Virksomheder på LinkedIn - Social Media Advisor-uddannelsen, IBA International Business Academy, Kolding. Kommunikant
1. Virksomheder på
Social Media Advisor
IBA International Business Academy
10. november 2014
2.
3. Facebook vs. LinkedIn
Facebook
• Primært B2C
• Opbygget om venskab
• Hyggesnak med venner
• Bred målgruppe
LinkedIn
• Primært B2B
• Kernen er professionel
• Vidensdeling med
netværk
• Snæver målgruppe
4. En ny salgsproces
Fra traditionelt salg til socialt salg
Kilde: Salesforce.com 2012
5. LinkedIn
• 313 mio. profiler i verden
– 2 nye hvert sekund
• 1.700.000 danske profiler
• Et socialt medie med mange muligheder
– Afhængig af, hvad du selv gør det til
• Gratis profil med betalte udvidelser
5
6. Hvad kan vi bruge
LinkedIn til?
• Netværke (kvalitativt/kvantitativt)
• Finde et nyt job
• Samle viden
• Finde nye kunder
• Identificere, søge og rekruttere nye partnere /
medarbejdere
• Påvirke viden og kommunikation
• Google!
7. Program
• Stor vs. lille virksomhed på LinkedIn
• Planlægningsprocessen
– POST-metoden
• Den sociale arena – konceptanalyse
• Opsætning af virksomhedssider
• Statusopdateringer
• Medarbejdernes rolle
• Netikette på LinkedIn – virksomhedens brand
• Grupper
• Annoncering
• Automatiske søgninger
• Evaluering og afrapportering
10. POST-metoden
People
• Hvem er kunderne?
• Hvordan agerer kunderne online?
Objectives
• Hvad er vores målsætninger?
• Trafik til website, interaktion, lytte
Strategy
• Hvordan ændrer vi relationen til kunderne?
• Hvilken udfordringer vil vi løse for kunderne?
Technology
• Hvilke teknologier virker?
• Ressourcer, virkemidler
11. People
• Identificér branchens ”social influencers”
• Persona
– Mand, Erik, 32 år, selvstændig med egen virksomhed i
5 år, gift med barn på 1 år, bor i Silkeborg, interesserer
sig for it, favoritsportsgren er mountainbike, holder af
at være sammen med venner og vidensdeling med
professionelt netværk, ved at LinkedIn er vigtig,
men ved ikke hvordan, har ikke tid til at sætte sig ind i
det og vil hellere betale for en professionel profil for
sin virksomhed, er primært ”på” om morgenen og sen
aften
13. Strategy
• Hvad er formålet med at bruge sociale
medier?
• Hvilke udfordringer har målgruppen?
• Hvad vil I gerne have, at følgerne gør?
• Hvordan skaber vi en tættere relation til
kunderne?
14. Technology
• Hvilke teknologier anvender vores persona?
• Hvilke teknologier kan bedst opfylde
målsætningerne?
• Kan teknologien flytte følgerne som I ønsker?
16. Virksomhedssider
• 80 % af medlemmerne vil følge virksomheder
• 70 % følger virksomheder de er interesseret i at
arbejde for // Employer branding
• 50 % højere sandsynlighed for, at medlemmer
køber af en virksomhed, de interagerer med på
LinkedIn
• Udføre PR og marketing
• Skabe trafik til jeres website
• Samle følgere og ambassadører for jeres brand
19. Medarbejdernes rolle
• SEO-analyse af kompetencer og arbejdsopgaver
– Søgeordsværktøj fra Google-AdWords eller Ubersuggest.org
• 100 % profil // All-Star // Stjernestatus
– Slå opdateringer fra!
– Profilbillede, branche, postnummer, nuværende stilling og beskrivelse,
2 yderligere stillinger, uddannelse, 3 kvalifikationer, mindst 50
connections
• Forbind medarbejderne med virksomhed
Virksomhedens bedste ambassadører
• Invester tid i dialog (diskussion / engagement)
www.linkedin.com/in/mettekrabbe
22. Engagement med viden
• Brug relevante grupper til at skabe synlighed
• Hvad har du, som din målgruppe gerne vil tale
om?
• Hvordan kan du bidrage med værdi til dit
netværk?
– Viden om din virksomhed
– Viden om dine produkter
– Viden om din branche
• Artikler
• Blogindlæg
22
23. Engagement med viden
23
• Anbefaling af andre i statusopdatering
• Viser kompetencer frem for sit netværk
• Indhold på hjemmesiden (Google)
• Trafik ind til hjemmesiden (synlighed)
24.
25. Grupper
• Lav en gruppe om virksomhedens produkt
• Interagér med folk med fælles interesse
• Skriv selv statusopdateringer og del viden
• Deltag i andre faglige netværk – vær synlig
• Kommentér på andres statusopdateringer
• Udvid netværket gennem dialog
28. De rette personer
• Hvem?
• Beslutningstagere
• Folk med fingrene i jorden – der kan påvirke
beslutningstagerne
• Hvem har kigget på din profil?
28
29. De rette personer
Tre gemte søgninger
(gratis profil)
LinkedIn laver
automatisk søgninger
Sender mail med
resultater
Ugentligt / månedligt
29
30. Evaluering
• Brug LinkedIn Analytics
• Lav rapporter og sammenlign data
• Hvad fungerer i kommunikationen?
• Når I målgruppen?
• Når I målsætningerne?
• Fungerer strategien?
• Er mediet det rette?
32. Så er det i gang!
• POST-modellen
• Konceptanalyse
• SEO-analyse
• Oprettelse / Optimering af virksomhedsside
• Supplér med annoncering
• Optimér medarbejdernes personlige profil
– 100 %
– Professionel networking?
– Interaktion med virksomhedssiden
33. Så er det i gang!
• Opbyg en kraftfuld profil
– Virksomhed
– Medarbejdere
• Opbyg et kvalitativt netværk
• Opbyg brand som influerende
34. Den daglige gang
på LinkedIn
• Tjek interaktion på virksomhedsside/gruppe
• Hold den personlige profilen opdateret
• Svar på beskeder
• Kommentér med relevant viden på opdateringer
• Del/Like netværkets relevante opdateringer
• Del eget relevant indhold
• Tjek, hvem der har kigget på din profil
• Tag kontakt og/eller forbind til relevante personer
• Tilbyd din hjælp til dit netværk
34
35. Links til blogindlæg
5 tips til den sælgende LinkedIn profil
http://bit.ly/1uhQtpr
LinkedIns krav til din personlige profil
http://bit.ly/1j3oZvi
35