Este documento presenta una clase sobre comercio electrónico. Introduce los conceptos de logística empresarial, e-procurement y supply chain management. Define la logística empresarial como la gestión de las actividades de compras, producción, transporte, almacenamiento y distribución de una empresa. Explica que el e-procurement permite a las empresas unirse para comprar productos no estratégicos a través de internet, obteniendo mejor poder de negociación. Finalmente, define el supply chain management como la serie de procesos de intercambio entre una

1. Contenidos
Unidad No 2 - Clase No 2
E-Log´stica
ı
Prof. Milton A. Ram´rez Klapp
ı
miramire@gmail.com
Instituto Profesional AIEP
Escuela de Negocios y Tecnolog´a
ı
´ ´
Administracion y Gestion de Empresas
Noviembre de 2007
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´

2. Contenidos Parte I: E-Log´stica
ı
Marketing
1 ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
2 E-Procurement
3 Suply Chain Management (SCM)
´
CSM y Comercio Electronico
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´

3. ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
E-Procurement
Suply Chain Management (SCM)
Part I
E-Log´stica
ı
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´

4. ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
E-Procurement
Suply Chain Management (SCM)
Log´stica Empresarial
ı
De acuerdo a la RAE, la log´stica corresponde al conjunto de medios y
ı
´ ´
metodos necesarios para llevar a cabo la organizacion de una
empresa, o de un servicio.
´ ´
La log´stica empresarial cubre la gestion y la planificacion de las
ı
´
actividades de los departamentos de compras, produccion, transporte,
´ ´
almacenaje, mantencion, almacenamiento y distribucion de las
empresas u organizaciones.
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´

5. ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
E-Procurement
Suply Chain Management (SCM)
Log´stica Empresarial
ı
De acuerdo a la RAE, la log´stica corresponde al conjunto de medios y
ı
´ ´
metodos necesarios para llevar a cabo la organizacion de una
empresa, o de un servicio.
´ ´
La log´stica empresarial cubre la gestion y la planificacion de las
ı
´
actividades de los departamentos de compras, produccion, transporte,
´ ´
almacenaje, mantencion, almacenamiento y distribucion de las
empresas u organizaciones.
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´

6. ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
E-Procurement
Suply Chain Management (SCM)
e-Procurement
Caracter´sticas generales
ı
´ ´
Una cooperativa corresponde a una asociacion autonoma de personas que se
han unido voluntariamente para hacer frente a sus necesidades y aspiraciones
´
economicas, sociales y culturales comunes por medio de una empresa de
´
propiedad conjunta y democraticamente controlada.
´ ´
El e-Procurement corresponde a la version cibernetica de una cooperativa.
´
Es una modalidad de comercio electronico donde las empresas se unen para
´ ´
comprar a traves de internet algunos servicios y productos no estrategicos que
necesitan para su abastecimiento, como por ejemplo el mobiliario o material de
´
oficina: sillas, lapices, papel, etc.
Al agrupar su demanda, las empresas pueden obtener un mayor poder de
´ ´ ´
negociacion ya que su accion conjunta permite ejercer presion sobre los precios
´
de compra. Con el uso de internet, ademas, consiguen canalizar mejor las
´
diferentes ofertas (recordar las ventajas competitivas del comercio electronico).
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´

7. ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
E-Procurement
Suply Chain Management (SCM)
e-Procurement
Caracter´sticas generales
ı
´ ´
Una cooperativa corresponde a una asociacion autonoma de personas que se
han unido voluntariamente para hacer frente a sus necesidades y aspiraciones
´
economicas, sociales y culturales comunes por medio de una empresa de
´
propiedad conjunta y democraticamente controlada.
´ ´
El e-Procurement corresponde a la version cibernetica de una cooperativa.
´
Es una modalidad de comercio electronico donde las empresas se unen para
´ ´
comprar a traves de internet algunos servicios y productos no estrategicos que
necesitan para su abastecimiento, como por ejemplo el mobiliario o material de
´
oficina: sillas, lapices, papel, etc.
Al agrupar su demanda, las empresas pueden obtener un mayor poder de
´ ´ ´
negociacion ya que su accion conjunta permite ejercer presion sobre los precios
´
de compra. Con el uso de internet, ademas, consiguen canalizar mejor las
´
diferentes ofertas (recordar las ventajas competitivas del comercio electronico).
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´

8. ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
E-Procurement
Suply Chain Management (SCM)
e-Procurement
Caracter´sticas generales
ı
´ ´
Una cooperativa corresponde a una asociacion autonoma de personas que se
han unido voluntariamente para hacer frente a sus necesidades y aspiraciones
´
economicas, sociales y culturales comunes por medio de una empresa de
´
propiedad conjunta y democraticamente controlada.
´ ´
El e-Procurement corresponde a la version cibernetica de una cooperativa.
´
Es una modalidad de comercio electronico donde las empresas se unen para
´ ´
comprar a traves de internet algunos servicios y productos no estrategicos que
necesitan para su abastecimiento, como por ejemplo el mobiliario o material de
´
oficina: sillas, lapices, papel, etc.
Al agrupar su demanda, las empresas pueden obtener un mayor poder de
´ ´ ´
negociacion ya que su accion conjunta permite ejercer presion sobre los precios
´
de compra. Con el uso de internet, ademas, consiguen canalizar mejor las
´
diferentes ofertas (recordar las ventajas competitivas del comercio electronico).
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
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9. ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
E-Procurement
Suply Chain Management (SCM)
e-Procurement
Caracter´sticas generales
ı
´ ´
Una cooperativa corresponde a una asociacion autonoma de personas que se
han unido voluntariamente para hacer frente a sus necesidades y aspiraciones
´
economicas, sociales y culturales comunes por medio de una empresa de
´
propiedad conjunta y democraticamente controlada.
´ ´
El e-Procurement corresponde a la version cibernetica de una cooperativa.
´
Es una modalidad de comercio electronico donde las empresas se unen para
´ ´
comprar a traves de internet algunos servicios y productos no estrategicos que
necesitan para su abastecimiento, como por ejemplo el mobiliario o material de
´
oficina: sillas, lapices, papel, etc.
Al agrupar su demanda, las empresas pueden obtener un mayor poder de
´ ´ ´
negociacion ya que su accion conjunta permite ejercer presion sobre los precios
´
de compra. Con el uso de internet, ademas, consiguen canalizar mejor las
´
diferentes ofertas (recordar las ventajas competitivas del comercio electronico).
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´

10. ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
E-Procurement
Suply Chain Management (SCM)
e-Procurement (Cont.)
De esta forma, podemos decir que el e-Procurement se puede
´
clasificar dentro de las modalidades de comercio electronico como un
subtipo del B2B que vimos en la clase numero 3.
´
T´picamente, los sitios web e-procurement permiten calificar y registrar
ı
usuarios para buscar compradores o vendedores de mercanc´as yı
servicios. Dependiendo de la propuesta, compradores o vendedores
pueden especificar precios o invitar proponentes.
Por ejemplo
El sitio web http://www.ecotasmarketplace.com/
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´

11. ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
E-Procurement
Suply Chain Management (SCM)
e-Procurement (Cont.)
De esta forma, podemos decir que el e-Procurement se puede
´
clasificar dentro de las modalidades de comercio electronico como un
subtipo del B2B que vimos en la clase numero 3.
´
T´picamente, los sitios web e-procurement permiten calificar y registrar
ı
usuarios para buscar compradores o vendedores de mercanc´as yı
servicios. Dependiendo de la propuesta, compradores o vendedores
pueden especificar precios o invitar proponentes.
Por ejemplo
El sitio web http://www.ecotasmarketplace.com/
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´

12. ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
E-Procurement
Suply Chain Management (SCM)
e-Procurement (Cont.)
De esta forma, podemos decir que el e-Procurement se puede
´
clasificar dentro de las modalidades de comercio electronico como un
subtipo del B2B que vimos en la clase numero 3.
´
T´picamente, los sitios web e-procurement permiten calificar y registrar
ı
usuarios para buscar compradores o vendedores de mercanc´as yı
servicios. Dependiendo de la propuesta, compradores o vendedores
pueden especificar precios o invitar proponentes.
Por ejemplo
El sitio web http://www.ecotasmarketplace.com/
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´

13. ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
E-Procurement ´
CSM y Comercio Electronico
Suply Chain Management (SCM)
Suply chain management (cadena de suministro)
Por Cadena de Suministro o Cadena de Abasto entenderemos la
compleja serie de procesos de intercambio o flujo de materiales y de
´ ´
informacion que se establece tanto dentro de cada organizacion o
empresa como fuera de ella, con sus respectivos proveedores y
clientes.
El Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP) es la
´
autoridad mas importante en la materia a nivel mundial y la caracteriza
como sigue:
˜ı
1 La Cadena de Abasto enlaza a muchas compan´as, iniciando con
materias primas no procesadas y terminando con el consumidor
final utilizando los productos terminados.
2 Todos los proveedores de bienes y servicios y todos los clientes
´
estan relacionados por la demanda de los consumidores de
´
productos terminados, desde la adquisicion de materias primas
hasta la entrega de productos terminados al usuario final.
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´

14. ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
E-Procurement ´
CSM y Comercio Electronico
Suply Chain Management (SCM)
Suply chain management (cadena de suministro)
Por Cadena de Suministro o Cadena de Abasto entenderemos la
compleja serie de procesos de intercambio o flujo de materiales y de
´ ´
informacion que se establece tanto dentro de cada organizacion o
empresa como fuera de ella, con sus respectivos proveedores y
clientes.
El Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP) es la
´
autoridad mas importante en la materia a nivel mundial y la caracteriza
como sigue:
˜ı
1 La Cadena de Abasto enlaza a muchas compan´as, iniciando con
materias primas no procesadas y terminando con el consumidor
final utilizando los productos terminados.
2 Todos los proveedores de bienes y servicios y todos los clientes
´
estan relacionados por la demanda de los consumidores de
´
productos terminados, desde la adquisicion de materias primas
hasta la entrega de productos terminados al usuario final.
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´

15. ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
E-Procurement ´
CSM y Comercio Electronico
Suply Chain Management (SCM)
Suply chain management (cadena de suministro)
Por Cadena de Suministro o Cadena de Abasto entenderemos la
compleja serie de procesos de intercambio o flujo de materiales y de
´ ´
informacion que se establece tanto dentro de cada organizacion o
empresa como fuera de ella, con sus respectivos proveedores y
clientes.
El Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP) es la
´
autoridad mas importante en la materia a nivel mundial y la caracteriza
como sigue:
˜ı
1 La Cadena de Abasto enlaza a muchas compan´as, iniciando con
materias primas no procesadas y terminando con el consumidor
final utilizando los productos terminados.
2 Todos los proveedores de bienes y servicios y todos los clientes
´
estan relacionados por la demanda de los consumidores de
´
productos terminados, desde la adquisicion de materias primas
hasta la entrega de productos terminados al usuario final.
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´

16. ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
E-Procurement ´
CSM y Comercio Electronico
Suply Chain Management (SCM)
´
Relacion entre ambos
´
El comercio electronico resalta la necesidad de integrar las cadenas de
suministro de todos los socios de negocios, utilizando a Internet como
principal herramienta.
´
Es claro que todos estos modelos de negocio solo se pueden construir
´
sobre una base solida de tecnolog´a que permita el adecuado manejo
ı
transaccional de los intercambios que se generen en cualquiera de los
´
tipos de comercio electronico.
´ ´
Se estima que el comercio B2B prosperara en proporcion 5 a 1
´
comparado con los demas modelos de negocio y es aqu´ entonces
ı
donde se vuelve de vital importancia que la cadena de suministro de
´
TODOS los jugadores en una alianza B2B este bien sincronizada.
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´

17. ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
E-Procurement ´
CSM y Comercio Electronico
Suply Chain Management (SCM)
´
Relacion entre ambos
´
El comercio electronico resalta la necesidad de integrar las cadenas de
suministro de todos los socios de negocios, utilizando a Internet como
principal herramienta.
´
Es claro que todos estos modelos de negocio solo se pueden construir
´
sobre una base solida de tecnolog´a que permita el adecuado manejo
ı
transaccional de los intercambios que se generen en cualquiera de los
´
tipos de comercio electronico.
´ ´
Se estima que el comercio B2B prosperara en proporcion 5 a 1
´
comparado con los demas modelos de negocio y es aqu´ entonces
ı
donde se vuelve de vital importancia que la cadena de suministro de
´
TODOS los jugadores en una alianza B2B este bien sincronizada.
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´

18. ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
E-Procurement ´
CSM y Comercio Electronico
Suply Chain Management (SCM)
´
Relacion entre ambos
´
El comercio electronico resalta la necesidad de integrar las cadenas de
suministro de todos los socios de negocios, utilizando a Internet como
principal herramienta.
´
Es claro que todos estos modelos de negocio solo se pueden construir
´
sobre una base solida de tecnolog´a que permita el adecuado manejo
ı
transaccional de los intercambios que se generen en cualquiera de los
´
tipos de comercio electronico.
´ ´
Se estima que el comercio B2B prosperara en proporcion 5 a 1
´
comparado con los demas modelos de negocio y es aqu´ entonces
ı
donde se vuelve de vital importancia que la cadena de suministro de
´
TODOS los jugadores en una alianza B2B este bien sincronizada.
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´

19. ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
E-Procurement ´
CSM y Comercio Electronico
Suply Chain Management (SCM)
´
Relacion entre CE y CSM (cont.)
´
La cadena de suministro de cada miembro de la alianza debera estar
´
en contacto con las cadenas de suministro de los demas miembros.
La empresa que elabora una orden de compra espera que se convierta
en un pedido en su proveedor. Este pedido a su vez debe pasar por
´
todo el proceso del sistema de produccion y/o abastecimiento, y
´
culminar en la generacion de un despacho de mercanc´a y la emision
ı ´
de una factura, que a su vez se debe convertir en una cuenta por pagar
en el sistema del cliente.
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´

20. ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
E-Procurement ´
CSM y Comercio Electronico
Suply Chain Management (SCM)
´
Relacion entre CE y CSM (cont.)
´
La cadena de suministro de cada miembro de la alianza debera estar
´
en contacto con las cadenas de suministro de los demas miembros.
La empresa que elabora una orden de compra espera que se convierta
en un pedido en su proveedor. Este pedido a su vez debe pasar por
´
todo el proceso del sistema de produccion y/o abastecimiento, y
´
culminar en la generacion de un despacho de mercanc´a y la emision
ı ´
de una factura, que a su vez se debe convertir en una cuenta por pagar
en el sistema del cliente.
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´

21. ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
E-Procurement ´
CSM y Comercio Electronico
Suply Chain Management (SCM)
´
Por su atencion muchas gracias. . .
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Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
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