SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  23
Ingar Hagen
• Daglig leder/ Gründer Mobideal AS
• Jobbet med Internett siden 1997
• Sosiale Medier siden 2003 (MySpace)
• Telekom
• Spania
• USA
• Mobideal AS
• Riktig bruk av sosiale medier
• Sosial Media Profil og Sosial Media Plan
• Kampanjer på Sosiale Media
Mobideal AS
• Etablert 2012
• Hovedkontor Lysaker, Oslo
• Salg: Sandefjord, Bergen
• Produkter & Tjenester
• Sosiale Media
• Mobilteknologi
• Opplæring
• Konsulentvirksomhet
Mobideal AS
• Rådgivning & Opplæring
• Sosiale media planer
• Sosial media profil
• Kurs
• Drift av sosiale media
• Driftsverktøy
• Kampanjer
• Annonsekampanjer
• Konkurranser og andre kampanjer
• Daglig drift av sosiale media
• Produksjon & Utvikling
• Apps & Tabs
• Kampanjer og kampanjeverktøy
• Spesialutvikling
Riktig bruk av sosiale media
Inbound Marketing – Inngående markedsføring
• Meg, meg, meg!!!
• Når JEG vil
• Det JEG vil
• Fordi JEG vil
• Hva gjør mine venner?
• Hva kjøper de?
• Hva gjør de?
• Hva liker de?
• Hva mener de?
• Jeg er «perfekt»
• Jeg lager hjemmebakt pizza
• Jeg er på trening
• Mine barn er sååå søte og flinke!
Mål  Viral spredning av positiv omtale
• La kundene bli dine selgere
• Salg uten å selge
• Skape et positivt bilde
COBRAs
Det handler om SERVICE!
• Sincere
• Entertaining
• Respectfull
• Visual
• Interesting
• Commitment
• Engagement
Sincere – Oppriktighet/ Ekthet
• Vær oppriktig
• Vær ekte
• Vær personlig
• Vær ærlig
Entertaining – Underholdene/ interessant
• Det handler om følelser IKKE salg
• Hva får oss til å dele? (noe blir viralt)
• Det er «hysterisk» morsomt
• Det er «helt utrolig»
• Det er emosjonelt
• Det reflekterer «min» mening
• Det får oss til å stoppe opp og tenke
• Du finner det ikke i «store medier»
• Det får noen til å smile
• Det er dramatisk
• Det er flaut
• Det er provoserende
Respectful – Respekt for kunder, lover og regler
• Behandle dine kunder med respekt
• Ikke sensurer klager
• Svar på spørsmål
• Ikke tro at folk er «idioter»
• Følg med på hva dine kunder gjør
• Følg alltid reglene!!!
• Hva er lov og ikke lov på de
forskjellige sosiale mediene?
• Husk markesføringsloven
• Ikke SPAM!!
• Bruk sunn fornuft
Visual – Vær visuell
• Bilder, bilder, bilder
1. Album
2. Video
3. Enkelt bilder
• Video
• Ikke vær for «proff»
• Vær «personlig»
• La dine venner/fansen være visuelle
• Kombiner flere sosiale media
• Instagram
• Twitter
• Tumblr
• YouTube
Interesting – Vær interessant
• Vær en ressurs IKKE en reklamekanal
• Hold deg til «ditt» område
• «Gi bort» noe av verdi
• Besøk og «skryt» av andre
• Be om tilbakemeldinger, likes, re-tweets
Commitment – gjennomfør, følg opp, vær tilstede
• Ikke start på topp!!
• Gjør noe – ikke bare vær der!!
• Ha en klar plan og strategi
• De viktigste først!
• Følg alltid opp
• Vær tilstede
• Svar, svar, svar, svar
• Spør, spør, spør, spør
Engagement – skap engasjement
• Engasjement er ALT!!!
• Skap viralitet – ikke selg
• Oppfordre til deling
• Oppfordre til kommentering
• Oppfordre til å like
• Oppfordre til å besøke
• Snakk med – ikke til
• Følg med på statistikk og innsikt
• Søk råd hos erfarende brukere
• Outsource deler av driften?
Lag en Sosial Media Profil
• Hvem er mine kunder?
• Hvor er mine kunder?
• Hva ønsker mine kunder?
Sosial Media Plan – ditt viktigste salgsverktøy!
• Hvilke Sosiale Media?
• De primære:
• Facebook
• Blogg (Tumblr)
• De sekundære:
• Twitter
• YouTube
• LinkedIn* (B2B  Primær)
• Tumblr
• Instagram
• TripAdvisor (Reiseliv Primær)
Sosial Media Plan
• Mål
• Hvem
• Hva
• Når
• Kampanjer
• Analyse
• Økonomi
• Tidsbruk
• Annonsering
• Suksesskriterier
Kampanjer på Sosiale Media
• Ha et klart mål!
• Likes?
• Leads?
• Salg?
• Hvem er målgruppen?
• Budsjett!
• Type kampanje?
• Annonse
• Konkurranse
• Varighet
• Begrenset periode
• Pågående
• Engasjement – hvordan?
• Outsourcing?
Hvorfor Outsource Kampanjer på Sosiale Media
• Profesjonell planlegging
• Profesjonell implementering
• Profesjonell og effektiv annonsering
• Tilgjengelighet på alle plattformer
• Spredning i flere sosiale media
• Større ROI
Hvorfor Outsource Drift av Sosiale Media
• Kostnadsbesparende
• Tidsbesparende
• Profesjonelt
• En «partner»
• 24/7 – 365
• Oppdatert i markedet
Spørsmål?
Kontakt Mobideal AS
Sandefjord:
Tom Andre – tom@mobideal.no – 909 67 797
Hovedkontor Mobideal AS:
Ingar – ingar@mobideal.no – 400 99 301

Contenu connexe

En vedette (9)

Css
CssCss
Css
 
HTML
HTMLHTML
HTML
 
Diapositivas Tic's
Diapositivas Tic'sDiapositivas Tic's
Diapositivas Tic's
 
Java script tutorial
Java script tutorialJava script tutorial
Java script tutorial
 
за социальное партнерство 09
за социальное партнерство 09за социальное партнерство 09
за социальное партнерство 09
 
Feedback
FeedbackFeedback
Feedback
 
CCH Education Deck
CCH Education Deck CCH Education Deck
CCH Education Deck
 
Advanced javascript
Advanced javascriptAdvanced javascript
Advanced javascript
 
Javascript tutorial
Javascript tutorialJavascript tutorial
Javascript tutorial
 

Similaire à Seminar Sandefjord 2013

Strategisk bruk av sosiale medier i SAS
Strategisk bruk av sosiale medier i SASStrategisk bruk av sosiale medier i SAS
Strategisk bruk av sosiale medier i SAS
Christian Kamhaug
 
Social media days notater stikkord
Social media days notater stikkordSocial media days notater stikkord
Social media days notater stikkord
Nils Petter Nordskar
 

Similaire à Seminar Sandefjord 2013 (20)

Florø - Hvordan bruke sosiale medier til å nå ut til byen og utenfor!
Florø - Hvordan bruke sosiale medier til å nå ut til byen og utenfor!Florø - Hvordan bruke sosiale medier til å nå ut til byen og utenfor!
Florø - Hvordan bruke sosiale medier til å nå ut til byen og utenfor!
 
Kurs sosiale medier for Nesoddparken
Kurs sosiale medier for NesoddparkenKurs sosiale medier for Nesoddparken
Kurs sosiale medier for Nesoddparken
 
Innføring i sosiale medier (Facebook m.m.)
Innføring i sosiale medier (Facebook m.m.)Innføring i sosiale medier (Facebook m.m.)
Innføring i sosiale medier (Facebook m.m.)
 
SoMe Employer Branding in Kongsberg_060513
SoMe Employer Branding in Kongsberg_060513SoMe Employer Branding in Kongsberg_060513
SoMe Employer Branding in Kongsberg_060513
 
Strategi for sosiale medier
Strategi for sosiale medierStrategi for sosiale medier
Strategi for sosiale medier
 
Sybutikken på nett
Sybutikken på nettSybutikken på nett
Sybutikken på nett
 
Mercur Gulltaggen2010
Mercur Gulltaggen2010Mercur Gulltaggen2010
Mercur Gulltaggen2010
 
SUMMARY, Stikkord fra Social Media Days 2015
SUMMARY, Stikkord fra Social Media Days 2015SUMMARY, Stikkord fra Social Media Days 2015
SUMMARY, Stikkord fra Social Media Days 2015
 
Verdiskaping i sosiale medier
Verdiskaping i sosiale medierVerdiskaping i sosiale medier
Verdiskaping i sosiale medier
 
Bergen mediabysosmedogbusiness
Bergen mediabysosmedogbusinessBergen mediabysosmedogbusiness
Bergen mediabysosmedogbusiness
 
Innføring i Facebook markedsføring på Westerdals
Innføring i Facebook markedsføring på WesterdalsInnføring i Facebook markedsføring på Westerdals
Innføring i Facebook markedsføring på Westerdals
 
Sosiale medier for små bedrifter - hvilken vei skal jeg gå?
Sosiale medier for små bedrifter - hvilken vei skal jeg gå?Sosiale medier for små bedrifter - hvilken vei skal jeg gå?
Sosiale medier for små bedrifter - hvilken vei skal jeg gå?
 
Strategisk bruk av sosiale medier i SAS
Strategisk bruk av sosiale medier i SASStrategisk bruk av sosiale medier i SAS
Strategisk bruk av sosiale medier i SAS
 
Strategisk bruk av sosiale medier i SAS
Strategisk bruk av sosiale medier i SASStrategisk bruk av sosiale medier i SAS
Strategisk bruk av sosiale medier i SAS
 
Workshop: Sosial kommunikasjon på kjøpesenteret
Workshop: Sosial kommunikasjon på kjøpesenteretWorkshop: Sosial kommunikasjon på kjøpesenteret
Workshop: Sosial kommunikasjon på kjøpesenteret
 
Social media days notater stikkord
Social media days notater stikkordSocial media days notater stikkord
Social media days notater stikkord
 
De 6 viktigste trendene - og cases. Kundekommunikasjon og sosiale medier. Chr...
De 6 viktigste trendene - og cases. Kundekommunikasjon og sosiale medier. Chr...De 6 viktigste trendene - og cases. Kundekommunikasjon og sosiale medier. Chr...
De 6 viktigste trendene - og cases. Kundekommunikasjon og sosiale medier. Chr...
 
Presentasjon om sosiale medier - Hva skjer? Strategivalg. Suksessfaktorer. Ku...
Presentasjon om sosiale medier - Hva skjer? Strategivalg. Suksessfaktorer. Ku...Presentasjon om sosiale medier - Hva skjer? Strategivalg. Suksessfaktorer. Ku...
Presentasjon om sosiale medier - Hva skjer? Strategivalg. Suksessfaktorer. Ku...
 
Sosiale medier i reiseliv
Sosiale medier i reiselivSosiale medier i reiseliv
Sosiale medier i reiseliv
 
Grunnkurs i sosial markedsføring
Grunnkurs i sosial markedsføringGrunnkurs i sosial markedsføring
Grunnkurs i sosial markedsføring
 

Seminar Sandefjord 2013

  • 1.
  • 2. Ingar Hagen • Daglig leder/ Gründer Mobideal AS • Jobbet med Internett siden 1997 • Sosiale Medier siden 2003 (MySpace) • Telekom • Spania • USA
  • 3. • Mobideal AS • Riktig bruk av sosiale medier • Sosial Media Profil og Sosial Media Plan • Kampanjer på Sosiale Media
  • 4. Mobideal AS • Etablert 2012 • Hovedkontor Lysaker, Oslo • Salg: Sandefjord, Bergen • Produkter & Tjenester • Sosiale Media • Mobilteknologi • Opplæring • Konsulentvirksomhet
  • 5. Mobideal AS • Rådgivning & Opplæring • Sosiale media planer • Sosial media profil • Kurs • Drift av sosiale media • Driftsverktøy • Kampanjer • Annonsekampanjer • Konkurranser og andre kampanjer • Daglig drift av sosiale media • Produksjon & Utvikling • Apps & Tabs • Kampanjer og kampanjeverktøy • Spesialutvikling
  • 6. Riktig bruk av sosiale media
  • 7. Inbound Marketing – Inngående markedsføring • Meg, meg, meg!!! • Når JEG vil • Det JEG vil • Fordi JEG vil • Hva gjør mine venner? • Hva kjøper de? • Hva gjør de? • Hva liker de? • Hva mener de? • Jeg er «perfekt» • Jeg lager hjemmebakt pizza • Jeg er på trening • Mine barn er sååå søte og flinke!
  • 8. Mål  Viral spredning av positiv omtale • La kundene bli dine selgere • Salg uten å selge • Skape et positivt bilde COBRAs
  • 9. Det handler om SERVICE! • Sincere • Entertaining • Respectfull • Visual • Interesting • Commitment • Engagement
  • 10. Sincere – Oppriktighet/ Ekthet • Vær oppriktig • Vær ekte • Vær personlig • Vær ærlig
  • 11. Entertaining – Underholdene/ interessant • Det handler om følelser IKKE salg • Hva får oss til å dele? (noe blir viralt) • Det er «hysterisk» morsomt • Det er «helt utrolig» • Det er emosjonelt • Det reflekterer «min» mening • Det får oss til å stoppe opp og tenke • Du finner det ikke i «store medier» • Det får noen til å smile • Det er dramatisk • Det er flaut • Det er provoserende
  • 12. Respectful – Respekt for kunder, lover og regler • Behandle dine kunder med respekt • Ikke sensurer klager • Svar på spørsmål • Ikke tro at folk er «idioter» • Følg med på hva dine kunder gjør • Følg alltid reglene!!! • Hva er lov og ikke lov på de forskjellige sosiale mediene? • Husk markesføringsloven • Ikke SPAM!! • Bruk sunn fornuft
  • 13. Visual – Vær visuell • Bilder, bilder, bilder 1. Album 2. Video 3. Enkelt bilder • Video • Ikke vær for «proff» • Vær «personlig» • La dine venner/fansen være visuelle • Kombiner flere sosiale media • Instagram • Twitter • Tumblr • YouTube
  • 14. Interesting – Vær interessant • Vær en ressurs IKKE en reklamekanal • Hold deg til «ditt» område • «Gi bort» noe av verdi • Besøk og «skryt» av andre • Be om tilbakemeldinger, likes, re-tweets
  • 15. Commitment – gjennomfør, følg opp, vær tilstede • Ikke start på topp!! • Gjør noe – ikke bare vær der!! • Ha en klar plan og strategi • De viktigste først! • Følg alltid opp • Vær tilstede • Svar, svar, svar, svar • Spør, spør, spør, spør
  • 16. Engagement – skap engasjement • Engasjement er ALT!!! • Skap viralitet – ikke selg • Oppfordre til deling • Oppfordre til kommentering • Oppfordre til å like • Oppfordre til å besøke • Snakk med – ikke til • Følg med på statistikk og innsikt • Søk råd hos erfarende brukere • Outsource deler av driften?
  • 17. Lag en Sosial Media Profil • Hvem er mine kunder? • Hvor er mine kunder? • Hva ønsker mine kunder?
  • 18. Sosial Media Plan – ditt viktigste salgsverktøy! • Hvilke Sosiale Media? • De primære: • Facebook • Blogg (Tumblr) • De sekundære: • Twitter • YouTube • LinkedIn* (B2B  Primær) • Tumblr • Instagram • TripAdvisor (Reiseliv Primær)
  • 19. Sosial Media Plan • Mål • Hvem • Hva • Når • Kampanjer • Analyse • Økonomi • Tidsbruk • Annonsering • Suksesskriterier
  • 20. Kampanjer på Sosiale Media • Ha et klart mål! • Likes? • Leads? • Salg? • Hvem er målgruppen? • Budsjett! • Type kampanje? • Annonse • Konkurranse • Varighet • Begrenset periode • Pågående • Engasjement – hvordan? • Outsourcing?
  • 21. Hvorfor Outsource Kampanjer på Sosiale Media • Profesjonell planlegging • Profesjonell implementering • Profesjonell og effektiv annonsering • Tilgjengelighet på alle plattformer • Spredning i flere sosiale media • Større ROI
  • 22. Hvorfor Outsource Drift av Sosiale Media • Kostnadsbesparende • Tidsbesparende • Profesjonelt • En «partner» • 24/7 – 365 • Oppdatert i markedet
  • 23. Spørsmål? Kontakt Mobideal AS Sandefjord: Tom Andre – tom@mobideal.no – 909 67 797 Hovedkontor Mobideal AS: Ingar – ingar@mobideal.no – 400 99 301