1. Emprendimiento
11°C
Empresa de servicios

2. OBJETIVO: convertir una necesidad detectada
en el entorno en una posibilidad de negocio, a través de
la prestación de un determinado servicio.
¿Cuáles son los servicios que
necesita una comunidad?
Lo principal en una sociedad es determinar las
capacidades de servicio que hay dentro de ella, esto
quiere decir su disposición o disponibilidad frente a los
otros; esto nos dice que las capacidades de servicio
estan fuertemente relacionadas con el “querer
hacerlo”, “querer ayudar”, “querer comunicarse con el
otro”.

3. Esta capacidad se observa en el interior de una
organización o empresa, o en su respectivo caso algún
establecimiento que brinde sus servicios. Para llevarse a
cabo tales servicios hay que saber si tenemos las
condiciones o capacidades necesarias para brindar el
servicio. Para esto podemos guiarnos por medio de unas
preguntas claves.
PREGUNTAS CLAVES DEL ÉXITO
¿Qué necesidades Identificar con certeza las
identificas en la gente de tu necesidades de la gente del
entorno? entorno
¿Qué servicios puedes Determinar como satisfacer
ofrecer para atender la las necesidades
necesidad detectada? identificadas

4. Tambien es necesario desarrollar estrategias y
habilidades para así llegarle a las necesidades de la
comunidad seleccionada; y en este proceso es
importante la observación a esta comunidad y la
sensibilidad frente a esta.
NECESIDADES SERVICIOS
La gente tiene mascotas y Pasear y cuidar mascotas
necesidades cuidarlas y de toda clase
pasearlas
Algunos niños necesitan Apoyar y asesorar en sus
apoyo en sus tareas tareas escolares a los niños
escolares de la comunidad

5. NECESIDADES SERVICIOS
Los estudiantes de 11° del Colegio San Cursos curriculares para la nivelación de
José De La Salle, necesitan las diferentes asignaturas.
acompañamiento en su proceso
académico
Los estudiantes del Colegio San José Ofrecer un acompañamiento mayor por
De La Salle no se siente a gusto con el parte de las psicólogas del colegio.
acompañamiento psicológico.
Los de 11° C no se sienten tan Practicar dinámicas de motivación con
motivados por su titular el grupo y el titular
Los estudiantes de 11° ya se van a Planear una convivencia para todos los
graduar y necesitan una convivencia estudiantes de 11°
Los estudiantes del Colegio San José Realizar encuestas a cerca de que es lo
De La Salle no estan a gusto con la que se quiere en la comunidad.
cafetería

6. PREGUNTAS CLAVES DEL ÉXITO
¿Qué necesidades identificas en la gente Crear un consejo para solucionar
de tu entorno? Los estudiantes del grado problemas sobre procesos académicos
11° del Colegio San José De La Salle
necesitan de un acompañamiento en su
proceso académico
¿Qué servicios puedes ofrecer para Nivelación académica
atender la necesidad afectada? Clases
extra curriculares
¿Qué productos de apoyo debes tener en Oportunidades para la nivelación y
cuenta para prestar un buen servicio? progreso
Talleres y exámenes de recuperaciones.
¿Quiénes pueden ser tus clientes? Estudiantes del Colegio San José
Estudiantes del Colegio San José De La
Salle, principalmente grado 11°
¿Qué tipo de recursos físico necesitas Un espacio
para crear una empresa de servicios que
atienda las necesidades detectadas? Un
espacio del colegio

7. PREGUNTAS CLAVES DE ÉXITO
¿Qué clase de personas se requieren Horarios diferentes a los habituales
para prestar el servicio? Profesores
que presente su servicio en horas
extracurriculares
¿Qué tipo de organización necesitas? Utilizar las herramientas que nos
Instalaciones del Colegio San José De brinda el colegio
La Salle
¿Qué hacer cuando varias clientes Grupos dependiendo del grado en el
solicitan tu servicio simultáneamente? que se encuentren los estudiantes
Crear grupos de estudio dependiendo
de la nivelación.