Miten somesta saa bisnestä? Mitkä some-kanavat toimivat pienillä yrityksillä? Facebook, Twitter, Instagram ja muut - paras kanava on se, missä asiakkaasi on. Tavoite, kanavien ja kohderyhmien tutkiminen ja timanttinen sisältö. Sinunkin bisneksesi tykkää somesta, kun ymmärrät nämä.
4. 4
Bisneksesi ❤ somea
1. Motivointi
Muutos
Ansaittu media
Asiakkaiden merkitys
Hyöty ja viihde
Asiakaspalvelu
Some ei ole ilmaista eikä
halpaa!
2. Sosiaaliset
kanavat
Facebook
Twitter
Instagram
Snapchat
Facebook LIVE
Youtube
Periscope
3. Some-strategia
Tavoite
Kanavat ja inventaari
Missä asiakkaasi on?
Sisältöstrategian merkitys
Tekijät ja resurssit
Analysointi
5. 5
Digitalisaatio: Money talks
1. Selvitä miten
teet rahaa
2. Selvitä
millaisia ihmisiä
sinun tulisi
saada
kiinnostuneeksi
jotta voit tehdä
rahaa
3. Tutki mitä nämä
ihmiset haluavat
lukea/katsoa
(Se on todennäköisesti eri
sisältö kuin mitä sinä haluaisit
heidän lukevan)
Guy Kawasaki/The Art of Social Media
18. Facebook
3 tapaa osallistua
Social
1. Henkilökohtainen profiili
2. Facebook-sivu
yrityksille, yhteisöille, myös työtehtäville
• Esimerkiksi I Helsingin Puistot, Karkkilan Yrittäjät
• Julkinen työtehtävän mukainen sivu, kaupungin
kehitysjohtaja, avi-johtaja, kaupunginjohtaja
3. Ryhmät
• Avoin
• Suljettu
• Salainen
25. 25
• Sosiaalinen verkostoitumispalvelu
• 140 merkin mittaisia twiitteja
kenen tahansa luettavaksi
• Twitter-käyttäjät merkitsevät
haluamansa toiset käyttäjät
seurattavikseen: Seuraa/Follow
• Ainut paikka, jossa aidosti ilahdut
tuntemattomista seuraajista
Social Alkuun pääset seuraamalla itselle
tuttuja henkilöitä, tutkimalla heidän
seuraaja- ja seurattu- listojaan
Etsi aihesanoilla #hashtag
Keitä idoleita, päättäjiä, toimittajia,
vaikuttajia haluat seurata?
àEtsi heidät Twitteristä
39. 39
TavoiteLiiketoiminnan tavoitteista liikkeelle – miksi olette olemassa?
Määrälliset tavoitteet – liiketoiminnan tavoitteet:
Lisää kävijöitä nettisivuille, lisää lukijoita blogiin, x myytyä tuotetta.
Maine ja tunnettuus
Hyvä maine ja suosittelut, asiakastyytyväisyyden parantuminen,
tunnettuus alueella.
Lisää sitoutumista
• Uusia tilaajia uutiskirjeelle
• 100 uutta ilmoittautujaa kursseille
• 200 ilmaisen oppaan latausta nettisivuilta
.
Jonkun asian puolustaminen tai yhteisen asian ajaminen
aktivoituminen päättäjiin päin “Meillä on unelma”
41. 41
Inventaari
Missä ollaan nyt ja miten kanava toimii tavoitteihin nähden?
Some-
kanava
Miksi
perus-
tettu
Tykkäisitkö
itse
Ovatko
asiakkaat
Tuottaako
some uutta?
Kävijät
Kommentit
tykkäykset
Analyysi ->
Facebook
Twitter
Instagram
Youtube
Pinterest
Google+
WhatsApp
Snapchat
Blogi
Muu…
42. 42
Mitä paremmin tunnet asiakkaasi, sitä paremmin voit kohdentaa markkinointiasi heille. Mieti myös millaisia
haluaisit asiakkaidesi olevan. Jos yrität liian laajasti, et tavoita ketään.
Rajaaminen on kaiken a ja o
Profiloi - missä heimossa ihmiset ovat mukana
• Ikä, sukupuoli, ovatko he naimisissa, kihloissa vai sinkkuja?
• Missä he asuvat?
• Mistä he ovat kiinnostuneet?
• Mitä he tekevät työkseen?
• Missä he työskentelevät?
• Mistä he puhuvat?
Mikä on ongelma, jonka sinä voit ratkaista ja miten löydät ne ihmiset jotka ovat kiinnostuneita juuri sinun
yrityksestäsi, tuotteistasi, palveluista
Luo harjoitusmainoskampanja Facebookissa vaikket toteuttaisikaan sitä
Kohderyhmä
43. 43
Valitse kanavat
Inventaarin jälkeen: mitkä kanavat valitaan ja miksi? Valitse ensin yksi.
Some-kanava Tavoite? Sisältöstrategia Ylläpito Mittaaminen
Facebook x x x x
Twitter
Instagram x x
Youtube
Pinterest
Google+
WhatsApp
Snapchat
Blogi
Muu…
56. 1. Testaa Google-haulla oikeat avainsanat
2. Määritä kohderyhmä – kuka on asiakkaasi? Tee Facebook-mainos vaikka et
julkaisisikaan
3. Kokoa porukkaa ympärillesi ja ideoikaa some-sisällöt yhdessä
4. Kokeile mitä kaikkea voit kysyä somessa
5. UKK – ja muut asiakaspalveluasiat – tee somesta asiakaspalvelukanavasi
6. Ota johtajuus - ajasta julkaisut ja pysy poissa somesta
7. Tutki ja testaa ja muista pistää oma persoonasi peliin
Sinunkin bisneksesi ❤somesta
Kun teet edes nämä
57. Kiitos!
Löydät minut FutureMarjan nimellä
Twitteristä, Instasta, Pinterestistä,
Snapchatista ja Periscopesta.
Miten voin auttaa sinua?
Soita 045 6709562
marja@marjanousiainen.com