なぜUXをデザインしているのか

なぜUXをデザインしているのか
株式会社グッドパッチ藤井幹大
CC Image courtesy of Quinn Dombrowski on Flickr

このスライドの中での「UX」とは？
ユーザー個々人による主観の体験。
「誰にとっても良いUX」は存在しない。
このスライドの中での「UXデザイン」とは？
必要な体験の仮説を立てて実現方法を設計すること。
用語の定義

2000年∼：Web / 地方制作会社 → フリーランス
2003年∼：Web / サイバーエージェント → VOYAGE GROUP 
2010年∼：App,UX / genesix(VOYAGE GROUP) 
2014年5月∼：UX / ...

メンバーの資質：デザインの力を信じている。（随時募集中！）
主なサービス
UIデザイン / Memopatch (UIデザイン情報発信)
Prott（UIプロトタイピング）
ビジョン「人々のハートを揺さぶるようなDesign & Product...

なぜUXをデザインしているのか
目次
1. UXデザインの捉え方
2. なぜUXをデザインするようになったのか
3. GoodpatchでのUXデザイン
4. まとめ

1. UXデザインの捉え方
目的：目的なき手法は悪！
成果指標：手法がユーザーのことを考えているように見
えるどうかではなく、成果が出ているかどうかで捉えま
しょう。

UXデザインの捉え方
体験行動
モノ存続
モノづくりのサイクルとUXデザイン

体験行動
モノ存続
{
事業、サービス 
機能、価格
UI、コンテンツ
モノつくるモノ

体験行動
モノ存続
}
成長、拡大、維持
収益目標、ユーザー数
問題解決
存続可能性存続可能性

体験行動
モノ存続
}
来店、購入、課金
登録、継続利用
ムーブメント、習慣、生き方
ユーザーの
行動
ユーザーの
行動

体験行動
モノ存続
{
価値/感情/意味
お得、便利、いいね！
すごい！、満足、できた！ 
怖い、悲しい、自分らしい
ユーザーの
体験
ユーザーの
体験

体験行動
モノ存続
UXのデザインはモノづくりサイクルの一部
UXデザインの目的：必要なUXを見つけ、実現方法を設計する。
UXデザインの成果指標：プロジェクトのゴールの実現。

2. なぜUXをデザインするようになったのか
2000年∼：Web / 地方制作会社 → フリーランス
2003年∼：Web / サイバーエージェント → VOYAGE GROUP
2010年∼：App,UX / genesix(VOYAGE ...

2000年∼ 地方制作会社 → フリーランス
体験行動
モノ存続
Webデザイナー/ディレクター
UXを意識せずモノだけをつくっていた

2003年∼ サイバーエージェント
体験行動
モノ存続
UXを意識せず収益を実現するモノをつくっていた

2009年∼ VOYAGE GROUP
行動
モノ存続
UXデザインで何をつくれば良いのかわかるのでは？
体験

体験行動
モノ存続
デザイン部門統括/ UX / App
2010年∼ genesix(VOYAGE GROUP)
サイクルに気づいた

体験行動
モノ存続
UXデザイナー
2014年∼ Goodpatch
ビジョン実現のためにUXをデザイン

Goodpatchの事業体験行動
モノ存続
人々のハートを揺さぶるような
Design & Productを生み出し、
世界をより良い方向に前進させる。
3. GoodpatchでのUXデザイン

Goodpatchの事業体験行動
モノ存続
GoodpatchでのUXデザイン

体験行動
モノ存続
Goodpatchの事業

体験行動
モノ存続
Goodpatchの事業
GoodpatchのUIデザイン
UIを最終的な...

Prott体験行動
モノ存続
かんたんに実現できるツールを提供して
プロトタイピング文化を促進し、
世界をより良い方向に前進させる
Design&Productを増やす

まとめ
体験行動
モノ存続
UXだけデザインすることはありえない。
「プロジェクトに必要なUX」をデザインしましょう!

ご清聴ありがとうございました！
ユーザーユーザー
モ存続可

Mikihiro Fujii