2. Ingar Hagen
• Daglig leder/ Gründer Mobideal AS
• Jobbet med Internett siden 1997
• Sosiale Medier siden 2003 (MySpace)
• Telekom
• Spania
• USA
3. • Mobideal AS
• Riktig bruk av sosiale medier
• Sosial Media Profil og Sosial Media Plan
• Kampanjer på Sosiale Media
4. Mobideal AS
• Etablert 2012
• Hovedkontor Lysaker, Oslo
• Salg: Sandefjord, Bergen
• Produkter & Tjenester
• Sosiale Media
• Mobilteknologi
• Opplæring
• Konsulentvirksomhet
5. Mobideal AS
• Rådgivning & Opplæring
• Sosiale media planer
• Sosial media profil
• Kurs
• Drift av sosiale media
• Driftsverktøy
• Kampanjer
• Annonsekampanjer
• Konkurranser og andre kampanjer
• Daglig drift av sosiale media
• Produksjon & Utvikling
• Apps & Tabs
• Kampanjer og kampanjeverktøy
• Spesialutvikling
7. Inbound Marketing – Inngående markedsføring
• Meg, meg, meg!!!
• Når JEG vil
• Det JEG vil
• Fordi JEG vil
• Hva gjør mine venner?
• Hva kjøper de?
• Hva gjør de?
• Hva liker de?
• Hva mener de?
• Jeg er «perfekt»
• Jeg lager hjemmebakt pizza
• Jeg er på trening
• Mine barn er sååå søte og flinke!
8. Mål Viral spredning av positiv omtale
• La kundene bli dine selgere
• Salg uten å selge
• Skape et positivt bilde
COBRAs
9. Det handler om SERVICE!
• Sincere
• Entertaining
• Respectfull
• Visual
• Interesting
• Commitment
• Engagement
11. Entertaining – Underholdene/ interessant
• Det handler om følelser IKKE salg
• Hva får oss til å dele? (noe blir viralt)
• Det er «hysterisk» morsomt
• Det er «helt utrolig»
• Det er emosjonelt
• Det reflekterer «min» mening
• Det får oss til å stoppe opp og tenke
• Du finner det ikke i «store medier»
• Det får noen til å smile
• Det er dramatisk
• Det er flaut
• Det er provoserende
12. Respectful – Respekt for kunder, lover og regler
• Behandle dine kunder med respekt
• Ikke sensurer klager
• Svar på spørsmål
• Ikke tro at folk er «idioter»
• Følg med på hva dine kunder gjør
• Følg alltid reglene!!!
• Hva er lov og ikke lov på de
forskjellige sosiale mediene?
• Husk markesføringsloven
• Ikke SPAM!!
• Bruk sunn fornuft
13. Visual – Vær visuell
• Bilder, bilder, bilder
1. Album
2. Video
3. Enkelt bilder
• Video
• Ikke vær for «proff»
• Vær «personlig»
• La dine venner/fansen være visuelle
• Kombiner flere sosiale media
• Instagram
• Twitter
• Tumblr
• YouTube
14. Interesting – Vær interessant
• Vær en ressurs IKKE en reklamekanal
• Hold deg til «ditt» område
• «Gi bort» noe av verdi
• Besøk og «skryt» av andre
• Be om tilbakemeldinger, likes, re-tweets
15. Commitment – gjennomfør, følg opp, vær tilstede
• Ikke start på topp!!
• Gjør noe – ikke bare vær der!!
• Ha en klar plan og strategi
• De viktigste først!
• Følg alltid opp
• Vær tilstede
• Svar, svar, svar, svar
• Spør, spør, spør, spør
16. Engagement – skap engasjement
• Engasjement er ALT!!!
• Skap viralitet – ikke selg
• Oppfordre til deling
• Oppfordre til kommentering
• Oppfordre til å like
• Oppfordre til å besøke
• Snakk med – ikke til
• Følg med på statistikk og innsikt
• Søk råd hos erfarende brukere
• Outsource deler av driften?
17. Lag en Sosial Media Profil
• Hvem er mine kunder?
• Hvor er mine kunder?
• Hva ønsker mine kunder?
18. Sosial Media Plan – ditt viktigste salgsverktøy!
• Hvilke Sosiale Media?
• De primære:
• Facebook
• Blogg (Tumblr)
• De sekundære:
• Twitter
• YouTube
• LinkedIn* (B2B Primær)
• Tumblr
• Instagram
• TripAdvisor (Reiseliv Primær)
19. Sosial Media Plan
• Mål
• Hvem
• Hva
• Når
• Kampanjer
• Analyse
• Økonomi
• Tidsbruk
• Annonsering
• Suksesskriterier
20. Kampanjer på Sosiale Media
• Ha et klart mål!
• Likes?
• Leads?
• Salg?
• Hvem er målgruppen?
• Budsjett!
• Type kampanje?
• Annonse
• Konkurranse
• Varighet
• Begrenset periode
• Pågående
• Engasjement – hvordan?
• Outsourcing?
21. Hvorfor Outsource Kampanjer på Sosiale Media
• Profesjonell planlegging
• Profesjonell implementering
• Profesjonell og effektiv annonsering
• Tilgjengelighet på alle plattformer
• Spredning i flere sosiale media
• Større ROI
22. Hvorfor Outsource Drift av Sosiale Media
• Kostnadsbesparende
• Tidsbesparende
• Profesjonelt
• En «partner»
• 24/7 – 365
• Oppdatert i markedet