Estudio sobre un caso interesante del uso de las redes sociales de parte de una pequeña empresa del sector turistico. Si desea recibir más información respecto a nuestros servicios, por favor contáctenos via nuestro sitio web : http://motsandco.com/es

1. MOTSANDCO

2. Estudio de Caso
-Escuela de Buceo-

3. Pitch :
Empresa muy local : dos empresarios que también
son distribuidores de los servicios, comercializadores,
marketers, profesores, buzos ..
Presupuesto muy bajo : menos de 10.000 pesos
aproximadamente!
Falta de tiempo : La temporada alta del turismo
llega en unas pocas semanas!
Poca visibilidad en línea : la agencia tieneun
sitio web de presentación muy mal hecho y no está presente
en los motores de búsqueda

4. @ Facebook
Después de crear una cuenta de "Equipo", dedicada al desarrollo de
nuestra visibilidad a través de una mejor comunicación con nuestro
entorno : hoteles, restaurantes, agencias de vijes, actor del turismo.. los
mantengamos informados de nuestras nuevas perspectivas y proyectos.
A través de esta cuenta « equipo », hemos sido capaces de publicar
comentarios sobre los perfiles comercial de lugares importantes de la zona.
En el wall de un restaurante de la ciudad: "Fuimos a xxxx y comimos como
nunca antes, gracias a ustedes!! Fue un placer que queremos ofrecer un
descuento del x% a todos sus clientes para aprender a bucear : lo único que
tienen que hacer es venir a nuestras oficinas y decir xxx ! "
En la pared de un club nocturno: " La noche no tiene límite en xxx ..
Felicitadades de nuevo por lo de anoche! Si sus clientes desean intercambiar
la musica tecno con la tranquilidad del océano, sólo hay que venir a vernos y
decir xxx : se ganan x% de descuento en nuestros paquetes"
Ademas, hemos creado un grupo destinado a compartir la vida y
actividades de la escuela, sobre todo a través de fotos/vidéos pero
también concursos, historias, anécdotas, etc ..

5. @ Twitter
Los clientes tradicionales de la escuela de buceo se divide en tres grupos:
Los méxicanos (locales o de vacaciones) que quieren, sobre todo, un buen
momento lejos de la ciudad y a muchas veces, con su familia.
Los turistas de EE.UU. que cuentan con un presupuesto más grande y
necesidades más y específicas en términos de lenguaje, cultura, etc..
Los turistas francófonos que buscan una experiencia más cultural, un título
de buceo, una formación seria, etc..
¿La solución? Crear 3 cuentas en Twitter, cada una en un idioma, con un
contenido, un tono y informaciónes diferentes.

6. @ Flickr/Picasa/Youtube
Al crear las cuentas de la escuela en estas plataformas, fue posible
depositar en linea diferentes fotografías y videos de las técnicas
enseñadas, de las excursiones en barco, « el mundo bajo el agua » .. y
ademas, rápidamente hemos sido capaz de invitar a muchos fans de buceo
que vivan cerca de Puerto Vallarta (a través de sus fotos/video).
Luego de unas interesantes conversaciónes con ellos, algunos hablaron de la
escuela en sus blogs y diferentes estudiantes han acudido a nosotros a
través de estas personas « influyentes ».
Via la creación de unos grupos « Diving Puerto Vallarta » o « Bucear en
Vallarta » en Flickr, fue posible dar una mayor visibilidad a la escuela,
permitiando a todos los buzos de la zona compartir sus mejores
fotografías. De esta manera (no intrusiva y social), la escuela se presenta
como un miembro de una comunidad y no como una entidad comercial.

7. @ Foursquare/Gowalla
Via la colocación de los diferentes spots de buceo en Google Maps y
Panoramio, Foursquare, Gowalla .. Nos estamos asegurando una mayor
visibilidad, ademas de una comunidad mas grande cada dia!

8. MOTSANDCO