2. SWOT analizi nedir?
Türkiye'de de her geçen gün daha çok
uygulanan SWOT analizi, işinizle ilgili
alanlarda güçlü ve güçsüz yanlarınızı
görmenizi, gelecekte sizi bekleyen
fırsatlar ve tehlikelere karşı hazırlığınızı
bugünden yapmanızı sağlar. SWOT
analizi 4 adımdan oluşur:
3. S
(Strenghts-Kuvvetli taraflar) Şirketinizin güçlü olduğu yanlar neler?
Kuvvetli olduğunuz yanları bulmak için, yeteneklerinizi,
potansiyellerinizi, pazarlama gücünüzü, finansal gücünüzü, pazardaki
deneyiminizi vb. değerlendirin.
W
(Weaknesses-Güçsüz yanlar) Güçsüz olduğunuz yanlar neler? Mali
zorluklarınızı, pazardaki deneyimsizliğinizi, personel yetersizliğinizi vb.
değerlendirin.
O
(Opportunities-Olanaklar) Şirketiniz için hangi olanaklar mevcut? Şu
anda faaliyet gösterdiğiniz alanla ilişkili bir başka alanda büyüme
olanağınızı, kişisel ilişkilerinizin size sağladığı gücü, mali desteklerinizi
vb. değerlendirin.
T
(Threats-Tehlikeler) Gelecekte sizi hangi tehlikeler bekliyor? Mali kriz
olanaklarını, en değerli personelinizi kaybetme riskini, müşterilerinizi
rakip şirkete kaptırma riskini vb. değerlendirin.
4.
5. Starbucks SWOT Analizi
1971 yılında ingilizce öğretmeni Jerry Baldwin, tarih
öğretmeni Zev Siegel ve yazar Gordon Bowker tarafından
Amerika Birleşik Devletleri’nin Seattle eyaletinde kurulan
Starbucks, 2006 yılı sonunda 8 milyar dolara yaklaşan
cirosuyla ve 12,440 lokasyonuyla sektörünün en büyük
şirketidir. 2006 yılı içinde 2,199 yeni mağaza daha açılmıştır,
Kuzey Amerika dışında ilk lokasyonunu 1996 yılında Tokyo’da
açan şirketin 1998 yılında girdiği İngiltere pazarında kasım
2005 itibariyle Londra’da bulunan Starbucks sayısı
Manhattan’ı geçmiştir.
Türkiye’de Starbucks’ın temsil hakları Shaya A.Ş. ye aittir.
Starbucks Coffee tüm dünyada olduğu gibi Türkiye’de de
bayilik sistemiyle çalışmamaktadır. Tüm mağazalar Shaya
merkez yönetimi tarafından açılmakta, işletilmekte ve
denetlenmektedir.Ülkemizde hali hazırda Ankara,Aydın,
Balıkesir, Bursa, İstanbul ve İzmir’de toplam 63 şubesi
bulunmaktadır.
6. Güçlü Yönler (Strenght)
Starbucks 2006 yılı sonunda 7.8 milyar dolar satış performansı ve
600 milyon dolarlık net karıyla son derece karlı ve güçlü bir
şirkettir.
Dünya çapında 38 farklı ülkede 12440 farklı noktada müşterilerine
kaliteli ürünler ve hizmet sunarak iyi vakit geçirmelerini amaç
edinmiş şirketin güçlü ve pozitif bir marka imajı vardır.
Fortune Dergisi’ nin çalışılabilecek en iyi 100 şirket araştırmasında
16. sırada yer alan şirket çalışan memnuniyetine önem
vermektedir.(2007)
Şirket etik değerlere son derece önem vermektedir. Şirketin
misyonunda işinin her yönünde çevresel liderlik rolünü üstlenmeyi
vaat eden tanımlar bulunmaktadır.
7. Zayıf
Yönler(Weaknesses)
Starbucks’ın dünya çapında yeni ürün geliştirme ve
yaratıcılığa dayalı bir ünü vardır. Şirket her ne kadar
Arge’ye yoğun yatırım yapsa da yenilikçiliğinin zamanla
duraksamasına karşı savunmasızdır.
Firmanın direk kendisinin yönettiği 7,102 şubesinin
5,668 i ABD sınırları içindeyken 1,434 tanesi diğer ülke
sınırları içinde yer almaktadır. 5,338 ortaklık şubesinin
ise 3,168 tanesi ABD de 2,170 tanesi diğer
ülkelerdedir. Bu da Starbucks’ın 3/4 ünün ABD’de de
faaliyet gösterdiğini diğer ülkelerde zayıf kaldığını
göstermektedir.
Firma kahve çekirdeği perakendeciliğindeki rekabet
avantajına bağlıdır ve bu onları zamanla ihtiyaca bağlı
olarak ortaya çıkabilecek başka sektörlere doğru
farklılaşmalarını yavaşlatacaktır.
8.
9. FIRSATLAR(Opportunities)
Starbucks fırsatları değerlendirme konusunda son
derece hızlı ve başarılı bir şirkettir.
2004 yılında Hewlett-Packard işbirliğiyle Santa
Monica’da müşterilerinin kendi müzik cd lerini
oluşturabilecekleri cd yakım servisine
başlamışlardır.
Bazı şubelerinde kahvaltı için hem soğuk hem de
sıcak sandviç sunulmaktadır.
Daha önce bir zayıflık olarak bahsettiğimiz ABD
ağırlıklı şubeleşmesini global çapta genişletebilmek
için önünde çok önemli fırsatlar ve büyük bir pazar
bulunmaktadır. Bunu kısmen de olsa İngiltere
pazarında başarmışlardır; ancak pazarın büyüklüğü
düşünülürse pastadaki dilimlerini
genişletebilmeleri için doğru açılımlar yapabilirler.
10. TEHTİDLER(Threats)
Kahve sektörünün büyüyüp büyümeyeceği, veya yerinde
saymayacağı veyahut kahvenin yerine bambaşka
ürünlerin almayacağını kimse bilemeyeceği için bu risk
her zaman vardır. Fakat trend itibariyle düşünürsek
böyle bir tehdit yazmaya da biliriz.
Kahve ve süt ürünlerindeki maliyet artışları
Starbucks’a ek maliyet olarak yansıyacağı için satışların
düşmesine veya daha az kar elde etmeye yolabilir.
Starbucks’ın kurulduğu tarihten bu güne kadar
sektöründe elde ettiği başarı ve kazanç müteşebbisleri
bu alana doğru yöneltmiş ve pazara bir çok rakip
girmiştir. Giderek kızışan rekabet her firma için olduğu
gibi Starbucks için de önemli bir tehdittir.