1. EL CONFLICTO EN LAS
ORGANIZACIONES:
Hemos de precisar qu
e entendemos por co
ya que este término
nflicto,
puede utilizarse referi
do a distintas realidades y situa
ciones. El conflicto org
anizativo
es un desacuerdo en
tre dos o más miem
bros de una
empresa debido al he
cho de que han de co
mpartir
recursos escasos o
realizar actividades;
también puede originarse del he
cho de que poseen
estatus, metas, valores o ideas
diferentes. También
puede concebirse como el proce
so que comienza cu
ando una de
las partes se da cuen
ta de que la otra ha
frustrado o
va a frustrar alguno
de sus intereses. La
consecuencia
es que los miembro
s de la organización
en desacuerdo, o de una parte de
la misma, procuran
hacer que
su causa, o punto de
vista, prevalezca so
bre la de los
demás.
TIPOS DE CONFL
ICTOS:
Un conflicto puede afe
ctar de tal forma a un
zación que le supong
a organia la muerte. No tod
os los conflictos tienen la misma
importancia, lo grave
existan, sino que
no es que
existan sin solucion
arse, siendo
conscientes de su ex
istencia.
Los conflictos tienen
el potencial de mejor
riorar el desarrollo de
ar o detela actividad organiza
tiva según la
forma de gestionarlos
.
Según el impacto qu
e ocasionen en las
organizaciones se habla de:
Conflictos funciona
les: son los que pu
eden contribuir al funcionamien
to y desarrollo de las
organizaciones si se maneja ad
ecuadamente.
Conflictos disfuncio
nales: son los que
cultades que pueden
crean difiafectar los resultados
y la propia
supervivencia de la
organización. Se pu
ede decir que
ambos extremos, la
usencia de conflictos
y la fuerte
presencia de estos so
n factores disfunciona
les.
LA NEGOCIACION EN LAS ORGANIZACIONES:
La negociación constituye una formula de resolución de
conflictos de intereses extendida a todos los ámbitos tanto
en el nivel personal como en el social. Siempre ha existido
la necesidad de llegar a acuerdos entre intereses enfrentados, pero en una sociedad democrática y de libre mercado, la imposición y el ejercicio unilateral de la autoridad o
del poder han sido progresivamente limitados como posibilidades de actuación frente al conflicto y socialmente desprestigiados .
REPUBLIC
A BOLIVA
RIANA DE
VENEZUEL
MINISTER
A
IO POPUL
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LA EDUCA
CIÓN Y
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FOMBONA
ADMINIS
TRACION
DE EMPRE
SAS V
EQUIPOS
La negociación en las organizaciones es pues la gran
alternativa al enfrentamiento y a la imposición para la resolución de tensiones. Esto implica tratar las situaciones
conflictivas mediante el diálogo y la búsqueda de soluciones aceptables para las partes implicadas.
DE
ALTO DESEMPEÑO
LA NEGOCIACION Y EL MANEJO DE
CONFLICTOS EN LAS ORGANIZACIONES:
Son una serie de procesos esenciales y permanentes
cuya gestión se vuelve esencial si se quiere tener una
empresa sana, con desarrollo integral.
En el ámbito empresarial, las organizaciones, razón de
ser de la administración; el asunto de la negociación y en
manejo de conflictos adquiere una relevancia sustantiva y
requiere disponer de información abundante, sagacidad,
experiencia, creatividad y tacto para su aplicación; por
tanto, este trabajo presenta los elementos sustantivos de
la negociación, en menor escala el manejo de los conflictos y la forma de abordarlos; ya que su dominio se convierte en un arma fundamental para el logro de los pos
propósitos organizacionales.
FERNANDEZ A
URA
20.822.700
ERIKA AÑAZCO
11.486.171
NOMBRE
C.I
FERNANDEZ AURA
20.822.700
ERIKA AÑAZCO
11480171
EXP.
TRIP.
VIDEO
TRAB

2. EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO:
CONFORMACION DE EQUIPOS DE
ALTO DESEMPEÑO:
“Un Equipo de Trabajo de Alto Desempeño es
un número pequeño de personas, que compar-
En un Equipo de Trabajo de Alto Desempeño
ten conocimientos, habilidades y experiencias
complementarias y que comprometidos con un
(E.T.A.D.) se requiere gente muy segura de sí
misma, dispuesta a aceptar la responsabilidad por
propósito común establecen metas realistas,
retadoras y una manera eficiente de alcanzarlas
las acciones que realiza y por los resultados que
produce, que sabe pedir ayuda sin complejos
también compartidas, asegurando resultados
oportunos, previsibles y de calidad, por los cua-
cuando la necesita y que, además, se involucra en
tareas para fortalecer el equipo, aunque no sean
les los miembros se hacen mutuamente respon-
de su responsabilidad.
sables”.
¿Por qué es importante construir y madurar los
equipos de alto desempeño en las organizaciones?
Los equipos de alto desempeño, no necesariamente trabajan mas, ni son mas inteligentes que
los demás, sino que desarrollan una capacidad de
organizarse , trabajar y entregar resultados excepcionales dadas la suma de sus fortalezas y organi-
“Las investigaciones realizadas demuestran
zación interna.
que la productividad, calidad y moral de las personas es mejor cuando se tienen implementa-
Lo paradójico de estos equipos es que son inte-
dos mecanismos para fomentar el trabajo en
grados por personas comunes, con virtudes y carencias, que tomaron la decisión de trabajar a una
equipo”.
El reto principal en la construcción de equipos de
alto desempeño es encontrar la forma de lograr
interdependencia, eficiencia, magnetismo, responsabilidad compartida, apoyo mutuo y confianza entre las tareas y los miembros del equipo.
altura más elevada. Son conscientes de que nadie
es mejor que todos juntos y convierten sus diferencias en fuente de sinergia. Finalmente, con humildad solicitan ayuda y son proactivos para estar al
servicio de sus compañeros. De este modo, resulta fácil y frecuente el que una empresa manifieste
una tendencia a querer que sus empleados trabajen en equipo, y, más aún, que obtengan un buen
desempeño
COOPERACION ORGANIZACIONAL:
Las organizaciones como la conocemos actualmente tienen su origen en la Revolución Industrial.
Este movimiento causó una serie de cambios estructurales en la sociedad del siglo XVIII debido a
los inventos de las máquinas que contribuirían a la
producción en serie y por ende al inicio de las relaciones obrero-patronales.
Asimismo, la maquinización de la producción
gestó la competencia entre fabricantes lo cual a su
vez orillaría a los pensadores críticos que se encontraban dentro de estas instituciones a pensar que
hacer para resolver los problemas que presentaban
las organizaciones con el fin de enfrentar a sus
iguales.
LA ORGANIZACIÓN COMO OBJETO DE ESTUDIO:
Actualmente se está afianzando cada vez más
fuerte la idea de reconocer que los problemas se
resuelven por personas creativas y críticas que perciben a las situaciones riesgosas como fuente de
inspiración. Asimismo, también se reconoce que se
requiere conocimiento, fortaleza, perseverancia y
mucha imaginación para entender, explicar y buscar
soluciones a las situaciones problemáticas y desafiantes que presentan las instituciones para poder
subsistir en un mundo extremadamente complejo y
competitivo como es el siglo XXI.
Se reconoce el valor del conocimiento surgido de la
experiencia tanto como aquel emanado del estudio,
es por ello que hoy en día se valora a la capacidad
de análisis de las personas como la fuente de construcción de soluciones creativas que se originan en
la recopilación de datos de la institución, del entorno
y del conocimiento teórico generado por los pensadores organizacionales durante el siglo XX.