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O poder de
influenciar
Plataformas de
interesse oferecem
contextualização 

e relevância 

para conteúdos 

de marcas
Consumidor 

está cada vez
mais em busca 

de atualização 

e temas de
interesse versus
conexão pessoal
1 3
Os consumidores
reagem de formas
distintas em
plataformas de
interesse vs. as de
conexão pessoal
2
Objectives
Audit
Interviews
Recommendations

Next Steps
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Futebol, paixão nacional,
não apenas na Copa
4
Reach Connect Align
Como ganhar a Copa de 2018
Seja o que está acontecendo
Esteja presente com uma
audiência engajada, interessada
#reach
Use o conteúdo certo
#connect
Melhores momentos
46%
Entrevistas
39%
Placares
37%
Estatísticas
35%
Grandes imagens
26%
Análises Táticas
35%
1.6X mais que
não usuários
1.9X mais que
não usuários
1.3X mais que
não usuários
1.2X mais que
não usuários
1.8X mais que
não usuários
1.1X mais que
não usuários
x0 2
As marcas devem se conectar 

com os consumidores através 

de conversa e conteúdo
Source: Twitter + MediaCom Sport & Entertainment Sports Deep Dive, December 2017 Q026 Brands in Sports Base: Use Twitter for Sport n=143; non-Twitter users n=308; Brazil
Esteja presente no momento
certo, com relevância e timing
#alignment
9
Oportunidade para

assistir a um bom

futebol
Oportunidade para vestir

a camisa brasileira
Oportunidade para se

reunir com amigos

e família
Oportunidade para

festejar
Oportunidade para

aproveitar as folgas
Nenhuma das anteriores
16%
21%
9%
22%
9%
24%
Fonte — Twitter Marketing Insights & Analytics | Twitter Insight Survey (TIS) 22/01/2018 a 26/01/2018 [n=610] | Quais dos sentimentos abaixo o futebol desperta em você?
(selecione todos que se apliquem)
61% dos usuários dizem que a Copa 

vai além do futebol
FANÁTICO sua paixão é o futebol
ENCANTADO
sua paixão é o espetáculo
ENTUSIASTA
sua paixão é o esporte
UFANISTA sua paixão é estar
junto para torcer
Copa do
Mundo
Esportes Americanos + Futebol
Futebol
Copa do
Mundo
Copa do Mundo
Esports + Fifa
+ celebridades do futebol
11Fonte — Twitter Marketing Insights & Analytics | Twitter Insight Survey (TIS) 22/01/2018 a 26/01/2018 [n=2679] | Qual das frases abaixo melhor descreve seu sentimento sobre o futebol?
Gosto de futebol apenas 

na copa do mundo 
Sou fanático por futebol, 

é o meu maior interesse 
Sou fanático por esporte, 

assisto todos inclusive futebol 
Gosto mais dos eventos, celebridades 

e atletas do que dos jogos 
13%
24%
31%32%
Fanáticos
Entusiastas
Ufanistas
Encantados
A Copa une todas as tribos
Perfis de torcedores:
conecte-se antes, durante
e depois da Copa
Encantados
Exemplos
Fonte — Twitter Marketing Insights & Analytics | Twitter Insight Survey (TIS) 22/01/2018 a 26/01/2018 [n=2679]
Copa do Mundo pra ele é: 

Novidades dos assuntos sobre os jogadores 

(vestuário, música, marcas, lifestyle)
Bom Conteúdo: 

É o target que mais se importa com os produtos do Twitter 

para acompanhar a copa: Trending Topics em primeiro lugar,
Moments em segundo, video em terceiro lugar.
Sentimento: 

É o target menos otimista com relação ao desempenho

da seleção. Acompanha uma agenda paralela da Copa, ligada a

backstage.
Fonte — Twitter Marketing Insights & Analytics | Twitter Insight Survey (TIS) 22/01/2018 a 26/01/2018 [n=2679]
Brasilidade: 

O orgulho não muda durante a Copa. Não por 

questão racional, é o target que acredita que 

a seleção não os representa.
Se o Brasil perder?

É o target que mais sentirá indiferença caso o 

Brasil perca. 70% dizem que nada muda em termos 

de interesse na Copa se o Brasil perder.
Twitter na Copa

Preferem 3.2x o Twitter vs. outras redes sociais. Twitter 

fica como first screen, pois não são interessados no futebol da seleção 

brasileira e sim nas curiosidades e novidades dos jogadores.
17Fonte — Twitter Marketing Insights & Analytics | Twitter Insight Survey (TIS) 22/01/2018 a 26/01/2018 [n=2679]
Recomendações
Pré Durante Pós
É de longe o target que
menos antecipa a copa,
70% não estão nem
pensando nisso. Porém
acompanham 24h os
jogadores da seleção
brasileira. são os primeiros
a engajar com notícias dos
jogadores.
Provavelmente o target que menos assiste aos jogos.
31% vão assistir apenas aos jogos da seleção brasileira
e 25% apenas quando tiverem disponibilidade.

O que mais importa para eles são as noticias geradas
entre as partidas. 

É o target que menos se importa caso a seleção
perca. Mas o interessante é que o evento importa, pois
é o target que mais mencionou que irá torcer para
outros times também.

O Twitter irá funcionar como first screen durante o
período da Copa já que estão na caça de novidades de
jogadores em tempo real.
É o grupo que acredita
que o legado está na
peculiaridade e vida
dos jogadores
Brasileiros e não 

na seleção.
Fanáticos
Exemplos
Fonte — Twitter Marketing Insights & Analytics | Twitter Insight Survey (TIS) 22/01/2018 a 26/01/2018 [n=2679]
Copa do Mundo pra ele é: 

A oportunidade para assistir o melhor das seleções 

e jogadores. (Não do futebol. Melhor do futebol 

é o time que ele torce)
Bom Conteúdo: 

É notícia/jornalismo/informação. Vão assistir a todas partidas que
conseguirem independente do time que está jogando. 

É o target mais ligado no evento, 

27% real time • 40% conectados para se atualizar
Sentimento: 

Target mais otimista quanto a seleção; 

64% BR campeão
Fonte — Twitter Marketing Insights & Analytics | Twitter Insight Survey (TIS) 22/01/2018 a 26/01/2018 [n=2679]
Brasilidade:

63% representatividade através da seleção; Como é o
grupo mais informado, é o que mais diz que não muda o
quanto torce para a seleção durante a copa. Entretanto,
45% passam a torcer muito mais também.
Se o Brasil perde?

6% deixariam de assistir a Copa

41% desanimariam mas continuariam assistindo

45% campeonato unificando futebol mundial
22Fonte — Twitter Marketing Insights & Analytics | Twitter Insight Survey (TIS) 22/01/2018 a 26/01/2018 [n=2679]
Recomendações
Pré Durante Pós
É o target que mais fala
sobre Copa do Mundo com
amigos e família. Bom
target para gerar
engajamento no pré. 

É o target mais ansioso
para a copa do mundo,
inclusive é o target que
mais diz que o ano já
promete por causa da
copa. (Isso significa que
2018 é sobre a Copa,
mesmo com eleições)

67% dizem que vão assistir a todas partidas 

que conseguirem 20% cancelariam qualquer
compromisso para assistir.

Futebol vem em primeiro lugar como interesse 

em Copa, seguido de oportunidade de ver 

amigos e família.

Twitter é a plataforma mais importante para
acompanhar Copa do Mundo depois de televisão
(transmissão). 2.5x mais do que as outras
combinadas. É o target que mais se importa com 

o rádio (42%) pela superstição, pois muitos escutam 

o rádio dentro do estádio, tanto para saber o que 

está acontecendo quanto pq acham que dá sorte.

É o grupo que mais
acredita que o legado 

é nos aspectos
técnicos do futebol
mundial
Entusiastas
Exemplos
Fonte — Twitter Marketing Insights & Analytics | Twitter Insight Survey (TIS) 22/01/2018 a 26/01/2018 [n=2679]
Copa do Mundo pra ele é: 

Uma ótima oportunidade para acompanhar o futebol
brasileiro.
Bom Conteúdo: 

Notícias e jornalismo estão em primeiro lugar, 

análise tática e estratégica em último. Querem saber o que está

acontecendo, mas não há a necessidade dos detalhes (resumos

do evento são conteúdos ideais)

Sentimento: 

É um target muito otimista com relação ao desempenho

da seleção brasileira, porém em níveis menores que os fanáticos por 

futebol. É o target que menos muda de sentimento quando torce 

para a seleção durante a copa

Fonte — Twitter Marketing Insights & Analytics | Twitter Insight Survey (TIS) 22/01/2018 a 26/01/2018 [n=2679]
Brasilidade:
É o target que mais tem orgulho de ser brasileiro

60% - futebol como representação do Brasil
Se o Brasil perder?

É um target mais racional, a maioria sentirá indiferença caso a
seleção perca. Porém acredita que é uma oportunidade valiosa para
o futebol brasileiro se destacar no universo esportista
Twitter na Copa: 

É o target mais conectado para ficar atualizado (43%). 

27Fonte — Twitter Marketing Insights & Analytics | Twitter Insight Survey (TIS) 22/01/2018 a 26/01/2018 [n=2679]
Recomendações
Pré Durante Pós
É o target que mais diz já
estar acompanhando
tudo sobre a Copa. Já
está planejando como e
quando assistir. Um ótimo
target para começar a
conversar sobre o evento.
A maioria diz que vai assistir todos jogos que puder
(53%), mas esse comportamento cai caso o Brasil 

não avance no campeonato. é o target que mais
selecionou “assistir apenas às partidas com 

os times mais fortes” (18%) se o Brasil estiver fora. 

Está ligadíssimo na dobradinha TV X Twitter - com
objetivo de obter informações além da transmissão 

da TV. 

Acredita que a copa é uma oportunidade para se
reunir com amigos e família, pois representa uma
forma única dos brasileiros torcerem.
É o grupo que acredita
que o legado está na
característica do
futebol brasileira.
Ufanistas
Exemplos
Fonte — Twitter Marketing Insights & Analytics | Twitter Insight Survey (TIS) 22/01/2018 a 26/01/2018 [n=2679]
Copa do Mundo pra ele é: 

FESTA!
Bom Conteúdo: 

Aquele que resume bem o jogo para não ter 

que ver tudo; O além do futebol (festas, torcida, 

músicas, memes, datas das folgas, organizar 

o churrasco) 



Sentimento: 

Indiferença pelo futebol, o que é diferente na Copa do Mundo. 

Entusiasmo, empolgação, ansiedade pelo evento.
Fonte — Twitter Marketing Insights & Analytics | Twitter Insight Survey (TIS) 22/01/2018 a 26/01/2018 [n=2679]
Brasilidade:

63% orgulho potencializado. É o target que mais altera
seu comportamento durante o evento. 

É o termômetro do Brasil no evento. 

Se o Brasil perder?

23% dizem que a Copa acaba (mas muitos também vão continuar
acompanhando pelo entretenimento)

60% BR nas semi-finais
Twitter na Copa: 

a principal mídia para acompanhar Copa do Mundo 

focada em entretenimento (memes, videos, fotos, 

informações das festas e #BruMar)
32Fonte — Twitter Marketing Insights & Analytics | Twitter Insight Survey (TIS) 22/01/2018 a 26/01/2018 [n=2679]
Recomendações
Pré Durante Pós
Antecipação forte sobre 

a copa em momentos
chaves: amistosos,
convocações, #Brumar

Como a antecipação é
pontual, a maioria ainda
não tem planos concretos
mas já estão começando 

a planejar pois a festa se
estende.
Vão parar para assistir os jogos com
amigos ou familiares.

Target vai ter foco maior nas partidas 

do Brasil.
A copa representa uma oportunidade 

para festejar e para aproveitar as folgas.

Intervalo durante os jogos e entre partidas 

é essencial para o second screen. 

Gostam mais de assistir aos melhores
momentos do que o jogo todo.
Como é o target menos
informado com relação
à escalação da seleção
brasileira, com o menor
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dá em torno do legado
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Obrigado

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  • 2. Plataformas de interesse oferecem contextualização 
 e relevância 
 para conteúdos 
 de marcas Consumidor 
 está cada vez mais em busca 
 de atualização 
 e temas de interesse versus conexão pessoal 1 3 Os consumidores reagem de formas distintas em plataformas de interesse vs. as de conexão pessoal 2
  • 4. 4 Reach Connect Align Como ganhar a Copa de 2018 Seja o que está acontecendo
  • 5. Esteja presente com uma audiência engajada, interessada #reach
  • 6. Use o conteúdo certo #connect
  • 7. Melhores momentos 46% Entrevistas 39% Placares 37% Estatísticas 35% Grandes imagens 26% Análises Táticas 35% 1.6X mais que não usuários 1.9X mais que não usuários 1.3X mais que não usuários 1.2X mais que não usuários 1.8X mais que não usuários 1.1X mais que não usuários x0 2 As marcas devem se conectar 
 com os consumidores através 
 de conversa e conteúdo Source: Twitter + MediaCom Sport & Entertainment Sports Deep Dive, December 2017 Q026 Brands in Sports Base: Use Twitter for Sport n=143; non-Twitter users n=308; Brazil
  • 8. Esteja presente no momento certo, com relevância e timing #alignment
  • 9. 9 Oportunidade para assistir a um bom futebol Oportunidade para vestir a camisa brasileira Oportunidade para se reunir com amigos e família Oportunidade para festejar Oportunidade para aproveitar as folgas Nenhuma das anteriores 16% 21% 9% 22% 9% 24% Fonte — Twitter Marketing Insights & Analytics | Twitter Insight Survey (TIS) 22/01/2018 a 26/01/2018 [n=610] | Quais dos sentimentos abaixo o futebol desperta em você? (selecione todos que se apliquem) 61% dos usuários dizem que a Copa 
 vai além do futebol
  • 10. FANÁTICO sua paixão é o futebol ENCANTADO sua paixão é o espetáculo ENTUSIASTA sua paixão é o esporte UFANISTA sua paixão é estar junto para torcer Copa do Mundo Esportes Americanos + Futebol Futebol Copa do Mundo Copa do Mundo Esports + Fifa + celebridades do futebol
  • 11. 11Fonte — Twitter Marketing Insights & Analytics | Twitter Insight Survey (TIS) 22/01/2018 a 26/01/2018 [n=2679] | Qual das frases abaixo melhor descreve seu sentimento sobre o futebol? Gosto de futebol apenas na copa do mundo  Sou fanático por futebol, é o meu maior interesse  Sou fanático por esporte, assisto todos inclusive futebol  Gosto mais dos eventos, celebridades e atletas do que dos jogos  13% 24% 31%32% Fanáticos Entusiastas Ufanistas Encantados A Copa une todas as tribos
  • 12. Perfis de torcedores: conecte-se antes, durante e depois da Copa
  • 15. Fonte — Twitter Marketing Insights & Analytics | Twitter Insight Survey (TIS) 22/01/2018 a 26/01/2018 [n=2679] Copa do Mundo pra ele é: 
 Novidades dos assuntos sobre os jogadores 
 (vestuário, música, marcas, lifestyle) Bom Conteúdo: 
 É o target que mais se importa com os produtos do Twitter 
 para acompanhar a copa: Trending Topics em primeiro lugar, Moments em segundo, video em terceiro lugar. Sentimento: 
 É o target menos otimista com relação ao desempenho da seleção. Acompanha uma agenda paralela da Copa, ligada a backstage.
  • 16. Fonte — Twitter Marketing Insights & Analytics | Twitter Insight Survey (TIS) 22/01/2018 a 26/01/2018 [n=2679] Brasilidade: 
 O orgulho não muda durante a Copa. Não por 
 questão racional, é o target que acredita que 
 a seleção não os representa. Se o Brasil perder?
 É o target que mais sentirá indiferença caso o Brasil perca. 70% dizem que nada muda em termos 
 de interesse na Copa se o Brasil perder. Twitter na Copa
 Preferem 3.2x o Twitter vs. outras redes sociais. Twitter fica como first screen, pois não são interessados no futebol da seleção brasileira e sim nas curiosidades e novidades dos jogadores.
  • 17. 17Fonte — Twitter Marketing Insights & Analytics | Twitter Insight Survey (TIS) 22/01/2018 a 26/01/2018 [n=2679] Recomendações Pré Durante Pós É de longe o target que menos antecipa a copa, 70% não estão nem pensando nisso. Porém acompanham 24h os jogadores da seleção brasileira. são os primeiros a engajar com notícias dos jogadores. Provavelmente o target que menos assiste aos jogos. 31% vão assistir apenas aos jogos da seleção brasileira e 25% apenas quando tiverem disponibilidade. O que mais importa para eles são as noticias geradas entre as partidas. É o target que menos se importa caso a seleção perca. Mas o interessante é que o evento importa, pois é o target que mais mencionou que irá torcer para outros times também. O Twitter irá funcionar como first screen durante o período da Copa já que estão na caça de novidades de jogadores em tempo real. É o grupo que acredita que o legado está na peculiaridade e vida dos jogadores Brasileiros e não 
 na seleção.
  • 20. Fonte — Twitter Marketing Insights & Analytics | Twitter Insight Survey (TIS) 22/01/2018 a 26/01/2018 [n=2679] Copa do Mundo pra ele é: 
 A oportunidade para assistir o melhor das seleções 
 e jogadores. (Não do futebol. Melhor do futebol 
 é o time que ele torce) Bom Conteúdo: 
 É notícia/jornalismo/informação. Vão assistir a todas partidas que conseguirem independente do time que está jogando. 
 É o target mais ligado no evento, 27% real time • 40% conectados para se atualizar Sentimento: 
 Target mais otimista quanto a seleção; 
 64% BR campeão
  • 21. Fonte — Twitter Marketing Insights & Analytics | Twitter Insight Survey (TIS) 22/01/2018 a 26/01/2018 [n=2679] Brasilidade:
 63% representatividade através da seleção; Como é o grupo mais informado, é o que mais diz que não muda o quanto torce para a seleção durante a copa. Entretanto, 45% passam a torcer muito mais também. Se o Brasil perde?
 6% deixariam de assistir a Copa 41% desanimariam mas continuariam assistindo 45% campeonato unificando futebol mundial
  • 22. 22Fonte — Twitter Marketing Insights & Analytics | Twitter Insight Survey (TIS) 22/01/2018 a 26/01/2018 [n=2679] Recomendações Pré Durante Pós É o target que mais fala sobre Copa do Mundo com amigos e família. Bom target para gerar engajamento no pré. É o target mais ansioso para a copa do mundo, inclusive é o target que mais diz que o ano já promete por causa da copa. (Isso significa que 2018 é sobre a Copa, mesmo com eleições) 67% dizem que vão assistir a todas partidas 
 que conseguirem 20% cancelariam qualquer compromisso para assistir. Futebol vem em primeiro lugar como interesse 
 em Copa, seguido de oportunidade de ver 
 amigos e família. Twitter é a plataforma mais importante para acompanhar Copa do Mundo depois de televisão (transmissão). 2.5x mais do que as outras combinadas. É o target que mais se importa com 
 o rádio (42%) pela superstição, pois muitos escutam 
 o rádio dentro do estádio, tanto para saber o que 
 está acontecendo quanto pq acham que dá sorte. É o grupo que mais acredita que o legado 
 é nos aspectos técnicos do futebol mundial
  • 25. Fonte — Twitter Marketing Insights & Analytics | Twitter Insight Survey (TIS) 22/01/2018 a 26/01/2018 [n=2679] Copa do Mundo pra ele é: 
 Uma ótima oportunidade para acompanhar o futebol brasileiro. Bom Conteúdo: 
 Notícias e jornalismo estão em primeiro lugar, análise tática e estratégica em último. Querem saber o que está acontecendo, mas não há a necessidade dos detalhes (resumos do evento são conteúdos ideais) Sentimento: 
 É um target muito otimista com relação ao desempenho da seleção brasileira, porém em níveis menores que os fanáticos por futebol. É o target que menos muda de sentimento quando torce para a seleção durante a copa

  • 26. Fonte — Twitter Marketing Insights & Analytics | Twitter Insight Survey (TIS) 22/01/2018 a 26/01/2018 [n=2679] Brasilidade: É o target que mais tem orgulho de ser brasileiro 60% - futebol como representação do Brasil Se o Brasil perder?
 É um target mais racional, a maioria sentirá indiferença caso a seleção perca. Porém acredita que é uma oportunidade valiosa para o futebol brasileiro se destacar no universo esportista Twitter na Copa: 
 É o target mais conectado para ficar atualizado (43%). 

  • 27. 27Fonte — Twitter Marketing Insights & Analytics | Twitter Insight Survey (TIS) 22/01/2018 a 26/01/2018 [n=2679] Recomendações Pré Durante Pós É o target que mais diz já estar acompanhando tudo sobre a Copa. Já está planejando como e quando assistir. Um ótimo target para começar a conversar sobre o evento. A maioria diz que vai assistir todos jogos que puder (53%), mas esse comportamento cai caso o Brasil 
 não avance no campeonato. é o target que mais selecionou “assistir apenas às partidas com 
 os times mais fortes” (18%) se o Brasil estiver fora. Está ligadíssimo na dobradinha TV X Twitter - com objetivo de obter informações além da transmissão 
 da TV. Acredita que a copa é uma oportunidade para se reunir com amigos e família, pois representa uma forma única dos brasileiros torcerem. É o grupo que acredita que o legado está na característica do futebol brasileira.
  • 30. Fonte — Twitter Marketing Insights & Analytics | Twitter Insight Survey (TIS) 22/01/2018 a 26/01/2018 [n=2679] Copa do Mundo pra ele é: 
 FESTA! Bom Conteúdo: 
 Aquele que resume bem o jogo para não ter 
 que ver tudo; O além do futebol (festas, torcida, músicas, memes, datas das folgas, organizar 
 o churrasco) Sentimento: 
 Indiferença pelo futebol, o que é diferente na Copa do Mundo. Entusiasmo, empolgação, ansiedade pelo evento.
  • 31. Fonte — Twitter Marketing Insights & Analytics | Twitter Insight Survey (TIS) 22/01/2018 a 26/01/2018 [n=2679] Brasilidade:
 63% orgulho potencializado. É o target que mais altera seu comportamento durante o evento. É o termômetro do Brasil no evento. Se o Brasil perder?
 23% dizem que a Copa acaba (mas muitos também vão continuar acompanhando pelo entretenimento) 60% BR nas semi-finais Twitter na Copa: 
 a principal mídia para acompanhar Copa do Mundo focada em entretenimento (memes, videos, fotos, informações das festas e #BruMar)
  • 32. 32Fonte — Twitter Marketing Insights & Analytics | Twitter Insight Survey (TIS) 22/01/2018 a 26/01/2018 [n=2679] Recomendações Pré Durante Pós Antecipação forte sobre 
 a copa em momentos chaves: amistosos, convocações, #Brumar Como a antecipação é pontual, a maioria ainda não tem planos concretos mas já estão começando 
 a planejar pois a festa se estende. Vão parar para assistir os jogos com amigos ou familiares. Target vai ter foco maior nas partidas 
 do Brasil. A copa representa uma oportunidade 
 para festejar e para aproveitar as folgas. Intervalo durante os jogos e entre partidas 
 é essencial para o second screen. Gostam mais de assistir aos melhores momentos do que o jogo todo. Como é o target menos informado com relação à escalação da seleção brasileira, com o menor conhecimento técnico, o desfecho da Copa se dá em torno do legado do sentimento pela seleção.