Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.
Управление продуктом
Владимир Мельников
this.is.melnikov@gmail.com
Проведение исследований на ранних стадиях проектирования
Время
Степень понимания
своего продукта
Концептуальное
проектирование
Детальное
проектирование
Разработка
и тестирование
З...
1. Методики и подходы
2. Процессы
3. Инструменты
Design thinking stands for design-specific cognitive activities
that designers apply during the process of designing
— wiki...
— А конкретнее можно?
— Ну… ээ… это «процесс»!
http://www.meetpatrick.de/
Adapted from Hasso Plattner Institute of Design at Stanford
HUMAN CENTERED DESIGN TOOLKIT
Jeanne Liedtka and Tim Ogilvie
http://designingforgrowthbook.com/
And so on, and on and on…
Каждый из нас понимает и использует
этот процесс по-своему
Исследования и тестыИдеиЭтапы и их границы
http://www.kultu-rolog.ru/blogs/kargo-xvatit-na-vsex-istoriya-odnogo-kulta/
STA Group, http://www.stagrp.com/
Usability
Process
GIJS
VAN
WULFEN
Каждый подход отлично
закрывает свою нишу, но вся
магия происходит на пересечении
Деятельность
Организационные процессы
Социальные процессы
Data driven
People driven
Action driven
Imagination driven
Иссле...
Design
Centered
Human
The only important
thing about design is
how it relates to people
— Victor Papanek
Продукт
Сервис
Впечатления
Контекст!
Что происходит
с человеком и как он
использует продукт?
тэмпаия
Скрытые
потребности
Consumers consume,
users use, people live
— Rama Gheerawo
DOUG DIETZ
Это и так
было все
понятно!
Ну, это
вполне логично...
Ценность этого в том, что это
реальные истории пользователей,
а не просто наши догадки
Наблюдаем
Пробуем сами
Слушаем
Наблюдаем
instagram.com/gapsight
Исследования
или направо пойдешь...
instagram.com/gapsight
instagram.com/gapsight
instagram.com/gapsight
People ignore design
that ignores people
— Frank Chimero
instagram.com/gapsight
instagram.com/gapsight
Слушаем
Интервью
в контексте
Пробуем сами
Designing a product is
designing a relationship
— Steve Rogers
Карта респондентов
Аналогии
Где найти скрытые потребности
Пограничные
пользователи
Целевая
аудитория
Эксперты
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
50%
60%
70%
80%
90%
Сколько их нужно?
Количество
найденных пробле...
В чем
именно
наша
задача?
http://www.embraceglobal.org
Первоначальная постановка задачи:
Создать недорогой инкубатор для развивающихся стран.
Реальная проблема:
Новорожденных из...
Потребность выражается
глаголом!
Деятельность
Организационные процессы
Социальные процессы
Data driven
People driven
Action driven
Imagination driven
Иссле...
Каждый раз задавайте себе вопрос:
«Что мы хотим узнать при помощи прототипа?»
Я скоро вернусь.
Не делай глупостей.
instagram.com/gapsight
instagram.com/gapsight
К каждому оружию должна прилагаться инструкция
Основная боль:
Мне непонятно, я хочу инструкцию, мне нужна помощь,
тут ничего не разъяснили, я опасаюсь»
Решение:
Делаем с...
Информация Действия
Где я? Куда бежать?!
Зачем мне это? Беру!
Не понял. Покажите! А это безопасно? Пустите!
C чего начать?...
Computers are to
design as microwaves
are to cooking
— Milton Glaser
A design isn’t finished
until somebody is using it
— Brenda Laurel
И еще одна итерация!
Владимир Мельников
this.is.melnikov@gmail.com
instagram.com/gapsight
Вопросы будут?
Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.
Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.
Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.
Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.
Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.
Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.
Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.
Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.
Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.
Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.
Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.
Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.
Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.
Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.
Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.
Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.
Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.
Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.
Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.
Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.
Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.
Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.
Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.
Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.
Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.
Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.
Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.
Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.
Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.
Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.
Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.
Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.
Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.

Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.

  • Identifiez-vous pour voir les commentaires

Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.

  1. 1. Управление продуктом Владимир Мельников this.is.melnikov@gmail.com Проведение исследований на ранних стадиях проектирования
  2. 2. Время Степень понимания своего продукта Концептуальное проектирование Детальное проектирование Разработка и тестирование Запуск и продвижение Поддержка и развитие Исследование пользователей Анализ бизнес- возможностей Итерации
  3. 3. 1. Методики и подходы 2. Процессы 3. Инструменты
  4. 4. Design thinking stands for design-specific cognitive activities that designers apply during the process of designing — wikipedia.org
  5. 5. — А конкретнее можно? — Ну… ээ… это «процесс»!
  6. 6. http://www.meetpatrick.de/ Adapted from Hasso Plattner Institute of Design at Stanford
  7. 7. HUMAN CENTERED DESIGN TOOLKIT
  8. 8. Jeanne Liedtka and Tim Ogilvie http://designingforgrowthbook.com/
  9. 9. And so on, and on and on…
  10. 10. Каждый из нас понимает и использует этот процесс по-своему Исследования и тестыИдеиЭтапы и их границы
  11. 11. http://www.kultu-rolog.ru/blogs/kargo-xvatit-na-vsex-istoriya-odnogo-kulta/
  12. 12. STA Group, http://www.stagrp.com/
  13. 13. Usability Process
  14. 14. GIJS VAN WULFEN
  15. 15. Каждый подход отлично закрывает свою нишу, но вся магия происходит на пересечении
  16. 16. Деятельность Организационные процессы Социальные процессы Data driven People driven Action driven Imagination driven Исследования Производство Эволюция
  17. 17. Design Centered Human
  18. 18. The only important thing about design is how it relates to people — Victor Papanek
  19. 19. Продукт Сервис Впечатления Контекст! Что происходит с человеком и как он использует продукт?
  20. 20. тэмпаия
  21. 21. Скрытые потребности
  22. 22. Consumers consume, users use, people live — Rama Gheerawo
  23. 23. DOUG DIETZ
  24. 24. Это и так было все понятно! Ну, это вполне логично...
  25. 25. Ценность этого в том, что это реальные истории пользователей, а не просто наши догадки
  26. 26. Наблюдаем Пробуем сами Слушаем
  27. 27. Наблюдаем
  28. 28. instagram.com/gapsight
  29. 29. Исследования или направо пойдешь...
  30. 30. instagram.com/gapsight
  31. 31. instagram.com/gapsight
  32. 32. instagram.com/gapsight
  33. 33. People ignore design that ignores people — Frank Chimero
  34. 34. instagram.com/gapsight
  35. 35. instagram.com/gapsight
  36. 36. Слушаем
  37. 37. Интервью в контексте
  38. 38. Пробуем сами
  39. 39. Designing a product is designing a relationship — Steve Rogers
  40. 40. Карта респондентов Аналогии Где найти скрытые потребности Пограничные пользователи Целевая аудитория Эксперты
  41. 41. 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 50% 60% 70% 80% 90% Сколько их нужно? Количество найденных проблем Количество респондентов, чел.
  42. 42. В чем именно наша задача?
  43. 43. http://www.embraceglobal.org
  44. 44. Первоначальная постановка задачи: Создать недорогой инкубатор для развивающихся стран. Реальная проблема: Новорожденных из удаленных деревень не успевают довезти до районной больницы. И дело тут совсем не в инкубаторах и не в том, что районные центры не могут закупать эти инкубаторы в «необходимом» количестве.
  45. 45. Потребность выражается глаголом!
  46. 46. Деятельность Организационные процессы Социальные процессы Data driven People driven Action driven Imagination driven Исследования Производство Эволюция
  47. 47. Каждый раз задавайте себе вопрос: «Что мы хотим узнать при помощи прототипа?»
  48. 48. Я скоро вернусь. Не делай глупостей.
  49. 49. instagram.com/gapsight
  50. 50. instagram.com/gapsight
  51. 51. К каждому оружию должна прилагаться инструкция
  52. 52. Основная боль: Мне непонятно, я хочу инструкцию, мне нужна помощь, тут ничего не разъяснили, я опасаюсь» Решение: Делаем страницу со всеми возможными инструкциями на основе базового сценария поведения, который удалось выявить в ходе исследования. Гипотеза «намба ван» «
  53. 53. Информация Действия Где я? Куда бежать?! Зачем мне это? Беру! Не понял. Покажите! А это безопасно? Пустите! C чего начать? О! Что-то новое! Я все забыл! Приходите сами, пжст.Я что-то еще не знаю? Новости ВысокийНизкий Приоритет блоков Требуемая точка внимания (Персонаж «Аннушка») Архитектура и приоритеты блоков Как мы думали
  54. 54. Computers are to design as microwaves are to cooking — Milton Glaser
  55. 55. A design isn’t finished until somebody is using it — Brenda Laurel
  56. 56. И еще одна итерация!
  57. 57. Владимир Мельников this.is.melnikov@gmail.com instagram.com/gapsight Вопросы будут?

×