O documento discute os conceitos e processos de administração estratégica, incluindo: (1) a origem e evolução da estratégia empresarial, (2) o processo de planejamento estratégico com análises internas e ambientais, (3) a seleção e implementação de estratégias, e (4) o acompanhamento da estratégia.

1. Teoria da Administração II FUNDAÇÃO GAMMON DE ENSINO Faculdade de Ciências Gerenciais

3. Administração estratégica Conceito e evolução da estratégia empresarial Estratégia = estrategos (gregos) No início do século XX o conceito chega às empresas Os pioneiros Pierre Du Pont e Alfred Sloan

5. Administração estratégica Conceito e evolução da estratégia empresarial 1960 - a sigla SWOT – símbolo do procedimento básico do planejamento estratégico Fonte: MAXIMIANO, 2007. S = pontos fortes W = pontos fracos O = oportunidades T = ameaças (strenghts) (weaknesses) (opportunities) (threats)

7. O processo de planejamento estratégico Planejamento estratégico: - processo de elaborar a estratégia – a relação pretendida da organização com seu ambiente Compreende a tomada de decisões sobre o padrão de comportamento que a organização pretende seguir: - produtos e serviços que pretende oferecer e mercados e clientes que pretende atingir .

8. O processo de planejamento estratégico Análise da Situação estratégica Análise do ambiente Análise de Pontos fortes E fracos Definição de Objetivos e estratégias Estratégias Funcionais e operacionais Execução E avaliação Fonte: MAXIMIANO, 2007.

9. O processo de planejamento estratégico Implementação da estratégia Processo de colocar em prática, controlar e avaliar a estratégia

14. O processo de planejamento estratégico Elaboração do plano estratégico Um plano estratégico define a relação pretendida da organização com seu ambiente. Os principais componentes são: negócio ou missão, objetivos, vantagens competitivas e alocação de recursos. Plano estratégico Missão Objetivos Estratégias

15. O processo de planejamento estratégico Qual é o negócio da organização? O escopo pretendido é o coração do plano estratégico. O escopo define quais produtos e serviços a organização pretende fornecer, para quais mercados e clientes .

16. O processo de planejamento estratégico Objetivos estratégicos São os resultados que a organização pretende realizar .

17. O processo de planejamento estratégico Vantagens competitivas Esclarecimento das bases em que a organização pretende diferenciar-se de seus competidores (concorrentes) .

18. O processo de planejamento estratégico Alocação de recursos Representa a transição do planejamento para a implementação da estratégia.

19. O processo de planejamento estratégico Estratégias Segundo Igor Ansoff: Produtos Tradicionais Novos Tradicionais Novos Mercados Matriz de Ansoff (MAXIMIANO, 2007) Penetração Do mercado Desenvolvimento De produto Desenvolvimento De mercado Diversificação

20. O processo de planejamento estratégico Estratégias Segundo Michael Porter: Diferenciação Liderança do custo Foco

21. O processo de planejamento estratégico Estratégias Segundo Miles e Snow: Comportamento de reação Comportamento analítico Comportamento defensivo

22. O processo de planejamento estratégico Estratégias Segundo Samuel Certo: Estratégia de redução de despesas Estratégia do crescimento Estratégia da estabilidade

23. Seleção de estratégias Há diversas formas para auxiliar as organizações no processo de definir suas estratégias. Duas dessas ferramentas são a idéia de ciclo de vida do produto e a matriz de crescimento e participação no mercado (BCG).

24. Seleção de estratégias Ciclo de vida do produto É uma ferramenta usada para selecionar estratégias, tendo por base a idéia de que os produtos nascem, amadurecem e eventualmente morrem. Receita Introdução Crescimento Maturidade Declínio Volume de vendas Custos Unitários Quantidade $ Fonte:MAXIMIANO, 2007.

25. Seleção de estratégias Matriz de crescimento e participação no mercado (BCG) Baseada no estudo desenvolvido pela Boston Consulting Group (BCG) esta técnica permite classificar as unidades de negócios ou produtos de acordo com a sua participação no mercado e a taxa de crescimento do mercado em que atuam. Participação no mercado Grande Pequena Grande Pequena Crescimento do mercado Fonte:MAXIMIANO, 2007. Estrelas Pontos-de-interrogação Vacas leiteiras Vira-latas

28. Implementação de estratégias Políticas e planos operacionais Políticas são decisões programadas que orientam outras decisões no dia-a-dia da administração. Planos operacionais são instrumentos para a implementação da estratégia.

29. Implementação de estratégias Projetos Projetos são atividades temporárias, com começo, meio e fim programados, que tem como objetivo fornecer um produto singular.

30. Implementação de estratégias Estrutura organizacional A estrutura permanente de uma organização, desenhada no organograma, com suas unidades de negócios e áreas funcionais, é o retrato da estratégia explícita ou implícita. “ [...] a estrutura segue a estratégia [...]” já dizia Chandler.

31. Implementação de estratégias Acompanhamento e controle da estratégia A formulação e a implementação da estratégia são complementadas pelas atividades de monitoramento. O monitoramento, que consiste em acompanhar e avaliar a execução da estratégia, deve ser feito com base nos mesmos indicadores utilizados para elaborar o plano estratégico.

32. Implementação de estratégias Acompanhamento e controle da estratégia Uma das ferramentas que fornecem uma visão conjunta dos indicadores de desempenho chama-se Balanced Scorecard (BSC) criada por Kaplan e Norton.

34. Implementação de estratégias Reinício do ciclo A administração estratégica é um processo contínuo, não um procedimento mecânico com datas certas para começar e terminar. A cada momento, o ciclo de planejamento pode ser reiniciado, com base nas informações de controle. Preparação do Plano estratégico Implementação do Plano estratégico Acompanhamento e controle da execução Reinício do ciclo de planejamento

35. Bibliografia MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Teoria Geral da Administração. São Paulo: Atlas, 2007. FERREIRA, A. A.; REIS, A. C. F.; PEREIRA M. I. Gestão Empresarial: de Taylor aos nossos dias. São Paulo: Pioneira, 2001.