Laporan Kerja Praktek Tokopedia

LAPORAN KERJA PRAKTEK
“ANALISA SEARCH ENGINE OPTIMIZATION (SEO) PADA SOCIAL MEDIA
GOOGLE PLUS DAN YOUTUBE DALAM MENINGKATKAN KETERLIBATAN
DAN AKUSISI PENGGUNA SOCIAL MEDIA PERUSAHAAN”
PT. TOKOPEDIA
Oleh :
1106120066 MUHAMMAD MUFID LUTHFI
Dosen Pembimbing :
FAISHAL MUFIED AL ANSHARY, S.Kom., M.Kom., M.Sc. (NIP: 14901493-2)
PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI
FAKULTAS REKAYASA INDUSTRI
UNIVERSITAS TELKOM
BANDUNG
!

! i!
LEMBAR PENGESAHAN
GOOGLE PLUS DAN YOUTUBE DALAM MENINGKATKAN KETERLIBATAN DAN
AKUSISI PENGGUNA SOCIAL MEDIA PERUSAHAAN”
PT. TOKOPEDIA
Oleh :
MUHAMMAD MUFID LUTHFI
(1106120066)
Menyetujui,
PEMBIMBING KERJA PRAKTEK
Frans Fernando
NIP. 01.001760315

! ii!
LEMBAR PENGESAHAN
GOOGLE PLUS DAN YOUTUBE DALAM MENINGKATKAN KETERLIBATAN DAN
AKUSISI PENGGUNA SOCIAL MEDIA PERUSAHAAN”
PT. TOKOPEDIA
Oleh :
MUHAMMAD MUFID LUTHFI
(1106120066)
Mengetahui,
DOSEN PEMBIMBING KOORDINATOR KERJA PRAKTEK
Faishal Mufied Al anshary, S.Kom., M.Kom., M.Sc. Amelia Kurniawati, ST., MT.
NIP : 14901493-2 NIP : 10810591-1
KETUA PROGRAM STUDI
SISTEM INFORMASI
Murahartawaty, ST., MT.
NIP : 05820324-1

! iii!
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT karena atas berkat dan rahmat-Nya, penulis
dapat menyelesaikan laporan Kerja Praktek di PT. TOKOPEDIA yang berjudul “ANALISA
SEARCH ENGINE OPTIMIZATION (SEO) PADA SOCIAL MEDIA GOOGLE PLUS DAN
YOUTUBE DALAM MENINGKATKAN KETERLIBATAN DAN AKUSISI PENGGUNA SOCIAL
MEDIA PERUSAHAAN”. Penulisan laporan ini merupakan salah satu tugas untuk memenuhi
mata kuliah Kerja Praktek.
Penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada pihak yang telah
membantu dalam pelaksanaan Kerja Praktek dan penyelesaikan laporan Kerja Praktek ini,
khususnya kepada :
1. FAISHAL MUFIED AL ANSHARY, S.Kom., M.Kom., M.Sc. sebagai pembimbing
akademik Kerja Praktek yang telah memberikan penilaian untuk penulisan laporan kerja
praktek ini.
2. Bapak Frans Fernando sebagai pembimbing lapangan Kerja Praktek.
3. Chief Operation Officer (COO) PT. Tokopedia yaitu Bapak Leontinus Alpha Edison.
4. Mbak Pramesti Tyas Wibawanti selaku HRD yang membimbing peserta Kerja Praktek
selama kegiatan berlangsung
5. Rekan kerja divisi Internet Marketing di PT Tokopedia.
6. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu.
Dalam penulisan laporan ini, penulis merasa masih banyak kekurangan baik pada teknis
penulisan maupun materi. Oleh karena itu, penulis memohon maaf apabila ada kesalahan dalam
laporan Kerja Praktek dan memohon saran dan kritik atas laporan dapat disampaikan kepada
penulis.
Bandung, 20 Agustus 2015
Muhammad Mufid Luthfi
(1106110021)

! iv!
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN.................................................................................................... i
KATA PENGANTAR.......................................................................................................... iii
DAFTAR ISI ........................................................................................................................ iv
DAFTAR GAMBAR............................................................................................................ vi
DAFTAR TABEL ............................................................................................................... vii
DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................................... vii
BAB 1 PENDAHULUAN......................................................................................................1
1.1 Latar Belakang Penugasan...................................................................................1
1.2 Lingkup Penugasan..............................................................................................1
1.3 Target Pemecahan Masalah .................................................................................2
1.4 Tujuan dan Masalah.............................................................................................2
1.4.1 Tujuan..........................................................................................................2
1.4.2 Manfaat........................................................................................................2
1.5 Metode Pemecahan Masalah ...............................................................................3
1.6 Rencana dan Penjadwalan Kerja..........................................................................4
1.7 Ringkasan Sistematika Penulisan Laporan..........................................................4
BAB II TINJAUAN UMUM PERUSAHAAN......................................................................7
2.1 Profil Perusahaan .................................................................................................7
2.2 Sejarah .................................................................................................................7
2.3 Lokasi Perusahaan ...............................................................................................7
2.4 Struktur Organisasi ..............................................................................................8
2.5 Kepegawaian Perusahaan ....................................................................................8
BAB III TEORI DASAR........................................................................................................9
3.1 Search Engine Optimization (SEO).....................................................................9
3.1.1 Mesin Pencari ..............................................................................................9
3.1.2 Teknik SEO .................................................................................................9
3.1.3 Sejarah SEO.................................................................................................9
3.1.4 Fungsi SEO................................................................................................10
3.1.5 Kelebihan SEO ..........................................................................................10
3.1.6 Kekurangan SEO .......................................................................................11
3.1.7 Strategi Penerapan SEO.............................................................................11
3.2 Social Media Google Plus..................................................................................11

! v!
3.2.1 Tentang Google Plus .................................................................................11
3.2.2 Fitur Google Plus.......................................................................................12
3.3 Social Media Youtube .......................................................................................13
BAB IV LAPORAN PELAKSANAAN KERJA.................................................................14
4.1 Google Plus SEO ...............................................................................................14
4.1.1 Latar Belakang Analisis.............................................................................14
4.1.2 Latar Belakang Analisa Kompetitor..........................................................15
4.1.3 Alasan Penerapan Google Plus SEO .........................................................16
4.1.4 Analisa Lengkap Terkait Proyek Google Plus SEO..................................16
4.1.5 Tata Cara Postingan Google Plus ..............................................................18
4.1.6 Alasan Google Plus Menunjang SEO........................................................19
4.1.7 Masukkan Terhadap Analisa untuk Penerapan Google Plus SEO ............22
4.2 Youtube SEO .....................................................................................................23
4.2.1 Latar Belakang Analisa Youtube SEO ......................................................23
4.2.2 Faktor Penentuan Keterlibatan dan Akusisi Pengguna di Youtube...........24
4.2.3 Penjelasan Terkait Video Content .............................................................24
4.2.4 Penjelasan Terkait User Engagement........................................................26
4.2.5 Cara Kreatif Membagikan Video di Youtube............................................29
4.2.6 Analisa Hasil Pencarian Youtube Tokopedia............................................30
4.2.7 Analisa Akun Youtube Kompetitor di Bidang E-Commerce....................30
4.2.8 Masukkan Terhadap Analisa untuk Penerapan Youtube SEO ..................32
BAB V ANALISIS HASIL PELAKSANAAN KERJA ......................................................33
5.1 Analisa Hasil Google Plus SEO.........................................................................33
5.1.1 Hasil Keterlibatan Pengguna di Google Plus Tokopedia ..........................33
5.1.2 Hasil Akusisi Pengguna di Google Plus....................................................36
5.2 Analisa Hasil Youtube SEO ..............................................................................37
5.2.1 Optimasi pada Konten Youtube SEO........................................................37
5.2.2 Penerapan dan HAsil Analisa Terhadap Optimasi Sugestion Video.........38
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN..............................................................................42
6.1 Kesimpulan ........................................................................................................42
6.2 Saran ..................................................................................................................42
DAFTAR PUSTAKA...........................................................................................................43
LAMPIRAN .........................................................................................................................44

! vi!
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Struktur Organisasi PT Tokopedia .......................................................................8
Gambar 2. Perbandingan Infografis Google Plus di Indonesia dan Amerika Serikat ..........14
Gambar 3. Perbandingan Akun Social Media Google Plus dan FB Tokopedia...................17
Gambar 4. Contoh Format Penggunaan Postingan yang Benar di Google Plus...................18
Gambar 5. Hasil Pencarian Kata Kunci “Baju yang lagi trend” di Google | Login..............19
Gambar 6. Hasil Pencarian Kata Kunci “Baju yang lagi trend” di Google | Tidak Login ...20
Gambar 7. Hasil Pencarian di Smartphone...........................................................................20
Gambar 8. Hasil pencarian di Desktop.................................................................................21
Gambar 9. Hasil Tampilan Google Plus muncul di SERP | “baju yang lagi trend” .............21
Gambar 10. Tampak Postingan pada Halaman Google Plus Tokopedia..............................21
Gambar 11. Hasil Tampilan Google Plus Muncul di SERP | “berjualan online” ................22
Gambar 12. Statistik Youtube...............................................................................................23
Gambar 13. Faktor Penentuan Keterlibatan dan Akusisi Pengguna Youtube......................24
Gambar 14. Video Content...................................................................................................24
Gambar 15. Penjelasan Lengkap Faktor dari User Engagement ..........................................26
Gambar 16. Setttingan untuk Menampilkan Embed Code ...................................................27
Gambar 17. Tips Cara Merespon Komentar.........................................................................28
Gambar 18. Hasil Pencarian Kata Kunci “Selamatkan Chelsea Islan” di Google ...............30
Gambar 19. Hasil Pencarian Kata Kunci “Selamatkan Chelsea Islan” di Youtube .............30
Gambar 20. Tampilan Youtube Tokopedia ..........................................................................31
Gambar 21. Halaman About di Youtube Tokopedia yg Masih Minim Konten Deskripsi...32
Gambar 22. Saran Penulisan Deskripsi di Youtube..............................................................32
Gambar 23. Gaya Postingan Lama .......................................................................................33
Gambar 24. Gaya Postingan Baru (Pooling) ........................................................................33
Gambar 25. Gaya Postingan Baru (Trivia)...........................................................................33
Gambar 26. Gaya Postingan Baru (Video)...........................................................................33
Gambar 27. Postingan Promo MI4i......................................................................................34
Gambar 28. Postingan Trivia Budaya Indonesia ..................................................................34
Gambar 29. Postingan Promo Sendal Lucu..........................................................................34
Gambar 30. Halaman Collection “Hot List Tokopedia” di Google Plus..............................35
Gambar 31. Statistik Klik Pada Postingan Social Media Tokopedia ...................................36
Gambar 32. Diagram Referral Link Tokopedia....................................................................36
Gambar 33. Konten Deskripsi yang Belum Informatif dan SEO Friendly...........................37

! vii!
Gambar 34. Konten Deskripsi yang Sudah Informatif dan SEO Friendly ...........................37
Gambar 35. Playlist Youtube Akun Tokopedia....................................................................38
Gambar 36. Jumlah Sugestion Video di Salah Satu Video di Playlist Seller Story .............39
Gambar 37. Sugestion Video pada Video dengan Jumlah View Jutaan...............................40
Gambar 38. Transcription (Teks) pada Salah Satu Video di Tokopedia..............................40
Gambar 39. Tidak ada Transcription (Teks) pada Salah Satu Video di Tokopedia.............41
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Struktur Kepegawaian Divisi Internet Marketing ....................................................8
Tabel 2. Analisa Perbandingan Kompetitor di Bidang E-Commerce...................................15
Tabel 3. Informasi Google Plus Kompetitor di Bidang E-Commerce..................................16
Tabel 4. Data Youtube Kompetitor di Bidang E-Commerce ...............................................30
Tabel 5. Data Statistik Google Plus Tokopedia periode 27 Mei – 21 Juni 2015..................34
Tabel 6. Klik Pada Postingan Tokopedia .............................................................................36
Tabel 7. Referral Link Tokopedia ........................................................................................36

! 1!
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Penugasan
Institut Teknologi Telkom (IT Telkom) yang kini telah berganti menjadi Universitas Telkom
merupakan sebuah institut pendidikan pertama di Indonesia yang bergerak di bidang IT. Melihat dari
Perkembangan Teknologi yang semakin berkembang pesat seiring dengan perkembangan waktu, maka
seluruh Civitas Akademika Universitas Telkom berusaha dan bertekad untuk mengembangkan mutu
pendidikan yang ada didalamnya agar mampu bersaing dan menjadi World Class University (WCU).
Berkaitan dengan perkembangan Teknologi Informasi dan Komunikasi serta seiring dengan
meningkatnya kebutuhan serta efisiensi dalam penggunaannya, hadirlah program studi (Prodi) Sistem
Informasi di tahun 2008. Di dalam Prodi Sistem Informasi, mengacu pada kurikulum yang selalu
berkaitan didalam peningkatan sumber daya manusia yang bergerak didalamnya serta kebutuhan pasar
terhadap sumber daya yang berkualitas, maka mahasiswa Sistem Informasi selalu dituntut untuk bisa
memiliki kualitas yang mumpuni serta mampu bersaing terhadap perkembangan teknologi informasi.
Disamping itu, kebutuhan perusahan industri yang sampai sekarang masih terus membutuhkan tenaga
kerja profesional masih terus meningkat. Menindak lanjuti semua itu, pada kurikulum Program Studi,
diadakan Mata Kuliah Kerja Praktek. Melalui program ini, mahasiswa dituntut untuk bisa terjun
langsung didalam Perusahaan dan mengaplikasikan seluruh ilmu yang sudah didapatkannya selama 6
Semester untuk membantu perusahaan dalam proyek-proyek yang dimiliki, atau setidaknya para
mahasiswa dapat pengalaman kerja yang sangat bermanfaat.
Dengan memadukan antara teori yang selama di kampus sudah di pelajari dengan praktik langsung ke
perusahaan yang membutuhkan skill analisa, mengolah, serta memutuskan tindakan terhadap suatu
proyek, ini akan membuat mahasiswa terbiasa serta menambah skill dalam mengahadapi dunia
pekerjaan sesungguhnya setelah lulus nanti.
Dalam hal ini, penulis akhirnya memutuskan untuk mengambil perusahaan PT. TOKOPEDIA yang
berlokasi di Graha Handaya Unit R, S, T, Jalan Raya Perjuangan No. 12 A, Kebon Jeruk, Jakarta Barat.
Perusahaan ini bergerak di bidang E-Commerce yang merupakan salah satu perusahaan E-Commerce
terbaik di Indonesia saat ini.
1.2 Lingkup Penugasan
Adapun lingkup penugasan pada Kerja Praktek ini adalah sebagai berikut:

! 2!
1. Bagaimana penulis dapat terampil dan berpengalaman di dalam proses analisa terhadap proyek
perusahaan?
2. Bagaimana penulis dapat merancang dan merumuskan solusi dalam meningkatkan keterlibatan
(engagement) dan akusisi user di social media yang digunakan perusahaan dari segi SEO?
3. Bagaimana Penulis dapat menerapkan konsep yang sesuai dengan behavior user yang ada pada
target perusahaan?
1.3 Target Pemecahan Masalah
Berdasarkan lingkup penugasan diatas, hal-hal yang perlu menjadi target ialah :
1. Meningkatnya keterlibatan (engagement) user di social media dengan strategi pemanfaatan SEO
yang disarankan.
2. Meningkatnya akusisi terhadap social media dengan strategi pemanfaatan SEO yang disarankan.
3. Beberapa measurement yang menjadi target yang menunjukkan nilai peningkatan sebelum saran
dilakukan.
1.4 Tujuan dan Manfaat
1.4.1.Tujuan
Kerja Praktek atau Magang adalah salah satu mata kuliah yang ada di Fakultas Rekayasa Industri yang
merupakan suatu latihan yang dirancang secara cermat untuk menciptakan suatu pengalaman kerja
tertentu bagi mahasiswa. Oleh karena itu, tujuan Kerja Praktek adalah :
1. Agar mahasiswa memiliki pengalaman praktek sesuai program studinya masing- masing.
2. Agar mahasiswa mempunyai gambaran nyata mengenai lingkungan kerjanya, mulai dari tingkat
bawah sampai tingkat yang lebih tinggi.
3. Agar kehadiran mahasiswa peserta Kerja Praktek/Magang diharapkan dapat memberikan manfaat
dan wawasan baru bagi dirinya serta instansi tempat melaksanakan Kerja Praktek/Magang.
4. Kerja Praktek/Magang juga ditujukan agar mahasiswa dapat mengisi masa liburan antar semester
dengan sesuatu yang berguna dan menunjang keahliannya sehingga pengambilan SKS untuk Kerja
Praktek/Magang tidak termasuk dalam kuota pengambilan SKS registrasi sebagaimana pada Pasal
20 Ayat (6) Keputusan Rektor Universitas Telkom Nomor : KR.024/AKD27/WR1/2014 tentang
Aturan Akademik 2014.
1.4.2. Manfaat
Seperti diungkapkan di atas, bahwa program kerja praktek pada Program Studi Sistem Informasi

! 3!
merupakan suatu kegiatan wajib yang harus dilalui oleh setiap mahasiswa. Melalui kegiatan tersebut,
di samping mahasiswa dapat mempraktekkan keilmuan dan keterampilan yang telah diperoleh di
bangku kuliah selama enam semester di lapangan juga dapat menimba pengalaman kerja dari para
pegawai tempat kerja praktek baik teknis maupun non teknis. Manfaat yang dapat diperoleh dari
kegiatan kerja praktek antara lain :
1. Bagi Universitas Telkom :
a) Untuk membantu memberikan pengalaman, wawasan, dan keterampilan kepada setiap
mahasiswa tentang kondisi yang terdapat di dunia kerja secara nyata.
b) Sebagai perwujudan program keterkaitan dan kesepadanan antara dunia pendidikan dan dunia
industri.
c) Meningkatkan hubungan yang lebih erat dengan perusahaan/organisasi/instansi yang terkait
dengan Kerja Praktek yang dilakukan oleh mahasiswa/i.
2. Bagi perusahaan/organisasi/instansi penerima mahasiswa Kerja Praktek :
a) Sebagai sarana saling tukar-menukar informasi di bidang teknologi informasi antara industri
sebagai lembaga pengguna teknologi informasi dengan lembaga perguruan tinggi sebagai
sumber ide pengembang teknologi informasi.
b) Sebagai upaya alih generasi di bidang teknologi informasi.
c) Peserta Kerja Praktek dapat dimanfaatkan untuk membantu melaksanakan pekerjaan-pekerjaan
rutin maupun proyek.
d) Menilai kemampuan yang dimiliki oleh mahasiswa peserta Kerja Praktek.
3. Bagi mahasiswa yang melaksanakan Kerja Praktek :
a) Meningkatkan wawasan mengenai dunia kerja baik dalam hal teknis maupun non teknis.
b) Mengisi masa liburan dengan sesuatu yang berguna dan menunjang keahliannya.
c) Turut serta dalam mendukung operasional perusahaan serta dapat membantu dan memberikan
solusi mengenai teknologi informasi atas masalah yang terjadi di perusahaan.
1.5 Metode Pemesahan Masalah
Metodologi kerja praktek yang digunakan adalah sebagai berikut:
1. Tahapan Persiapan
Mempersiapkan hal-hal yang perlu untuk persiapan kerja praktek, antara lain :

! 4!
• Mencari tempat untuk melaksanakan Kerja Praktek mulai dari bulan Februari hingga bulan
Maret
• Mengirim surat permohonan untuk melaksanakan Kerja Praktek di perusahaan dari pihak
kampus (Fakultas) pada bulan Maret
• Menerima surat konfirmasi atas permohonan Kerja Praktek pada Bulan April.
• Melakukan konfirmasi ke perusahaan terkait pada Bulan Juni mengenai jangka waktu Kerja
Praktek, jam kerja kantor dan dresscode selama Kerja Praktek. Peninjauan Tempat Kerja
Praktek
2. Peninjauan Tempat Kerja Praktek
Melihat dari dekat keadaan tempat Kerja Praktek, mengenal dan berkomunikasi pada pimpinan
dan pegawai perusahaan. Adapun metode-metode yang dilakukan dalam pengumpulan data adalah
sebagai berikut :
• Melakukan pengamatan (observasi) langsung.
• Diskusi dengan pembimbing di perusahaan dan para pegawai secara langsung.
3. Studi
Mempelajari artikel-artikel yang terkait dengan pentingnya pelayanan kepada customer untuk
kelangsungan bisnis sebuah perusahaan.
• Mempelajari artikel-artikel mengenai pembuatan SEO, Google Plus, dan Youtube dengan
cara yang mudah dipahami.
• Memperlajari materi The Youtube Creator Playbook for Brands dari buku yang diberikan
oleh Google sebagai materi dasar.
• Memberikan solusi yang sesuai dengan skill.
1.6 Rencana dan Penjadwalan Kerja
Penjadwalan kerja dilaksanakan dimulai tanggal 25, 26, 27 Mei, 1 Juni - 10 Juli, dan 3 - 21 Agustus
2015. Adapun jam kerja pada kantor ini yaitu pukul 09.00-18.00 WIB dan jam 09.00 – 17.00 WIB
pada bulan Ramadhan.
1.7 Ringkasan Sistematika Penulisan Laporan
Laporan kerja praktek ini ditulis dengan font Times New Roman, spasi 1,5, ukuran font 11, dan ukuran
kertas A4.
Laporan kerja praktek memuat isi-isi dengan format sebagai berikut :
1) Pra-Laporan yang berisi :

! 5!
a) Sampul Depan Bagian ini berisi judul laporan Kerja Praktek, yang menulis atau membuat
laporan Kerja Praktek, pembimbing akademik Kerja Praktek penulis, nama jurusan,
fakultas dan universitas tempat penulis melakukan studi.
b) Sampul Dalam Bagian ini memiliki isi yang sama dengan sampul depan.
c) Lembar Pengesahan Perusahaan Bagian ini berisi judul laporan, nama perusahaan, yang
menulis atau membuat laporan, dan tanda tangan, nama lengkap serta nomor pegawai
pembimbing lapangan Kerja Praktek.
d) Lembar Pengesahan Pembimbing Akademik Bagian ini berisi judul laporan, nama
perusahaan, yang menulis atau membuat laporan, tanda tangan, nama lengkap dan nomor
pegawai pembimbing akademik Kerja Praktek, koordinator Kerja Praktek, dan ketua
program studi Sistem Informasi.
e) Kata Pengantar, Bagian ini berisi ucapan terima kasih kepada semua pihak yang telah
membantu pelaksanaan Kerja Praktek.
f) Daftar Isi Bagian ini berisi bab-bab dan subbab-subbab dari laporan dan lokasi
halamannya.
g) Daftar Gambar Bagian ini berisi daftar-daftar gambar yang terdapat pada laporan dan
lokasi halamannya.
2) Isi Laporan
a) Bab I - Pendahuluan yang berisi :
• Latar Belakang, Bagian ini berisi secara detail mengenai latar belakang pembuatan
laporan Kerja Praktek.
• Lingkup Penugasan, Bagian ini berisi pertanyaan-pertanyaan mengenai masalah yang
diangkat dari perusahaan dan tujuan Kerja Praktek.
• Target Pemecahan Masalah, Bagian ini berisi batasan atas rumusan-rumusan masalah
yang telah dipaparkan sebelumnya.
• Tujuan dan Manfaat, Bagian ini berisi tujuan umum Kerja Praktek dan manfaat-manfaat
yang diperoleh berbagai pihak dalam pelaksanaan Kerja Praktek.
• Metode Pemecahan Masalah, Bagian ini menjelaskan bagaimana proses atau metode
Kerja Praktek dari awal hingga penyelesaian laporan Kerja Praktek.
• Rencana dan Penjadwalan Kerja, Bagian ini berisikan informasi mengenai jadwal
bagaimana penugasan berlangsung tepat waktu dan sesuai dengan yang diharapkan.
• Ringkasan Sistematika Penulisan, Bagian ini menjelaskan secara inti apa saja isi dari
setiap bab dan format penulisan laporan Kerja Praktek.

! 6!
b) Bab II - Tinjauan Umum Perusahaan, Berisi penjelasan mengenai teori dasar untuk lingkup
Kerja Praktek yang ditugaskan, profil, visi, misi, value dan sejarah singkat perusahaan, lokasi
perusahaan, struktur organisasi, dan kepegawaian perusahaan.
c) BAB III – Teori Dasar, Berisikan penjelasan mengenai teori dasar di bidang keilmuan yang
sesuai dengan masalah yagn dipecahkan di dalam kerja praktek.
d) Bab IV – Laporan Pelaksanaan Kerja, Berisi penjelasan mengenai pekerjaan yang diberikan
atau ditugaskan dari perusahaan dari hal teknis maupun non teknis.
e) Bab V – Analisis Hasil Pelaksanaan, Berisi penjelasan mengenai pelaksanaan kerja atau
pemecahan masalah yang ada di perusahaan.
f) Bab VI - Simpulan dan Saran, Berisi pernyataan singkat mengenai hasil penelitian dan analisis
data yang relevan dengan tujuan. Saran memuat ulasan mengenai pendapat mahasiswa Kerja
Praktek tentang kemungkinan pengembangan dan pemanfaatan hasil Kerja Praktek lebih
lanjut.
3) Daftar Pustaka
4) Lampiran

! 7!
BAB II
TINJAUAN UMUM PERUSAHAAN
2.1 Profil Perusahaan
PT. TOKOPEDIA (Tokopedia.com) merupakan salah satu mal online di Indonesia yang mengusung
model bisnis marketplace. Sejak diluncurkan hingga akhir 2015, layanan dasar Tokopedia bisa
digunakan oleh semua orang secara gratis.
Dengan visi untuk "Membangun Indonesia yang Lebih Baik Lewat Internet", Tokopedia memiliki
program untuk mendukung para pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) dan perorangan
untuk mengembangkan usaha mereka dengan memasarkan produk secara online.
2.2 Sejarah
Tokopedia.com resmi diluncurkan ke publik pada 17 Agustus 2009 di bawah naungan PT Tokopedia
yang didirikan oleh William Tanuwijaya dan Leontinus Alpha Edison pada 6 Februari 2009. Sejak
resmi diluncurkan, PT Tokopedia berhasil menjadi salah satu perusahaan internet Indonesia dengan
pertumbuhan yang sangat pesat.
PT Tokopedia mendapatkan seed funding (pendanaan awal) dari PT Indonusa Dwitama pada tahun
2009. Kemudian di tahun-tahun berikutnya, Tokopedia kembali mendapatkan suntikan dana dari
pemodal ventura global seperti East Ventures (2010), Cyber Agent Ventures (2011), Netprice (2012),
and SoftBank Ventures Korea (2013). Hingga pada Oktober 2014, Tokopedia berhasil mencetak
sejarah sebagai perusahaan teknologi pertama di Asia Tenggara, yang menerima investasi sebesar
USD 100 juta atau sekitar Rp 1,2 triliun dari Sequoia Capital dan SoftBank Internet and Media Inc
(SIMI).
Berkat peranannya dalam mengembangkan bisnis online di Indonesia, PT Tokopedia berhasil meraih
penghargaan Marketeers of the Year 2014 untuk sektor E-Commerce pada acara Markplus Conference
2015 yang digelar oleh Markplus Inc tanggal 11 Desember 2014. Pada tanggal 12 November 2014,
Tokopedia secara resmi mengumumkan Chelsea Islan sebagai brand ambassador yang
merepresentasikan Tokopedia.
2.3 Lokasi Perusahaan
Perusahaan PT. TOKOPEDIA yang berlokasi di Graha Handaya Unit R, S, T, Jalan Raya Perjuangan
No. 12 A, Kebon Jeruk, Jakarta Barat, DKI Jakarta.

! 8!
2.4 Struktur Organisasi
Berikut ini adalah Struktur Organisasi PT Tokopedia :
Gambar 1 - Struktur Organisasi PT Tokopedia
2.5 Kepegawaian Perusahaan
Internet Marketing Division
Jabatan IM Lead SEM Specialist SEO Specialist
Operation
Analyst Data Analyst
Nama
Doni
Nathaniel
Pranama
Mahdi Syahbana
Ar Ruum
Joko Soemitro
Andini Tiara
Shani
Bimo Satrio
Prasetyo
Windy Hartono
Ignasius Igor
Irendy
Arnold
Turangga
Dwi Lucia
Arfani
Frans Fernando
Nurul Ardiyani
Putri
Ranti Andriani
Rizky Paskalis
Totong
Ferry Kristanto
Harvey Tjiupek
Tabel 1 – Struktur Kepegawaian Divisi Internet Marketing

! 9!
BAB III
TEORI DASAR
3.1 Search Engine Otimization (SEO)
3.1.1 Mesin Pencari
Mesin Pencari (Search Engine) adalah salah satu program komputer yang dirancang untuk menemukan
atau mencari file – file yang disimpan dalam komputer. Mesin pencari memungkinkan kita untuk
menemukan file sesuai dengan kriteria yang spesifik yang mengandung prase atau kata kunci yang di
inginkan.
3.1.2 Teknik SEO
SEO (Search Engine Optimization) adalah serangkaian proses yang dilakukan secara sistematis yang
bertujuan untuk meningkatkan volume dan kualitas trafik dari mesin pencari menuju alamat situs web
tertentu dengan memanfaatkan mekanisme kerja alami algoritma mesin pencaritersebut.
Praktisi SEO terkenal seperti Rand Fishkin, Barry Schwartz, Aaron Wall and Jill Whalen mencoba
mempelajari beberapa pendekatan berbeda untuk Search Engine Optimization, dan telah menerbitkan
opini mereka di forum online dan blog. Praktisi SEO mencoba mempelajari pola yang diterapkan oleh
beragam Search Engine untuk melihat lebih dalam algoritma tersebut.
Berdasarkan Jerri L. Ledford (Search Engine Oprimization), SEO adalah teknik pencarian yang
menggunakan kata kunci atau frase yang mengandung indikator yang terkandung dalam halaman
halaman web, informasi tersebut yang akan di index oleh mesin pencari.
Berdasarkan David Viney (Get to the top on Google), SEO adalah sebuah teknik pengoptimasian
sebuah halam yang mengandung kata kunci atau frase yang bersangkutan yang akan di index oleh
mesin pencari sebagai kata kunci pecarian.
Tujuan dari SEO adalah agar web/blog selalu berada di halaman terdepan dan teratas dari suatu Search
Engine Result Page (SERP), sehingga selalu berada di posisi tearatas, maka besar kemungkinan
web/blog sering dikunjungi.
3.1.3 Sejarah SEO
Pada pertengahan tahun 1990-an ketika para webmaster dan penyediakonten mulai mengoptimalkan
situs mereka di Search Engine yang mulai menggunakan katalog. Cara optimasi situs (SEO) saat itu

! 10!
adalah dengan mengirimkan alamat sebuah situs atau halaman situs dalam bentuk URL ke berbagai
search.
Pada periode tersebut algoritma Search Engine belum terlalu kompleks sehingga mudah dimanipulasi.
Versi awal algoritma pencarian didasarkan sepenuhnya pada informasi yang diperoleh pada saat
“crawling” oleh “spider” pada bagian “meta tag” pada kode html situs web. “Meta tag” menyediakan
informasi tentang konten yang terkandung pada suatu halaman web dengan serangkaian keyword.
Bagian inilah yang kemudian dimanipulasi dengan cara memasukkan keyword yang tidak relevan,
tidak lengkap, dan tidak konsisten dengan konten situs, sehingga Search Engine salah menempatkan
dan memeringkat situs tersebut. Hal ini menyebabkan hasil pencarian menjadi tidak akurat dan
menimbulkan kerugian baik bagi Search Engine maupun bagi pengguna internet yang mengharapkan
informasi yang relevan dan berkualitas.
Search Engine yang yang dikembangkan oleh Larry Page dan Sergey Brin, dua orang mahasiswa
doktoral ilmu komputer Universitas Stanford, cukup berhasil mengatasi permasalahan tersebut dengan
mengembangkan Backrub, sebuah Search Engine yang sepenuhnya mengandalkan algoritma
matematis untuk memeringkat halaman web.
Bisnis dan layanan SEO berkembang pesat seiring dengan pertumbuhan web, yang menyebabkan suatu
situs web harus berjuang sekuat tenaga agar urlnya mudah ditemukan calon pelanggan di antara jutaan
alamat situs lain dari seluruh dunia yang menjadi kompetitornya. Search Engine merupakan pintu
masuk utama, karena pengguna internet tidak lagi sanggup (dan tidak ingin) menghafalkan alamat-
alamat situs web, dan sebagai gantinya mereka mengandalkan indeks yang dibuat oleh Search Engine.
3.1.4 Fungsi SEO
Fungsi dari SEO antara lain :
a. Memberikan posisi terbaik di mesin pencari.
b. Memberikan trafik sesui dengan target pengunjung.
c. Mempopulerkan situs dengan cepat.
3.1.5 Kelebihan SEO
Dengan adanya mesin pencari saat ini, maka pengguna akan dipermudah dalam mencari dan
mengetahui situs – situs yang akurat sesuai dengan informasi yang dibutuhkan oleh pengguna. SEO
dapat memberikan pengunjung informasi yang lebih akurat yang sesuai dengan isi konten situs serta
mempermudah pengguna untuk mendapatkan informasi yang akurat dan sesuai dengan informasi yang
dibutuhkan.

! 11!
3.1.6 Kekurangan SEO
Banyaknya situs web di seluruh dunia membuat mesin pencari harus semakin selektif dalam proses
indexing sebuah halaman situs, maka mesin pencari membuat standarisasi dari konten situs web. Maka
memerlukan waktu yang cukup lama untuk mendapatkan pengunjung pada situs web yang di
rekomendasikan oleh mesin pencari sesuai sesuai dengan isi konten situs web.
3.1.7 Strategi Penerapan SEO
Strategi penerapan SEO merupakan teknik yang paling efektif, untuk memaksimalkan kinerja situs
web hosting sehingga situs yang menggunakan teknik ini akan lebih maksimal, berikut stategi yang di
terapkan.
a. Usia Domain, Penerapan teknik SEO ini akan berjalan dengan baik jika usia domain sudah
memiliki usia minimal 6 bulan dari tanggal registrasi kepemilikan nama domain.
b. Unique Page Title adalah pemberian judul halaman web yang akan menjadi informasi pertama
yang akan direkam oleh mesin, sehingga bisa dimengeti oleh pengunjung situs website.
c. Meta Description adalah tag untuk memberikan penjelasan mengenai halaman tersebut, ini akan
menjadi info penting yang akan disimpan oleh mesin pencari yang akan diberikan pada pengguna
yang mencari sesuai dengan kategori yang di maksud.
d. URL adalah alamat sebuah halaman website yang akan memudahkan mensin pencari untuk
membaca halaman yang sesui dengan kata kunci yang dimaksud.
e. Site Navigation adalah untuk memberikan petunjuk kepada pengunjung bahwa alur link di dalam
situs tersebut.
f. Anchot Text berfungsi untuk memberikan tanda bahwa kategori tersebut berhubungan dengan
halaman yang lainnya.
g. Tags Appropriatly berfungsi untuk menampilkan struktur halaman kepada pengguna.
h. Images berfungsi untuk memudahkan pengunjung jika suatu file gambar tidak bisa di akses maka
akan ada keterangan mengenai gambar tersebut.
i. Robots berfungsi untuk memberitahukan pada robot Google bahwa halaman atau direktori mana
saja yang tidak boleh diakses.
3.2 Social Media Google Plus
3.2.1 Tentang Google Plus
Google+ atau Google Plus adalah jejaring sosial yang dioperasikan oleh Google Inc. Google+
diluncurkan pada 28 Juni 2011 dengan sistem undangan untuk diuji coba. Di hari tersebut, pengguna

! 12!
Google+ diijinkan untuk mengundang teman di atas 18 tahun, untuk membuat akun. Namun, ini segera
dihentikan sehari kemudian setelah pembuatan akun semakin membeludak.
Google+ mengintegrasikan layanan sosial seperti Google Profile dan Google Buzz, dan
memperkenalkan layanan baru seperti Circles, Hangouts, Sparks, and Huddles. Google+ juga akan
tersedia dengan berbagai aplikasi desktop dan aplikasi ponsel, tetapi hanya pada Android dan sistem
operasi iOS. Media massa seperti The New York Times telah menyatakan bahwa Google+ adalah
upaya terbesar Google untuk menyaingi jaringan sosial Facebook, yang telah mempunyai lebih dari
750 juta pengguna pada tahun 2011.
3.2.2 Fitur Google Plus
Banyak fitur dari Google+ yang mirip dengan situs jejaring sosial seperti Facebook dan LinkedIn. Cara
Google+ menampilkan pemberitahuan, pemberitahuan belum dibaca, dan link ke posting juga mirip
dengan "Pemberitahuan" di Facebook.
• "Circles" memungkinkan pengguna untuk mengatur kontak menjadi kelompok untuk berbagi,
across various Google products and services. Meskipun pengguna lain dapat melihat daftar orang-
orang dalam koleksi lingkaran pengguna, mereka tidak dapat melihat nama-nama lingkaran
mereka. Pengaturan privasi juga memungkinkan pengguna untuk menyembunyikan pengguna di
kalangan mereka serta yang telah mereka dalam lingkaran mereka. Organisasi dilakukan dengan
menyeret antarmuka. Sistem ini menggantikan fungsi daftar teman biasa digunakan oleh situs-
situs seperti Facebook.
• "Messenger" (sebelumnya dikenal sebagai Huddle) adalah fitur yang tersedia untuk Android,
iPhone, dan perangkat SMS untuk berkomunikasi melalui pesan instan dalam Circles.
• "Hangouts" adalah tempat yang digunakan untuk memfasilitasi kelompok obrolan video (dengan
maksimal 10 orang berpartisipasi dalam Hangout tunggal pada setiap titik waktu). Namun, siapa
pun di web ini berkesempatan untuk bergabung dengan 'Hangout' jika mereka kebetulan memiliki
URL yang unik dari Hangout tersebut.
• "Instant Upload" khusus untuk ponsel Android untuk menyimpan foto atau video dalam album
pribadi untuk berbagi nanti.
• "Sparks" adalah sebuah front-end untuk Google Search, memungkinkan pengguna untuk
mengidentifikasi topik mereka mungkin akan tertarik dalam berbagi dengan orang lain;
"menampilkan kepentingan" percikan juga tersedia, berdasarkan topik lain secara global
menemukan sesuatu yang menarik.
• "Streams," pengguna melihat perkembangan terbaru dari orang-orang di kalangan mereka,
perkembangan terbaru mirip dengan news feed di Facebook. Kotak input memungkinkan

! 13!
pengguna untuk memasukkan status terbaru atau menggunakan ikon untuk mengunggah dan
berbagi foto dan video.
3.3 Social Media Youtube
YouTube adalah sebuah situs web berbagi video yang dibuat oleh tiga mantan karyawan PayPal pada
Februari 2005. Situs ini memungkinkan pengguna mengunggah, menonton, dan berbagi video.
Perusahaan ini berkantor pusat di San Bruno, California, dan memakai teknologi Adobe Flash Video
dan HTML5 untuk menampilkan berbagai macam konten video buatan pengguna, termasuk klip film,
klip TV, dan video musik. Selain itu ada pula konten amatir seperti blog video, video orisinal pendek,
dan video pendidikan.
Kebanyakan konten di YouTube diunggah oleh individu, meskipun perusahaan-perusahaan media
seperti CBS, BBC, Vevo, Hulu, dan organisasi lain sudah mengunggah material mereka ke situs ini
sebagai bagian dari program kemitraan YouTube. Pengguna tak terdaftar dapat menonton video,
sementara pengguna terdaftar dapat mengunggah video dalam jumlah tak terbatas. Video-video yang
dianggap berisi konten ofensif hanya bisa ditonton oleh pengguna terdaftar berusia 18 tahun atau lebih.
Pada November 2006, YouTube, LLC dibeli oleh Google dengan nilai US$1,65 miliar dan resmi
beroperasi sebagai anak perusahaan Google.

! 14!
BAB IV
LAPORAN PELAKSANAAN KERJA
4.1 Google Plus SEO
4.1.1 Latar Belakang Analisis
Gambar 2 – Perbandingan Infografis Google Plus di Indonesia dan Amerika Serikat
Penjelasan dan fakta lainnya terkait Google Plus :
- Tahun 2012 Pengguna Google Plus di Indonesia menduduki peringkat 7 di Dunia dibawah
Amerika Serikat, India, dll.
- Di Indonesia, pengguna Google Plus masih belum terlalu banyak, namun bukan berarti tidak ada
tujuan dan faktanya pengguna Google Plus akan bertambah setiap tahunnya khususnya Indonesia.
- Fakta : di Jepang pengguna Google Plus sangat banyak, hal itu karena Idols yang ada di jepang
merupakan pengguna aktif social media Google Plus yang menyebabkan pengikutnya harus punya
akun Google Plus juga
- Komunitas di Google Plus merupakan komunitas yang aktif dibandingkan social media lainnya

! 15!
4.1.2 Latar Belakang Analisa Kompetitor
Berikut ini beberapa informasi terkait analisa terhadap akun Google Plus beberapa perusahaan yang
bergerak di bidang E-Commerce di Indonesia:
Tokopedia
Frequency posting [High] - Setiap Hari [9
Post Perhari]
Objektif : [Informasi 70% | Selling 30%]
Konsep postingan yang dilakukan :
• Promosi perkategori atau sub-kategori
[High]
• Hot List [High]
• Blog : Tips, Trick, Informasi, dll [High]
• Quotes [Medium]
• Trivia [Medium]
• Momen (Hari Nasional dan Internasional)
[Low]
Bukalapak
Frequency posting : Low [Tidak ada
Timeline]
Objektif : Informasi
● Promo [Low]
● Tips dan Trick [High]
● Kuis [Medium]
● Intermezzo [High]
OLX
Frequency posting : Medium [rata-rata 1-2
postingan perhari]
Objektif : Customer Story
● Informasi [High]
● Kuis [Medium]
● Tips & Trick [Low]
● Customer Story [High]
Elevenia
Frequency posting : Medium [rata-rata 2
postingan perhari]
Objektif : High Promotion
● Promosi [Produk >< Discount] [High]
● Blog [Medium]
Lazada
Frequency posting : Setiap Hari [4 Post
Perhari]
Objektif : “High Selling untuk Promosi” -
Biasanya produk yang sedang discount
● Promo product [Discount Khususnya]
[High]
Blibli [Profile page]
Seperti otomatis langsung terpost di halaman
Google Plus, Jarang ada manajemen social
media Google Plus.
Objektif : Promo
Tabel 2 – Analisa Perbandingan Kompetitor di Bidang E-Commerce

! 16!
Informasi mengenai Plus one, Share dan Comment Kompetitor :
Tabel 3 – Informasi Google Plus Kompetitor di Bidang E-Commerce
https://docs.google.com/a/tokopedia.com/spreadsheets/d/1q8p36mmswTfBOIfbTGm7MwXTbVNP6F
NkK1E1arM-zVM/edit?usp=sharing [Confidential Information – Hanya untuk Keperluan Laporan
KP]
Secara overall dibandingkan dengan social media kompetitor lainnya Tokopedia bersaing ketat dengan
Lazada, namun untuk kualitas dan kuantitas postingan Tokopedia bisa dikatakan lebih jauh unggul.
4.1.3 Alasan Penerapan Google Plus SEO
Berikut ini adalah beberapa alas an terkait proyek Google Plus SEO :
- Setiap Gmail biasanya terhubung ke Google Plus sehingga secara tidak langsung pengguna akan
mendaftar ke akun Google Plus,
- Google Plus berpengaruh besar terhadap hasil pencarian [Informasi lengkap pada poin “Hasil
pencarian di SERP”],
- Kata-kata deskripsi yang tertulis pada postingan Google Plus menjadi ter-index oleh Google dan
muncul sebagai hasil di SERP Google,
- Google Plus mempunyai komunitas yang aktif dibandingkan social media lainnya,
- Google Plus tidak ada batasan pertemanan pada akun yang bersifat pribadi,
- Postingan yang di post di Google Plus page mendapatkan referral link yang tinggi dibanding
social media lainnya, yang dapat mempengaruhi SEO,
- Integrasi dengan Google Hangout,
- Terintegrasi juga dengan Youtube, Setiap pengguna yang melakukan komentar (dengan pilihan
ceklis pada publikasi di Google Plus) di Video Youtube Tokopedia akan muncul secara otomatis
pada postingan Google Plus pengguna yang melakukan komentar.
- Dapat mengangkat kembali postingan lama yang dinilai relevan dan secara konten masih
berkualitas.
4.1.4 Analisa Lengkap Terkait Proyek Google Plus SEO
Google Plus merupakan salah satu social media besutan Google yang sengaja dibuat sebagai media
informasi dan sosial bagi pengguna Google di dunia. Hal yang membedakan antara Social media
Google Plus dan lainnya adalah dari segi objektif dan juga konsep publikasi.

! 17!
Pada konteks social media seperti Facebook dan Twitter biasanya pada website e-Commerce memang
dianjurkan objektif yang bersifat high selling dan promo, apalagi market Indonesia yang cocok sebagai
target untuk promosi produk yang diiklankan di website Tokopedia.
Sama halnya juga dengan Instagram dan Pinterest yang lebih banyak menyampaikan informasi melalui
objek gambarnya. sehingga pesan yang disampaikan lebih banyak secara visual menyesuaikan dengan
target dari social media tersebut.
Lalu apa yang membedakan dengan Google Plus, objektif dari Google Plus yang dirasa sangat tepat
untuk website e-commerce adalah berisikan informasi atau lebih tepatnya konten yang informatif.
Tidak ada salahnya dengan high selling, namun perlu ditekankan, bahwa social media Google Plus dan
Facebook merupakan social media yang sangat mirip (11 : 12) pemanfaatannya.
a) Facebook vs Google Plus Tokopedia
Google Plus Circles : 342,039 Facebook Like : 345,652
Gambar 3 – Perbandingan Akun Social Media Google Plus dan FB Tokopedia
Secara perbandingan dari segi Follower pengguna Google Plus dan Facebook Tokopedia tidak berbeda
jauh, sehingga bukan berarti Google Plus tidak punya opportunity yang besar untuk bisa meng-expand
target market dari tokopedia
b) Objektif Google Plus
Laporan ini dibuat dengan tujuan pengarahan terhadap postingan dan objektif dari Google Plus.
Seorang Es Googler, yang merupakan Community Google Plus Manager mengatakan bahwa Google

! 18!
Plus merupakan social media yang memanfaatkan konsep informatifnya sehingga menyebabkan
banyak sekali komunitas yang aktif di social media tersebut.
Maksudnya “informatif” disini adalah konten post/publikasi yang porsinya lebih panjang dibandingkan
social media lainnya, seperti yang kita tahu Twitter dengan batasan 150 huruf dan Facebook yang bisa
disebut berisikan post publikasi yang singkat. Dalam hal ini menceritakan bagaimana suatu content
writer di social media tersebut bekerja dengan efektif.
Sebagai pelajaran juga, misalnya di waktu yang sama postingan yang ada di Facebook dan Google Plus
Tokopedia keduanya sama, tentunya membuat orang berfikir kenapa harus melakukan follow terhadap
akun Google Plus dan Facebook Tokopedia jika postingan yang disebarkan sama. Format Postingan di
Google Plus lebih tepatnya informasi yang menggambarkan sebagian maksud dari suatu postingan baik
itu quote, video, infografis dan lainnya.
4.1.5 Tata Cara Postingan Google Plus
Berikut ini adalah beberapa tata cara penerapan postingan dari segi copywriter di Google Plus :
● 60 huruf pertama yang tertulis di postingan akan dianggap Google sebagai Tag Title.
● Ini berarti kekuatan 60 huruf pertama itu jauh lebih besar dari huruf selebihnya.
● Title yang menarik dan khas bisa memicu orang yang melihat postingan tersebut untuk
segera mengkliknya.
● Pengunjung maupun meningkatkan ranking di Mesin Pencari.
● Penggunaan Hashtag merupakan senjata penting untuk mengetahui trend yang sedang
populer sehingga memungkinkan user dapat menemukan postingan dari Tokopedia dengan
Hashtag yang dibuat
Gambar 4 - Contoh Format Penggunaan Postingan yang Benar di Google Plus

! 19!
Hal yang perlu diperhatikan untuk Google Plus Tokopedia adalah bagaimana konten pada deskripsi
bisa dan muncul juga di SERP Google.
Khusus untuk postingan :
- Hot List
- Promosi
- Momen
- Blog [Tips, Tricks, dan Informasi, Seller
Story]
untuk panjang dari deskripsi mungkin bisa sedikit
lebih panjang mengingat “60 huruf pertama
yang tertulis di postingan akan dianggap
Google sebagai tag title” dan berpeluang besar
akan muncul di halaman pencarian Google.
Khusus untuk postingan :
● Infografis
● Quotes
● Trivia
● Beberapa postingan blog yang di
kondisikan
untuk panjang postingan pada bagian deskripsi
bisa mengikuti aturan pada tulisan sebelumnya.
Tujuannya adalah supaya informasi yang
disampaikan bisa tersampaikan dengan
lengkap. Misalnya postingan Trivia yang
membahas tentang fakta, pada deskripsi
alangkah lebih baik diceritakan lebih banyak
informasi yang terkandung pada poster yang di
post “Trivia”.
4.1.6 Alasan Google Plus Menunjang SEO
Salah satu alasan penting mengapa optimasi postingan di Google Plus kali ini adalah untuk menunjang
hasil pencarian (SERP) yang secara tidak langsung menunjang hasil SEO dari website Tokopedia.
a) Hasil Pencarian Di SERP
Tampilan saat pengguna melakukan Login menggunakan Google Plus dan Follow Google Plus
Tokopedia.
Gambar 5 – Hasil Pencarian Kata Kunci “Baju yang lagi trend” di Google | Login

! 20!
Tampilan saat pengguna tidak melakukan Login menggunakan akun Gmail
Gambar 6 – Hasil Pencarian Kata Kunci “Baju yang lagi trend” di Google | Tidak Login
Perhatikan pada bagian saat pengguna Login menggunakan akun Google Plus dan melakukan Follow
Google Plus Tokopedia. maka saat dicari dengan kata kunci “baju yang lagi trend” akan menampilkan
juga hasil pencarian yang ada pada Google Plus Post
Tokopedia.
b) Penjelasan Terkait Google Plus SEO di SERP
Ada beberapa faktor mengapa hal tersebut muncul :
- Pengguna yang login menggunakan akun
Google Plus secara tidak langsung merupakan
pengguna yang digunakan untuk mencari di
Google Pencarian.
- Pada saat pengguna mencari di Google
Pencarian dan meng-Circle akun Google Plus
Tokopedia maka hasil pencarian juga akan bisa
memunculkan hasil postingan Google Plus
Tokopedia sesuai dengan kata kunci.
- Tidak hanya pengguna, postingan teman dari
pengguna tersebut yang melakukan “plus one”,
“Share”, dan lainnya juga memungkinkan akan
muncul di halaman hasil pencarian Google Gambar 7 - Hasil Pencarian di Smartphone!

! 21!
Gambar 8 - Hasil pencarian di Desktop
c) Kaitan dengan Postingan Google Plus
- Kasus 1 :
Keyword pencarian: “Baju yang lagi Trend”
Gambar 9 – Hasil Tampilan Google Plus muncul di SERP | “baju yang lagi trend”
Halaman postingan : https://plus.google.com/+tokopedia/posts/d2hiFzGdhj3
Gambar 10 – Tampak Postingan pada Halaman Google Plus Tokopedia

! 22!
- Kasus 2 :
Keyword pencarian : “berjualan online”
Gambar 11 – Hasil Tampilan Google Plus Muncul di SERP | “berjualan online”
Dari 2 kasus tersebut tampak dengan kata kunci yang dicari pada halaman pencarian Google akan
memungkinkan menampilkan postingan yang ada di Google Plus Tokopedia, sehingga perlu
pengembangan konten khususnya di deskripsi setiap postingan Google Plus. Referral link yang tinggi
dari Google Plus juga meningkatkan kualitas dari website Tokopedia yang secara tidak langsung juga
meningkatkan kualitas SEO website Tokopedia.
4.1.7 Masukkan Terhadap Analisa untuk Penerapan Google Plus SEO
Beberapa masukkan untuk konten Google Plus Tokopedia :
- Survey dan Q&A: Mengadakan survei setiap minggunya untuk mengetahui permasalahan,
keluhan, kritik, saran dll dari pengguna mengenai Tokopedia.
- Memanfaatkan fitur “Collection” dari Google untuk postingan yang terkategori. Collection
merupakan fitur pembagian postingan atau lebih tepatnya konsep yang sama dengan Playlist yang
ada pada Youtube. Contoh penggunaan Collection : https://plus.google.com/collection/I260a .
- Share Video Tokopedia, karena yang saya temukan disini Tokopedia jarang melakukan publikasi
video di Google Plus, padahal dengan mempublikasi di Google Plus dapat meningkatkan view
untuk Youtube Tokopedia.
- Google Hangout On Air, Sebagai media pendukung untuk informasi ataupun livestreaming video.
Bisa itu berupa webinar atau bisa livestreaming di acara Tokopedia seperti, Tokopedia Meetup,
Tokopedia Goes To Campus, Temu Blogger dll secara Google HOA. Atau bisa juga menyarankan
Google HOA kerja sama dengan Google Indonesia membahas topic E-Commerce.

! 23!
4.2 Youtube SEO
4.2.1 Latar Belakang Analisa Youtube SEO
Gambar 12 – Statistik Youtube
Diluncurkan pada bulan Mei 2005, YouTube telah memudahkan miliaran orang untuk menemukan,
menonton, dan membagikan beragam video. YouTube menyediakan forum bagi orang-orang untuk
saling berhubungan, memberikan informasi, dan menginspirasi orang lain di seluruh dunia, serta
bertindak sebagai platform distribusi bagi pembuat konten asli dan pengiklan, baik yang besar maupun
kecil. YouTube merupakan salah satu perusahaan milik Google.
Pada paragraf diatas kita bisa berkesimpulan bahwa Youtube bertujuan untuk merangkul para kreator
untuk lebih ekspresif dan kreatif dalam mengembangkan potensi baik itu bakat dan minat lewat video
melalui kehidupan sosial yang terjadi saat ini, Youtube bisa dikatakan platform social media yang
merangkul para kreator video untuk membagikan kreatifitas mereka lewat video.
Statistik pada tahun 2014 mengatakan bahwa pengguna Youtube mencapai 1 miliar akses setiap
bulannya dan tentunya akan terus berkembang pesat dengan perkembangan internet yang makin maju.
Youtube terhubung dengan akun social media seperti Facebook, Twitter, Google dan lainnya. Rata-rata
link YouTube ditulis di Twitter lebih dari 400 kali per menitnya. Link Youtube yang ada di Facebook
pun lebih dari 700 kali per harinya.

! 24!
4.2.2 Faktor Penentuan Keterlibatan dan Akusisi Pengguna di Youtube
Ada 2 faktor yang menentukan bagaimana suatu pengukuran pada Youtube dapat diketahui
peningkatannya, yaitu :
Gambar 13 – Faktor Penentuan Keterlibatan dan Akusisi Pengguna Youtube
4.2.3 Penjelasan Terkait Video Content
Gambar 14 – Video Content
Berikut ini adalah beberapa penjelasan terkait bagaimana mengembangkan Video Content yang juga
merupakan SEO Factor Ranking meningkatkan view Youtube untuk tujuan tertentu :
- Video Filename usahakan sesuai dengan target kata kunci

! 25!
Hal yang dilakukan pertama kali sebelum melakukan unggah video ke Youtube adalah dengan
memastikan nama dari video sesuai dengan target kata kunci. Biasanya nama file dari video bisa
disesuaikan dengan judul yang nantinya digunakan pada halaman Youtube.
- Judul Video Pada Youtube [Important]
Judul pada Video merupakan hal yang paling penting dimana peran judul sama halnya sebagai
judul suatu postingan. Artinya dengan judul yang tertarget pada hasil pencarian yang ada pada
kata kunci tertentu bukan tidak muncul video akan muncul di SERP seperti Google dan Youtube.
- Deskripsi Video [Important]
Deskripsi merupakan identitas lengkap yang membahas tentang isi video secara keseluruhan.
Buatlah deskripsi yang membangun dan secara tidak langsung bersifat meng-influencer pengguna.
Banyak tipe deskripsi yang bisa dijelaskan pada video seperti penjelasan isi video, kesimpulan
dari video, atau pun bersifat call to action yang mengarahkan pengguna untuk melakukan klik link
yang mengarah pada halaman tertentu.
Anjuran penggunaan Deskripsi pada Video Youtube :
● Memasang Link pada baris atas Video
● Sertakan kata kunci dalam 25 kata pertama
● Membuat deskripsi setidaknya 250an kata
● Sertakan kata kunci sebanyak 3-4 kali
- Penggunaan Tags
Tags membantu kamu dalam mengkasifikasi suatu video yang relevan, sehingga informasi yang
didapat lebih rinci dan fokus. Tags sebaiknya dimasukkan sebanyak minimal 10 Tags pada setiap
video yang diupload di youtube. Penggunaan Tags sendiri diusahakan mewakili kata kunci yang
kamu targetkan bagaimana nantinya pengguna mudah memahami isi video.
- Video’s Transcriptions
Merupakan salah satu yang terpenting dalam membangun SEO. Hal tersebut karena Youtube juga
melakukan pendeteksian terhadap keyword SERP di Google dan Youtube dengan Video
Transcription. selain itu juga menggunakan Video Transcription untuk menentukan peringkat
video untuk beberapa kata kunci dalam transkripsi.
Menggunakan fitur “Closed Captions” merupakan solusi untuk mengatasi hal ini secara dinamis,
Youtube akan mendeteksi secara otomatis hal ini. Perlu diingat juga video yang menggunakan
identitas Closed Captions akan lebih bagus sehingga peringkat pencariannya akan lebih baik
dibanding yang tidak menggunakan.

! 26!
4.2.4 Penjelasan Terkait User Engagement
Gambar 15 – Penjelasan Lengkap Faktor dari User Engagement

! 27!
- View
Salah satu faktor yang menentukan suatu video adalah bagaimana menganalisa behavior yang ada
pada penonton yang menonton video. Untuk channel Youtube yang bergenre E-Commerce seperti
Tokopedia waktu durasi yang tepat adalah kisaran 15 - 30 detik untuk video seperti TVS dan
Video Singkat dan 3- 5 Menit untuk video yang berisikan informasi baik itu petunjuk, tata cara,
dan lainnya. Kita bisa menggunakan fitur “Video’s Audience Retention” untuk memprediksi
seberapa lama pengguna melihat video kita dari awal hingga akhir. Sehingga bisa dilihat tingkat
behavior dari pengguna yang menyaksikan video di Youtube.
- Inbound Link
Dalam kasus ini bagaimana peran suatu website, postingan, dan artikel mana pun mengarahkan
link ke suatu video atau channel Youtube. Hal ini perlu dilakukan mengingat dengan banyaknya
inbound link akan meningkatkan kualitas suatu halaman Youtube. Selalu membangun link ke
Youtube Channel- link profil di jaringan sosial dan yang lain, link dari blog, dari situs web, Email,
dll.
- Social Media Share
Salah satu faktor dari bagaimana video banyak ditonton adalah Social Media Share. Tokopedia
mempunyai beberapa social media seperti Instagram, Facebook, Twitter, dan Google Plus. dengan
membuat postingan di Facebook dan Twitter sebenarnya bisa meningkat view pada video, yang
perlu dilakukan adalah bagaimana video tersebut dikemas dan menarik untuk ditonton oleh
banyak orang, tentunya hal ini juga tergantung dengan konten/ isi dari video yang ditampilkan.
Di Indonesia terbilang banyak masyarakat yang menyukai video-video viral yang menarik
sehingga secara tidak langsung merekan melakukan influencer melalui komentar, like, dan share
di social media mereka masing-masing. Bayangkan pengguna social media di Indonesia dengan
masyarakat yang jumlah penduduk peringkat 4 terbanyak di dunia tentunya akan menyebarkan
informasi lebih banyak.
Salah satu contoh video TVS yang ada di Tokopedia biasanya menjadi kekuatan untuk orang lain
nonton berulang-ulang di channel Youtube selain di Televisi, nah dengan video yang menarik
maka akan mendapatkan growt yang cepat juga.
Untuk Playlist “Seller Story” sebenarnya bisa menjadi kekuatan untuk meningkatkan awareness
dari Tokopedia sendiri, nah hal ini juga merupakan kekuatan bagaimana mendatangkan view lebih
banyak untuk video-video yang ada di Youtube Tokopedia. Bicara mengenai keterlibatan dan
influencer pengguna tentunya tidak terlepas dari bagaimana konten video menjadi viral dan
menarik sehingga orang mau melakukan share video tersebut.

! 28!
- Embeds Code
Merupakan salah satu fasilitas untuk menampilkan video disuatu postingan artikel atau blog.
dengan embed ini juga meningkatkan view dari pengguna yang menyaksikan video disuatu
postingan, dan Google melacak ini sehingga hal tersebut dapat meningkatkan Youtube SEO. Perlu
diingat untuk settingan video yang di Embed selalu ceklish Enable Embedding agar kode embed
bisa muncul di halaman video.
Gambar 16 – Setttingan untuk Menampilkan Embed Code
- Comments / Responses
Komentar pada Youtube terhubung dengan halaman Google Plus, sehingga hal tersebut secara
tidak langsung juga meningkatkan kualitas Google Plus dan juga meningkatkan kualitas Google
Plus SEO. Dengan sinkronisasi tersebut tentunya juga bermanfaat sebagai engangement yang
tepat dalam meningkatkan view baik itu di Google Plus dan Youtube. Selalu merespon baik itu
komentar yang positif dan negatif yang ada pada komentar Youtube.
Bagaimana cara merespon komentar di Youtube :
Gambar 17 – Tips Cara Merespon Komentar

! 29!
4.2.5 Cara Kreatif Membagikan Video di Youtube
Berikut ini aturan bagaimana cara kreatif share di Youtube, yaitu :
● Shareable Content
Mengarahkan bagaimana video yang dibuat benar-benar viral sehingga pengguna mau melakukan
share untuk video tersebut. Video yang viral dari segi hiburan dan lainnya akan mendapatkan
peluang share yang lebih besar.
● Collaboration
Salah satu cara lain adalah dengan berkolaborasi dengan Youtubers (sebutan para creator video di
Youtube) yang ada dengan jumlah Subscriber yang banyak. Hal tersebut tentu akan meningkatkan
awareness serta view dengan konten yang beragam namun keep original.
● Discoverable Topics
Tetap update terhadap informasi, sebagai salah satu mesin pencari berbasis video tentunya
Youtube mempunyai topik-topik hangat yang menjadi senjata dari berbagai informasi sehingga
mendapatkan peluang yang lebih besar agar video ditonton lebih banyak lagi. Salah satu cara
mengoptimalisasinya yaitu dengan menggunakan Google.com/trends.
● Accessibility
Membuat seri pada video Youtube dinilai lebih baik karena hal tersbut akan mambuat pengguna
yang bertindak sebagai penonton menjadi ingin tahu mengenai cerita berikutnya. Hal ini bisa
diterapkan bagaimana nantinya Tokopedia membuat series video yang berhubungan dengan
market E-Commerce.
● Consistency
Hal yang perlu diperhatikan terkait konsisten :
- Format
- Schedule
- Element
- Voice
Hal itu karena :
- akan mendatangkan audience lagi dan lagi dengan hal yang familiar,
- meningkatkan loyalitas fans,
- membuat audience menjadi nyaman, dan
- membuat audience meningkatkan seleranya sehingga tidak akan bosan.
● Targeting
● Sustainability
● Converse With Viewers
● Interactive Content
● Autheticity

! 30!
4.2.6 Analisa Hasil Pencarian Youtube Tokopedia
Hasil pencarian Google di SERP juga menampilkan hasil telusuran yang ada pada halaman Youtube
seperti :
Gambar 18 – Hasil Pencarian Kata Kunci “Selamatkan Chelsea Islan” di Google
Hasil pencarian Youtube di SERP :
Gambar 19 – Hasil Pencarian Kata Kunci “Selamatkan Chelsea Islan” di Youtube
4.2.7 Analisa Akun Youtube Kompetitor di Bidang E-Commerce
Tokopedia
4,482 Subscribers • 31,315,723 Views
Lazada

! 31!
Playlist yang terdapat pada Tokopedia terdiri dari :
● Tokopedia Tips : 3 videos, 1163 Views
● Tokopedia Seller Stories : 15 videos, 20011
Views
● Tokopedia Commercials : 15 videos, 11689
Views
● Tokopedia Events : 3 videos : 885 Views
OLX Indonesia
Bukalapak
221 Subscribers • 22,637 Views
BliBli
629 Subscribers • 306,457 Views
Tabel 4 – Data Youtube Kompetitor di Bidang E-Commerce
Tampilan halaman Youtube Tokopedia :
Gambar 20 – Tampilan Youtube Tokopedia

! 32!
4.2.8 Masukkan Terhadap Analisa untuk Penerapan Youtube SEO
Adapun beberapa masukkan terkait analisa yang telah dilakukan untuk menunjang keterlibatan dan
akusisi dari pengguna social media Youtube di Tokopedia antara lain :
- Postingan di FB Embed menggunakan Youtube Video bukan Facebook Video.
- Google Hangout On Air (Google HOA) sebagai media interaksi dengan pengguna. Bisa
bekolaborasi dengan Google membahas Tentang E-Commerce
- Pengubahan pada deskripsi About di halaman Youtube Tokopedia agar lebih informatif dan juga
lebih lengkap.
Gambar 21 – Halaman About di Youtube Tokopedia yang Masih Minim Konten Deskripsi
- Deskripsi dibuat lebih menarik, lengkap, dan informatif
Contoh :
Gambar 22 – Saran Penulisan Deskripsi di Youtube
- Memaksimalkan Playlist untuk menunjang video rekomendasi (Sugestion Video) pada halaman
Youtube Tokopedia.

! 33!
BAB V
ANALISIS HASIL PELAKSANAAN KERJA
5.1 Analisa Hasil Google Plus SEO
5.1.1 Hasil Keterlibatan Pengguna di Google Plus Tokopedia
Selaku pemegang proyek Google Plus SEO, hal yang diperhatikan sebelum mengeksekusi saran yang
telah diberikan mengadakan rapat bersama divisi Content (Social Media) dan divisi SEO. Pada
pertemuan meeting membahas banyak tentang insight yang telah dijelaskan pada informasi yang telah
dibuat. Pelaksanaan proyek Google Plus SEO mendapatkan respon positif sehingga satu hari setelah
diadakan rapat tersebut divisi konten merubah gaya postingan yang telah disarankan pada analisa
sebelumnya, Adapun postingan yang di maksud adalah sebagai berikut :
Gambar 23 - Gaya Postingan Lama
Gambar 24 - Gaya Postingan Baru (Pooling)
Gambar 25 - Gaya Postingan Baru (Trivia) Gambar 26 - Gaya Postingan Baru (Video)

! 34!
Pada beberapa contoh postingan tersebut tampak jelas terjadi perubahan konsep postingan yang
dilakukan pada Google Plus Tokopedia baik itu pada postingan Video, Status, Trivia, Pooling dan
lainnya.
Proyek yang telah berjalan sejak tanggal 27 Mei 2015 hingga pada tanggal 21 Juni 2015 mendapatkan
beberapa informasi :
Total Circle Total View
Average
Plus One
Average
Share
Average
Comment
Baru 362,117 21,412,161 13.9 0.54 1.34
Lama 342,754 18,515,600 9.1 0.47 1.25
Tabel 5 – Data Statistik Google Plus Tokopedia periode 27 Mei – 21 Juni 2015
Dari informasi tersebut kita bisa mengetahui bahwa proyek Google Plus SEO berhasil meningkatkan
keterlibatan dan akusisi pengguna dimana selama 26 hari telah berhasilkan meningkatkan semua poin
seperti jumlah Circles, Views, Avg. Plus One, Avg. Share, Avg. Comment dan lainnya.
Hal yang paling mengejutkan adalah keberhasilan meningkatkan jumlah view sebanyak 2.896.561
views yang merupakan suatu prestasi baru untuk kecepatan view yang dinilai cepat selama satu bulan.
Tidak hanya itu, beberapa postingan berhasil meraih sebagai postingan dengan jumlah Plus One diatas
50, diantaranya :
Gambar 27 – Postingan Promo MI4i Gambar 28 – Postingan Trivia Budaya
Indonesia
Gambar 29 – Postingan Promo Sendal
Lucu
Hal yang paling menarik adalah pada postingan “Trivia Budaya Indonesia” menjadi salah satu
postingan dengan jumlah Plus One terbayak (Total Plus One : 139 Plus One) sepanjang sejarah akun

! 35!
Google Plus Tokopedia. Hal tesebut karena pengaruh Hashtag dan materi yang kuat sehingga para
pengguna membantu dengan cara keterlibatan terhadap postingan tersebut.
Hal tersebut dapat disimpulkan bahwa pengguna akan secara tidak langsung terlibat dengan postingan
yang menarik dan positif untuk mereka share akun social media yang mereka miliki. Hal tersebut tentu
menjadi senjata utama bagi divisi konten Tokopedia untuk melakukan riset terlebih dahulu sebelum
melakukan postingan di akun social media mana saja.
Collection berfungsi sebagai manajemen postingan untuk mempermudahkan pengguna dalam mencari
topic pilihan dari akun social media Tokopedia, berdasarkan saran yang telah diberikan sebelumnya,
divisi konten menyetujui pembuatan dan penerapan konsep ini dengan membuat Collection “Hot List
Tokopedia” pada halaman Google Plus Tokopedia :
Gambar 30 – Halaman Collection “Hot List Tokopedia” di Google Plus
Dampak dari penerapan Collection masih belum terlalu besar, namun setidaknya dapat memberikan
daftar pilihan yang tepat seputar promo, dan produk pilihan yang ditawarkan oleh Tokopedia. Untuk
Collection sendiri merupakan salah satu fitur yang baru beberapa bulan diresmikan oleh Google Plus.
Selain itu saran berupa penerapan Google HOA belum diterapkan karena membutuhkan persetujuan
dari pihak manajemen teratas Tokopedia terkait program ini. Penyampaian ide ini juga akan
disampaikan pada Nakama Day (sebuah event dimana semua karyawan Tokopedia saling berdiskusi
terkait perkembangan Tokopedia).

! 36!
5.1.2 Hasil Akusisi Pengguna di Google Plus
Berikut ini adalah beberapa informasi data dari situs bit.ly yang merupakan suatu platform untuk
mengetahui banyaknya pengguna yang melakukan klik terhadap suatu postingan link di social media
Tokopedia :
Gambar 31 – Statistik Klik Pada Postingan Social Media Tokopedia
Sehingga dari data diagram (Gambar 30) di
atas didapat beberapa Informasi seperti yang
dijelaskan pada Tabel 6 :
Periode : 27 Mei - 22 Juni 2015
Total Click : 21,449
Avg Click per-day : 794
Tabel 6 – Klik Pada Postingan Tokopedia
Klik yang ada pada data sebelumnya mempunyai berbagai macam referral link, data berikut
menjelaskan tentang dari mana asal klik yang ada pada postingan social media Tokopedia :
Keterangan
Jumlah
Klik
Email Clients, IM, AIR
Apps, and Direct
18,562
plus.url.google.com 2276
twitter.com 1,868
www.facebook.com 263
lm.facebook.com 238
bit.ly 231
m.facebook.com 204
plus.google.com 193
l.facebook.com 107
dll 92
id-id.facebook.com 19
blog.tokopedia.com 18
Tabel 7 – Referral Link Tokopedia
Gambar 32 – Diagram Referral Link Tokopedia

! 37!
Informasi referral link yang didapatkan ternyata menunjukkan bahwa peringkat ke 2 postingan yang di
klik oleh pengguna berasal dari halaman postingan di social media Google Plus. Hal tersebut tentu
menjadi keberhasilan dimana postingan Google Plus Tokopedia berpengaruh besar terhadap trafik
yang ada di halaman situs Tokopedia.
5.2 Analisa Hasil Youtube SEO
5.2.1 Optimasi pada Konten Youtube SEO
Pada hasil analisa Youtube Tokopedia yang telah dibuat pada bab sebelumnya, berikut ini adalah
beberapa penjelasan terkait penerapan dan juga implementasi dari saran-saran yang sudah diberikan
kepada tim konten dan SEO terkait proyek Youtube SEO.
Penerapan dan juga pemaksimalan konten pada deskripsi video sudah dilaksanakan pada beberapa
video, salah satunya adalah pada video bagian “Seller Story”, namun di beberapa video juga didapat
beberapa konten yang belum diubah oleh pihak konten video Youtube Tokopedia.
Gambar 33 – Konten Deskripsi yang Belum Informatif dan SEO Friendly
Gambar 34 – Konten Deskripsi yang Sudah Informatif dan SEO Friendly

! 38!
5.2.2 Penerapan dan Hasil Analisa Terhadap Optimasi Sugestion Video
Fokus utama pada hasil dari proyek Youtube SEO adalah bagaimana memaksimalkan Sugestion Video
yang ada pada Halaman Youtube Tokopedia. Beberapa hal yang telah dijelaskan terkait “Video
Konten” sudah mewakili beberapa faktor bagaimana Sugestion Video yang ada pada halaman video
Youtube mempunyai inbound link yang lebih banyak pada video internal yang ada di Tokopedia.
Salah satu faktor bagaimana menigkatkan Sugestion Video adalah dengan manajemen Playlist yang
baik dan benar di setiap akun Youtube, pada Tokopedia terdapat 5 Playlist dan 2 diantara mendominasi
dengan 15 video setiap Playlistnya, setelah dianalisa memang terdapat lebih banyak Suggestion Video
pada halaman video yang mempunyai Playlist lebih banyak.
Gambar 35 – Playlist Youtube Akun Tokopedia
Pada akun Youtube Tokopedia terdapat 5 Playlist utama diantaranya : Tokopedia Tips, Tokopedia
Seller Stories, Tokopedia Commercials, Tokopedia Events, Tokopedia Features. Diantara semua
Playlist tampak pada Tokopedia Seller Stories dan Tokopedia Commercials mendominasi dengan
masing-masing mempunyai 15 video.
Hal yang perlu diketahui juga bahwa Tokopedia mempunya konsentrasi bagaimana mengembangkan
dan juga berfokus untuk lebih memaksimalkan video di Playlist “Tokopedia Sellers Stories” yang
menceritakan tentang pengalaman Seller yang berjualan di Tokopedia. Hal ini mendapatkan
engagement yang dinilai berhasil dan perlu dilakukan peningkatan lebih untuk konten videonya. Begitu
juga pada Playlist “Tokopedia Commercials” yang secara rata-rata lebih viral sehingga meningkatkan
engagement dan secara tidak langsung juga mempengaruhi akusisi pengguna dengan mendapatkan
Subscribers yang lebih banyak karena konsep viral video yang ditekankan pada Playlist ini.

! 39!
!
Gambar 36 – Jumlah Sugestion Video di Salah Satu Video di Playlist Seller Story

! 40!
Beberapa hal yang menarik terkait Sugestion Video adalah banyaknya tontonan (jumlah view) tidak
menentukan banyaknya Sugestion Video yang muncul, hal itu terlihat pada salah satu video yang
mempunyai video hingga jutaan, namun kasusnya tidak mempunyai banyak Sugestion Video :
!
Gambar 37 – Sugestion Video pada Video dengan Jumlah View Jutaan
Selain itu, faktor yang menentukan Sugestion Video adalah adanya konten Annotation dan
Transcription yang ada pada video, salah satu saran yang dapat mendukung dan meningkatkan kualitas
Video Content yang ada pada video Tokopedia. Terkait dengan Annotation dan Transcription sendiri
pada Playlist Tokopedia Seller Story sudah mempunyai beberapa Transcription yang sesuai dengan
penerapannya.
!
Gambar 38 – Transcription (Teks) pada Salah Satu Video di Tokopedia

! 41!
Tidak semua video menggunakan fitur ini di akun Tokopedia, tentunya hal tersebut harus diubah
bagaimana hal tersebut mempengaruhi SEO di hasil pencarian SERP di Youtube maupun di Google.
!
Gambar 39– Tidak ada Transcription (Teks) pada Salah Satu Video di Tokopedia
Beberapa hasil diatas membuktikan bahwa dengan konten video yang ada di Youtube dapat
meningkatkan keterlibatan dan juga akusisi dari pengguna social media dari Youtube milik akun
Tokopedia. Penerapannya sendiri perlahan-lahan akan diketahui menyesuaikan konsep dan objektif
yang dijadikan pedoman bagi akun social media Youtube milik Tokopedia.
Tentunya hasil diatas tidak semua dari saran yang telah dituliskan pada bab sebelumnya mengingat
waktu penulisan yang tidak sesuai dengan penerapan hasil pada saran terkait Youtube SEO Tokopedia,
namun beberapa poin diatas sudah mewakili bagaimana Youtube SEO berkerja dengan baik untuk
mendapatkan keterlibatan dan juga akusisi dari pengguna Youtube Tokopedia.

! 42!
BAB VI
KESIMPULAN DAN SARAN
6.1 Kesimpulan
Dari analisa dan hasil yang diperoleh, maka didapatkan kesimpulan sebagai berikut :
• Faktor utama yang dapat meningkatkan keterlibatan dan akusisi pengguna di social media
Google Plus akun Tokopedia adalah bagaimana postingan dikemas dengan lebih informatif
disertai informasi dan call to action beserta penempatan Hashtag yang sesuai dengan
fungsionalitasnya.
• Beberapa fitur yang ada pada Google Plus seperti Google HOA, Collection, dan lainnya dapat
menunjang keterlibatan dan akusisi pengguna yang ada pada akun social media Tokopedia.
• Faktor utama yang dapat meningkatkan dan akusisi pengguna di social media Youtube
Tokopedia adalah User Engagement dan Video Content yang mencakup optimalisasi pada
Meta Tag (Title, Description, Tag), Annotation, dan lainnya.
• Pengembangan pada konten di setiap video yang ada di Youtube Tokopedia dapat menunjang
Youtube SEO (Hasil pencarian SERP di Youtube dan Google).
• Sugestion Video pada Youtube dipengaruhi oleh Meta tag, Annotation, dan jumlah video yang
ada pada Playlist.
6.2 Saran
Dari analisa dan hasil yang diperoleh, maka penulis menyarankan beberapa hal, diantaranya :
• Pada divisi Internet Marketing yang ada di Tokopedia tepatnya pada bagian SEO hanya di
handle oleh 2 pegawai, hal tersebut membuat tugas SEO yang banyak menjadi tidak maksimal
sehingga diperlukan beberapa tenaga yang dapat memberikan insight dan analisa terkait
bagaimana mengembangkan SEO yang ada di Tokopedia sebagai salah satu website E-
Commerce yang ada di Indonesia.
• Perlu dilakukan analisa lebih lanjut bagaimana social media berperan penting terhadap
pengguna yang ada di Tokopedia, misalnya apakah objektif yang digunakan setiap social
media harus berbeda atau tidak, hal itu juga tergantung bagaimana ekosistem dan behavior
user di setiap wilayah.
• Dengan growt dari Tokopedia yang sangat cepat diperlukan informasi yang update dan
beberapa teknik SEO terbaru, sehingga perlu adanya kolaborasi dengan divisi Content dan IT
terkait perubahan beberapa Structure Data yang ada pada halaman website Tokopedia.

! 43!
DAFTAR PUSTAKA
• Google. The Youtube Creator Playbook for Brands. Youtube | Google .inc
• Jarkovic J.I. SEO Warrior – Essential Techniques for Increasing Web Visibility.
• Ledford, Jerri L. (2009). Search Engine Optimization Bible, 2nd edition. Wiley Publishing, inc.
Indianapolis.
• Kent, Peter. (2006). Search Engine Optimization For Dummies. Wiley Publishing, inc.
Indianapolis.
• Clay, Bruce and Susan Esparza. (2009). Search Engine Optimization All-in One For Dummies.
Wiley Publishing, inc. Indianapolis.
• Stout, Dustin W. 2013. The Anatomy of a Perfect Google+ Post. Dustn.tv/perfect-post. Diakses
tanggal 25 Juni 2015.
• SEO-HACKER. 2014. The Ultimate Youtube SEO Guide. Seo-hacker.com/youtube-seo. Diakses
tanggal 25 Juni 2015.
• NN. 2009. "Tokopedia". id.wikipedia.org/wiki/Tokopedia. Diakses tanggal 1 Juli 2015.
• NN. 2014. "Google Plus". id.wikipedia.org/wiki/Google%2B. Diakses tanggal 1 Juli 2015.
• NN. 2005. "Youtube". id.wikipedia.org/wiki/YouTube. Diakses tanggal 1 Juli 2015.
• Tokopedia. 2009. Tentang Tokopedia. www.tokopedia.com/about. Diakses tanggal 1 Juli 2015.

! 44!
LAMPIRAN
Lampiran 1. Surat Lamaran ke Perusahaan/Instansi yang Bersangkutan
Lampiran 2. Balasan Surat Lamaran dari Perusahaan/Instansi
Lampiran 3. Lembar Penilaian Pembimbing Lapangan dari Perusahaan/Instansi
Lampiran 4. Berita Acara Presentasi Kerja Praktek
Lampiran 5. Lembar Penilaian Pembimbing Akademik
Lampiran 6. Kartu Studi Mahasiswa
Lampiran 7. Lembar Akta Kesepakatan Kerahasiaan, Kekayaan Intelektual dan Perlindungan Usaha

Laporan Kerja Praktek Tokopedia

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Tendances

Tendances (20)

En vedette

En vedette (20)

Similaire à Laporan Kerja Praktek Tokopedia

Similaire à Laporan Kerja Praktek Tokopedia (20)

Dernier

Dernier (20)

Laporan Kerja Praktek Tokopedia