1. Ejecutivo Eficaz en Acción
Plantillas para entender y trabajar el libro de Peter Drucker

2. La Eficacia puede aprenderse. I
Reflexiones
Cuestiones
Acción
¿Qué debo hacer YO?
No vale ¿Qué debe hacerse?
De todas las cosas importantes.
¿Cuáles debo hacer yo?
Delegar.
No hacer lo que no puedas hacer bien
¿Por qué se me paga?
• Organizarse y trabajar bien
Listado tareas priorizadas
Tareas + rentables.
Eliminar no rentables
¿Cómo afectan mis decisiones a la
organización?
• La autoridad del Conocimiento
¿Qué limita mi capacidad para realizar
aportaciones?
Lista medidas para mejorar mi
capacidad de realizar aportaciones

3. La Eficacia puede aprenderse. II
Reflexiones
Cuestiones
Acción
1.- Mi tiempo pertenece a todos los demás Pautas. Horarios. Hábitos.
2.- Forzado por los acontecimientos a
estar siempre en acción
• Realidades Ejecutivas.
3.- Soy eficaz solo cuando los demás
No las controlo. Conducen a no rendir.
hacen su trabajo
Prisionero de los acontecimientos y la
4.- Solo veo el exterior a través de las
política interna de la empresa.
lentes distorsionadas de la organización
¿Qué no me permite centrarme en mi
trabajo y obtener los resultados que
deseo?
¿Quiénes son los trabajadores más
eficaces de mi empresa?
• La personalidad eficaz.
No intente ser otra persona.
¿Cuáles son los rasgos mas destacados
No asuma tareas en las que no crea o sea de su personalidad?
bueno. Aprenda a decir que no
¿Cómo utilizan esos rasgos para crear
hábitos eficaces?
Preguntar clientes por funcionamiento
empresa
Medidas para cambiar mi realidad y
centrarme en las aportaciones y
resultados
Lista tres más eficaces

4. 1.- Gestionar el Tiempo. I
Reflexiones
Cuestiones
Acción
El tiempo es el factor clave. No se puede alquilar ni comprar ni almacenarse.
Pasar de planificar tareas a planificar
tiempo
Distribuya el tiempo que cree debe asignar
a las tareas en una semana típica. GTD
¿Lo registro? Frecuencia. Método.
Tecnología.
Planificar el trabajo para 3-4 semanas.
Registrar el tiempo en agenda. Revisarlo
Paso 1: Registrar el tiempo.

5. 1.- Gestionar el Tiempo. II
Reflexiones
Cuestiones
Acción
El plan de acción debe ser flexible. Debe revisarse cada éxito y cada fracaso.
¿Qué pasaría si no hiciera tal tarea?
Eliminar tareas que no debo hacer.
No intentar ser un experto en temas que no domino
¿Qué actividades pueden ser asumidas por
alguien mas?
Delegar actividades que puede asumir alguien más o
hacerlas mejor que yo
Preguntar ¿Qué hago yo que te hace perder Eliminar actividades que suponen pérdida de tiempo
tiempo?
para los demás
Paso 2: Gestionar el tiempo.
¿Cuáles son las "crisis" más recurrentes que Redactar procedimiento que solucione el problema y
provocan dramas en tu gestión?
asignar su aplicación
Exceso de personal.
Nos reunimos para cooperar o porque el
conocimiento necesario para una acción no lo
tiene una sola persona
Mala comunicación. ¿Qué información
necesito?
Menos es mas. Eliminar burocracia. Valorar el tiempo
de los demás. Evitar tiempos perdidos
Eliminar reuniones sin finalidad clara. Uno o se reúne
o trabaja.
Listado de necesidades de información puntual y
necesaria.

6. 1.- Gestionar el Tiempo. III
Reflexiones
Cuestiones
Acción
¿Cuánto tiempo discrecional tengo
Con registro y eliminación, crear bloques de tiempo
disponible para las tareas más rentables? discrecional para las tareas por las que se me paga
Paso 3: Consolidar el tiempo
¿Establezco prioridades?
Plazos para las cuestiones importantes o
desagradables.

7. 2.- Colaborar con el equipo y realizar
aportaciones valiosas. I
Reflexiones
Preguntas
Acción
¿Cuáles son los resultados directos en mi
puesto? ¿cómo los mido?
Cuantificar.
Eliminar confusión sobre mi rendimiento
¿A qué resultados me puedo comprometer?
Medidas para mejorar mi contribución en
cada área.
• 1- Necesidad de Obtener Resultados
Directos.
• 2- Necesidad de Construir Valores y ¿Qué valores representa la organización?
Reafirmarse
Asegurar su sucesión.
Medidas para reafirmarlos continuamente
en empleados y clientes.

8. 2.- Colaborar con el equipo y realizar
aportaciones valiosas. II
Reflexiones
Preguntas
¿Qué me ha llevado a crecer en mi vida
profesional?
Retos y Colaboración.
¿Qué puedo hacer yo?
Fracaso.
¿Estoy intentando hacer exactamente lo
mismo que hacía en el puesto anterior?
Comunicar mi conocimiento de manera
• 3- Necesidad de Formar y Desarrollar a los
efectiva. Requisitos:
Trabajadores para el Futuro.
Acción
Puntos fuertes míos y de los subordinados
Eliminar conductas no correctas con el nuevo
puesto. Listar tareas que si debo asumir.
Buen nivel de comunicación
Trabajo en equipo
Desarrollo personal
Desarrollo de los demás
¿Se trabaja en equipo de manera voluntaria? Bucle: la disciplina en el trabajo se deriva de
¿Cómo se potencia?
los resultados y la inercia. No al revés.
¿Qué desarrollo personal debo adquirir?
¿Cómo usar esos conocimientos o
habilidades? ¿Exijo responsabilidades?
Definir estándares no personales, sino
basados en la tarea. Cumplir las normas es
una exigencia para llegar a la excelencia

9. 2.- Colaborar con el equipo y realizar
aportaciones valiosas. III
Reflexiones
Preguntas
Acción
Escuche primero, hable al último
¿Qué necesitas que yo haga para que tú puedas contribuir a aumentar el rendimiento de la empresa? ¿Cómo?
¿Cuándo?
El subordinado oirá lo que espera oír en lugar de lo que realmente le dice su superior. No insista en hablar con
él... No dedique tiempo a disciplinar, motivar...
No abordar los problemas hasta haber analizado y tratado las oportunidades
• 4.- Conducir reuniones productivas.
Asignan a las mejores personas a las oportunidades y no a los problemas

10. 3.- Potenciar las cualidades y hacerlas
productivas. I
Reflexiones
Preguntas
Acción
Decisiones basadas en lo que se puede hacer y exigir que se haga. Incidir en los responsables
¿Las tengo en cuenta para contratación o
Planes de mejora y evaluación
cambios?
• Construir un equipo a partir de las
cualidades de sus miembros
¿Exijo a los subordinados?
Pedir y exigirá cada uno lo que sepa hacer
bien
Proteger de las debilidades mayores de los
Identificar puntos débiles empleados.
empleados a la empresa.

11. 3.- Potenciar las cualidades y hacerlas
productivas. II
Reflexiones
Preguntas
Acción
Pasos para tomar decisiones eficaces sobre el personal
• Paso 1: Piense detenidamente en el ¿Busco persona que encaje con el trabajo
trabajo que hay que realizar
en general o una cualidad concreta?
Piense en la principal misión
• Paso 2: Tome en consideración a diversas La persona y la misión encajen
personas cualificadas
perfectamente
Adecuar personas a puestos de trabajo.
No por otros criterios… antigüedad…
• Paso 3: Evalúe que ha hecho bien cada ¿Descarto por puntos débiles o por falta de
Centrarse en lo que SI saben hacer
candidato
puntos fuertes necesarios?
• Paso 4: Hable de los candidatos con
¿Comparto mis valoraciones?
quienes hayan trabajado con ellos
Pedir referencias a diferentes
departamentos
• Paso 5: Asegúrese de que entiende bien
¿Me ha dicho si entiende su trabajo?
su trabajo y qué se espera de él
Tras 90 días por escrito

12. 3.- Potenciar las cualidades y hacerlas
productivas. III
Reflexiones
Preguntas
Acción
Reglas básicas para tomar decisiones eficaces sobre el personal
• Regla 1: Asumir la responsabilidad de los ¿Echo la culpa al que no rinde para tapar mi Valorar fuertemente al año y a los 2 años de
fracasos de los miembros de su equipo
error por escogerle?
la decisión
• Regla 2: Obligación de retirar a la gente que ¿Mi empresa deja a lo que no rinden en su
no rinde
puesto de trabajo?
Transmitir claramente la insatisfacción con su
trabajo. Apartar del grupo y buscar puesto
• Regla 3: Si que no rinde en el puesto no
¿Da mi empresa una segunda oportunidad?
significa que sea mal trabajador
¿Qué ha hecho bien hasta ahora?
¿Qué es probable que pueda hacer bien?
¿Qué debería aprender para aprovechar al
• Regla 4: Tomar decisiones correctas para • Valore a las personas a partir de sus máximo sus cualidades?
cada uno de los puestos
cualidades
¿Me gustaría que mi hijo trabajara a las
ordenes de esta persona? Si; No; ¿Por qué?
Carácter e integridad. No nombre a nadie que
no sea honesto ni tenga fortaleza mental
• Regla 5: Poner a los nuevos en cargo ¿Qué riesgos tengo al incorporar a un
Intentar poner a personas de la misma
consolidado del que conozcan expectativas y externo en un puesto clave? ¿Merece la
organización.
puedan tener ayuda
pena?
Muchas personas se concentran en convertir a los incompetentes en mediocres en lugar de convertir a los competentes en brillantes

13. 3.- Potenciar las cualidades y hacerlas
productivas. IV
Reflexiones
Preguntas
¿CÓMO DIRIGIR AL JEFE?
Acción
¿A quien se escuchará cuando se hable de
Elaborar Lista
mí, mi rendimiento, mis competencias?
• Lista de Jefes
¿Qué hacen los de la lista que me estorba o
Haga saberlo
hacen mi trabajo más difícil?
• Aportaciones de los jefes
• Ayude a sus jefes a rendir más y mejor
¿Qué hago yo o mi equipo para colaborar
Haga saberlo
con los de la lista?
¿Qué hace bien? ¿Qué debe saber? ¿Qué Lista de lo que y cuando reportarle. A que
necesita de mí?
hora reunirme…
• Trabaje a partir de las cualidades de sus
¿Qué puntos fuertes y débiles tiene?
jefes
Sacar partido de los fuertes y protegerle dé
los débiles. NO subestimar nunca.
¿Mi jefe es lector u oyente?
Preguntar como desea que se le informe
Protéjalos de las sorpresas
Cada persona debe ser informada de
manera diferente
• Mantenga a sus jefes informados
Preocúpese si en el trabajo debe interpretar a un personaje

14. 3.- Potenciar las cualidades y hacerlas
productivas. V
Reflexiones
Preguntas
PASOS PARA DIRIGIRSE A UNO MISMO
• Paso 1: Identifica tus puntos fuertes
¿En que soy bueno? ¿Cuáles son mis
cualidades
¿Dónde debo mejorar?
¿Dónde me bloqueo? ¿cómo lo supero?
Acción
Anotar decisiones y acciones clave junto con
los resultados que espero. Comparar a los
12 meses. Identificar los mejores resultados.
• Paso 2: Reconoce tu estilo de trabajo
¿Solo o con colaboradores? ¿Rindo bajo
Definir y usar para mejorar eficacia
presión? ¿Cómo aprendo?¿Lector u oyente?
• Paso 3: Determina como realizas tus
mejores contribuciones
¿Qué tareas permite utilizar mis cualidades,
Aceptar la oportunidades apropiadas para mi
se ajustan a mi estilo y encajan en mis
y mi forma de trabajar.
valores?
Dirigirse a uno mismo. NO intente cambiarse. Mejore su manera de trabajar. No asuma trabajos que no pueda hacer o los haga con mediocridad.
• Paso 4: Asume la responsabilidad de las
relaciones laborales
• Paso 5: Desarrolla oportunidades para el
futuro
¿Con quien debo compartir mis planes de
trabajo, mis objetivos y metas y por qué?
Conozca el paso 3 de sus colaboradores
Colaborar o dirigir organización social. Otros
objetivos.

15. 4.- Lo primero es lo primero. I
Reflexiones
Preguntas
Acción
Las personas que no terminan nada, se esfuerzan mucho más, sin ningún sentido
• Concentración
Hacer primero las actividades principales y
No carreras. Trabajo constante
sólo una cada vez
• Abandono
Poner en tela de juicio cada tarea
Lista semestral de tareas a abandonar
La lista de cosas que hay que dejar de hacer es más importante que la lista de cosas por hacer
• Proceso de abandono
Decidir abandonar algo, o la forma de
hacer algo o hacer algo nuevo
Lista de nuevas tareas
Si ha de imprimir un libro, no cree una imprenta, deje que un profesional haga el trabajo.
• Concentrarse en unas pocas tareas
¿Vale la pena controlar todos los
programas, actividades o tareas?
¿Dónde aporto valor añadido a mi
empresa?
Listar 10 tareas clave. Desprenderse de
una antes de iniciar otra nueva

16. 4.- Lo primero es lo primero. II
Reflexiones
Preguntas
Acción
Hay personas con un impresionante historial de éxitos en asuntos triviales
¿Sucumbo a la tiranía de lo urgente?
¿sacrifico tareas importantes?
Decidir que priorizaré y que aplazaré
Elija dos tareas de sus prioridades
Una vez hechas vuelva a establecer
prioridades. Habrán cambiado
Todo el mundo llama o viene para pedir algo
Sal del despacho por las tardes. Trabaje en
casa si es necesario.
• Prioridades
• Prisionero de su propia organización
• Se favorece lo que ha ocurrido en
Deja de hacerse el trabajo de alta gerencia
detrimento al futuro
Centrarse en las oportunidades del futuro
más que en los problemas del pasado
Hay líderes que intentan hacer un poco de 25 cosas y no terminan nada. Son muy populares porque siempre dicen sí, pero no hacen nada
• Posterioridades
¿Abandono las tareas que aplazo? ¿Intento Evitar hacer un poco de todo. Concentrarse
tener todas en marcha?
en terminar cada actividad
Aspire a mucho, a algo que marque la diferencia y no a lo seguro y fácil de hacer

17. 5.- Decisiones Eficaces. I
Reflexiones
Preguntas
Acción
¿Sigo un proceso para la toma de
decisiones o sigo mi instinto?
• Toma de decisiones
Es la tarea específica del ejecutivo
¿Es realmente necesario tomar una
decisión?
Actuar cuando una situación se deteriora
o una oportunidad pueda desaparecer
¿Inicio el proceso a partir de los hechos o
Investigar
de la opiniones?
¿Investigo o busco hechos a favor de una
alternativa?

18. 5.- Decisiones Eficaces. II
Reflexiones
Preguntas
ELEMENTOS DE LA TOMA DE DECISIONES EFICAZ
Acción
• Paso 1: Clasificar el problema
¿Es una situación genérica o una
excepción?
Lo genérico debe responderse con una
regla. Lo excepcional no. Listar decisiones
recurrentes.
• Paso 2: Definir el problema
¿Cuál es la causa? ¿Qué debería hacer
para solucionarlo? ¿Cuál es el aspecto
clave?
La decisión debe abarcar todos los hechos
observables
Una decisión que no satisfaga las situaciones límite será ineficaz e inapropiada
• Paso 3: Especificaciones de una decisión
¿Cuál es el mínimo necesario para
resolver el problema?
Aprender y anotar decisiones equivocadas

19. 5.- Decisiones Eficaces. III
Reflexiones
Preguntas
ELEMENTOS DE LA TOMA DE DECISIONES EFICAZ
Acción
Media barra de pan es mejor que nada. Medio niño de Salomón...
• Paso 4: Decidir qué es correcto
No lo que es aceptable y menos buscar
quien tiene la razón
Si una decisión no implica una actividad no es una verdadera decisión, es una buena intención
¿Quién debe conocer esta decisión?
• Paso 5: Integrar la acción en la decisión
¿Qué medidas deben tomarse?
¿Quién debe tomarlas?
¿Qué debe hacerse para que se pueda
aplicar la decisión?
• Paso 6: Examinar la decisión a la luz de
los resultados reales
¿Me fío de los informes? ¿Compruebo?
Asumir la responsabilidad de la decisión
Nombrar responsable, plazo, personas
afectadas, personas informadas de la
decisión
Actúe si los beneficios pesan más que los costes o riesgos. Actúe o no actúe pero no se evada ni transija