
Inovação é A SoluçãoSEBRAE MS
 
Ebook inovacao Corporativa
Ebook inovacao CorporativaEbook inovacao Corporativa
Ebook inovacao CorporativaSergio Calura
 
TroposLab - Workshop customer development.
TroposLab - Workshop customer development.  TroposLab - Workshop customer development.
TroposLab - Workshop customer development. Troposlab
 
Workshop de Inovação - AMCHAM - SP
Workshop de Inovação - AMCHAM - SPWorkshop de Inovação - AMCHAM - SP
Workshop de Inovação - AMCHAM - SPinnoscience_
 
Empreendorismo e competitividade, docente: prof. doutor Rui Teixeira Santos (...
Empreendorismo e competitividade, docente: prof. doutor Rui Teixeira Santos (...Empreendorismo e competitividade, docente: prof. doutor Rui Teixeira Santos (...
Empreendorismo e competitividade, docente: prof. doutor Rui Teixeira Santos (...A. Rui Teixeira Santos
 
Inovação
InovaçãoInovação
Inovaçãogmktipam
 
Canvas para criação de Modelos de Negócios Inovadores
Canvas para criação de Modelos de Negócios InovadoresCanvas para criação de Modelos de Negócios Inovadores
Canvas para criação de Modelos de Negócios InovadoresAna Maria Magni Coelho
 
AULA_21___GEST_O_DA_INOVA__O_3_15592522169242_10352 (1).pdf
AULA_21___GEST_O_DA_INOVA__O_3_15592522169242_10352 (1).pdfAULA_21___GEST_O_DA_INOVA__O_3_15592522169242_10352 (1).pdf
AULA_21___GEST_O_DA_INOVA__O_3_15592522169242_10352 (1).pdfFranciscoNeto353211
 
AULA_21___GEST_O_DA_INOVA__O_3_15592522169242_10352 (1).pdf
AULA_21___GEST_O_DA_INOVA__O_3_15592522169242_10352 (1).pdfAULA_21___GEST_O_DA_INOVA__O_3_15592522169242_10352 (1).pdf
AULA_21___GEST_O_DA_INOVA__O_3_15592522169242_10352 (1).pdfFranciscoNeto353211
 
Palestra Transformação Digital TDC
Palestra Transformação Digital TDCPalestra Transformação Digital TDC
Palestra Transformação Digital TDCGuilherme Santos
 
Roadmapping continuos innovation
Roadmapping continuos innovationRoadmapping continuos innovation
Roadmapping continuos innovationMarco Oliveira
 
A sua próxima ideia vencedora pode estar aqui!
A sua próxima ideia vencedora pode estar aqui!A sua próxima ideia vencedora pode estar aqui!
A sua próxima ideia vencedora pode estar aqui!Francisco Teixeira
 
Inovação e Competitividade na Micro e Pequena Empresa
Inovação e Competitividade na Micro e Pequena EmpresaInovação e Competitividade na Micro e Pequena Empresa
Inovação e Competitividade na Micro e Pequena EmpresaAna Iara Veras
 
ApresentaçãO ConvêNio Brasil Chile 08 08 2007
ApresentaçãO  ConvêNio  Brasil  Chile 08 08 2007ApresentaçãO  ConvêNio  Brasil  Chile 08 08 2007
ApresentaçãO ConvêNio Brasil Chile 08 08 2007Jorge Melgarejo
 
ApresentaçãO ConvêNio Brasil Chile 08 08 2007
ApresentaçãO  ConvêNio  Brasil  Chile 08 08 2007ApresentaçãO  ConvêNio  Brasil  Chile 08 08 2007
ApresentaçãO ConvêNio Brasil Chile 08 08 2007Jorge Melgarejo
 

Similaire à Inovação e o Consumidor no Foco da Gestão (20)

Inovação é A Solução
Inovação é A SoluçãoInovação é A Solução
Inovação é A Solução
 
Ebook inovacao Corporativa
Ebook inovacao CorporativaEbook inovacao Corporativa
Ebook inovacao Corporativa
 
Inovação: cultura como drive para tecnologias emergentes
Inovação: cultura como drive para tecnologias emergentesInovação: cultura como drive para tecnologias emergentes
Inovação: cultura como drive para tecnologias emergentes
 
TroposLab - Workshop customer development.
TroposLab - Workshop customer development.  TroposLab - Workshop customer development.
TroposLab - Workshop customer development.
 
Workshop de Inovação - AMCHAM - SP
Workshop de Inovação - AMCHAM - SPWorkshop de Inovação - AMCHAM - SP
Workshop de Inovação - AMCHAM - SP
 
Empreendorismo e competitividade, docente: prof. doutor Rui Teixeira Santos (...
Empreendorismo e competitividade, docente: prof. doutor Rui Teixeira Santos (...Empreendorismo e competitividade, docente: prof. doutor Rui Teixeira Santos (...
Empreendorismo e competitividade, docente: prof. doutor Rui Teixeira Santos (...
 
Inovação
InovaçãoInovação
Inovação
 
O Poder da Ideia
O Poder da IdeiaO Poder da Ideia
O Poder da Ideia
 
Canvas para criação de Modelos de Negócios Inovadores
Canvas para criação de Modelos de Negócios InovadoresCanvas para criação de Modelos de Negócios Inovadores
Canvas para criação de Modelos de Negócios Inovadores
 
AULA_21___GEST_O_DA_INOVA__O_3_15592522169242_10352 (1).pdf
AULA_21___GEST_O_DA_INOVA__O_3_15592522169242_10352 (1).pdfAULA_21___GEST_O_DA_INOVA__O_3_15592522169242_10352 (1).pdf
AULA_21___GEST_O_DA_INOVA__O_3_15592522169242_10352 (1).pdf
 
AULA_21___GEST_O_DA_INOVA__O_3_15592522169242_10352 (1).pdf
AULA_21___GEST_O_DA_INOVA__O_3_15592522169242_10352 (1).pdfAULA_21___GEST_O_DA_INOVA__O_3_15592522169242_10352 (1).pdf
AULA_21___GEST_O_DA_INOVA__O_3_15592522169242_10352 (1).pdf
 
Resumo workshop tendencias_inovacao_red
Resumo workshop tendencias_inovacao_redResumo workshop tendencias_inovacao_red
Resumo workshop tendencias_inovacao_red
 
Comp org inovacao
Comp org inovacaoComp org inovacao
Comp org inovacao
 
Palestra Transformação Digital TDC
Palestra Transformação Digital TDCPalestra Transformação Digital TDC
Palestra Transformação Digital TDC
 
Roadmapping continuos innovation
Roadmapping continuos innovationRoadmapping continuos innovation
Roadmapping continuos innovation
 
A sua próxima ideia vencedora pode estar aqui!
A sua próxima ideia vencedora pode estar aqui!A sua próxima ideia vencedora pode estar aqui!
A sua próxima ideia vencedora pode estar aqui!
 
Inodev m v 2.0
Inodev m v 2.0Inodev m v 2.0
Inodev m v 2.0
 
Inovação e Competitividade na Micro e Pequena Empresa
Inovação e Competitividade na Micro e Pequena EmpresaInovação e Competitividade na Micro e Pequena Empresa
Inovação e Competitividade na Micro e Pequena Empresa
 
ApresentaçãO ConvêNio Brasil Chile 08 08 2007
ApresentaçãO  ConvêNio  Brasil  Chile 08 08 2007ApresentaçãO  ConvêNio  Brasil  Chile 08 08 2007
ApresentaçãO ConvêNio Brasil Chile 08 08 2007
 
ApresentaçãO ConvêNio Brasil Chile 08 08 2007
ApresentaçãO  ConvêNio  Brasil  Chile 08 08 2007ApresentaçãO  ConvêNio  Brasil  Chile 08 08 2007
ApresentaçãO ConvêNio Brasil Chile 08 08 2007
 

Plus de Rafael Menoya

Propósito Lynx Consultoria
Propósito Lynx ConsultoriaPropósito Lynx Consultoria
Propósito Lynx ConsultoriaRafael Menoya
 
Oktoberfest - Ich Liebe Chopp Brahma
Oktoberfest - Ich Liebe Chopp BrahmaOktoberfest - Ich Liebe Chopp Brahma
Oktoberfest - Ich Liebe Chopp BrahmaRafael Menoya
 
Budweiser - Bares T4F
Budweiser - Bares T4FBudweiser - Bares T4F
Budweiser - Bares T4FRafael Menoya
 
Outlet Premium - Digital Strategy
Outlet Premium - Digital StrategyOutlet Premium - Digital Strategy
Outlet Premium - Digital StrategyRafael Menoya
 
Planning Hypermarcas - Celebridades
Planning Hypermarcas - CelebridadesPlanning Hypermarcas - Celebridades
Planning Hypermarcas - CelebridadesRafael Menoya
 
Natal de vinhedo - Snowball
Natal de vinhedo - SnowballNatal de vinhedo - Snowball
Natal de vinhedo - SnowballRafael Menoya
 
Colaboração - Inteligência compartilhada criando valor para o consumidor
Colaboração - Inteligência compartilhada criando valor para o consumidorColaboração - Inteligência compartilhada criando valor para o consumidor
Colaboração - Inteligência compartilhada criando valor para o consumidorRafael Menoya
 
Simplificando a escolha do consumidor
Simplificando a escolha do consumidorSimplificando a escolha do consumidor
Simplificando a escolha do consumidorRafael Menoya
 
Shortbrief 10 trends to 2010
Shortbrief 10 trends to 2010Shortbrief 10 trends to 2010
Shortbrief 10 trends to 2010Rafael Menoya
 
Planner Survey Results 2009
Planner Survey Results 2009Planner Survey Results 2009
Planner Survey Results 2009Rafael Menoya
 
Twitter All you needt o know
Twitter All you needt o knowTwitter All you needt o know
Twitter All you needt o knowRafael Menoya
 
#smbr - Mestre S E O
#smbr - Mestre  S E O#smbr - Mestre  S E O
#smbr - Mestre S E ORafael Menoya
 
#smbr - Social Content
#smbr - Social  Content#smbr - Social  Content
#smbr - Social ContentRafael Menoya
 
#smbr - Performance Media
#smbr - Performance Media#smbr - Performance Media
#smbr - Performance MediaRafael Menoya
 

Plus de Rafael Menoya (20)

Propósito Lynx Consultoria
Propósito Lynx ConsultoriaPropósito Lynx Consultoria
Propósito Lynx Consultoria
 
Game do bem
Game do bemGame do bem
Game do bem
 
Nosso bar 2.0
Nosso bar 2.0Nosso bar 2.0
Nosso bar 2.0
 
Oktoberfest - Ich Liebe Chopp Brahma
Oktoberfest - Ich Liebe Chopp BrahmaOktoberfest - Ich Liebe Chopp Brahma
Oktoberfest - Ich Liebe Chopp Brahma
 
Budweiser - Bares T4F
Budweiser - Bares T4FBudweiser - Bares T4F
Budweiser - Bares T4F
 
Outlet Premium - Digital Strategy
Outlet Premium - Digital StrategyOutlet Premium - Digital Strategy
Outlet Premium - Digital Strategy
 
Planning Hypermarcas - Celebridades
Planning Hypermarcas - CelebridadesPlanning Hypermarcas - Celebridades
Planning Hypermarcas - Celebridades
 
Natal de vinhedo - Snowball
Natal de vinhedo - SnowballNatal de vinhedo - Snowball
Natal de vinhedo - Snowball
 
Colaboração - Inteligência compartilhada criando valor para o consumidor
Colaboração - Inteligência compartilhada criando valor para o consumidorColaboração - Inteligência compartilhada criando valor para o consumidor
Colaboração - Inteligência compartilhada criando valor para o consumidor
 
Simplificando a escolha do consumidor
Simplificando a escolha do consumidorSimplificando a escolha do consumidor
Simplificando a escolha do consumidor
 
Shortbrief 10 trends to 2010
Shortbrief 10 trends to 2010Shortbrief 10 trends to 2010
Shortbrief 10 trends to 2010
 
Wave 4
Wave 4Wave 4
Wave 4
 
Planner Survey Results 2009
Planner Survey Results 2009Planner Survey Results 2009
Planner Survey Results 2009
 
Twitter All you needt o know
Twitter All you needt o knowTwitter All you needt o know
Twitter All you needt o know
 
#smbr - Mestre S E O
#smbr - Mestre  S E O#smbr - Mestre  S E O
#smbr - Mestre S E O
 
#smbr - Social Content
#smbr - Social  Content#smbr - Social  Content
#smbr - Social Content
 
#smbr - Performance Media
#smbr - Performance Media#smbr - Performance Media
#smbr - Performance Media
 
#smbr - Polvora
#smbr - Polvora#smbr - Polvora
#smbr - Polvora
 
#smbr - Studio Sol
#smbr - Studio  Sol#smbr - Studio  Sol
#smbr - Studio Sol
 
#smbr - Direct Lab
#smbr - Direct  Lab#smbr - Direct  Lab
#smbr - Direct Lab
 

Inovação e o Consumidor no Foco da Gestão

  • 3. Inovação = Ideia + Implementação + Resultados
  • 4.
  • 5. Uma empresa inovadora não significa ser a mais tecnológica,
  • 6. Uma empresa inovadora não significa ser a mais tecnológica, nem a que tem os melhores produtos e processos mirabolantes.
  • 7. Uma empresa inovadora não significa ser a mais tecnológica, nem a que tem os melhores produtos e processos mirabolantes. Uma empresa inovadora é aquela que consegue se adequar às necessidades dos consumidores
  • 8. Uma empresa inovadora não significa ser a mais tecnológica, nem a que tem os melhores produtos e processos mirabolantes. Uma empresa inovadora é aquela que consegue se adequar às necessidades dos consumidores e com isso gerar maiores resultados financeiros.
  • 9. Os consumidores e os mercados se modificam diariamente, gerando uma nova relação com o consumo.
  • 10.
  • 11. Atender a essas novas expectativas é crucial para as empresas sobreviverem.
  • 12. Adaptação Evolução Sobrevivência
  • 13.
  • 14. “Não quero inventar nada que não seja vendável. A venda é a prova da utilidade e a utilidade é igual a sucesso” Thomas Edson (1847-1931)
  • 15. É essencial para a evolução do mercado. A Inovação é o impulso que É a condição para o aumento da competitividade das empresas. coloca e mantém em movimento a Cria possibilidades de novas engrenagem da fontes de receitas, novos mercados e ações sustentáveis. economia. Gera redução de custos.
  • 16. Mas como fazer isso?
  • 17. Mas como fazer isso? Aperfeiçoando a performance dos produtos Gerenciamento de Categoria ou serviços a fim de manter uma vantagem competitiva sem perder as características iniciais. Inovação de Sustentação
  • 18. Mas como fazer isso? Transformação em algo mais simples Marcas Próprias e acessível. Adotando uma nova abordagem que torne mais barato, mais conveniente ou mais fácil de usar. O desempenho é o de padrão de mercado, mas inferior ao dos líderes. Inovação de Ruptura
  • 19. Mas como fazer isso? Modelo de negócio que ATACAREJO permite arrebanhar novos clientes com um custo mais baixo e uma eficiência maior Inovação de Modelos de Negócio
  • 20. Inovar é pensar com a cabeça do consumidor
  • 21. É alinhar a expectativa à
  • 22. É alinhar a expectativa à oferta ou serviço
  • 23. ‣ Atendimento mais adequado ‣ Mais vendas ‣ Fidelidade de clientes ‣ Diferencial mercadológico ‣ Continuidade de lucros crescentes
  • 26. A inovação nos faz subir um degrau
  • 27. e estabelecer a diferenciação pela qual os neoconsumidores tanto esperam.
  • 28. Inovar é abrir os ouvidos, conversar, interagir e entende-los Aproximando o desejo da concretização
  • 29. É tornar viável e acessível a ponto de nos perguntarmos: “Como não inventaram isso antes?”
  • 30. O consumidor quer ir além e precisamos criar escadas para que ele possa subir ainda mais alto.
  • 31. E quanto mais escadas criarmos mais consumidores virão à nossa procura.
  • 32.
  • 33. Inovação O consumidor no foco da gestão