Comunicazione aziendale e marketing sul web con strumenti Open Source

GNU/Linux User Group Perugia
http://www.perugiagnulug.org

Comunicazione aziendale
e marketing sul web con
strumenti Open Source
relatore:
Maurizio Cavalletti – Akabit
Perugia, 25 ottobre 2008 socio AIP

www.akabit.it www.accordance.it

Chi sono

Amministratore di Akabit (http://www.akabit.it),
società perugina che si occupa di comunicazione
sul web,
dai siti internet al webmarketing e di
posizionamento sui motori di ricerca.
Akabit fa parte del network
Accordance (http://www.accordance.it).

www.akabit.it 2 www.accordance.it

Accordance:
un network di professionisti
Fanno parte di Accordance:
Perché un Network:
●
Per fornire un unico punto di riferimento per le principali
esigenze informatiche e di comunicazione delle PMI, delle
Aziende turistico-alberghiere e della Pubblica
Amministrazione.
Cosa facciamo:
●
Consulenze e formazione su Software Open Source
●
Realizzazione di siti web
●
Consulenze su Usabilità, Accessibilità e Architettura
dell’Informazione
●
Marketing e Counseling dedicato alle strutture turistiche
●
Sicurezza informatica
●
Networking e Reti informatiche
●
Grafica e immagine coordinata

Abbiamo sedi a Perugia, Castiglione del Lago e Spoleto
e clienti in tutta Italia.


Chi sono

Membro del consiglio direttivo del Linux User Group
di Perugia.

Socio di AIP – Associazione Informatici Professionisti


A chi mi rivolgo

Non ai tecnici, ma alle figure che in una azienda
influenzano le decisioni,
a chi si occupa dell'immagine aziendale,
a chi vuole avere delle nozioni per poter fare
scelte oculate.


Di cosa parleremo
Strumenti open source per comunicare ed analizzare
risultati
CMS, strumenti di sviluppo, analisi statistiche, strumenti per
analisi e aiuto posizionamento

non entreremo in discorsi tecnici
ma dovremo dare per scontate alcune nozioni

quali vantaggi dagli strumenti open source
sicurezza, possibilità di personalizzazione, nessun vincolo con
il produttore, nessun costo di licenza


Aree di intervento

internet/extranet
dagli strumenti di sviluppo a quelli di pubblicazione e
monitoraggio

webmarketing e posizionamento sui motori di
ricerca
analisi dei dati forniti dagli stessi motori


Il web

sito internet
oltre l'immagine, la comunicazione agli utenti ed il
posizionamento sui motori

strumento agile e facile all'uso: Drupal


La grafica, il codice

Inkscape per la grafica vettoriale

Gimp per la grafica bitmap

Aptana (Eclipse) per il codice XHTML, CSS e PHP


Inkscape http://www.inkscape.org

http://www.inkscape.org


Gimp http://www.gimp.org


Aptana (Eclipse) http://www.aptana.com


Drupal
Uno dei CMS open source più flessibili ed orientati ai contenuti

Modulare, quindi piuttosto scalabile

Molti moduli dedicati al posizionamento sui motori.
http://www.accentiweb.it/moduli-seo-drupal

Vasta comunità, usato da IBM, Yahoo etc
Documentazione centralizzata
Mailing list di sicurezza

I vantaggi dell'essere Open Source


Drupal


Drupal per la intranet

Un'unica installazione per più siti (server interno
all'azienda)

Gestione utenti per gruppi con permessi granulari

Utile per gestire la comunicazione aziendale ed una
gestione documentale,
anche grazie all'integrazione, sempre attraverso
moduli, di sistemi come Knowledgetree
http://www.knowledgetree.com


Awstats

L'importanza delle analisi delle statistiche

Quali sono le differenze con Google Analytics


Awstats


Firefox

Un browser?
sì, grazie alle sue estensioni

Estensioni utili allo sviluppo

Estensioni utili al webmarketing ed al
posizionamento


Firefox per lo sviluppo

Web Developer

HTML validator

Firebug
Drupal For Firebug

Accessibar

Firefox Accessibility Extension

Juicy Studio Accessibility Toolbar

perchè fare siti accessibili


Firefox per lo sviluppo


Firefox per il webmarketing

SEO for Firefox

SEOQuake

Search status

Rank Checker

Link diagnosis

SEO Link Analysis


SEO for Firefox


SEOQuake


CRM
SugarCrm
è, dopo Salesforce, il migliore e più diffuso software per il CRM

La sua natura Open Source lo rende altamente personalizzabile e rende possibili
integrazioni con il sito internet
dell'azienda, con il centralino telefonico Open Source Asterisk, con il gestionale
dell'azienda.
Disegnato per essere di semplice implementazione, il prodotto permette di gestire in
modo completo:

* Le anagrafiche clienti, i contatti e i potenziali clienti
* La forza vendita aziendale
* Le campagne di marketing, comprese quelle via email tramite un modulo specifico
* I ticket di supporto e il knowledge base aziendale
* La registrazione sul cliente delle attività ordinarie, come chiamate, lavori,
appuntamenti, documentazione ecc
* Progetti aziendali e gruppi di lavoro


SugarCRM


Grazie!

Domande?


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