SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  18
Télécharger pour lire hors ligne
B2B DIGITAL MARKETING
B2B HENGER ETTER



Vi skaper de gode relasjonene
Digital Marketing = Å snakke til og med eksisterende og potensielle kunder via internett




Vi skaper de gode relasjonene
Vi skaper de gode relasjonene
BUDSKAPET ER DET SAMME
 MEDIET HAR ENDRET SEG


Vi skaper de gode relasjonene
Promotert
                                                      innhold om
                                                      merkevaren

                                                                                       Egne
             Betalte medier
             Tradisjonelle annonser                                              eide medier
                                                                                      Bedriftens innhold




                                      Sponsede                       Merkevarer
                                       historier                   som ber om å bli
                                                                        spredt




                                      Pressedekning                    Blogomtaler




                                           Fortjente Medier
                                                       Organisk

Vi skaper de gode relasjonene
4 Myter
   om B2B og sosiale medier



Vi skaper de gode relasjonene
#1
    Kundene mine er ikke
    tilstede i sosiale medier!


Vi skaper de gode relasjonene
#2
    Sosiale medier er ikke
    verdt innsatsen for B2B!


Vi skaper de gode relasjonene
#3
    Det som fungerer for
    B2C fungerer ikke for
    B2B

Vi skaper de gode relasjonene
Tilhørighet
 Høst historiene   Historiefortelling   Menneskelig-                       Kunder skaper
                                                         driver kjøp fra
om selskapet og     gjør selskapet      gjøring skaper                      historier som
                                                         nye og gamle
   kundene           menneskelig          tilhørighet                        kan høstes
                                                             kunder




                                                                      Gjenta




  Vi skaper de gode relasjonene
Vi skaper de gode relasjonene
#4
    Sosiale medier kan ikke
    måles!


Vi skaper de gode relasjonene
Intensjon                        Mål             Tiltak
 Hvorfor gjør vi                Hva ønsker    Hvordan skal vi nå
    dette?                      vi å oppnå?       målene?


                                    Mål          Tiltak     ü Måltall


  Intensjon
                                    KPI
                                                 Tiltak     ü Måltall




                                    Mål           Tiltak    ü Måltall




                                     KPI
                                                  Tiltak    ü Måltall




                                    Mål           Tiltak    ü Måltall




                                     KPI
                                                  Tiltak    ü Måltall




Vi skaper de gode relasjonene
Modell for måling


            I                        A
                                   AWARENESS
                                  APPRECIATION
                                                                B
     INTENSJON                       ACTION                BENCHMARK
                                    ADVOCAY

    Etabler intensjoner og       Definer kjerne-KPI             Sammenling
      mål for å definere        måltall for hver sosiale   benchmarks mellom
     hvilke KPIer som er          medie-plattform             sosiale medier-
          relevante               (Svake og sterke         aktiviteter, kanaler og
                                        måltall)            industristandarder


Vi skaper de gode relasjonene
DISTRIBUSJONSMÅLING                                 # Følgere

                                                                                     # Fans
                            Hvilke sosiale kanaler er brukt til å distribuere
     Svake ROI Måltall


                                        innhold og meldinger?                     # Mentions


                                                                                     Deling
                               INTERAKSJONSMÅLING
                                                                                 Kommentarer
                             Hvordan engasjerer innholdet målgruppen?
                                                                                   Sentiment      Sosiale
                                                                                                  Medier
                                INNFLYTELSESMÅLING                                   Reach
                                                                                                   ROI
                                                                                 Net Promoter
                          I hvilken grad har de sosiale kanalene innflytelse på
                                       oppfattelse og holdninger?                  Kredibilitet
     Sterke ROI Måltall




                                    AKSJONSMÅLING                                     Salg

                                                                                 Konverteringer
                                   Hvilke aksjoner tok målgruppen?
                                                                                     Leads

Vi skaper de gode relasjonene
Ikke sitt stille, det er
                                          fortsatt ledig plass,
                                       langt fremme i toget!




                                            Start din
Vi skaper de gode relasjonene   reiseplanlegging nå!
www.iteo.no

Contenu connexe

En vedette

Encuesta - Por sexo (confiable)
Encuesta - Por sexo (confiable)Encuesta - Por sexo (confiable)
Encuesta - Por sexo (confiable)Karii Gringauz
 
Fyr presentasjon
Fyr presentasjonFyr presentasjon
Fyr presentasjonMagnus Nohr
 
Busqueda Avanzada- Caso 1
Busqueda Avanzada- Caso 1Busqueda Avanzada- Caso 1
Busqueda Avanzada- Caso 1Ceci Naal
 
EY Real Estate & Facilities Management Outsourcing Poin of View 2016
EY Real Estate & Facilities Management Outsourcing Poin of View 2016EY Real Estate & Facilities Management Outsourcing Poin of View 2016
EY Real Estate & Facilities Management Outsourcing Poin of View 2016Henrik Jarleskog
 
Problem management in Steria operations
Problem management in Steria operationsProblem management in Steria operations
Problem management in Steria operationsAndreas Aasen
 
Tjenestekatalog som verktøy i dialog med forretning
Tjenestekatalog som verktøy i dialog med forretning Tjenestekatalog som verktøy i dialog med forretning
Tjenestekatalog som verktøy i dialog med forretning Andreas Aasen
 
Christian Education: An Overview Jan 31, 2015
Christian Education: An Overview Jan 31, 2015Christian Education: An Overview Jan 31, 2015
Christian Education: An Overview Jan 31, 2015Donna Marie Alfonso
 
Nille.no: Konseptet som snur opp ned på alt - Cecilie Tveter
Nille.no: Konseptet som snur opp ned på alt - Cecilie TveterNille.no: Konseptet som snur opp ned på alt - Cecilie Tveter
Nille.no: Konseptet som snur opp ned på alt - Cecilie TveterYggdrasilkonferansen
 
KPI-er og måling av innholdsarbeid: Hvordan finner du ut hva som virker? - Ma...
KPI-er og måling av innholdsarbeid: Hvordan finner du ut hva som virker? - Ma...KPI-er og måling av innholdsarbeid: Hvordan finner du ut hva som virker? - Ma...
KPI-er og måling av innholdsarbeid: Hvordan finner du ut hva som virker? - Ma...Yggdrasilkonferansen
 

En vedette (10)

Encuesta - Por sexo (confiable)
Encuesta - Por sexo (confiable)Encuesta - Por sexo (confiable)
Encuesta - Por sexo (confiable)
 
Fyr presentasjon
Fyr presentasjonFyr presentasjon
Fyr presentasjon
 
Museumsnett
MuseumsnettMuseumsnett
Museumsnett
 
Busqueda Avanzada- Caso 1
Busqueda Avanzada- Caso 1Busqueda Avanzada- Caso 1
Busqueda Avanzada- Caso 1
 
EY Real Estate & Facilities Management Outsourcing Poin of View 2016
EY Real Estate & Facilities Management Outsourcing Poin of View 2016EY Real Estate & Facilities Management Outsourcing Poin of View 2016
EY Real Estate & Facilities Management Outsourcing Poin of View 2016
 
Problem management in Steria operations
Problem management in Steria operationsProblem management in Steria operations
Problem management in Steria operations
 
Tjenestekatalog som verktøy i dialog med forretning
Tjenestekatalog som verktøy i dialog med forretning Tjenestekatalog som verktøy i dialog med forretning
Tjenestekatalog som verktøy i dialog med forretning
 
Christian Education: An Overview Jan 31, 2015
Christian Education: An Overview Jan 31, 2015Christian Education: An Overview Jan 31, 2015
Christian Education: An Overview Jan 31, 2015
 
Nille.no: Konseptet som snur opp ned på alt - Cecilie Tveter
Nille.no: Konseptet som snur opp ned på alt - Cecilie TveterNille.no: Konseptet som snur opp ned på alt - Cecilie Tveter
Nille.no: Konseptet som snur opp ned på alt - Cecilie Tveter
 
KPI-er og måling av innholdsarbeid: Hvordan finner du ut hva som virker? - Ma...
KPI-er og måling av innholdsarbeid: Hvordan finner du ut hva som virker? - Ma...KPI-er og måling av innholdsarbeid: Hvordan finner du ut hva som virker? - Ma...
KPI-er og måling av innholdsarbeid: Hvordan finner du ut hva som virker? - Ma...
 

B2bdigitalmarketing lanseringavid-130221000607-phpapp01

  • 2. B2B HENGER ETTER Vi skaper de gode relasjonene
  • 3. Digital Marketing = Å snakke til og med eksisterende og potensielle kunder via internett Vi skaper de gode relasjonene
  • 4. Vi skaper de gode relasjonene
  • 5. BUDSKAPET ER DET SAMME MEDIET HAR ENDRET SEG Vi skaper de gode relasjonene
  • 6. Promotert innhold om merkevaren Egne Betalte medier Tradisjonelle annonser eide medier Bedriftens innhold Sponsede Merkevarer historier som ber om å bli spredt Pressedekning Blogomtaler Fortjente Medier Organisk Vi skaper de gode relasjonene
  • 7. 4 Myter om B2B og sosiale medier Vi skaper de gode relasjonene
  • 8. #1 Kundene mine er ikke tilstede i sosiale medier! Vi skaper de gode relasjonene
  • 9. #2 Sosiale medier er ikke verdt innsatsen for B2B! Vi skaper de gode relasjonene
  • 10. #3 Det som fungerer for B2C fungerer ikke for B2B Vi skaper de gode relasjonene
  • 11. Tilhørighet Høst historiene Historiefortelling Menneskelig- Kunder skaper driver kjøp fra om selskapet og gjør selskapet gjøring skaper historier som nye og gamle kundene menneskelig tilhørighet kan høstes kunder Gjenta Vi skaper de gode relasjonene
  • 12. Vi skaper de gode relasjonene
  • 13. #4 Sosiale medier kan ikke måles! Vi skaper de gode relasjonene
  • 14. Intensjon Mål Tiltak Hvorfor gjør vi Hva ønsker Hvordan skal vi nå dette? vi å oppnå? målene? Mål Tiltak ü Måltall Intensjon KPI Tiltak ü Måltall Mål Tiltak ü Måltall KPI Tiltak ü Måltall Mål Tiltak ü Måltall KPI Tiltak ü Måltall Vi skaper de gode relasjonene
  • 15. Modell for måling I A AWARENESS APPRECIATION B INTENSJON ACTION BENCHMARK ADVOCAY Etabler intensjoner og Definer kjerne-KPI Sammenling mål for å definere måltall for hver sosiale benchmarks mellom hvilke KPIer som er medie-plattform sosiale medier- relevante (Svake og sterke aktiviteter, kanaler og måltall) industristandarder Vi skaper de gode relasjonene
  • 16. DISTRIBUSJONSMÅLING # Følgere # Fans Hvilke sosiale kanaler er brukt til å distribuere Svake ROI Måltall innhold og meldinger? # Mentions Deling INTERAKSJONSMÅLING Kommentarer Hvordan engasjerer innholdet målgruppen? Sentiment Sosiale Medier INNFLYTELSESMÅLING Reach ROI Net Promoter I hvilken grad har de sosiale kanalene innflytelse på oppfattelse og holdninger? Kredibilitet Sterke ROI Måltall AKSJONSMÅLING Salg Konverteringer Hvilke aksjoner tok målgruppen? Leads Vi skaper de gode relasjonene
  • 17. Ikke sitt stille, det er fortsatt ledig plass, langt fremme i toget! Start din Vi skaper de gode relasjonene reiseplanlegging nå!