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Dr. Marlon López Alvarez
Cirujano laparoscopista
CLASIFICACION CONVENCIONAL ESTÁNDAR EN EMERGENCIAS
ES REALMENTE FUNCIONAL?
Debe de ser así siempre?
Sobrecarga de trabajo = disminución en la calidad
Existen dos soluciones:
1.ª) disminuir la demanda mediante la mejora de la
asistencia pre hospitalaria y la educación sanitaria
de la población.
2.ª) aumentar las prestaciones, organizando el trabajo y
creando circuitos de triage.
Promedio de espera para primera atención en hora
alta es de una hora.
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es de 30 minutos.
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Tiempos de 1.ª asistencia por códigos de triage
Código
Rojo 13 Minutos.
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Verde 39 Minutos
Tiempo de estancia total por códigos de triage
Rojo 192 minutos
Amarillo 205 minutos
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Guía triage en surge por la necesidad de un
instrumento confiable que determine la complejidad
de la urgencia permitiendo mayor objetividad y
reducción del tiempo de atención en el proceso.
Palabra Francesa que significa seleccionar o elegir
Proceso de recepción y acogida por parte del personal
sanitario para su clasificación en niveles de gravedad
que determinarán la prioridad en la atención,
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OBJETIVOS:
Asegurar valoración rápida y ordenada de Todos los
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inmediata.
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los RRHH disponibles
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Disminuir la ansiedad en el paciente y familiares mediante
un primer contacto ágil y eficiente
El objetivo del Triage
no es convertirse en una consulta rápida
No son necesariamente sucesivas, pueden realizarse en simultaneo
1. Recepción y acogida.
2. Valoración.
3. Clasificación.
4. Distribución.
1. Recepción y acogida:
El medico de triage es el primer miembro del personal sanitario que
establece contacto con el paciente.
Debe identificarse ante él , explicarle el proceso al que va a ser sometido
y lo que se derivará del mismo.
También debe explicarle algunas normas básicas
En esta etapa también puede decidir qué pacientes no necesitan esperar
un triage debido a lo evidente de su patología.
Esta parte del proceso se realizará a ser posible en un ambiente de
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en una dependencia habilitada a tal fin dotada de medios simples.
2-Valoración:
Debe identificar el problema y motivo de consulta del
paciente, así como una breve historia( antecedentes y
alergias conocidas) y valoración de los signos y síntomas
que presenta el paciente .
Mientras realiza la entrevista hará una rápida
inspección general del paciente, para detectar situaciones
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Toma de S/V (FC,TA,T°,Sat O2, etc).
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• Presión Sistólica
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3-Clasificación:
Es la parte clave del proceso, ya que en la misma
quedará establecida la prioridad de atención al
paciente que marcará la demora para la atención
facultativa.
El Triage se hará siempre en base a signos y
síntomas manifestados por el paciente y no en base a
diagnósticos médicos o sospechas médicas
diagnósticas.
Primera prioridad color rojo
Situación que amenaza la vida o la integridad de un organo o extremidadsi no se da atención
inmediata . Incluye el dolor extremo
Segunda prioridad color amarillo
Estabilidad ventilatoria, hemodinamica o neurologica pero con potencial riesgo de descompensacion
pronta
Tercera prioridad color verde.
Estabilidad hemodinámica, ventilatoria y neurológica sin riesgo inminente de descompensación o
complicación inmediata
En este modelo de atención no existe color negro ni blanco
Ver anexo impreso
4- Distribución.
Tras la clasificación del paciente el medico de triage
debe estar preparado para decidir cual es el área del servicio
de urgencias donde mejor atención se le prestará.
Por lo tanto debe saber en todo momento la situación
asistencial del servicio: qué áreas están más saturadas , la
presión asistencial, la cantidad y calidad de recursos
humanos disponibles y ocupados.
No debe dejarse en ningún modo cerrado, porque el triage
es un proceso dinamico, abierto y las circunstancias tanto
del usuario como del servicio son cambiantes.
Paciente ROJO o paciente crítico:
será acompañado rápidamente al area de shock alertando al
resto del personal de la llegada.
•Paciente AMARILLO o agudo inestable:
Se derivará según su gravedad. Se propone par ello un area de
cuidados menores en un ambiente intermedio entre el area de
shock y el area para pacientes verdes.
El personal mínimo para atender a estos pacientes es: 1 médico, 1
enfermera y 1 auxiliar de enfermería
Paciente VERDE o agudo estable:
se derivará a un area de consultorio en emergencias.
Pueden ser según el numero de especialidades que atienda la
unidad hospitalaria
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Según la hora de atención
Determinar cual es el horario de mayor asistencia
Se divide en hora alta, hora pico y hora baja.
Ejemplo numero 1 :
70,000 atenciones anuales en un hospital
70 % visitas de 10 am–10 pm = 49,000 pacientes
365 días por 12 horas = 4380 horas
49,000 pacientes / 4380 horas = 11 pacientes por hora
Una atención medica en área triage demora 8-10 minutos
por paciente. Un medico atenderá 6-7 Px por hora
Cantidad de RRHH necesarios en las doce horas altas:
2 médicos
Ejemplo numero 2:
30 % de atenciones en hora 10 pm- 10 am = 21000 pacientes
365 días por 12 horas = 4380 horas
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Una atención medica en área triage demora 8 -10 minutos por paciente.
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Triage en sala de emergencias diarias 2015

  • 1. Dr. Marlon López Alvarez Cirujano laparoscopista
  • 2. CLASIFICACION CONVENCIONAL ESTÁNDAR EN EMERGENCIAS ES REALMENTE FUNCIONAL?
  • 3. Debe de ser así siempre?
  • 4.
  • 5. Sobrecarga de trabajo = disminución en la calidad Existen dos soluciones: 1.ª) disminuir la demanda mediante la mejora de la asistencia pre hospitalaria y la educación sanitaria de la población. 2.ª) aumentar las prestaciones, organizando el trabajo y creando circuitos de triage.
  • 6. Promedio de espera para primera atención en hora alta es de una hora. Promedio de espera para primera atención en hora baja es de 30 minutos. Promedio de espera para destino final es de 2.8 horas.
  • 7. Tiempos de 1.ª asistencia por códigos de triage Código Rojo 13 Minutos. Amarillo 62 Minutos Verde 39 Minutos Tiempo de estancia total por códigos de triage Rojo 192 minutos Amarillo 205 minutos Verde 123 minutos
  • 8. Guía triage en surge por la necesidad de un instrumento confiable que determine la complejidad de la urgencia permitiendo mayor objetividad y reducción del tiempo de atención en el proceso. Palabra Francesa que significa seleccionar o elegir Proceso de recepción y acogida por parte del personal sanitario para su clasificación en niveles de gravedad que determinarán la prioridad en la atención,
  • 9. Modelo Australiano ( ATS) Modelo Canadiense ( CTS) Modelo Andorrano ( MAT) Modelo en EEUU ( ETS) Modelo Ingles ( MTS)
  • 10. OBJETIVOS: Asegurar valoración rápida y ordenada de Todos los pacientes a su llegada a emergencias. Identificar los casos que requieren atención medica inmediata. Organizar el ingreso de los pacientes según la prioridad y los RRHH disponibles Asignar áreas de tratamiento adecuadas Disminuir la ansiedad en el paciente y familiares mediante un primer contacto ágil y eficiente
  • 11. El objetivo del Triage no es convertirse en una consulta rápida
  • 12. No son necesariamente sucesivas, pueden realizarse en simultaneo 1. Recepción y acogida. 2. Valoración. 3. Clasificación. 4. Distribución.
  • 13. 1. Recepción y acogida: El medico de triage es el primer miembro del personal sanitario que establece contacto con el paciente. Debe identificarse ante él , explicarle el proceso al que va a ser sometido y lo que se derivará del mismo. También debe explicarle algunas normas básicas En esta etapa también puede decidir qué pacientes no necesitan esperar un triage debido a lo evidente de su patología. Esta parte del proceso se realizará a ser posible en un ambiente de discreción y seguridad para el paciente entrevistado, preferiblemente en una dependencia habilitada a tal fin dotada de medios simples.
  • 14. 2-Valoración: Debe identificar el problema y motivo de consulta del paciente, así como una breve historia( antecedentes y alergias conocidas) y valoración de los signos y síntomas que presenta el paciente . Mientras realiza la entrevista hará una rápida inspección general del paciente, para detectar situaciones que puedan poner la vida del paciente. Toma de S/V (FC,TA,T°,Sat O2, etc). Se recomienda la utilización del pulsioxímetro de mano como herramienta importante del area de triage.
  • 15. Tres parámetros principales a evaluar: • Escala de Glasgow • Presión Sistólica • Frecuencia cardiaca y respiratoria
  • 16. Simultáneamente llenara la ficha de triage una por cada paciente Ver anexo impreso de la ficha
  • 17. 3-Clasificación: Es la parte clave del proceso, ya que en la misma quedará establecida la prioridad de atención al paciente que marcará la demora para la atención facultativa. El Triage se hará siempre en base a signos y síntomas manifestados por el paciente y no en base a diagnósticos médicos o sospechas médicas diagnósticas.
  • 18. Primera prioridad color rojo Situación que amenaza la vida o la integridad de un organo o extremidadsi no se da atención inmediata . Incluye el dolor extremo Segunda prioridad color amarillo Estabilidad ventilatoria, hemodinamica o neurologica pero con potencial riesgo de descompensacion pronta Tercera prioridad color verde. Estabilidad hemodinámica, ventilatoria y neurológica sin riesgo inminente de descompensación o complicación inmediata En este modelo de atención no existe color negro ni blanco
  • 20. 4- Distribución. Tras la clasificación del paciente el medico de triage debe estar preparado para decidir cual es el área del servicio de urgencias donde mejor atención se le prestará. Por lo tanto debe saber en todo momento la situación asistencial del servicio: qué áreas están más saturadas , la presión asistencial, la cantidad y calidad de recursos humanos disponibles y ocupados. No debe dejarse en ningún modo cerrado, porque el triage es un proceso dinamico, abierto y las circunstancias tanto del usuario como del servicio son cambiantes.
  • 21. Paciente ROJO o paciente crítico: será acompañado rápidamente al area de shock alertando al resto del personal de la llegada. •Paciente AMARILLO o agudo inestable: Se derivará según su gravedad. Se propone par ello un area de cuidados menores en un ambiente intermedio entre el area de shock y el area para pacientes verdes. El personal mínimo para atender a estos pacientes es: 1 médico, 1 enfermera y 1 auxiliar de enfermería Paciente VERDE o agudo estable: se derivará a un area de consultorio en emergencias. Pueden ser según el numero de especialidades que atienda la unidad hospitalaria
  • 22. • Camilla. • Mesa. • 2 sillas. • Carro con material. ( Guantes ,Gasas, SSN) • Esfingomanómetro. • Pulsioxímetro. • Termómetro. • Armario para camisones ,pijamas y bolsas. Equipamiento del area Triage
  • 24. Lugar amplio, cómodo, buena iluminación
  • 25. Necesidades en RRHH: Cuantos recursos en área Triage? Según la hora de atención Determinar cual es el horario de mayor asistencia Se divide en hora alta, hora pico y hora baja.
  • 26. Ejemplo numero 1 : 70,000 atenciones anuales en un hospital 70 % visitas de 10 am–10 pm = 49,000 pacientes 365 días por 12 horas = 4380 horas 49,000 pacientes / 4380 horas = 11 pacientes por hora Una atención medica en área triage demora 8-10 minutos por paciente. Un medico atenderá 6-7 Px por hora Cantidad de RRHH necesarios en las doce horas altas: 2 médicos
  • 27. Ejemplo numero 2: 30 % de atenciones en hora 10 pm- 10 am = 21000 pacientes 365 días por 12 horas = 4380 horas 21,000 pacientes / 4380 horas = 5 pacientes por hora Una atención medica en área triage demora 8 -10 minutos por paciente. Cantidad de RRHH necesarios en las doce horas bajas : 1 medico
  • 28. Paciente rojo : De inmediato Paciente amarillo: 20 minutos Paciente verde : 1 hora
  • 29. Paciente Rojo: 90 minutos Paciente amarillo : 50 minutos. Paciente verde: 180 minutos.
  • 30.
  • 31. Área amarilla Combinación de camillas y sillas de atención No es un área de observación de pacientes
  • 34. Requisitos : Creer en el triage Comprometerse en el sistema Respetar leas clasificaciones en forma asertiva