Wenn Projekte erfolgreich arbeiten, stellt sich früher oder später die Frage, ob man das Projekt verbreiten will. Wenn ja, muss das Projekt strukturiert, skaliert und für einen Transfer aufbereitet werden. Schnell merkt man, dass eine Skalierung gerade für die Freiwilligen eine einschneidende Veränderung ist. Dabei gibt es einfache Tipps, diesen Prozess gut vorzubereiten und zu begleiten.

1. OpenTransfer Akademie - Freiwillige frühzeitig in den Skalierungsprozess einbeziehen
Stefan Zollondz
Freiwillige frühzeitig
in den Skalierungsprozess
einbeziehen
Webinar am 21.10.2014
openTransfer Akademie
Zollondz Kommunikation www.werte.management

2. Ausblick auf das Webinar
You have to meet people where they are
before you can take them where they want to go.
•Beteiligung von Anfang an
•Gruppendynamik erkennen
•Kommunikationsebenen nutzen
•Agile Tools anbieten
•Wertschätzung geben
Zollondz Kommunikation www.werte.management

3. Beteiligung von Anfang an
•Freiwillige dort abholen, wo sie stehen
•Welche Erwartungen bringen sie mit?
•Welche Fragen und Unsicherheiten?
•Aber auch: Welche Fähigkeiten und Fertigkeiten?
•Welche Werte stehen hinter dem Engagement?
Zollondz Kommunikation www.werte.management

4. Gruppendynamik erkennen
•Zwei oder mehr Menschen, die aufeinander treffen,
bilden eine soziale Gruppe, in der es immer zu
gruppendynamischen Prozessen kommt.
•Neu hinzukommende Gruppenmitglieder beeinflussen
die bestehende Gruppendynamik unmittelbar, indem
sich die Gruppe neu formiert.
•Veränderungen führen zu einer verstärkten
Gruppendynamik und ggf. zu Regression
(Rückfall in eine frühere Gruppenphase)
Zollondz Kommunikation www.werte.management

5. Gruppendynamik erkennen
Zollondz Kommunikation www.werte.management

6. Kommunikationsebenen nutzen
•„Menschen können nicht nicht kommunizieren.“
Paul Watzlawick
•Kommunikation ist vielschichtig.
•Sender und Empfänger sind nicht immer
auf demselben Kanal unterwegs.
Zollondz Kommunikation www.werte.management

7. Kommunikationsebenen nutzen
Zollondz Kommunikation www.werte.management

8. Kommunikationsebenen nutzen
Intern Extern
Individuell
Kollektiv
Menschen müssen auf allen vier Ebenen abgeholt werden, um sie einzubeziehen.
Zollondz Kommunikation www.werte.management

9. Agile Tools anbieten
•Agile Tools sind intuitiv zu bedienende, bewegliche
Methoden, die in kurzen, überschaubaren Zeiträumen
zu greifbaren Ergebnissen führen.
•Eingehen auf Veränderungen ist dabei wichtiger,
als das Festhalten an einem Plan.
•Menschen und Interaktionen sind wichtiger
als Prozesse und Vorschriften.
Zollondz Kommunikation www.werte.management

10. Agile Tools: PDCA-Schleife
Zollondz Kommunikation www.werte.management

11. Agile Tools: Kanban Board analog
Zollondz Kommunikation www.werte.management

12. Agile Tools: Kanban Board digital
www.trello.com
Zollondz Kommunikation www.werte.management

13. Wertschätzung geben
•Den Blick auf das Positive lenken
•Jenes, was gut gelingt, wird schnell zur
Selbstverständlichkeit. Anerkennung und Dank –
insbesondere wenn es schnell und hektisch zugeht –
bleiben oftmals auf der Strecke.
•Gelebte Wertschätzung verdeutlicht unbewusste und
bewusste Kompetenzen und weckt Motivation und
Begeisterung.
Zollondz Kommunikation www.werte.management

14. Wertschätzung geben: Die Feedback-Box
www.projekt-fundsache.de
Zollondz Kommunikation www.werte.management

15. Wertschätzung geben: Feedback-Karten
www.projekt-fundsache.de
Zollondz Kommunikation www.werte.management

16. Wertschätzung geben: Feedback-Karten
www.projekt-fundsache.de
Zollondz Kommunikation www.werte.management

17. Wertschätzung geben: Feedback-Karten
www.projekt-fundsache.de
Zollondz Kommunikation www.werte.management

18. Fazit
Um freiwillig Engagierte frühzeitig einzubinden:
•Menschen dort abholen, wo sie stehen
•Handlungs- und Werte-Ebene berücksichtigen
•Menschen und Interaktionen sind wichtiger als
das Festhalten an Prozessen und Plänen
•Gelebte Wertschätzung weckt Motivation und
Begeisterung
Zollondz Kommunikation www.werte.management

19. Stefan Zollondz & Imke Meyer
Organisationen verändern sich nicht,
Menschen verändern sich.
Stabilität und Wachstum
in Sozialunternehmen, gemeinnützigen
Organisationen und Initiativen
durch messbares, kulturelles Wertemanagement
www.werte.management
Zollondz Kommunikation GmbH
Wildhagen 54 - 33619 Bielefeld - Tel. (0521) 56 01 298
Zollondz Kommunikation www.werte.management