Malla de Redes de Comunidades de Aprendizaje Social, Virtuales y/o Mixtas, en Educación Superior en Colombia

Título: TRAMA. MALLA DE REDES DE COMUNIDADES
DE APRENDIZAJE SOCIAL, VIRTUALES Y/O MIXTAS, EN
EDUCACIÓN SUPERIOR EN COLOMBIA

Autores: Álvaro Hernán Galvis P., Martha Isabel Tobón L.

Ministerio de Educación Nacional - República de Colombia
Av. El Dorado con Diagonal 38 bis No. 39-14
Bogotá
Marzo de 2009

Diseño y diagramación: Claudia M. Montes H. - cmmontes@utp.edu.co
Diseño carátula e ilustraciones: Jorge A. Lozano V. - joraloz@utp.edu.co

Todos los derechos reservados. Se autoriza la reproducción y difusión de material
contenido en este producto informativo para fines educativos u otros fines no
comerciales sin previa autorización escrita de los titulares de los derechos de
autor, siempre que se especifique claramente la fuente. Se prohíbe la reproducción
del material contenido en este producto informativo para reventa u otros fines
comerciales.

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MALLA DE REDES DE COMUNIDADES DE APRENDIZAJE SOCIAL, VIRTUALES Y/O MIXTAS, EN EDUCACIÓN SUPERIOR EN COLOMBIA

MINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONAL
REPÚBLICA DE COLOMBIA

TRAMA:
MALLA DE REDES DE COMUNIDADES DE
APRENDIZAJE SOCIAL, VIRTUALES Y/O MIXTAS, EN
EDUCACIÓN SUPERIOR EN COLOMBIA
Conceptualización y Diseño
Álvaro Hernán Galvis P. y Martha Isabel Tobón L.
Red Virtual de Tutores

Con la colaboración de
Claudia María Zea y Diego Ernesto Leal
Ministerio de Educación Nacional - República de Colombia
Carlos Alberto López y Jorge Alberto Lozano
Red Virtual de Tutores

3

Indice de contenidos
1 Presentación 6
2 Contexto 8
3 Conceptos de base 10
3.1 Concepto de comunidad 10
3.2 Comunidades de aprendizaje 10
3.2.1 Tipos de comunidades de aprendizaje 11
3.2.2 Lentes para entender y actuar en comunidades de 11
aprendizaje
3.3 Comunidades de aprendizaje virtuales y mixtas 12
3.4 Relaciones en red y en mallas de redes de aprendizaje social 12
3.5 Mallas educativas desde la perspectiva computacional 12
3.6 Mallas de redes de comunidades de aprendizaje social virtuales
o mixtas 13
4 Mejores prácticas sobre malllas de redes de CoA. 14
5 Diseño de “TRAMA: La malla de redes de comunidades de aprendi-
zaje social virtuales y/o mixtas en educación superior en Colombia” 16
5.1 Denominación 16
5.2 Pensamiento estrategico 17
5.2.1 Identidad 17
5.2.2 Condiciones de éxito 17
5.2.3 Visión 18
5.3 Diseño instruccional 18
5.4 Estrategia de trabajo 19
5.4.1 Fase de preparación 19
5.4.2 Fase de iniciación 21
5.4.3 Fase de maduración 22
5.4.4 Fase de consolidación 25

Agradecimientos 26

Referencias 53

4

LISTA DE ANEXOS
28
Anexo 1. Casos de mallas de CoA a nivel mundial
36
Anexo 2. Instrumento para la recolección de información de las redes
38
Anexo 3. Estructura académica y arquitectura tecnológica de la RVT
41
Anexo 4. Membrecía y sistema de inducción de la RVT
44
Anexo 5. Instrumentos de evaluación de la RVT

LISTA DE GRÁFICAS
Gráﬁca 1. Propuesta estructura tecnológica para TRAMA 21

5

PRESENTACION
1
El Ministerio de Educación Nacional en su actual gobierno ha diseñado y está
implementando La Revolución Educativa, como una política de transformación del
sector educativo centrada en: calidad, cobertura, eficiencia y pertinencia.

Para aumentar la productividad del país y hacerlo competitivo en un entorno global, esta
transformación conlleva la implementación de cinco grandes paradigmas: Educación
incluyente a lo largo de toda la vida; Educación de calidad para innovar y competir;
Fortalecimiento de la institución educativa; Modernización permanente del sector, y
Gestión participativa.

Cada una de estos paradigmas se desarrolla a través de programas que, a su vez,
tienen propuestas diversas metas y estrategias, en algunas de las cuales colaboran las
instituciones de educación superior. Es así como dentro de sus programas estratégicos
para la competitividad, específicamente desde el programa Uso de Medios y
Tecnologías de la Innovación y la Comunicación, se establece el convenio
número 380 de 2008, entre el Ministerio de Educación Nacional y la Universidad
Tecnológica de Pereira, con el objetivo de diseñar y conceptualizar modelos de gestión
para redes de aprendizaje. Este objetivo surge de la necesidad de crear espacios
virtuales que aglutinen las diversas comunidades de aprendizaje, virtuales y/o mixtas, -
que el Ministerio de Educación Nacional ha promovido o creará-, con diferentes prácticas
y hacer más eficaz la gestión de conocimiento que ellas producen.

En el contexto anterior es como surge TRAMA: La malla de redes de
comunidades de aprendizaje social virtuales y/o mixtas en educación
superior en Colombia, cuya conceptualización y diseño parte de un estudio teórico y
una exploración por diferentes prácticas a nivel mundial relacionadas con nuestro objeto
de estudio, así como de experiencia significativa obtenida en la Red Virtual de Tutores.

La expresión TRAMA evoca algunas palabras claves con respecto al objeto de la malla,
sin embargo, no es un acrónimo:

T: TIC en Educación Superior
R: Redes virtuales o mixtas
A: Aprendizaje social
M: Malla de redes
A: Acción conjunta y participativa

6

Este documento pretende dar a conocer el recorrido teórico y práctico que hemos seguido
los autores, así como una propuesta para TRAMA, desde su pensamiento estratégico,
forma de gobierno y estrategia de desarrollo por fases.

Esperamos que ésta lectura sea agradable y signiﬁcativa, para que Ud. entre a ser parte
de esta gran malla de redes de comunidades de aprendizaje social, que sin duda alguna
aportará a su práctica profesional y docente, desde diversas perspectivas.

Esperamos que esta TRAMA sirva para aﬁanzar nuestra Revolución Educativa y
construir día a día un mejor país.

Álvaro Hernán Galvis Panqueva
Martha Isabel Tobón lindo

Pereira, Marzo 11 de 2009

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CONTEXTO
2

El Programa Nacional de Innovación Educativa con el Uso de TIC —Tecnologías de Información y
Comunicación— en Educación, se concibió en el MEN con el propósito de que las TIC se integren
como parte del proceso pedagógico de los docentes, estudiantes y, en general, de la comunidad
educativa del país. Uno de los ejes de este programa, el de Uso y Apropiación de Medios y TIC en
educación, se concreta en estrategias como la consolidación de espacios virtuales propicios para
el intercambio de información, la construcción conjunta de saberes, los encuentros entre actores,
el flujo de información en doble sentido. En este contexto, el MEN ha definido una primera ruta
de desarrollo profesional docente con el fin de preparar a los educadores en forma estructurada
para enfrentarse al desarrollo de actividades de aula con TIC, participar en redes y comunidades
virtuales, en proyectos colaborativos, sistematizar experiencias significativas con el uso de TIC, y
participar junto con los estudiantes en otras actividades complementarias de fomento al uso de la
red escolar y el portal educativo Colombia Aprende.

Igualmente, el documento Revolución Educativa: Plan Sectorial 2006-2010, Documento
No 8, página 47 señala que “durante el próximo cuatrienio se continuará trabajando para que las TIC
se integren al proceso pedagógico de los docentes y estudiantes, a los procesos de mejoramiento
de las instituciones educativas y, en general, a la vida cotidiana de la comunidad educativa del
país” y define que para lograr este propósito se tienen tres ejes de trabajo, uno de ellos consistente
en la “consolidación de comunidades y redes educativas virtuales, que aprovechen las ventajas
que ofrecen las TIC y generen nuevos conocimientos a partir de su explotación”. Dentro de este
eje se concibe TRAMA: La malla de redes de comunidades de aprendizaje social
virtuales y/o mixtas en educación superior en Colombia.

De acuerdo con lo anterior y como estrategia de la Subdirección de Apoyo a la Gestión de las IES
del Viceministerio de Educación Superior de Colombia, en el año 2006 se logró la estructuración
y desarrollo de la Red Virtual de Tutores—RVT—con el objetivo de promover la continuidad del
proceso de capacitación ofrecido por el MEN a docentes de Educación Superior en Manejo de
Ambientes Virtuales de Aprendizaje, así como para propiciar la interacción entre tutores virtuales
hasta consolidar una red de comunidades de aprendizaje.

En forma concurrente, el MEN ha propiciado el desarrollo de otras comunidades virtuales en
educación superior. Una de las redes en que toman parte docentes de IES es la de Objetos de
Aprendizaje, una comunidad de práctica donde participan quienes se interesan por la creación,
catalogación y diseminación de objetos de aprendizaje en formato digital; es dinamizada por la
Universidad de la Sabana y se alberga dentro de la estructura tecnológica de la RVT.

8

Otras redes en ES son las que congregan a los CERES, —Centros Regionales de Educación
Superior—, las cuales tienen como fin promover la difusión de buenas prácticas administrativas
entre los diversos CERES existentes en las diferentes zonas del país. Las redes de CERES
aglomeran esfuerzos de IES con actividades en una misma zona geográfica, con el fin de dar
apoyo a los programas que ellas ofrecen.

Por otro lado, en conjunto con el Ministerio de Comunicaciones y Colciencias, el MEN viene
apoyando el desarrollo de la Red Nacional Académica de Tecnología Avanzada —RENATA—,
red de la cual hacen parte IES que desarrollan actividades de investigación y desarrollo con
apoyo de una infraestructura comunicacional de alta velocidad y gran capacidad de procesamiento
distribuido. Adicionalmente, se adelantan esfuerzos para iniciar la consolidación de una red de
directivos de IES, a partir del trabajo desarrollado en la formulación de planes institucionales de
uso e integración de TIC.

La coexistencia de comunidades como las anteriores, a nivel de educación superior, presenta
dilemas o necesidades como las siguientes, documentadas por Sylvia Curie (2008) al comentar
a Álvaro Galvis (email, Octubre 17, 2008) acerca de cinco comunidades virtuales existentes en
Columbia Británica, todas ellas al servicio de educadores:

• Cada una usa diferente plataforma o combinación de herramientas de comunicación y
publicación.
• Hay membrecía traslapada.
• Hay redundancia de información – si usted es miembro de varias de las comunidades
usted ve el mismo anuncio y contenido publicado en varios lugares.
• Se tienen múltiples perfiles de los usuarios.
• Exige bastante esfuerzo mantener al día la información (en particular por los múltiples
calendarios).
• Se carece de información acerca de ciertos grupos, en particular acerca de aquellos que
usan tecnología de listas de correo privada.
• Se da sobreposición de propuestas para desarrollo profesional cuando hay invitaciones a
concursar.
• Se pierden muchas de las oportunidades existentes por cuanto no hay suficiente difusión.
• Hay combinación de privacidad y apertura para compartir información y discutirla.

En el caso de Columbia Británica, esto llevó a constituir el servicio digital LTC “Learn Together
Collaboratory”, el cual centraliza algunas de las actividades y herramientas comunes a las
comunidades virtuales participantes, tales como el calendario de eventos para diseminar invitaciones,
un perfil único de participantes (combinado con un inventario que muestra en qué puede usted
apoyar a sus colegas), recursos compartidos sobre el “arte de enseñar”, premios y oportunidades
de financiación. Eventualmente en Columbia Británica habrá una integración mayor entre todas las
comunidades e incluso la migración de algunas comunidades a la plataforma común.

En el caso colombiano, dos de las redes propiciadas por el MEN comparten la misma infraestructura
tecnológica y servicios de soporte (RVT alberga OA), algunas de las redes virtuales están en
diseño (directivos de IES), otras operan predominantemente en modo presencial con soporte
virtual (CERES), con lo que la conceptualización y diseño de una malla de redes de comunidades
de aprendizaje adquiere particular relevancia.
9

CONCEPTOS DE BASE
3
Las comunidades virtuales de aprendizaje y de práctica de que trata este documento son
organizaciones sociales con características importantes de considerar en el diseño de una malla o
red que las articule. En los siguientes numerales se hará un recorrido de los conceptos centrales,
tomando apartes del estudios sobre comunidades virtuales hecho por Galvis y Leal (2008), de
los conceptos sobre gestión de comunidades virtuales reseñados en la antología que editaron
Galvis, Tobón y Salazar (2008), de la revisión de literatura sobre mallas de comunidades hecha por
Leal (2008), del estudio de casos relacionados con mallas de comunidades virtuales con los que
gentilmente puso en contacto Etienne Wenger a Alvaro Galvis (email de octubre 25 de 2008), de la
reunión sincrónica sostenida con John Smith (vía Elluminate de Febrero 6 de 2009) y de la revisión
de literatura y plataformas que los responsables de dichos casos compartieron con los autores de
este documento.

3.1 Concepto de comunidad

Como señala Garber (2004) una comunidad es más que un propósito compartido entre personas
que se reúnen debido a que tienen algo en común; en una comunidad, sus miembros se involucran
en una red social de relaciones que incluyen actividades compartidas e interacción social. Además
de compartir aquello que los une, los miembros de una comunidad se sienten cómodos y seguros
participando, se conocen entre sí, se reconocen y aprovechan las diferencias. En una comunidad
,existen principios aceptados por todos, reglas cuya aplicación hace posible que la comunidad se
mantenga saludable (McMillan y Chavis, 1986).

3.2 Comunidades de aprendizaje

Dice Wenger (2007) que el aprendizaje social tiene que ver con la construcción de sentido a
medida que se interactúa. En este contexto las comunidades de aprendizaje nos llevan a usar
nuestra sociabilidad cuando interactuamos, a aprender en entornos en los que reflexionamos con
otros sobre una práctica específica y construimos conocimiento relevante. En las comunidades de
aprendizaje se requiere participación en la construcción del conocimiento.

Las comunidades de aprendizaje—CoA—se construyen a partir de la confianza y la colaboración
entre sus miembros y se aglutinan alrededor de los objetos de estudio por los que hay interés
compartido. El clima de la comunidad teje la urdimbre sobre la que se crea el sentido de pertenencia;
el ambiente de confianza y respeto invita a tomar parte en las actividades de construcción
colaborativa de conocimiento. La interdependencia positiva entre los miembros de la comunidad,
en el sentido de que la construcción colectiva requiere aportes de todos, hace que el aprendizaje

10

en compañía sea un proceso comunitario y no simplemente grupal (Bielaczyc / Collins, 1999; Keiny
& Gorodetsky, 1995).

3.2.1 Tipos de comunidades de aprendizaje

Estudios hechos por Riel y Polin (2004) muestran que las CoA pueden ser de distintos tipos. Los
tres predominantes son los siguientes:

• CoA para hacer proyectos, conformadas por miembros que intencionalmente trabajan
juntos durante un período de tiempo para generar un producto.

• CoA de práctica profesional, conformadas por personas que comparten una
práctica y buscan mejorarla a partir del diseño y reflexión acerca de escenarios ricos y
contextualizados.

• CoA de conocimiento, donde sus miembros se centran en la producción deliberada y
formal acerca de nuevo conocimiento en un dominio compartido.

En la antología sobre gestión de comunidades virtuales (Galvis, Tobón, Salazar, 2008, p. 44)
se comenta que las CoA que buscan generar conocimiento, son usuales en educación superior,
mientras que las comunidades de práctica (orientadas a mejorar su propia práctica) y las orientadas
por proyectos (orientadas a hallar solución a problemas) no son tan usuales, pero cuando se
dan, permiten aprendizaje social que va más allá de los contenidos o de los requerimientos
curriculares.

Wenger, White y Smith (2007) encontraron que las CoA muestran nueve patrones generales que
caracterizan su orientación, siendo usual que haya mezcla de orientaciones. Las suele haber
orientadas a reuniones (sus miembros sólo interactúan cuando hay reuniones), de final abierto (su
sentido perdura en el tiempo), por proyectos (tienen sentido en tanto se logra una meta), orientadas
al contenido (sus miembros desean apropiar objetos de estudio), de experiencia (buscan desarrollar
nuevas manera de entender y resolver problemas en un dominio), de relaciones (lo que importa es
la calidad de la relación entre sus miembros), de participación individual (los miembros se benefician
de lo que una persona realiza), para cultivar comunidades (lo que importa es ayudar al desarrollo
de la comunidad), de servicio a su contexto (este condiciona y rige la actividad de la comunidad).

3.2.2 Lentes para entender y actuar en comunidades de aprendizaje

Dice Nancy White (2008, en Galvis, Tobón y Salazar, p. 32) que las CoA se desarrollan alrededor de
temas que interesan a las personas, existen porque la participación tiene valor para los miembros.
Por este motivo, es bueno tomar en cuenta tres lentes propuestos por Wenger (1998) para diseñar,
participar y facilitar CoA y en particular las CoA de práctica:

• Dominio: Lo que nos importa, en qué estamos interesados, nuestra identidad, lo que
tiene significado para nosotros, nuestras organizaciones y el mundo, el alcance de lo
que aprendemos y hacemos.
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• Comunidad: ¿quién está involucrado? ¿qué papeles juega cada quien? ¿qué
relaciones se dan? ¿cómo interactúan los miembros para resolver problemas y hallar
respuestas? ¿cómo se promueven la participación y la confianza?.

• Práctica: los miembros de una comunidad de práctica han desarrollado un repertorio
de recursos que les permiten salir adelante (experiencias, historias, herramientas,
maneras de resolver problemas recurrentes), tienen una práctica compartida.

3.3 Comunidades de aprendizaje virtuales y mixtas

El entorno en el cual se llevan a cabo las interacciones entre los miembros de una CoA suele
determinar la denominación que se les dé. Son virtuales aquellas CoA en las que la interacción
entre sus miembros se da valiéndose de entornos digitales mediante uso de tecnologías de
información y comunicación; son mixtas (en inglés “blended” o “hybrid”) aquellas CoA en las que
sus miembros usan combinación de entornos presenciales y digitales para cumplir con los fines
que se han propuesto.

Suelen llamarse mixtas también CoA donde hay combinación de tipos de aproximaciones tomando
en cuenta clasificaciones como las propuestas por Riel y Polin (2004) o por Wenger, White y Smith
(2007). En este documento usaremos la primera acepción dada a las CoA mixtas.

3.4 Relaciones en red y en mallas de redes de aprendizaje social

Señala White (2008, en Galvis, Tobón y Salazar, p.31) explicando ideas de Wenger (1998), que
al desarrollar sentido de comunidad entre los miembros de un grupo que comparte intereses, las
relaciones entre los miembros de una CoA pasan de ser jerárquicas (entre líderes y seguidores,
entre quienes saben y quienes no) a ser relaciones en red (se da aprendizaje social, construcción
de conocimiento en colaboración), y que cuando las interacciones entre estas redes tienen agendas
con intersecciones, se dan mallas de redes de aprendizaje social.

Wenger (2008, en Galvis, Tobón y Salazar, p. 40) llamó constelaciones de CoA a estas mallas
de redes de aprendizaje social y manifestó que bien pueden pensarse como una malla cuyos
elementos están completamente separados pero tienen actividades comunes con el compromiso
de crear comunidad, o como una sola comunidad que incluye grupos de práctica específicos cuya
identidad les da sentido.

3.5 Mallas educativas desde la perspectiva computacional

Leal (2008) hizo un análisis de literatura relacionada con mallas educativas y encontró que el
concepto no está definido. Al explorar el concepto de “malla” en contexto computacional encontró
que hay dos conceptos equivalentes en inglés, grid o network, en donde el uso de la palabra

12

grid es predominante en computación distribuida (computer grid), mientras que network es
más usada en referencia a la caracterización de diversos tipos de redes (en el contexto de la teoría
de redes—network theory). En este sentido, el área de Análisis de Redes Sociales (social
network analysis) se encarga del estudio y exploración de las redes y sus propiedades.

Para facilitar el abordaje del concepto de malla educativa, Leal intenta caracterizarlo como un
conjunto de capas que se complementan, a saber: (1) La capa transaccional, que permite
caracterizar a los actores de la malla, las relaciones entre ellos y los espacios en los que interactúan,
la información que fluye y la forma en la que lo hace, y que al aplicarse a CoA se centra en favorecer
la construcción de comunidad y de espacios o procesos comunes y la compartición de información
a los diversos niveles, a partir de la identificación del objeto social que sirva de referente a la malla;
(2) la capa técnica, donde cabe considerar los aspectos específicos de diseño de plataformas
de software para comunidad, así como los concernientes al soporte de hardware necesario.

Por ejemplo, en esta capa cabría preguntarse si tiene sentido o no hacer uso de tecnología “grid
computing”, es decir, procesamiento distribuido, así como la conveniencia o no de hacer uso de
redes semánticas (semantic grid) en las que la información, los recursos de cómputo y los servicios
son descritos usando un modelo semántico de datos, lo que facilita la agregación de recursos;
la capa técnica al aplicarse a CoA lleva a considerar necesidad de contar con identificadores
unificados para los miembros de distintas redes y la conveniencia o no de hacer procesamiento
distribuido y articulado a gestión de conocimiento. Como es evidente, la capa transaccional (es
decir, los servicios esperados) debería perfilar los requerimientos de la capa técnica. No obstante,
con frecuencia ocurre lo contrario.

Frente a lo referente a la generación de indicadores y procesos de seguimiento a una malla, la
exploración sugiere la importancia de profundizar en la identificación de mecanismos y técnicas
propias del análisis de redes sociales, que faciliten la obtención de datos útiles sobre la información
generada dentro de una malla.

3.6 Mallas de redes de comunidades de aprendizaje social virtuales
o mixtas

En este documento nos interesa analizar mallas educativas que favorezcan la creación y
consolidación de CoA virtuales o mixtas dentro del dominio de la educación superior colombiana.
En el fondo, hablamos de analizar sistemas integrados de información y comunicación educativa
donde sea posible:

1. Propiciar intersecciones en las agendas de aprendizaje social entre las distintas redes
que albergan CoA relevantes en educación superior.
2. Contar con un sistema unificado de identificación y de información sobre miembros de
cada red, tal que no haya que tener múltiples usuarios y contraseñas, que cuando uno
decida inscribirse en una nueva red la información del perfil se transfiera y la nueva
información que se requiera se integre.
3. Hacer gestión eficaz de conocimiento distribuido entre las distintas constelaciones
de CoA en atención a necesidades personales e institucionales como miembros del
sistema de educación superior colombiano.
13

MEJORES PRÁCTICAS SOBRE MALLAS DE REDES DE CoA.
4
Las soluciones y retos como los que plantea este documento son variadas. Se tuvo la ocasión de
entrar en contacto y dialogar con los líderes de proyectos que en distintos lugares del mundo tienen
que ver con mallas de CoA virtuales. En el Anexo 1 se comparte lo que deja dicha interacción en
lo que respecta a cada uno de los casos analizados. Las conclusiones son las siguientes:

1. A nivel de cada malla de CoA parece coger fuerza la posibilidad de dar control a los
miembros para la gestión de CoA, como lo muestran todos los casos estudiados: en todos
ellos (particularmente en Ning y en LTC) hay posibilidad de crear CoA que interesen
a quienes comparten un dominio y práctica, con distintos niveles de requerimientos
para autorizar la creación y la permanencia de cada CoA. Esto promueve un liderazgo
compartido entre los miembros de cada malla y hace que vuelvan suya las CoA que crean
o a las que se adscriben, sin que excluya la posibilidad de CoA que son dinamizadas por
los responsables de cada malla.

2. Soluciones como Tapped In, donde la plataforma para albergar la malla de CoA es
“completa” en el sentido de atender los requerimientos de cada malla y de una red de
estas, dedican mucho esfuerzo a cuidar la transferencia tecnológica de parte del grupo
creador y administrador de la plataforma a los grupos que hacen gestión de mallas de CoA
con la misma. Esto demanda favorecer apropiación de la metáfora que está detrás de la
plataforma y de la filosofía de participación, tanto a nivel de los diseñadores y responsables
de cada “edificio” (malla de CoA) como de cada individuo participante. Esta plataforma es
de código abierto y podría adecuarse con interfaz propia al sistema de educación superior
colombiano; cada uno de los “edificios” de cada malla de CoA habría que pensarlo con los
responsables y habría que contar con un responsable de la gestión tecnológica de lo que
sería el Tapped In Colombia.

3. Soluciones como LTC son un ejemplo de construcción colaborativa de una plataforma
para albergar mallas de CoA en un mismo dominio (educación superior) pero con prácticas
distintas, donde los servicios de valor agregado de la nueva plataforma (contactos,
recursos, eventos, financiación) y las tecnologías de que se vale se espera que lleven
a una migración paulatina de usuarios, en particular para propiciar colaboración entre
miembros de la malla de CoA.

14

Una solución como esta para educación superior en Colombia requeriría tener interlocutores
claramente deﬁnidos para la conceptualización de la solución y un único responsable de
desarrollar y depurar en colaboración con las mallas de CoA participantes.

4. Soluciones como CIARIS e IDEA son una buena fuente de inspiración para gestores
de CoA . En ambos casos hay ideas interesantes acerca de cómo dar control al usuario
respecto a las CoA que desea promover o en las que desea participar. También hay ideas
novedosas en lo que se reﬁere a interfaces.

15

DISEÑO DE “TRAMA: LA MALLA DE REDES DE COMUNI-
5
DADES DE APRENDIZAJE SOCIAL VIRTUALES Y/O MIXTAS EN
EDUCACIÓN SUPERIOR EN COLOMBIA”

Como se explicó en la presentación, la expresión TRAMA evoca algunas palabras claves con
respecto al objeto de la malla, sin embargo, no es un acrónimo:

T: TIC en Educación Superior
R: Redes virtuales o mixtas
A: Aprendizaje social
M: Malla de redes
A: Acción conjunta y participativa

5.1 Denominación

Se considera importante lograr pleno entendimiento de la denominación propuesta, TRAMA: La
malla de redes de comunidades de aprendizaje social, virtuales y/o mixtas, en
educación superior en Colombia.

La real academia española1 enuncia que TRAMA es un conjunto de hilos que, cruzados
y enlazados con los de la urdimbre, forman una tela. Este tejido o entramado, evoca
metafóricamente la malla de redes de comunidades, porque no basta solamente con crear un
espacio tecnológico (andamiaje) donde se congreguen las diferentes redes (urdimbre), sino que
es indispensable crear sentido de comunidad con un interés compartido, que permita crear un
contexto común para promover la colaboración, pensamiento colectivo y aprendizaje social (hilos
que se cruzan y se enlazan) y así lograr la gestión del conocimiento entre las redes a través de una
malla virtual (construir conjuntamente una gran tela que nos integre a todos).

La denominación TRAMA como tal, incluye los siguientes componentes:

• El concepto de Malla, que reﬂeja la intersección de agendas de aprendizaje social entre las
distintas redes participantes.
• El aprendizaje social, que tiene que ver con la construcción de saberes a medida que se
interactúa, es el eje vertebrador del proceso de articulación entre las distintas redes de
comunidades de aprendizaje.

1 www.rae.es

16

• Las comunidades de aprendizaje que componen la Malla se generan dinámicamente
en las distintas redes y pueden ser de diversos tipos: para hacer proyectos, de práctica
profesional y orientadas al conocimiento.
• Lo virtual y mixto hace relación al entorno en el cual se teje el aprendizaje social de
las redes, es decir, la malla será un espacio propicio para construir conocimiento tanto
para redes eminentemente virtuales (caso RVT), como para redes predominantemente
presenciales (caso CERES).
• Los educadores que colaboran predominantemente en programas de educación superior
que hacen uso de Tecnologías de la Información y Comunicación son el nicho particular de
ésta malla de red de comunidades.
• Por ser la Malla una iniciativa del Viceministerio de Educación Superior, son educadores de
este nivel educativo los miembros predominantes de ésta malla de red de comunidades.

5.2 Pensamiento estratégico

Los enunciados siguientes permiten entender el pensamiento estratégico que hay detrás de
TRAMA.

5.2.1 Identidad

TRAMA, la malla de redes de comunidades de aprendizaje social, virtuales y/o mixtas, en el dominio
de la educación superior en Colombia, es una organización virtual que busca hacer sinergias
entre las redes de comunidades de aprendizaje participantes, apoyar el desarrollo profesional
de los miembros de cada red, así como la gestión eﬁcaz de conocimiento distribuido entre las
constelaciones de CoA que se dan en la malla.

5.2.2 Condiciones de éxito

Para el éxito de TRAMA, será necesario:

• Generar sentido de comunidad, mediante el intercambio y cooperación social, que permita
desarrollar sentido de pertenencia a la TRAMA.

• Contar con una estructura de gobierno de la malla que sea funcional, donde sea viable
liderazgo compartido entre las redes participantes.

• Concertar un plan estratégico trianual que sirva de carta de navegación para la deﬁnición
de planes de acción anuales.

• Racionalizar los recursos para la gestión de las diferentes redes, compartiendo soluciones
tecnológicas y procedimientos que permitan apoyar funciones comunes en la gestión de
comunidades virtuales o mixtas.

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• Generar sinergias que hagan que cada una de las comunidades y la malla como un proceso
sistémico, tengan mayor impacto en instituciones y programas de educación superior a los
que sirven.

5.2.3 Visión

A finales del año 2012 habrá en el país una malla consolidada de redes de comunidades de
aprendizaje social, virtuales y/o mixta, en el dominio de la educación superior colombiana, tal que
los miembros de las distintas redes de CoA puedan tomar parte en CoA de las redes a las que
están suscritos o de otras a las que les interese suscribirse, puedan crear y dinamizar sus propias
CoA con mecanismos de interacción sincrónicos o asincrónicos variados, y puedan socializar
conocimiento tanto por referencia a repositorios virtuales globales como por almacenamiento en
repositorios del sistema educativo colombiano.

5.3 Diseño institucional

TRAMA:La malla de redes de comunidades de aprendizaje social virtual y/o mixta
en educación superior en Colombia, forma parte de la política de pertinencia y calidad del
Ministerio de Educación Nacional de Colombia, el cual financia su operación y direcciona las
distintas redes que se articulan en la malla. Para su buen funcionamiento se propone un sistema
de gobierno en el que toman parte el Director de la Oficina de Innovación Educativa con uso de
Nuevas Tecnologías o su encargado, el Gerente de redes de comunidades de aprendizaje, un
Comité Directivo, una Secretaría Ejecutiva y los directivos de las redes. A continuación los roles
que se propone juegue cada uno de ellos.

Director oficina de innovación educativa con uso de Nuevas Tecnologías o
su encargado. Vela por la integración de TRAMA con otras estrategias del MEN y promueve
la sostenibilidad de la malla en el tiempo, haciendo gestión de recursos y dando soporte a los
procesos requeridos para la vida de la malla.

Gerente de redes de comunidades de aprendizaje. Concerta, articula, monitorea y
acompaña la ejecución de los planes de trabajo de TRAMA y de las distintas redes de comunidades
de aprendizaje en educación superior con base en las políticas del MEN y específicamente los
lineamientos establecidos desde la Oficina de Innovación Educativa con uso de Nuevas Tecnologías.
Para el desarrollo de este rol, propone al comité directivo de TRAMA el plan estratégico trianual y
planes operativos anuales de la malla; así mismo, lidera la implementación los planes operativos
aprobados por el comité directivo, velando porque se atiendan los requerimientos antes definidos
para el éxito de la malla.

Comité directivo de TRAMA. Está integrado por el Director de Fomento de Educación
Superior o su delegado, por el Director de la Oficina de Innovación Educativa con uso de Nuevas
Tecnologías o su encargado, por el Gerente de redes de comunidades de aprendizaje, así como
por los Líderes de las redes de educación superior que promueve el MEN. Su rol es trazar rumbo,
aprobar y hacer seguimiento a planes estratégicos y operativos de TRAMA.
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• Este comité sesionará preferiblemente en forma presencial y en las instalaciones del MEN,
al menos una vez al año durante el primer trimestre, por convocatoria del Gerente de redes
de comunidades de aprendizaje, o de manera extraordinaria cuando así lo requiera el
Director Oﬁcina de Innovación Educativa con uso de Nuevas Tecnologías o el Director de
Fomento de Educación Superior.

• Este comité se encarga de analizar y aprobar el plan estratégico trianual y las propuestas
de ajustes que se propongan cuando la dinámica de funcionamiento lo amerite. Así mismo,
traza lineamientos para la realización del plan operativo anual.

• Este comité conoce informes anuales y retroalimenta las diversas estrategias seguidas
como un proceso de mejoramiento continuo.

Líderes de redes de comunidades de comunidades de aprendizaje en ES. Les
compete promover la construcción de comunidad alrededor de TRAMA, aportar a la construcción
colectiva del direccionamiento estratégico de la malla y tomar parte activa en la articulación de
tecnologías y en procesos de responsabilidad compartida entre las distintas redes.

5.4 Estrategia de trabajo

Para el desarrollo de TRAMA: La malla de redes de comunidades de aprendizaje
social virtual y/o mixta en educación superior colombiana, se propone seguir cuatro
fases, a saber: (1) Preparación, (2) Iniciación, (3) Maduración, (4) Consolidación.

5.4.1 Fase de preparación

Objetivo: Lograr un conocimiento mutuo entre las redes y su articulación con la malla de
comunidades.

Descripción

Como punto de partida, se propone la realización de una reunión presencial convocada y auspiciada
por el MEN y dinamizada por la RVT, para el lanzamiento de TRAMA: La malla de redes de
comunidades de aprendizaje social virtual y/o mixta en educación superior en
Colombia en la cual deberán participar todas las directivas de las redes de CoA que se han
propiciado en educación superior.

Interesa que cada una de las redes dé a conocer sus principales características y que entre ellas
se determinen las posibles sinergias existentes; esto conlleva desarrollar comunidad entre los
directivos de las distintas redes participantes y promover liderazgo compartido entre ellos, es decir,
lograr que haya construcción social de lo que debe ser en un futuro la malla de redes de CoA.

19

En el Anexo 2 se incluye una guía para detallar la información básica acerca de cada una de
las redes que conforman la malla, la cual puede usarse en caso de que no se haya recabado
información equivalente antes de convocar a la sesión de lanzamiento de la malla.

Dentro de la dinámica de la reunión de lanzamiento de la malla, se espera que el MEN comparta
los lineamientos de política educativa dentro de los que se enmarca esta iniciativa, que la RVT
socialice este documento conceptual y de diseño, que cada una de las redes participantes comparta
la información de base propuesta en el Anexo 2, o la que el MEN haya considerado conveniente
que se allegue, y que se discutan los mecanismos de interacción y coordinación entre las distintas
redes, dentro de la identidad, condiciones de éxito y visión propuestas para la malla.

Como fruto de la reunión de lanzamiento se espera contar con respuesta a los siguientes
interrogantes:

¿Qué lineamientos de política de educación superior enmarcan la estrategia de redes
y de una malla de redes de CoA en educación superior?

¿Qué opinión merece la conceptualización y el diseño estratégico de la malla de redes
de comunidades? ¿Qué sugerencias hay para su mejoramiento?

A partir de la reunión de lanzamiento se propone hacer una serie de encuentros
en la red, mediante los cuales los miembros del comité directivo den respuesta a
interrogantes como los siguientes:

¿Qué eventos conviene propiciar como malla de redes de CoA en ES, tales que
los miembros de las mismas hallen el valor agregado de la malla (aquello que no
se puede hacer desde cada una de las redes pero que en conjunto es lograble) y
se den sinergias entre las distintas redes? ¿Cuándo conviene hacer qué? ¿Qué
formato de interacción (cara a cara, en la red, mixto) conviene tener para cada
evento?

¿Qué actividades preparatorias a los eventos de la malla conviene que realicen
cada una de las distintas redes de CoA en ES? ¿De qué se debe encargar cada
una de las redes y de qué cada uno de los integrantes del gobierno de la malla?

¿Qué previsiones presupuestales debe tomar en cuenta cada red de CoA en ES
para que su participación en las actividades de la malla sea efectiva y oportuna?

Esta fase de preparación será un insumo básico para retroalimentar este documento y generar el
plan de acción de la malla para el 2009.

20

5.4.2 Fase de iniciación

Objetivo: Proponer y poner en marcha la arquitectura tecnológica para la malla de redes de
comunidades.

Descripción

Se pone a disposición de TRAMA la arquitectura tecnológica que la RVT ha desarrollado y que
se detalla más ampliamente en el Anexo 3. La idea no es imponer esta arquitectura sino usarla
como punto de partida para la exploración conjunta de oportunidades, de modo que gradualmente
se pase de una desarticulación funcional entre las redes a una articulación en lo que se convenga
sean acciones que dinamice TRAMA.

Gráﬁca 1. Propuesta estructura tecnológica para TRAMA

21

Esta arquitectura hace uso de cuatro o más instancias de Moodle (TRAMA explora, TRAMA social,
TRAMA tecnológica, red XXX) y actualmente está operando en la RVT, con inclusión de la red de
OA.

• El “perfilador”—aplicación con la que se maneja la BD de perfiles de miembros de la red—
sirve de eje central del sistema y permite que los usuarios naveguen por las diversas
plataformas con un único identificador, perfil e historia de actividad.

• “Explora” debe dar al usuario un punto de llegada desde el que pueda ir a las distintas
redes y a los servicios compartidos por las mismas.

• “Técnico” es el entorno virtual donde se apoya el cacharreo de TIC para ES y la “Social”
donde se promueve tertulia digital y el diálogo informal entre colegas.

• Cada uno de los “RED…” es una plataforma para diálogos académicos, donde se lleven
a cabo foros, grupos de estudio y grupos de interés. Habría tantas “Red..¨ como redes de
CoA se quisieran albergar en el mismo entorno tecnológico.

Durante la fase de iniciación, se analizará con las redes de CoA participantes en TRAMA cómo se
puede reutilizar la arquitectura tecnológica creada por RVT para apoyar la labor de las distintas
redes. La meta es que cada red tenga su propia instancia de Moodle en la que lleve a cabo sus
actividades académicas y que todas compartan las instancias EXPLORA, TECNICO y SOCIAL de
TRAMA. Para lograr que esto funcione eficientemente habrá que replantear el servicio de hosting
con que se cuenta actualmente.

5.4.3 Fase de maduración

Objetivo: identificar las diversas formas de interacción que promuevan la colaboración social, la
construcción colectiva y gestión del conocimiento entre las diferentes redes.

Descripción:

A partir de la constitución de la Malla se dedicará el esfuerzo a desarrollar sinergias entre las
distintas redes, mediante interacción de sus directivos en eventos presenciales o mixtos que se
organicen y la puesta en marcha paulatina de mecanismos organizacionales y tecnológicos que
permitan articular la malla de redes.

La Secretaría Ejecutiva y con apoyo de las distintas redes, pondrá en operación los mecanismos de
interacción que permitan pasar de un estado de desarticulación funcional entre las redes hacia una
articulación creciente en sistemas de: (a) membrecía e inducción, (b) información sobre eventos
de la malla y de cada una de las redes, (c) interacción digital entre miembros, (d) gestión de
conocimiento generado por cada una de las redes y por la malla, (e) seguimiento y evaluación de
la malla.

22

5.4.3.1 Membrecía y sistema de inducción

Lo ideal es que cualquier docente de educación superior que tome parte en cualquiera de las
redes de aprendizaje de TRAMA tenga un único identificador y que éste tenga asociado un único
registro de información que sea útil para construir comunidad e interactuar con miembros de las
distintas redes.

También es ideal que la inducción a TRAMA y a los sistemas informáticos en que se apoye sea
unificada y que todo esto se dé desde una misma plataforma.

Durante la fase de iniciación se propone que haya diálogo entre los responsables de las distintas
redes que toman parte en TRAMA para analizar prácticas corrientes en cada red para identificar
sus miembros, la estructura de los registros de información de usuarios que se lleva en cada caso
y el sistema de captura asociado, así como los sistemas de inducción a usuarios que están en
práctica.

En el Anexo 4 se comparte lo que se ha desarrollado en la RVT como herramienta de inscripción
(encuesta inicial), la definición del perfilador (aplicación que maneja la base de datos con el perfil
de usuarios), y se caracteriza el sistema de inducción a usuarios. Estos sistemas son un punto de
partida y de referencia, antes que un estado final; éste deberá definirse mediante diálogo entre
quienes en cada red ejercen funciones de liderazgo organizacional y tecnológico.

5.4.3.2 Sistema de información sobre eventos

Es previsible que en TRAMA coexistan CoA públicas (cualquier miembro puede unirse
autónomamente) y privadas (los facilitadores deben aprobar su ingreso), eventos dinamizados
por las redes participantes—algunos de ellos abiertos a cualquier red de CoA y otros limitados en
el dominio de alguna de las redes de CoA—y otros dinamizados por las personas con intereses
afines, con lo cual, será importante crear diversos sistemas complementarios (e.g., índices
alfabéticos, nubes de etiquetas, búsquedas abiertas) que permitan una navegación efectiva por
las oportunidades de participación existentes.

La RVT aún no tiene un sistema automatizado para hacer este tipo de función, pero existen
experiencias documentadas cuyos sistemas de información sobre eventos pueden ser ilustrativos
(e.g, IdeA, LTC) y otras que presentan paradigmas alternos para socializar eventos y perfiles (e.g,
Tappedin y EdnA). En la agenda de actividades de TRAMA habrá que incluir grupos de estudio
para analizar, especificar y adoptar, adaptar o desarrollar sistemas de información sobre eventos
que atiendan las necesidades que se detecten.

5.4.3.3 Sistemas de interacción digital entre miembros

En las redes de CoA en ES hay interacciones digitales sincrónicas, asincrónicas, y mixtas
entre miembros que pertenecen a una u otra CoA. Coexisten múltiples formas de interacción y

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combinaciones de ellas. A continuación reseñamos los sistemas que por ahora son predominantes
y que sirven de punto de partida para la fase de maduración.

• Interacciones asincrónicas en TRAMA

Moodle es el sistema de administración de ambientes de aprendizaje común en el que se
están creando CoA con interacción asincrónica, independiente de que éstas sean gestionadas
por cada red o por sus mismos miembros. En el caso de la RVT (y el de la red de OA que está
albergada dentro de la plataforma de la RVT) se ha creado una arquitectura que hace uso de
cuatro instancias de Moodle (RVT explora, RVT académica, RVT social, RVT tecnológica) con
la que se da servicio a la constelación de CoA que hay en la RVT.

Para nuestro caso, la arquitectura que soporta éstas interacciones asincrónicas estará
compuesta por: TRAMA Explora, TRAMA Social, TRAMA Técnica y cada una de las redes que
conforman la Malla.

• Interacciones sincrónicas en TRAMA

Muy buena parte de las interacciones entre miembros de TRAMA se dará a través de sistemas
de chat y mensajería instantánea que usa texto y voz por Internet, como por ejemplo Skype o
MSN. Sin embargo, las reuniones grupales entre seis o más miembros requiere hacer uso de
plataformas integradas como Elluminate, iLinc o Wimba. En la actualidad el MEN dispone de
una licencia de 50 puestos de Elluminate en la que se pueden hacer encuentros sincrónicos
con moderación, audio, video, texto y grabación, siendo posible manejar un calendario 24/7
bajo control de los miembros de TRAMA.

• Equipos de trabajo por afinidad

Además de las interacciones que se dan entre miembros de las redes de CoA alrededor
de eventos sincrónicos o asincrónicos es usual que se deseen relaciones por afinidad. El
Perfilador de RVT cumple con esta función, permite que los miembros de la red incluyan
en sus contactos a miembros seleccionados por algún criterio y creen con ellos equipos de
trabajo. Este sería el mecanismo del que se valdría TRAMA en su fase de maduración.

• CoA auto-gestionadas por los usuarios

Aunque no se ha desarrollado en ninguna de las redes que tomarán parte en TRAMA una
experiencia semejante, en la fase de maduración parece tener sentido una experiencia piloto
con tecnologías virales para la creación de CoA, tales como NING.

Los blogs y las wiki no son precisamente modos de interacción que en Moodle tengan el mejor
instrumental técnico, pero son herramientas con las que es posible compartir muchas ideas y
construir colaborativamente conocimiento. Se propone que entre las actividades de TRAMA
para el primer año se incluya diseñar y poner en acción un sitio web sobre NING donde se

24

ponga en operación la idea de redes en ES que se dan por expansión viral. Éstas podrían ser
complementarias a los equipos de trabajo por afinidad.

5.4.3.3 Sistemas de gestión del conocimiento

En la etapa de maduración coexisten los sistemas de gestión de conocimiento creados por el
Portal Colombia Aprende y por las universidades que forman parte de redes de contenido como
OA. Será necesario hacer operacional los mecanismos de catalogación de objetos de aprendizaje
que se generen en la TRAMA, para asegurar que el acervo que se genere sea reutilizable.

5.4.3.5 Sistemas de seguimiento y evaluación

Desde un principio es necesario que TRAMA cuente con sistemas de seguimiento y evaluación
con los que se tome el pulso a los eventos que se organicen. En función de lo que se decida hacer
como TRAMA, habría que crear y poner en acción sistemas de obtención de información de retorno
para cada evento y para el plan anual.

La RVT ha creado una batería de instrumentos para fines semejantes, sobre la que cabe construir,
se incluyen ejemplos de encuesta para foro, grupo de estudio y fin de semestre, en el Anexo 5.

5.4.4 Fase de consolidación

Esta fase busca alcanzar el estado propuesto en la visión de la TRAMA de manera tal que cada
una de las redes de CoA en ES participantes continúe con su funcionamiento en atención a la razón
de ser de su existencia y la malla de redes genere las sinergias del caso alrededor de eventos y
sistemas que están más allá de los individuales.

Una vez TRAMA pase a ser una entidad en acción y se comience a desarrollar actividad que haga
operacional lo que se decida que es el valor agregado de la malla a las redes que la componen,
conviene retomar el análisis de tecnologías que puedan soportar la malla en estado estable. Las
que se han identificado en el Anexo 1 son un buen punto de partida, pero no son suficientes. Es
necesario hacer un análisis amplio, diseño e implementación de una plataforma tecnológica que
soporte el objeto de la Malla.

Por otro lado, es importante generar estrategias de crecimiento de la malla, en donde se logre
generar una identidad por la comunidad a través de la promoción continua (hablada y escrita), el
aprendizaje en comunidad, actividades compartidas, entre otras. Además, se requiere proponer
y ejecutar diversas estrategias que busquen la maduración de la malla desde lo académico,
tecnológico y social y su sostenibilidad a través del tiempo.

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Agradecimientos
Este documento recoge ideas y experiencias de quienes a nivel nacional e internacional han aceptado
compartir el reto planteado por el MEN a los autores de este escrito. A todos, mil gracias.

Agradecemos especialmente a la Ministra de Educación Nacional, Dra. María Cecilia Vélez White,
quien con su visión estratégica, gestión y apoyo hace posible la consolidación de estos proyectos.
Igualmente, al Viceministro de Educación Superior, Dr. Gabriel Burgos Mantilla, a la Directora de
Fomento a la Educación Superior, Dra. María Victoria Angulo González, y a la Asesora de la Ministra
para la Innovación Educativa con Uso de TIC, Dra. Claudia María Zea Retrepo, cuyas directrices y
retroalimentación han sido muy valiosas.

Han sido muy importantes las conversaciones a nivel internacional con John Smith y los aportes
de Etienne Wenger, Sylvia Curie, Steve Dale, Melissa Koch, Judi Fusco y Carla Alcobia; sus
experiencias documentadas, acceso a información primaria y contactos privilegiados, han hecho
posible dar seguimiento a los casos reseñados.

A nivel nacional han sido muy valiosos los aportes de Claudia María Zea Restrepo, Diego
Ernesto Leal, con quienes sostuvimos conversaciones profundas relacionadas con las tensiones
conceptuales que subyacen a la temática en estudio.

Desde lo tecnológico son importantes los aportes de los ingenieros Carlos Alberto López Giraldo,
Juan Pablo Valencia Isaza y Luis Miguel Escobar Falcón, integrantes del equipo de Univirtual de la
Universidad Tecnológica de Pereira. Desde lo académico han sido claves los comentarios de Luz
Adriana Osorio de Uniandes y Liliana Pedraza, de Metacursos.

También ha sido clave el acompañamiento de Francisco Javier Suárez, Jorge Alberto Lozano
Valencia, Miguel Cornejo, Bronwyn Stuckley y Nancy White, con quienes hemos intercambiado
ideas relevantes.

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ANEXOS

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Anexo 1

Casos de mallas de CoA a nivel mundial
Esta sección presenta casos que se dan a nivel mundial donde el común denominador es la
necesidad de articular esfuerzos entre mallas de CoA y la variedad tiene que ver con la filosofía y
la implementación tecnológica detrás de la plataforma computacional que se utiliza.

Uno de los casos, Tapped In, pone a disposición de las distintas comunidades una herramienta
tecnológica creada para propiciar el crecimiento de mallas de CoA virtuales o mixtas (cada malla
en un “edificio”), mallas que comparten los mismos recursos tecnológicos pero donde la identidad y
gestión de cada malla de CoA es totalmente independiente, con lo que la dinamización de la malla
de CoA de cada “edificio” corre por cuenta de grupos diferentes, con una única identificación a nivel
de usuario y con posibilidad de membrecía en una o más de las mallas existentes, con soporte
tecnológico único.

Dos de los casos, CIARIS e IDEA, ponen a disposición de sendas mallas de CoA sendas soluciones
que privilegian el aprendizaje social entre quienes comparten el mismo dominio y práctica, bajo
un único sistema de gestión para cada solución. Otro de los casos, LTC, trata de agregar valor
mediante el uso de una plataforma nueva a mallas de CoA que existen en diversas plataformas
pero que tienen zonas de intersección grandes en lo que se relaciona a servicios de información
y soporte a miembros de las distintas comunidades universitarias participantes; aún no es claro
cómo será la migración o integración entre las mallas de CoA participantes.

Tapped In: Plataforma integradora para albergar mallas de CoA
virtuales

Una de las plataformas más conocidas para albergar diversas CoA virtuales es Tapped In, creada
por SRI y en uso por parte de muchas organizaciones (Ver http://tappedin.org/tappedin/ ). Es
famosa por cuanto se diseñó y usó para someter a prueba hipótesis y generar conocimiento acerca
de gestión de comunidades virtuales, y porque a partir de su segunda versión se ha convertido
en una plataforma desde la cual diversas organizaciones dan soporte a comunidades virtuales en
forma eficaz (Schlagger y Fusco, 2004).

Tapped In es el espacio de trabajo de una comunidad internacional de profesionales de
la educación que toma parte en actividades de desarrollo profesional así como en actividades
colaborativas informales con colegas. Dicho espacio usa la metáfora de un campus en el que hay
variedad de oportunidades para educación a partir de acceso digital a “edificios” que pertenecen a
distintas organizaciones.

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Cada edificio tiene su propia identidad en función de los servicios que ofrece a los miembros de la
comunidad virtual a la que da soporte, pero siempre tiene en el primer piso, una recepción desde
la que se puede navegar a los distintos pisos del edificio cuando uno es miembro de la comunidad
respectiva, así como transportarse a cualquier lugar del campus para el que exista un pasaje
digital, sea éste creado por el sistema (pasajes recomendados) o por el usuario (pasajes a sitios
de los que se es miembro).

Los edificios no son públicos, aunque la recepción de todos lo es, pues los servicios que brindan
por edificación suelen estar ligados a ser miembro de la comunidad virtual a la que se presta
servicio en el edificio. Cada lugar tiene múltiples espacios de interacción asincrónica o sincrónica,
que el usuario puede recorrer vía un sistema de información articulado.

Además de navegar a lugares (edificios) por medio de pasajes digitales, el usuario puede tener
acceso directo a personas (sus amigos los tiene en su lista de contactos y puede buscar a los
demás con combinación de herramientas de búsqueda), a grupos (que pueden ser públicos o
privados, ser moderados o no, estar activos o archivados), a eventos (hay un calendario por meses
con detalle de eventos por día y hora, discriminando los de índole abierta de los de comunidades a
las que uno pertenece), a la biblioteca digital de Tapped In (con objetos de aprendizaje aportados
por los miembros de Tapped In) y al directorio de trabajos en oferta por parte de organizaciones
amigas del sitio.

Tapped In es una herramienta pensada para apoyar el crecimiento y la integración de CoA de
diversas organizaciones, que o bien pueden crear su propio campus o tener su propio edificio
dentro del campus original, preservando cada una su identidad. Detrás de la interfaz de Tapped
In, que es ajustable según las necesidades de las organizaciones usuarias, hay un sistema
administrador de base de datos que permite que cada miembro activo (al año de inactividad se
pierde esta condición) tenga un identificador único y privilegios de acceso a distintos servicios que
sean de su interés.

El sistema permite integrar actividades que trascienden el ámbito de cada CoA, a través del sistema
de navegación que da control al usuario para que se desplace, explore, suscriba y participe en
eventos propios de su comunidad o que están abiertos a todos los miembros de Tapped In, como
por ejemplo ASO (After School Online), una serie de reuniones en la red, sincrónicas y de una hora,
donde se discuten temas sugeridos por los miembros de Tapped In, liderados por voluntarios de
la comunidad. Los educadores se refieren a Tapped In como una “red de comunidades” o como
una “constelación de prácticas” (Schlagger y Fusco, 2004).

La implantación de Tapped In, sin embargo, no se limita a CoA virtuales ligadas a procesos
formales de educación superior, como puede ser el caso del campus virtual de Pepperdine en
Tapped In. Según lo refieren Kosch y Fusco (2008, 1-21), el sistema se está usando para
favorecer la creciente virtualización de CoA que tradicionalmente funcionan presencialmente, como
es el caso de comunidades de práctica profesional docente que florecen alrededor de interacción
informal entre colegas y que han decidido ampliar las oportunidades de interacción con actividades
que se llevan a cabo en espacios en la red.

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Tapped In se ha convertido en la plataforma que usa CLTNet, una red virtual que apoya a la
red de centros de enseñanza financiados por la Fundación Nacional de Ciencias, en lo relativo
a entrenamiento de graduados, investigación y desarrollo profesional. También el ambiente en el
cual se hace desarrollo profesional docente para las escuelas públicas de Milwaukee. Cerca de
60.000 educadores se han unido a Tapped In por uno u otro motivo.

Cada CoA es apoyada por miembros de Tapped In en la definición y desarrollo de actividades
en la red, de modo que la misión y visión de cada CoA sea lo que guíe el proceso; gradualmente
se reduce el soporte dado a cada CoA, a medida que cada organización madura en el uso de
ambientes virtuales.

CIARIS: Una herramienta para apoyar CoA virtuales que luchan
contra la exclusión social a nivel mundial

CIARIS es una plataforma para apoyar la lucha contra la exclusión social a nivel mundial. Inició hace
ocho años como una ayuda que permitiera apoyar con información a una comunidad multilingüe
de personas comprometidas con el movimiento, en esencia un centro de recursos digital donde se
pudieran consultar documentos preparados por expertos y pedagogos.

De acuerdo con la evaluación realizada hace dos años, la biblioteca digital de CIARIS no parecía
por sí misma agregar mucho valor a los usuarios, tampoco los foros temáticos organizados,
mientras que los cursos fueron sido muy bien valorados, sin que estuviera claro su impacto en
las actividades de los participantes. Por los motivos anteriores se decidió en CIARIS cambiar el
foco del proceso al que apoya la plataforma, de modo que se motive el desarrollo y compartición
de conocimiento a nivel horizontal (entre pares) como complemento a la diseminación de ideas y
documentos preparados por expertos.

La nueva plataforma (ver http://www.ciaris.org/community/) busca servir de soporte a una
construcción colaborativa de conocimiento: permite que cada persona tenga su página web, cree
grupos y tome parte en grupos, así como que comparta sus prácticas y reflexiones en un blog.
Este último componente, dicen los líderes de CIARIS (Carla Alcobia, audioconferencia de octubre
28 de 2008), ha ayudado a desarrollar sentido de identidad y pertenencia sobre lo que hacen, al
compartir y comentar historias de inclusión social que todos pueden conocer y comentar.

La nueva plataforma ha permitido que florezcan muchas pequeñas CoA en el espacio virtual de
CIARIS, en las que las conversaciones acerca de inclusión social son el aglutinador de esta malla
de CoA. Sin embargo, no es claro que la plataforma de CIARIS albergue varias mallas de CoA,
parece más una plataforma para una malla de CoA virtual distribuida a lo largo del planeta.

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IDeA: Comunidades de práctica para el gobierno local

IDeA (ver http://www.communities.idea.gov.uk) es una plataforma para apoyar mallas de
CoA profesionales que buscan mejorar los servicios locales prestados por los gobiernos
locales y el sector público del Reino Unido. Esta plataforma brinda un entorno propicio para
la construcción de conocimiento mediante una malla de comunidades con una práctica compartida
(email de Steve Dale a Martha Isabel Tobón, 30 de octubre, 2008). IDEA ha sido diseñada y apoyada
por http://semantix.co.uk/services/

IDEA brinda herramientas de colaboración (wiki, foros, eventos, blog, librerías, lista de miembros,
RSS, preguntas frecuentes), lo que facilita el intercambio de información, para que sus miembros
con preocupaciones o intereses comunes, construyan su propia comunidad y puedan compartir
experiencias, lecciones aprendidas, fomentar y comentar sus buenas prácticas, resolver problemas
recurrentes y compartir recursos que les permita salir adelante y no duplicar esfuerzos.

Las CoA que se apoyan con IDEA pueden ser públicas (cualquier miembro puede unirse
automáticamente) o privadas (los facilitadores deben aprobar su ingreso); para conocer las CoA
creadas puede hacerse una búsqueda a través del índice AZ y con la nube de etiquetas puede
conocerse su contenido por palabra clave.

Las comunidades pueden ser creadas por cualquier miembro, sin embargo deben cumplir con las
siguientes requerimientos:

• Definir: título de la comunidad, descripción (qué es, quien es el líder, contacto), propósito y
bienvenida, tipo (privada o pública), características (funcionalidad de recursos) y palabras
clave.

• Cada comunidad debe tener como mínimo tres facilitadores, los cuales tienen como
funciones entre otras: identificar las necesidades de la comunidad, aceptar y acoger a
sus miembros, fomentar la participación en debates y actividades, moderar efectiva y
permanentemente. El IDEA, brinda un espacio amplio y suficiente para asumir un rol de
líder en la comunidad.

• Antes de colocar una comunidad al aire, se debe realizar un plan de acción de seis
meses que contemple: identificación de la necesidad, público objetivo, actividades
generales, responsables, comunicaciones y actividades a realizar día a día para dinamizar
la comunidad. Esta planificación es considerada como una estrategia de éxito de la
comunidad.

Actualmente existen más de 550 comunidades y 17.000 inscritos. IDEA es una malla de CoA que
tienen un dominio y una práctica compartida.

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Learn Together Collaboratory (LTC): Una estrategia para conectar
gente de educación superior

Los orígenes de LTC están sintetizados en el comentario de Sylvia Curie al inicio de este
documento. La coexistencia de múltiples comunidades al servicio de educadores universitarios
canadienses llevó a pensar en la creación de un servicio colaborativo que articule algunas de las
actividades y herramientas de las CoA participantes, servicio que aún está en fase beta (http://
www.ltcollaboratory.org/ ).

BCcampus de Canadá financió el diseño y puesta a punto de LTC, una plataforma al servicio de
CoA de educadores universitarios; la Universidad de la Isla de Vancouver está desarrollando la
plataforma, en colaboración con IES líderes de Columbia Británica.

La plataforma LTC busca apoyar el desarrollo profesional y la colaboración académica entre sus
miembros. Está pensada para que coexistan comunidades de práctica profesionales de todo tipo,
gestionadas por personas o por grupos, públicas o privadas, dando posibilidad a cada miembro de
compartir su experticia, sus recursos educativos, las oportunidades que conoce, y de aprovechar
lo que otros ponen a disposición. El sitio aún está en desarrollo y tiene seis áreas; las tres primeras
ya están disponibles en versión beta e incluyen:

1. Comunicación y diseminación de: (1) eventos relevantes a la enseñanza y aprendizaje
en educación superior, así como de (2) oportunidades de financiación y (3) premios que
promueven excelencia en la enseñanza y el aprendizaje.
2. Recursos educativos compartidos, que incluyen: (1) wikis que desarrollan miembros de
la CoA para crear recursos de enseñanza, (2) documentos compartidos sobre temas de
enseñanza y aprendizaje, así como (3) sitios web seleccionados y para los que se detalla
el enlace y una breve síntesis.
3. Inventario de experticia de educadores universitarios que comparten sus perfiles,
destacando áreas en las que están en disposición para hacer consultoría.
4. Rutas de aprendizaje.
5. Investigación sobre docencia (scholarship of teaching).
6. Liderazgo, pregón y celebración (exhibición de casos).

Desde la perspectiva de gestión de CoA esta plataforma permite creación libre de CoP y la
adscripción a aquellas que son abiertas (como las que promueve Scope) o a las que se recibe
invitación (como las de la red NEDNET—un grupo de desarrolladores profesionales de Columbia
Británica—o UCIPC—un grupo de desarrollo profesional de colegios universitarios y universidades
de Columbia Británica). Todas las CoP comparten los recursos disponibles en la plataforma.

No hay documentación acerca de cómo se proponen hacer la articulación de las CoA a las que va
a dar servicio LTC ni de cómo será la migración de las plataformas y estrategias actuales a las de
carácter colaborativo que se está desarrollando.

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NING: una plataforma para crear redes virtuales

Ning (http://ning.com) es un servicio comercial que le permite a cualquier persona crear una red
virtual, sin requerir conocimientos de programación. El modelo de negocio de Ning permite a sus
usuarios crear y participar en redes de manera gratuita, las cuales son alojadas en los servidores
de la empresa. A cambio de este servicio, Ning se reserva el derecho de desplegar anuncios
comerciales en las páginas de cada una de las redes existentes (inicialmente provistos por Google
AdSense). Existen servicios Premium que tienen un costo mensual, y que permiten eliminar de
una red los anuncios comerciales, los enlaces promocionales de Ning, usar un nombre de dominio
propio y obtener más capacidad de almacenamiento y ancho de banda (el servicio básico ofrece
10Gb de espacio en disco y 100Gb de ancho de banda).

El valor agregado de Ning radica en la facilidad que ofrece para crear un espacio de comunidad, y
en la flexibilidad de configuración disponible para sus usuarios. Los servicios básicos disponibles
para cualquier red (los cuales se configuran mediante una sencilla interfaz de arrastrar y soltar)
incluyen cabezote personalizado, fotografías, videos, grupos, chat, música, foros, resumen de
actividad, blogs, eventos y despliegue de feeds RSS, y widgets procedentes de otros servicios
en línea. Los aspectos de facilitación de cada red son responsabilidad de cada miembro, sin que
exista ningún lineamiento que oriente esta actividad.

La plantilla básica de Ning no es configurable, y presenta tres columnas (de manera similar a Moodle)
en las cuales se despliegan los diversos servicios de comunicación e información existentes. Parte
de este espacio está reservado (en el servicio básico) para el despliegue de anuncios comerciales
e información básica de cada red. Es posible configurar color y tipografía de una red, así como
definir las características de privacidad, que permiten otorgar a diversos usuarios permisos de
administración, así como restringir la visibilidad, el acceso y la posibilidad de invitar a nuevos
miembros a la red.

A Octubre de 2008, Ning aloja más de 500.000 redes (Bianchini, 2008). Ahora, si bien ha tenido un
crecimiento exponencial debido a que cualquier persona puede potencialmente crear redes nuevas
(siendo o no participante en una de ellas) e invitar a nuevos miembros, no es claro cuál es nivel de
uso real de las redes existentes, aunque sí es conocido que algunas de las más populares están
dedicadas al entretenimiento (Penenberg, 2008). Por supuesto, también hay una gran cantidad
de redes en otras áreas que van desde noticias, actualidad y desarrollo profesional, hasta citas
personales y grupos de apoyo. Igualmente, el alcance de las redes existentes va desde lo local,
pasando por lo regional, hasta lo internacional (Educause, 2008).

La facilidad de creación y participación hace que una persona pueda estar suscrita simultáneamente
a múltiples redes, pero la plataforma no cuenta con un espacio que permita tener una mirada global
sobre la actividad que ocurre en ella, lo cual dificulta el seguimiento a los distintos espacios de
discusión e interacción que componen las múltiples redes existentes. Por ejemplo, cada usuario
tiene su propia página en cada una de las redes a las que pertenece, pero debe configurar su
información personal en cada una de ellas. Esto puede tener sentido desde el punto de vista de la

33

privacidad pero, como ya se dijo, dificulta el seguimiento a la actividad personal.

Todo lo anterior sugiere que, si bien Ning ofrece parte del soporte tecnológico necesario para poner
en marcha una malla de comunidades, no es en realidad una de ellas, pues no existen mecanismos
que faciliten el flujo de información entre las diversas redes existentes. No obstante, es de gran
importancia la sencillez con la cual plantea los procesos de creación y gestión de nuevas redes.

EdNA: un repositorio de información que se vuelve social

Education Network Australia (http://www.edna.edu.au/edna/go/) es una iniciativa conjunta de los
departamentos de educación de los gobiernos estatales, territoriales y nacional de Australia. Es
una red que congrega a sistemas escolares de primera infancia, de educación básica y media,
vocacional y técnica, superior y continuada, y ofrece diversos servicios relacionados con la
enseñanza, el aprendizaje y la investigación.

Uno de los primeros servicios ofrecidos por EdNA fue la oferta de una compilación de recursos
en línea (más de 30.000 a la fecha), revisados y descritos por education.au o por alguna de las
instituciones educativas afiliadas (usando como plataforma de base DSpace). En esa medida,
EdNA se convirtió en un amplio directorio de recursos que ofrece como valor agregado a una
búsqueda en Google la calidad y relevancia de los resultados de una búsqueda.

EdNA ofrece también listas de discusión, así como una plataforma de grupos (basada en Moodle)
en la cual una organización que sea parte de la comunidad de educación y entrenamiento puede
solicitar la creación de un aula para desarrollar foros de discusión, compilar recursos, o utilizar los
servicios de voz existentes (provistos por Wimba). La creación de nuevos grupos está dirigida sólo
a organizaciones, aunque permite la participación de cualquier miembro de la comunidad. Vale la
pena aclarar que los servicios de EdNA están dirigidos exclusivamente a profesores y miembros
de la comunidad educativa (no estudiantes) residentes en Australia.

En complemento a su servicio de grupos, EdNA inició en 2008 la oferta de un servicio de red
social (llamado Me –http://me.edna.edu.au), en el cual los educadores australianos pueden crear
un perfil profesional en línea (un servicio similar a LinkedIn, pero con menor complejidad), así como
gestionar su presencia en línea, encontrar colegas con intereses similares y compartir información
(como enlaces, fotografías, noticias, etc.).

EdNA sugiere que su espacio de red social soporta el desarrollo del Ambiente Personal de
Aprendizaje de cada usuario, pero esta idea no se hace explícita en ninguno de los espacios
disponibles, más allá de las posibilidades que una red social como Facebook o MySpace ofrecen
para este fin. Es importante considerar, no obstante, que el público al cual está dirigido el servicio
es bastante específico (miembros de la comunidad educativa de Australia), lo cual supone un
valor agregado (en cuanto a relevancia) para los usuarios. Adicionalmente, el servicio no incluye

34

anuncios comerciales, lo cual es señalado por EdNA como un valor agregado adicional.

El servicio Me ofrece, además de la creación de perfiles, la posibilidad de definir intereses
específicos, alrededor de los cuales se construyen comunidades de interés de manera automática.
Estas comunidades incluyen un tablero de mensajes y un espacio para compartir enlaces, pero
son mucho más limitadas en posibilidades que las existentes en el servicio de Grupos. También
es posible incluir feeds RSS en las páginas personales, los cuales alimentan un mini-feed (similar
al disponible en Facebook) que muestra a los contactos de una persona la actividad en línea que
está desarrollando.

Los proyectos en curso de EdNA incluyen la puesta punto de un sistema único de registro para
las diferentes plataformas de interacción disponibles, de manera que el manejo de usuarios y
contraseñas se simplifique para los usuarios. También están avanzando en la integración de
servicios, pues plataformas como Sandpit (un servicio adicional, también basado en Moodle, cuyo
propósito era estimular la exploración de plataformas informáticas emergentes) están en proceso
de integración al servicio de grupos.

Es importante observar aquí que la propuesta de EdNA consiste en integrar servicios que ha
ido creando de manera progresiva, pero manteniendo la identidad de cada uno de ellos. En
ese sentido, se acerca a la situación que caracteriza a los diversos sistemas de información y
plataformas de interacción con las que cuenta el Ministerio de Educación en este momento.

35

Anexo 2

Instrumento para la recolección de información de las redes

1. INFORMACION GENERAL

Nombre de la red y/o comunidad:1
Tipo de red y/o comunidad (mixta, virtual, presencial):
Población objetivo:
URL2: Usuario3: Clave:
Número de meses de existencia de la red y/o comunidad:
Nombre completo del líder:
Contacto del líder4:
Número de personas que la conforman5:
Número de nodos:6

2. INFORMACIÓN ORGANIZACIONAL7

Misión:
Visión:
Objetivos:
Estructura8:

¿Cuáles estrategias de crecimiento, maduración, seguimiento y/o sostenibilidad implementadas,
han sido exitosas?

Coloque el nombre completo con su respectiva sigla si es del caso
1
Coloque el URL en caso de ser mixta o virtual
2
Otorgar usuario o clave si son requisitos para explorar la red y/o comunidad, en caso contrario especiﬁcar: acceso libre
3
Correo(s) electrónico, institución donde labora, celular, teléfono ﬁjo
4
Coloque un valor aproximado de no tener el dato exacto
5
En caso de no contar con nodos por favor hágalo explícito
6
Es importante anexar información relacionada con planes estratégico y/o acción
7
Indique cuál es la estructura organizacional y comente brevemente la dinámica de la misma
8

36

3. INFORMACIÓN ACADÉMICA

• ¿Cómo se construye conocimiento en su red y/o comunidad?
• ¿Existen otras redes dentro de su comunidad? En caso ser aﬁrmativa su respuesta,
especifíquelas.
• ¿Qué productos o resultados considera importantes dar a conocer?

4. INFORMACIÓN TECNOLÓGICA

• ¿Qué tipo de tecnología utilizan en red y/o comunidad?
• ¿Cuál es su estructura tecnológica?

5. CONSIDERACIONES

• ¿Qué obstáculos ha encontrado en el camino para construir comunidad?
• ¿Cuál ha sido su estrategia más asertiva para construir comunidad?
• ¿Considera importante que su red y/o comunidad, haga parte de una gran malla de
comunidades virtuales del Ministerio de Educación Nacional? ¿Porqué?
• ¿Qué le esperaría encontrar en la malla de comunidades virtuales?
• ¿Qué aportes considera que su red y/o comunidad pueda brindarle a la malla de
comunidades virtuales?

37

Anexo 3

Estructura académica y arquitectura tecnológica de la RVT
La RVT está definida académica y tecnológicamente como una malla de comunidades de
aprendizaje, compuesta por cuatro plataformas: RVT explora, RVT social, RVT técnica y RVT
académica (Ver gráfica). Se considera que esta estructura es un avance significativo para apoyar
la Fase de maduración de la malla.

Estructura académica y arquitectura tecnológica de la RVT

Esta arquitectura tecnológica se diseñó con el propósito de tener una mayor flexibilidad, escalabilidad,
navegabilidad, unificación y generar sinergias. Además, servir de marco de referencia para la
gestión de nuevas comunidades en Educación Superior.

38

Las características de esta arquitectura tecnológica son:

• Flexibilidad: La información se encuentra distribuida, lo que facilita activar o desactivar
una plataforma cuando sea necesario, sin que se afecte el funcionamiento sistémico de la
malla de comunidades

• Escalabilidad: Permite instalar más plataformas que funcionen articuladamente, con las
ya existentes.

• Navegabilidad: Los miembros de la malla pueden acceder y participar en diferentes
espacios claramente delimitados según sus intereses.

• Unificación: El registro de participante es común a todas las plataformas.

• Generación de sinergias: A través del perfilador el usuario puede interactuar con
cualquier persona que pertenezca a la malla, lo que permite crear subcomunidades de
acuerdo con intereses de los miembros.

RVT - Explora: Un espacio público, de acceso abierto, donde se ponen a disposición
documentos, videos o multimedios que permitan entender lo que es la RVT, su articulación con la
estrategia de Educación Superior, testimonios de sus miembros y de sus beneficiarios, los estudios
que se han hecho, los artefactos que se han producido, entre otros.

RVT - Social: Un espacio abierto a todos los miembros efectivos (han confirmado su participación
y actualizado su información en la BD) así como a los interesados (han recibido membresía
temporal por 30 días, al final de la cual deben confirmar su participación o darse de baja de la
RVT) que permite hacer amigos (usando el perfilador ) y crear subcomunidades espontáneas
(usando herramientas de comunicación) entre miembros que tienen en común algún tema o interés
compartido, no necesariamente relacionados con tutoría en ambientes virtuales. También debe
permitir diálogos no moderados sobre temas no técnicos ni académicos, entre otros, diálogos
profesionales vía “consulte a un colega”.

RVT – Técnica: Un espacio abierto a todos los miembros efectivos y a los interesados en la
RVT, donde cabe intercambiar ideas sobre tecnologías de información o comunicación con las que
se pueden enriquecer ambientes virtuales o mixtos de aprendizaje.

RVT – Académica: Un espacio cerrado, al que tienen acceso los miembros efectivos, donde
cabe participar en foros, grupos de estudio, grupos de interés que son gestionados por líderes
académicos de la RVT.

Perfilador: Es un aplicativo transversal a todas las plataformas que conforman la RVT (RVT
Social, RVT Académica, RVT Técnica y RVT Explora). Todos los perfiles de los usuarios son
comunes a todas las plataformas, es decir, con un solo registro puede acceder a cualquiera de
ellas.

39

Esta característica permite que los usuarios tengan su información en un único sitio y que las
diversas plataformas hagan uso de ella en cualquier instante permitiendo que un usuario ingrese
libremente a cualquier parte de la RVT y desde allí pueda visualizar y modiﬁcar su información.

La información de todos los usuarios, almacenada en un único sitio, permite que cualquier usuario
pueda buscar personas con intereses similares a los suyos y armar equipos de trabajo que
dinamizan y fortalecen la red.

40

Anexo 4

Membrecía y sistema de inducción de la RVT
Membrecía. La encuesta de inscripción permite obtener datos suficientes y necesarios para
identificar al nuevo miembro dentro de la comunidad RVT, permite clasificar los participantes de
acuerdo a su género, rangos de edad, ubicación geográfica, áreas de formación, datos de la
institución en la que labora, información laboral y temas de interés (ver Anexos).
Es importante aclarar que estos datos no solo están disponibles para los directivos de la comunidad,
esta información es compartida con cada uno de los participantes en la RVT a través del perfilador,
de esta manera se facilita encontrar personas afines por temas interés, áreas de conocimiento,
nivel de estudios o ubicación geográfica, aportando a las interacciones entre miembros creando
grupos de contactos y generando grupos de trabajo.
Ahora bien, las personas interesadas en la comunidad ingresan a http://www.colombiaaprende.edu.
co/redtutores/ , para diligenciar la encuesta de inscripción la cual posee 26 preguntas clasificadas
en:
• Información personal.
• Información profesional.
• Información de la institución en la que colabora.
• Información relacionada con la RVT.
La información es recibida por los administradores del sistema, es integrada al perfilador y es
creada la cuenta de usuario, posterior a esto recibe el mensaje de bienvenida a la comunidad.

Una vez registre su ingreso, a través del perfilador el miembro podrá ver la información de
todos los usuarios, además, como buscar colegas con intereses similares y crear sus propias
comunidades.

Sistema de inducción RVT. En la RVT el sistema de inducción tiene por objetivo orientar
al nuevo miembro sobre el objetivo y significado de la RVT, así como sus diversas formas de
participación. Además, le aporta una serie de sugerencias y herramientas que le permitirán
integrarse activamente a la comunidad en cualquiera de sus espacios participativos; generando,
así, un miembro que se sentirá cómodo con los aportes de otros y propios en una comunidad
saludable.
Las acciones que integran el sistema de inducción son:
1. El administrador del sistema envía el mensaje de bienvenida a las personas que se han
suscrito a la RVT llenando la encuesta de inicio, este mensaje entrega información de
quienes integran la comunidad RVT, medios de interacción, instrucciones de acceso y
contacto con el plan padrino.

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