14 tendencias de las redes sociales para el 2012 y cómo las empresas pueden capitalizar su crecimiento y alcance.

1. 14
TENDENCIAS DE LAS
REDES SOCIALES

2. (1) Las redes sociales
empezarán a ser tomadas en
serio por la compañías

3. Principales páginas de Facebook en Colombia
h"p://www.socialbakers.com/facebook-­‐pages/brands/colombia/

4. Las marcas están donde están los consumidores
h"p://www.socialbakers.com/countries/con;nent-­‐detail/south_america

5. (2) Se incluirán las redes
sociales en los planes de
mercadeo

6. Objetivos de las redes sociales
en la estrategia de marketing
• Reconocimiento de marca
• Prueba de producto
• Conversión de prospectos
• Investigación del consumidor

7. (3) Facebook rondará los 1.000
millones y se basará mucho
más en relevancia

8. www.socialbakers.com/countries/continents

9. Usuarios de Facebook por continente
www.socialbakers.com/countries/continents

10. Por qué los mayores usan Facebook
h"p://www.allassistedlivinghomes.com/images/seniors-­‐and-­‐facebook-­‐infographic.jpg

11. Facebook EdgeRank
Afinidad
Dependencia de un usuario con el news feed
Peso
Según lo que se comparte (foto, video, link, etc)
Decaimiento
Vida útil de un post en el timeline del fan
h"p://www.edgerankchecker.com/
h"p://librofacebooktoolbox.com/que-­‐es-­‐el-­‐edge-­‐rank-­‐de-­‐facebook/

12. (4) Google+ será una red en la
que tendrá que estar

14. Interrelaciones de Google+

15. (5) Las empresas conversarán
más con sus consumidores

16. + conversación entre amigos

17. (6) Twitter se fortalecerá
como herramienta de
servicio al cliente

18. Twitter + Servicio al cliente
• Twitter search
• @menciones
• Aplicaciones para
servicio al cliente
(Salesforce, Zendesk)

19. (7) Las redes sociales
impactarán más la
decisión de compra

20. Las redes
sociales
promueven las
recomendacio
nes de amigos
y familiares =
Decisión de
compra
Fuente:
Mashable

21. (8) La inversión en redes
sociales se incrementará

22. Planes de las compañías de
incrementar su inversión (USA)
Fuente:
MDG
Adver;sing

23. Inversión en publicidad en
Redes Sociales Colombia
Fuente:
eMarke;ng
Colombia

24. (9) Se hará mayor medición del
ROI en las redes sociales

25. Cómo los CMO miden el
ROI de las Redes Sociales
Fuente:
MDG
Adver;sing

26. (10) El contenido seguirá
siendo el rey

27. Contenido como base de
interacción y SEO

28. (11) Linkedin se fortalecerá en
América Latina como red
profesional por excelencia

29. Visitantes únicos de Linkedin al mes
Fuente:
Compete

30. (12) Mayor integración con
aplicaciones transaccionales

31. Incluir
;enda
virtual
en
página
de
Facebook

32. Payvment

33. (13) Mayor interacción desde
dispositivos móviles

34. Estimado
penetración
Smartphones
en América
Latina 27%

35. (14) La penetración de las redes
en la población se incrementará

36. Penetración de redes sociales
Fuente:
Social
Media
Marke;ng
Blog

39. Facebook Toolbox
I. LA ESTRATEGIA
¿Para qué estar?
II. LA PÁGINA
Diseño y administración
III. LA COMUNIDAD
Cultvando relaciones
IV. LOS RESULTADOS
Midiendo la efectividad
Vergara Editores
199 páginas / (impreso y digital)
www.librofacebooktoolbox.com/comprar

40. Recursos de mercadeo
www.bienpensado.com/blog
www.bienpensado.com/boletin
www.NuggetsDeMercadeo.com
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