MIGUEL REYES 19.460.578

1. Técnicas de redimensión
de valores en el ejercicio
de la Ingeniería
REALIZADO POR:
MIGUEL REYES
C.I.: 19,460,578

2. ASERTIVIDAD
Saber expresar sentimientos y deseos, ya sean positivos o negativos, de una
forma eficaz, sin sentir vergüenza y sin desconsiderar los derechos del otro;
saber defenderse sin agresión ni pasividad, delante las conductas
inapropiadas y poco cooperadoras de los otros.
Ejemplo:
Vas a cenar fuera, pides la comida y cuando te la traen está fría. ¿Cómo
reaccionas?
PASIVA. No decir nada y lo comes aunque internamente te quejas, o se lo
dices a la otra persona con quien estás cenando, y cuando te dice que se lo
digas al camarero, te sientes fatal y optas por no decir nada.
AGRESIVA. Llamas al camarero en voz alta, y le dices que luego de esperar
media hora, encima la comida llega fría, que eso es intolerable y que no
volverás a comer allí.
ASERTIVA. Llamas al camarero y, le pides que por favor te lo caliente,
mirándole a los ojos y con una sonrisa amable.

3. COACHING
Es el arte de facilitar el desarrollo potencial de las personas, grupos,
organizaciones, para alcanzar objetivos coherentes y cambios en
profundidad. En este proceso, el coach ayuda a esclarecer sus metas,
ya sean personales, laborales, de relaciones afectivas, etc., y a
ponerse en camino para alcanzarlas. La relación coach- coachee se
establece en un marco íntegro de confianza en el otro. El coach pone
su atención en el desarrollo de habilidades que mejoren las distintas
áreas del coachee, sea en su vida sentimental, relacional, su estado
físico o la obtención de metas personales.
Ejemplo:
La ingeniera Chacín es la gerente general de una constructora y
decidió buscar las ayuda de sus colegas para que ayudaran a sus
trabajadores en sus debilidades y fortalezas.

4. INTELIGENCIA EMOCIONAL
Saber que decir en el momento
determinado. La Inteligencia
Emocional puede ser: Territorial,
espacial, temporal, situacional, y
acción u omisión
Ejemplo:
Luego del cambio en la formula de la elaboración de la Coca-Cola, lo
cual provoco descontento en el consumidor y a la poca precisión de
las pruebas de consumo se determino que el fracaso se debió a una
falta de inteligencia emocional en este proyecto concreto, dentro de
una compañía que tenía éxito en otros sentidos. Las pruebas de
consumo estaban bien organizadas, pero les faltaba profundidad en
el estudio del componente emocional. El consumidor estadounidense
sentía un apego especial a la Coca-Cola, y en las pruebas no se
consiguió captar este apego profundo. Aunque la Nueva Coca-Cola
obtuviera mejores resultados en las pruebas de sabor, el abandono de
la fórmula original no carecería de consecuencias emocionales.

5. RESILIENCIA
Es la capacidad de una persona o grupo para seguir proyectándose en el futuro a pesar de
acontecimientos desestabilizadores, de condiciones de vida difíciles y de traumas a veces graves. Todo lo
que somos es el resultado de lo que hemos pensado. Está fundado en nuestros pensamientos y está
hecho de nuestros pensamientos.
Ejemplo:
El Ing. Gómez posee 10 años de experiencia en constructora SC C.A Maracaibo, el mismo fue trasladado para
la extensión de Valencia, la cual poseía métodos de trabajo diferentes, al iniciar su jornada de trabajo realizo
muchas partidas de una obra cumpliendo las reglas de extensión Maracaibo, por poco pierde su empleo. Al
día siguiente analizo sus fallas y observo que debía de seguir los métodos aplicados en la empresa ,
añadiendo nuevas ideas a la constructora. Así el Ing. ante una eventualidad negativa supo levantarse.

6. RESPONSABILIDAD SOCIAL
Es una inspiración voluntaria, es reconocer y aceptar los
compromisos que tenemos con nuestra sociedad.
Ejemplo:
La sostenibilidad y la responsabilidad social de esta empresa
cervecera son los principales incentivos de Gulpener Bier. Todos
los ingredientes que emplean para elaborar su cerveza se cultivan
con procedimientos ecológicos en la región donde se encuentran
y todo el proceso de producción se alimenta con energía solar. Los
70 agricultores que constituyen la cooperativa Triligran con la que
trabajan no están autorizados a usar plaguicidas y, como
recompensa, reciben por sus productos un precio un 10 %
superior al del mercado. La empresa cervecera procura reducir la
contaminación en todas las fases del proceso de producción. Por
ejemplo, todas sus botellas son reciclables y reducen al mínimo el
embalaje que utilizan.

7. SERENDIPIDAD
Es un descubrimiento afortunado que se produce sin planificación. Se da de forma inesperada, aparentemente por
accidente o suerte del destino. Es encontrar algo bueno que no buscabas. La Serendipidad bien practicada, como
estrategia, es precisamente eso: crear condiciones para que las “casualidades afortunadas” se produzcan con más
frecuencia en tu vida, o en tu organización.
Ejemplo:
El horno de microondas. A mediados los años 40 del siglo XX, un técnico autodidacto de la compañía norteamericana
Raytheon, Percy Spencer, participaba en unas pruebas con un generador de ondas de alta frecuencia (magnetrón), cuando
observó que se le derretía una chocolatina que llevaba en el bolsillo de su bata. Para confirmar que se trataba de un efecto
de las ondas, colocó unos granos de maíz en el área radiada y efectivamente surgieron las palomitas.

8. SINERGIA
Es una forma de trabajar, fomentando la colaboración entre todos los que forman un equipo.
Ejemplo:
La Ing. Velásquez trabaja en la empresa constructora B.I.C.K C.A En el área de higiene y seguridad
industrial. El Ing. tenia una serie de problemas suscitados dentro del área de trabajo y para
solucionarlos consulto con su jefe para encontrar las soluciones y llegar hasta el punto inicial del
problema y así resolverlos junto a un especialista en el tema