2. Consumismo
Vivimos en una sociedad en la cual
consumir se convirtió en una parte
imprescindible de nuestra vida.
3. Consumir ya es definitivamente algo a lo
que no podemos escapar, es a causa de un
proceso neurológico en el que nuestro
cerebro se “activa” ante las acciones del
marketing.
6. Es una nueva disciplina que viene de la fusión de las
neurociencias y el marketing, nace a finales de los 90
pero su popularidad no se hizo palpable hasta hace
poco a partir del 2005 a la actualidad.
7. Investiga la respuesta cerebral a los estímulos
publicitarios, de la marca y de todo tipo de mensajes
comunicacionales entendiéndose los resultados desde
las sensaciones, los sentimientos, los pensamientos,
las actuaciones, las relaciones.
8. Es el estudio del funcionamiento del cerebro en las
decisiones de compra de un producto, para crear
estrategias y técnicas de marketing y ventas.
9. ¿Cómo funciona el cerebro del
consumidor?
En el Centro para la Ciencia de las Imágenes
Cerebrales en Londres, Inglaterra, se realizó un estudio
a un grupo de fumadores para medir el efecto de las
comunicaciones.
10. El estudio fue realizado por
la Dra. Gemma Calvert,
directora de la Cátedra de
Imágenes Cerebrales
Aplicadas en la
Universidad de Warwick y
fundadora de Neurosense,
en Oxford; y el Prof.
Richard Silberstein,
director ejecutivo de
Neuroinsight, en Australia Dra. Gemma Calvert
11. Este estudio, en el cual se empleó una máquina de
resonancia magnética funcional y una versión
avanzada de la electroencefalografía conocida como
tipografía de estado estable, la cual rastrea las ondas
rápidas del cerebro en tiempo real.
12. Sorprendió con los siguientes resultados: las
advertencias escritas en los lados, el frente y la parte
posterior de los paquetes de cigarrillos que fue el
objetivo de estudio, no suprimían en absoluto el deseo
de fumar
13.
14. Descubrió que las advertencias en los paquetes de
cigarrillos
En realidad habían estimulado una zona del cerebro
denominada núcleo accumbens, conocido también
como el “punto del ansia”.
15. Los resultados de la resonancia magnética funcional
demostraron que las advertencias de los paquetes de
cigarrillos, además de no ser disuasivas, activaban el
núcleo accumbens e inducían a los fumadores a
encender un cigarrillo.
17. Sentir la necesidad de comprar un
producto por el hecho de que es
necesario en la casa o en nuestra vida
puede llegar a confundirnos, y es que
esta idea de “necesitar” algo sólo puede
ser posible a que las empresas hacen un
buen uso del neuromarketing
18.
19. Eso que llamamos emociones o impulsos a comprar no
son simples reacciones fisiológicas. Incorporan
valores, experiencias, nuestra propia biografía.
20.
21. *Más del 75% de las decisiones de compra no están planificadas de
antemano, sino que responden a impulsos propiciados por simples
sensaciones.
24. Los recursos publicitarios permiten mejorar las
técnicas para ayudar a comprender la relación entre la
mente y la conducta del destinatario, algo que en la
actualidad puede considerarse el desafío más
importante para la mercadotecnia.
25. La mayor ventaja del neuromarketing podríamos decir
que es esa exactitud que puede proporcionar en un
estudio de mercado pues sus herramientas son más
acertadas en cuanto que el sujeto estudiado no puede
manipular las respuestas por ser el inconsciente el que
realmente responde a los estímulos.
26. Pero una desventaja realmente palpable podría ser el
costo que cada estudio neurosensorial requiere ya que
el costo es equiparable a un estudio cualitativo
tradicional de investigación de mercados y dependerá
de las características específicas que demande dicho
estudio… este chiste sale muy caro.
27. Cuando el consumidor ve un producto a un precio
supuestamente rebajado, el sistema de control de su
cerebro funciona con mucha menos intensidad que si
no hay ninguna oferta detrás
28. El truco está en no dejar que nuestro cerebro se engañe
ante estos juegos.
29. Ya que caeríamos en la idea de realmente pensar que
“necesitamos” comprar un producto cuando solamente
es este impulso de tener algo súmamente bueno y
barato en nuestras manos.
30. Concluímos
Con este trabajo que las ventajas y desventajas del
neuromarketing no influyen del todo en los
consumidores sino en las empresas que son las que
tienen que apostar todo; equipo de laboratorio y
médico para realizar los estudios neurosensoriales, los
estudios de mercado, publicidad etc para que su
producto sea bien aceptado por los consumidores.
31. El reto del neuromarketing es diseñar estrategias que
puedan impactar a grupos de consumidores más
amplios y no sólo al grupo de consumidores que vienen
manejando desde siempre
