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Caso Movistar + Rankmyapp

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Apresentação MMA Mobile Summit Colombia 2018

Publié dans : Marketing
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Caso Movistar + Rankmyapp

  1. 1. C O M O G E N E R A R V I S I B I L I D A D E N U N A C I U D A D D E A P L I C A C I O N E S ELIGE SER DIGITAL
  2. 2. OBJETIVO Y ESTRATEGIA Nuestro reto y la implementación de la estrategia. RESULTADOS El crecimiento que generamos. GROWTH HACKS Recomendaciones y aprendizajes del proceso. TABLA DE CONTENIDO
  3. 3. EL OBJETIVO “Lograr digitalizar el 15% de los usuarios y así contribuir a la masificación de los canales de autogestión virtuales de la empresa” EL RETO “Las estrategias de aplicaciones y el know how de los best practices en productos móviles eran un área emergente dentro de la compañía que se encontraba en medio de cambios importantes tanto en dirección como en estructura”
  4. 4. LA ESTRATEGIA Optimizaciones estratégicas de contenido y de piezas gráficas y la implementación de best practices a la hora de gestionar ratings y reviews. Uso de medios propios y diferentes iniciativas para llegar a la base de clientes y optimizar la conversión Inversiones estratégicas en UAC y pauta en redes sociales para balancear los resultados de adquisición orgánicos y pagos. + Nos asociamos con una firma consultora especialista en temas de aplicaciones y empezamos a alinear nuestras acciones de ASO así como también nos dedicamos a balancear todas las estrategias de adquisición pagas y no pagas para lograr una taza de crecimiento consistente.
  5. 5. RESULTADOS
 CRECIMIENTO TOTAL Datos de Google Play Console Estos números reflejan el número total de visitas e instalaciones de un solo usuario dentro de Google Console. Se utilizó enero como el periodo base para calcular los crecimientos. 
 
 -45% 0% 45% 90% 135% 180% 97% 132% 96% 74% 165% 80% -1% 0% 36% 30% 68% 45% 82% 41% -4% 0% Descargas Visitas
  6. 6. RESULTADOS
 CRECIMIENTO ORGÁNICO Datos de Google Play Console Estos números reflejan el número de visitantes orgánicos e instalaciones de un solo usuario dentro de Google Console. Se utilizó enero como el periodo base para calcular los crecimientos. 0% 30% 60% 90% 120% 95% 98% 110% 79% 118% 72% 16% 0% 41% 67% 104% 72% 53% 38% 25% 0% Descargas Visitas orgánicas ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO
  7. 7. RESULTADOS
 CRECIMIENTO PAUTA Datos de Google Play Console Estos números reflejan el número total de visitants provenientes de medios pagos e instalaciones de un solo usuario dentro de Google Console. Se utilizó enero como el periodo base para calcular los crecimientos. -23% 0% 23% 45% 68% 90% 83% 68% 77% 65% 82% 32%33% 0% 42% 14% 35% 44% 72% 22% -14% 0% Descargas Ads Visitas Ads ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO
  8. 8. CAMPAÑA MÁS GIGAS En orden de aumentar el uso de la aplicación dentro de nuestros clientes realizamos una campaña en la que regalábamos 7.5 GB mensuales por un año a los usuarios de la aplicación. -45% 0% 45% 90% 135% 180% 97% 132% 96% 74% 165% 80% -1% 0% 36% 30% 68% 45% 82% 41% -4% 0% Descargas Visitas *CAMPAÑA MÁS GIGAS ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO
  9. 9. GROWTH HACKS Aprendizajes e insights importantes. OFRECER INCENTIVOS INTERESANTES PARA EL USUARIO FUNCIONALIDAD DE LA APP QUE MÁS BRINDA VALOR SER VISIBLE PARA LOS USUARIOS EN LOS DIFERENTES CANALES ENCONTRAR EL MIX DE MEDIOS OPTIMOS PARA UN MENOR CPA
  10. 10. GRACIAS

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