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Processos Grupais
Grupo é um conjunto de duas ou
mais pessoas que interagem entre si
de tal forma que uma influencia e é
influenciada pela outra.
(Wagner e Hollenbeck, 1999, em
Fiorelli, 2011)
Equipe, é um tipo especial de
grupo em que, entre outros
atributos, evidencia-se elevada
interdependência na execução
das atividades (idem).
Equipe
É um conjunto de pessoas :
• Com um senso de identidade, manifesto em
comportamentos desenvolvidos e mantidos para o
bem comum;
• Em busca de resultados de interesse comum a todos os
seus integrantes, decorrentes da necessidade mútua de
atingir objetivos e metas especificados.
É preciso satisfazer duas condições:
• Existência de vínculo emocional;
• Interdependência para atingir objetivos.
O Desmanche
Dois fenômenos conduzem a movimentos de
transformação de equipes em grupos e de
grupos em equipes:
• Transformações em lideranças
• Mudanças situacionais
Transformações em lideranças
• O líder transforma o grupo em equipe. O líder
mantém atado o laço emocional.
• Não há equipe sem liderança.
• Por isso o surgimento e desaparecimento de
lideranças acarreta mudanças na equipe.
Mudanças situacionais
• Reengenharia de processos – desarranja as tramas do
tecido organizacional, fazendo desestruturar as equipes
em consequencia de mudanças nos processos.
• Alterações de estrutura – acompanham os processos
de fusões, incorporações e privatizações, modificando
os arranjos administrativos e contribuindo para que os
profissionais percam suas referências.
• Transformações tecnológicas – provocam profundas
transformações nos procedimentos,e, em
consequencia, nas relações interpessoais.
Vantagens
Do trabalho em equipe
• Melhor tratamento de informações;
• Redução da ansiedade nas situações de incerteza;
• Maior geração de ideias;
• Interpretação mais flexível dos fatos e situações;
• Maior probabilidade de evitar erros de
julgamento;
• Simplificação da supervisão;
• Simplificação das comunicações interpessoais;
• Fidelidade às ações tomadas;
• Maior aceitação das diferenças individuais;
• Melhor aproveitamento das potencialidades
individuais;
• Maior chance de sucesso para ações complexas.
Possíveis aspectos negativos
Do trabalho em equipe.
• Inibição do exercício da tarefa;
• Criação da cultura de “consenso obrigatório”;
• Redução excessiva da supervisão;
• Radicalização em torno de decisões tomadas;
• Sentimento de identidade excessivo;
• Comprometimento do profissionalismo;
• Redução da ousadia em tomadas de decisão;
Causas do bom ou mau
funcionamento
Das equipes
• Liderança despreparada ou sem perfil para a
tarefa;
• Escolha dos participantes sem preocupação
com o perfil, com a tarefa e com a
disponibilidade de tempo;
• Falta de preocupação em fixar a missão a
perseguir e objetivos a atingir;
• Supervisão inadequada ou ineficiente.
Fatores que afetam o
funcionamento
Das equipes
• Formalismo
• Quantidade de pessoas
• Qualificação das pessoas
• Condições ambientais
• Técnicas de trabalho em equipe
• Tipo de trabalho executado
• Experiências anteriores dos participantes
• Cultura organizacional para trabalho em grupo ou em
equipe
• Fluxo das atividades
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• Comportamento dos clientes

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  • 2. Grupo é um conjunto de duas ou mais pessoas que interagem entre si de tal forma que uma influencia e é influenciada pela outra. (Wagner e Hollenbeck, 1999, em Fiorelli, 2011)
  • 3. Equipe, é um tipo especial de grupo em que, entre outros atributos, evidencia-se elevada interdependência na execução das atividades (idem).
  • 4. Equipe É um conjunto de pessoas : • Com um senso de identidade, manifesto em comportamentos desenvolvidos e mantidos para o bem comum; • Em busca de resultados de interesse comum a todos os seus integrantes, decorrentes da necessidade mútua de atingir objetivos e metas especificados. É preciso satisfazer duas condições: • Existência de vínculo emocional; • Interdependência para atingir objetivos.
  • 5. O Desmanche Dois fenômenos conduzem a movimentos de transformação de equipes em grupos e de grupos em equipes: • Transformações em lideranças • Mudanças situacionais
  • 6. Transformações em lideranças • O líder transforma o grupo em equipe. O líder mantém atado o laço emocional. • Não há equipe sem liderança. • Por isso o surgimento e desaparecimento de lideranças acarreta mudanças na equipe.
  • 7. Mudanças situacionais • Reengenharia de processos – desarranja as tramas do tecido organizacional, fazendo desestruturar as equipes em consequencia de mudanças nos processos. • Alterações de estrutura – acompanham os processos de fusões, incorporações e privatizações, modificando os arranjos administrativos e contribuindo para que os profissionais percam suas referências. • Transformações tecnológicas – provocam profundas transformações nos procedimentos,e, em consequencia, nas relações interpessoais.
  • 9. • Melhor tratamento de informações; • Redução da ansiedade nas situações de incerteza; • Maior geração de ideias; • Interpretação mais flexível dos fatos e situações; • Maior probabilidade de evitar erros de julgamento; • Simplificação da supervisão; • Simplificação das comunicações interpessoais; • Fidelidade às ações tomadas; • Maior aceitação das diferenças individuais; • Melhor aproveitamento das potencialidades individuais; • Maior chance de sucesso para ações complexas.
  • 10. Possíveis aspectos negativos Do trabalho em equipe.
  • 11. • Inibição do exercício da tarefa; • Criação da cultura de “consenso obrigatório”; • Redução excessiva da supervisão; • Radicalização em torno de decisões tomadas; • Sentimento de identidade excessivo; • Comprometimento do profissionalismo; • Redução da ousadia em tomadas de decisão;
  • 12. Causas do bom ou mau funcionamento Das equipes
  • 13. • Liderança despreparada ou sem perfil para a tarefa; • Escolha dos participantes sem preocupação com o perfil, com a tarefa e com a disponibilidade de tempo; • Falta de preocupação em fixar a missão a perseguir e objetivos a atingir; • Supervisão inadequada ou ineficiente.
  • 14. Fatores que afetam o funcionamento Das equipes
  • 15. • Formalismo • Quantidade de pessoas • Qualificação das pessoas • Condições ambientais • Técnicas de trabalho em equipe • Tipo de trabalho executado • Experiências anteriores dos participantes • Cultura organizacional para trabalho em grupo ou em equipe • Fluxo das atividades • Características comportamentais das pessoas • Situações excepcionais • Tecnologia • Disponibilização dos insumos • Comportamento dos clientes