Brandin luominen somessa

BRÄNDI
SOMESSA
13.11./27.11./11.12

www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
13.11. BRÄNDI
• Mikä on brändi?
• Miten brändi määritellään digitaalisessa ajassa?
• Brändin elementit
• Kuka määrittelee brändin?
• Ostajapersoona
• Millainen brändi toimii somessa? Henkilöbrändi – yritysbrändi – yhdistysbrändi?
o Tutustuminen – toiveet kurssille ja omat tavoitteet
o Appreciative Inquiry
o Workshop brändeistä somessa
o Etsitään hyviä esimerkkejä somessa toimivista brändeistä – idolit ja seurattavat esiin!
27.11. SOME
• Suosituimmat sosiaalisen median kanavat Suomessa, niiden erityispiirteet, toimivuus ja yleisöt
• Kurkataan somen lisäksi myös digitaalisen markkinoinnin ja myynnin kokonaisuuteen – hakusanat, Google ja blogit sekä verkkokauppa
o Workshop some-kanavista
11.12. SISÄLTÖ
• Sisältöstrategia
• Avainsanat, hashtagit
• Sisällön jakelu, työkalut, automatisointi
• Brändin hallinta
oWorkshopit sisällöntuotannosta ja avainsanoista

© 2015 FutureMarja
.
3

© 2015 FutureMarja
.
4
Ohjeet ja otsikot portfolioon
Jos haluat kurssin aikana koota oman kehittämisportfolion, tässä runkoehdotus. Katso edellisen sivun
kanvaasia, ja käy kaikki kohdat läpi
1. Nykytilan analyysi (katso seuraava sivu)
2. Tavoitteet (kanvaasi 1-2)
3. Kohderyhmät ja kanavat (kanvaasin kohdat 3-4)
4. Sisältö ja aktivointi (kanvaasin kohdat 5-8)
5. Työkalut ja analytiikka (kanvaasin kohdat 9)

A B C
JULKAISU
1. Sisällön merkitys - miksi sisällöntuotantoon kannattaa
panostaa
2. Oman, ansaitun ja maksetun median erot
3. Sisältöstrategian elementit – tavoitteesta liikkeelle
4. Erilaiset sisällöt asiakkaan ostopolulla Onko kaikki
sisältö kohta videota? Entäs ääni ja podcastit?
SISÄLLÖT

A B C
OSTAJAPERSOONA
1. Sinä olet media ja oman mediasi päätoimittaja,
yrityksesi/yhteisösi on media
2. Liiketoiminnan tavoitteista polku sisältösuunnitteluun
3. Sisältöjen konseptointi, suunnittelu ja ideointi
4. Kohdennetaan sisällöt oikealle ostajalle,
ostajapersoonan määrittely
5. Keskiössä hyödyllisyys, ihmisten palvelu ja auttaminen
SISÄLLÖT

A B C
SITOUTTAMINEN
1. Toimivuus – suunnittelu – mittaaminen
2. Avainsanat, löydettävyys
3. Erilaiset some-kanavat sisällöntuotannon kanavina –
miten kohdennat?
4. Automatisointi
5. Julkaisukalenteri
SISÄLLÖT

SISÄLTÖMARKKINOINTI
Strateginen markkinointitapa
keskittyy luomaan ja jakamaan arvokasta ja
merkityksellistä sisältöä johdonmukaisesti
-> houkuttelemaan sekä sitouttamaan tarkasti
määritellyn kohderyhmän
-> tähdäten kannattavaan asiakashankintaan ja
asiakkuuksien säilyttämiseen
-> liikennettä sivuille ja kappalemääräiseen
konversioon

MIKSI?
1. potentiaalisia asiakkaita houkutellaan
yrityksen verkkoympäristöön
2. heitä viedään eteenpäin ostomatkallaan
3. lopulta vakuutetaan ostamaan palvelu tai
tuote juuri meiltä.

SISÄLTÖJEN ONGELMA / VERKKOSIVUT
1.Sisältö koostuu kuivakasta yritysesittelystä ja
tuotekatalogista
2.Puhutaan vain itsestä ja omasta tuotteesta
3.Sisältö ei löydy hakukoneista niillä hakusanoilla joilla
ostaja etsii tietoa
4.Pyydetään liian paljon liian nopeasti “mennään
naimisiin“ syndrooma

© 2015 FutureMarja
.
11
Jos näin ensitreffien aluksi
päätetään meidän
yhteisten lasten nimet.
Olen nimittäin ajatellut
jo seuraavia…

© 2015 FutureMarja
Digiajan
viestinnän
tasot
OMA
MEDIA
MAKSETTU
MEDIA
ANSAITTU MEDIA
TAVOITTAVUUS
HALLINTA

© 2015 FutureMarja
.
13
MITÄ ASIAKAS HALUAA?

SISÄLTÖSI TOIMII, KUN
1. Osoitat ymmärtäväsi asiakkaan tilanteen:
”Koska olet nyt pisteessä A...”
2.Kerrot, että voit auttaa:
“Juuri siksi minulla on tuote/palvelu X...”
3.Lupaat muutoksen:
“Jonka avulla pääset pisteeseen B...”
4.Kehotat toimintaan:
“Lataa/tilaa/varaa/osta nyt...”

© 2015 FutureMarja
.
15
SISÄLLÖT OSTOPOLUN VAIHEISSA
Mainos
Facebook-julkaisu
Facebook-keskustelu
Puhelu, tekstiviesti
Sähköposti
Uutiskirje
Laskeutumissivu
Chat
Takaisinsoitto
Online –itsepalvelu
Video
Webinaari
Laskuri
Testi
Blogi
Ruudunjako
Verkkokauppa

© 2015 FutureMarja
.
17
ESIMERKKI
Joka perjantainen random kissavideo
vai
yrityksen työntekijöiden lemmikkien esittely?

© 2015 FutureMarja
.
18
”Törkeys on in”

© 2015 FutureMarja
.
19

© 2015 FutureMarja
.
20
INSTAGRAM STORY-
YRITTÄJÄNEUVONTAA

© 2015 FutureMarja
.
21

© 2015 FutureMarja
.
22

© 2015 FutureMarja
.
23
Autonominen, rauhoittava aistielämys
https://www.facebook.com/verohallinto/videos/1609375755875078/

© 2015 FutureMarja
.
24

© 2015 FutureMarja
.
25
Millainen podcast sopii Jakson verkostoon?
1. Ei kuulosta samalta kuin muut - pitää kuulostaa tekijöiltään
2. Ottaa kuulijat huomioon – toisin sanottuna pitkät ja
leikkaamattomat Skype-keskustelut epämääräisistä aiheista eivät
kuulu Jakson pirtaan
3. Teknisesti riittävän hyvälaatuinen, jotta ohjelman
kuunteleminen on sujuvaa

© 2015 FutureMarja
.
26
1. Suunnittele podcastisi sisältö – Kuka on kuulija ja mikä on aihe?
Sisäinen vai laaja jakelu? Yksi ihminen äänessä vai vierailijoita?
2. Panosta äänenlaatuun
Podcasteja kuunnellaan useimmiten mobiililaitteella kuulokkeilla.
Blue Yeti , Rode Podcaster
3. Editoi
Sekä Macille että PC:lle on saatavilla ilmainen Audacity.
4. Markkinoi podcastisi maailmalle
Soundcloud, Kieku, iTunes
https://myy.fi/fi/blog/miten-paaset-alkuun-podcastin-
tekemisessa

© 2015 FutureMarja
.
27
https://sarihamalainen.com/miks-muut-ei-tajuu-podcast/

© 2015 FutureMarja
.
28
www.cmad.fi
www.redanredan.fi

© 2015 FutureMarja
.
29

© 2015 FutureMarja
.
30
MITEN YLEISÖ
MUKAAN
SISÄLLÖNTUOTANTOON
JA YHTEISÖN
KEHITTÄMISEEN?
#taskuneuloosi

© 2015 FutureMarja
.
31
KAHVITAUKO

2. TUNTI
1. Sinä olet media ja oman mediasi päätoimittaja,
yrityksesi/yhteisösi on media
2. Liiketoiminnan tavoitteista polku sisältösuunnitteluun
3. Sisältöjen konseptointi, suunnittelu ja ideointi
4. Kohdennetaan sisällöt oikealle ostajalle,
ostajapersoonan määrittely
5. Keskiössä hyödyllisyys, ihmisten palvelu ja auttaminen
SISÄLLÖT

© 2015 FutureMarja
Lähde:
Jukka Saksi
Johtaja on media

© 2015 FutureMarja
Osaaminen Motivaatio
Lupa
Kultainen kehä
Onnistumisen kulmakivet sosiaalisessa mediassa.
Sisällöt

© 2015 FutureMarja
.
36
TAVOITE
1. Facebookista kävijöitä blogiin - 100 kpl/päivä
2. 1000 uutta seuraajaa Instagramiin 31.12.2019
3. Linkedin-yrityssivun seuraajien kasvattaminen 20 000 henkilöön 1.3.2020
4. Uudet asiakkaat -> 10 kpl keskiosto 5000 euroa/31.12.2019
5. Yrityksen blogin lukijamäärä pv/viikko/kk – omat mittarit
6. Sosiaalisen median julkaisujen sitoutumiset, jaot
7. Uutiskirjeen tilaajamäärä 1000 -> 2000 seuraavan 3 kuukauden aikana
8. Facebook-mainonnan osuvuuspisteet 8-10
9. Uusia liidejä 5 kpl/viikko
10. Lisää myyntiä 100 000 euroa 31.12.2019
SMART -Rajattu, mitattava, saavutettava, realistinen, aikaan sidottu

Tuota sisältöä, jota ihmisesi etsivät
• Puhu siitä, mitä sinulle tärkeät ihmiset etsivät Googlesta
• Hyvä sisältö on
• Alkuperäistä
• Asiantuntevaa
• Julkaistaan aktiivisesti
• Käytä avainsanalistaasi lähtökohtana
• Rakenna sisältökokonaisuuksia
• Hyvä sisältö on joka tapauksessa tärkein kilpailukeinosi verkossa
• Vain hyvän sisällön avulla vakuutat
• Vain hyvää sisältöä jaetaan sosiaalisessa mediassa
© Digiopisto 37

© 2015 FutureMarja
MEEMIT
BLO
GIT
TUTKI-
MUKSET
VIIHDYTÄ
KILPAILUT/
ARVONTA
UUTISET
LIVET
Sisältöstrategia
VAKUUTAKOULUTA
INSPIROI
POD
CAST
RAPORTIT
PELIT
OPPAAT
VIDEO
VIDEO
VIDEO

39
OSTAJAPERSOONA
Kuinka hyvin tunnet asiakkaasi? Millainen on ihanneasiakkaasi?
Todellinen, tunteva ihminen demografisten lukujen takana?
1. Mistä hän on kiinnostunut, mitä hän harrastaa?
2. Miten ottaisit häneen yhteyttä?
3. Miksi hän jakaisi sinun sisältösi?
4. Mitä hän kertoisi omalle verkostolleen sinusta ja yhteisöstäsi?
5. Mikä on hänen ongelmansa?
6. Mikä on hänen murheensa?
7. Mihin hän suhtautuu intohimoisesti?
8. Mitä hän pelkää?
9. Mitä hän rakastaa?
OSTAJAPERSOONA - ALGORITMI

© 2015 FutureMarja
.
40
Mieti omaa yritysbrändiäsi
henkilöbrändinä?
Jos se olisi ihminen, millainen se olisi?

© 2015 FutureMarja
.
41
OSTAJAPERSOONA?
Millainen olisi sinun ihanneasiakkaasi?

© 2015 FutureMarja
.
42

© 2015 FutureMarja
43
OSTAJAN MATKA
Lorem Ipsum has two
main data statistical
this methodologies.
Data analysis which
summarizes data. sed
an graecie prompta
invenire, in gubergreno
TIETOISUUS
Lorem Ipsum has two
this methodologies.
Data analysis which
an graecie prompta
HARKINTA
Lorem Ipsum has two
this methodologies.
Data analysis which
an graecie prompta
PÄÄTÖS
PERSOONA ASIAKKAAN POLKU
TIETOISUUS
Havahtunut ongelmaan
tai mahdollisuuteen.
Tajuaminen & oireet
HARKINTA
Selkeämpi ongelman
tai mahdollisuuden
määrittely,
nimeäminen.
PÄÄTÖS
Ratkaisun menetelmä
tai lähestymistapa
alkaa löytyä.
S I S Ä L T Ö I D E A T S I S Ä L T Ö I D E A T S I S Ä L T Ö I D E A T
ONGELMA TAI MAHDOLLISUUS
JOSSA PIRKKO
TARVITSEE APUA

© 2015 FutureMarja
1. Kuka on palvelusi käyttäjä?
2. Minkä käyttäjän haasteen aiot ratkaista?
3. Mitkä ratkaisemattomat asiat aiheuttavat
käyttäjälle päänsärkyä?
4. Kuinka kova kipu on?
5. Miten ratkaiset kyseisen haasteen?
6. Onko ratkaisusi kyllin houkutteleva, että
käyttäjä aktivoituu käyttämään sitä?
Mikä on sinun ratkaisusi?

© 2015 FutureMarja
.
45
1. Tunne asiakkaasi
2. Luo sisältöä joka auttaa
3. Tuota sisältöä ostopolun joka vaiheeseen
4. Kuuntele palautetta -> tee muutoksia.

46
Mistä sisältöä?
Miksi OMA blogi?
Hauskuus
Kirjoittaminen
on kivaa.
Asiantuntijuus
Minä osaan
jotain. Haluan
jakaa
osaamistani
muille
kirjoittamalla.
Sisältömarkkinointia
Bloggaaminen
on
markkinointia
ilman
markkinointia.
Sisällöntuottaja someen
Kirjoittamalla blogia
tuotat tavaraa
sosiaaliseen
mediaan.

AVAINSANAT & HASHTAGIT
• Tutki millä sanoilla ASIAKKAAT etsivät tietoa hauissa
• Hyvin usein oma esittelyteksti netissä ja asiakkaiden
käyttämät sanat eivät kohtaa.
• Tee hakuja netissä ja tee tutkimus:
• Google Adwords- > Työkalut -> Avainsanojen
suunnittelija -> Tietoja hakujen määristä ja
trendeistä
• https://adwords.google.com/

© 2015 FutureMarja
1. Avainsana
2. Tulet löydetyksi
3. Keskustele
4. Analysoi
5. Viihdytä
6. Pääset Stories-
tarinoihin
.
Hashtagit

10-30 HÄSTÄKIÄ/KUVA
#haircut
#hairbrained
#crafthairdresser
#haircuttutorial
#curlyhair
#curls
#afro
#hairlive
#parturikampaamo
#kampaamo
#parturi
#hiustenleikkuu
#hiustenvärjäys
#hiustenhoito
#tukkahommia
#priimahius
#pomokampaamot
#järvenpää

© 2015 FutureMarja
.
52
Identify the 10 most
important/relevant
hashtags in your niche
1. #meditation (13.1M uses
and counting)
2. #selfdiscovery
3. #freeyourmind
4. #innerpeace
5. #meditate
6. #mindfulness
7. #wellness
8. #awareness
9. #mindset
10. #spirituality
11. #zen
12. #perspective
13. #beherenow
https://www.garyvaynerchuk.com/1-80-instagram-strategy-grow-business-brand/

Miten testaan?
Esittele itsesi tai yrityksesi omin sanoin naapurillesi. Mitä tavoittelet, mitä palveluita tai
tuotteita myyt, mistä sinut löytää verkosta. Hissipuhe – max 3 minuuttia.
• Anna naapurin etsiä tietoja yrityksestäsi ja tuotteistasi/palveluistasi verkossa.
• Millä sanoilla itse kerrot yrityksestäsi?
• Millä sanoilla naapuri etsii tietoa?
• Mitä löytyi – mitä oivalsit
Mitä hakusanoja – avainsanoja käytät itse – millä sanoilla asiakkaat etsivät tietoja –
vastausta ongelmaan?
Miten varmistat tästä eteenpäin, että asiakas löytää sinut?
Mitä opit?
Avainsanoihin:
https://adwords.google.com/ko/KeywordPlanner/Home?__u=3853670130&__c=6104503530&authuser=0#start

• Tavoitteiden saavuttamista auttaa pyyntö:
• ”Piditkö viikkokirjeestämme? Liity tilaajaksi.”
• ”Kiinnostuitko? Pyydä minut käymään.”
• ”Haluatko lukea /oppia lisää? Seuraa meitä Facebookissa,
Twitterissä, Instagramissa tai LinkedInissä.
• Lataa ilmainen opas ja liity uutiskirjeen tilaajaksi.
• Parhaat ilmaiset kuvapankit –blogikirjoitus
✓ Tykkäsitkö? Jaa kaverille.
KERRO MITÄ HALUAT

A B C
1. Toimivuus – suunnittelu – mittaaminen
2. Avainsanat, löydettävyys
3. Erilaiset some-kanavat sisällöntuotannon kanavina –
miten kohdennat?
4. Automatisointi
5. Julkaisukalenteri
6. Mittaaminen
SISÄLLÖT

© 2015 FutureMarja
.
56
TYÖKALUJA
• Hae avainsanoja ja hakulausekkeita: Google Ads:
Avainsanojen suunnittelija, Buzzsumo
• Seuraa mistä puhutaan: Google Trends
• Kerää ja lajittele ideoita, lähteitä ja linkkejä: Trello
• Tee edustavia kuvia ja bannereita nopeasti: Canva
• Luo infografiikkaa: Piktochart
• Luo tutoriaali: WalkMe
• Luo animoitu video: Wideo

GOOGLE ADS
AVAINSANOJEN
SUUNNITTELIJA

© 2015 FutureMarja
.
58
TYÖKALUT
• Facebook- pikseli, Google Analytics, konversiopikseli, Google Ads - avainsanojen suunnittelija
• Hubspot, Sprout Social – automatisoi, seuraa, tägää, luo pop-upmainoksia tai chatbot
• Facebookin ja Twitterin omat tilastot ja analyysit
• Instagram ->kun vaihdat sisällönjulkaisijan tai yritystiliin, näet kävijätietoja
• Twitter – Twitter Analytics analysointiin ja Tweetdeck keskustelun seuraamiseen
• BufferApp – ajasta julkaisuja – analysoi, ilmainen 3 profiiliin
•
Hootsuite – ajasta julkaisuja – analysoi, ilmainen 3 profiiliin
• IFTTT If this, then that, luo automatisoituja julkaisuketjuja, appletteja
• Keskustelun seuraaminen: hashtagit: Mitkä ovat oman yrityksesi hashtagit, millä hashtageilla
ihmiset keskustelevat?

© 2015 FutureMarja
.
631. ASETA TAVOITTEET
2. LUO TOIMIVA POHJA
• Kalenteri, jossa päivämäärät, julkaisut, vastuuhenkilöt, kanavat ja lisätiedot
• Erityisesti somen julkaisukalenterissa MIKSI?
• Google Driven työkalut, Smarp, Excel, lisäosat markkinointikalenteriin
• Googlaa some-kalenteri, saat hyviä pohjia inspiraatioksi
3. KANAVIEN VALINTA JA KANAVAKOHTAINEN SISÄLTÖ
• Tutki mistä tulee liikennettä, missä ihmiset viettävät aikaa, missä sitoudutaan
• Onko kohdeyleisösi siinä kanavassa mihin tuotat sisältöä?
• Harkitse tarkoin jaatko samaa sisältöä eri kanavissa - vai omaa sisältöä kuhunkin valittuun kanavaan
4. SUUNNITTELU
• Pitäkää yhteisiä suunnittelutuokioita, workshoppeja, ottakaa asiakkaita mukaan
• Julkaisut voi ajastaa valmiiksi workshopeissa
• Muista ikivihreä sisältö, kierrätys, hakusanat ja hakulausekkeet
5. JULKAISE SÄÄNNÖLLISESTI
• Julkaisukalenteri varmistaa että säännöllinen rytmi säilyy
• Kun toimit kuin media, opetat yleisöäsi
• Tutki oikeat ajankohdat ja kellonajat
6. SEURAA JA KEHITÄ

© 2015 FutureMarja
PUHELIN & SÄHKÖPOSTI
045 6709562
marja@marjanousiainen.com
SOSIAALINEN MEDIA
Linkedin.com/in/marjanousiainen
Facebook.com/futuremarja
Twitter.com/futuremarja
IG SC Pinterest @futuremarja
KESKUSTELUA!
KYSY LISÄÄ!
VERKKOSIVU + BLOGI
MARJANOUSIAINEN.COM

Brandin luominen somessa

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Tendances

Tendances (20)

Similaire à Brandin luominen somessa

Similaire à Brandin luominen somessa (20)

Plus de FutureMarja

Plus de FutureMarja (20)

Brandin luominen somessa