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Introduzione al fenomeno dei preemptive check-in, dove con il termine "check-in" si fa riferimento, in senso più allargato, alla condivisione di un'esigenza percepita.
La domanda che sta alla base della presentazione è: "Cosa succede se questa esigenza la comunico prima, almeno prima di essermi già seduto al tavolino di un bar, aver fatto check-in scoprendo che, magari, dall'altra parte della strada c'è un bar con uno special attivo per gli utenti di foursquare?"
Da qui considerazioni su applicazioni (per mobile), opportunità (per utenti ed esercizi commerciali), nuovi modelli di business ed un occhio al futuro.
Conversioni e micro-conversioni - SMXL, Milano, Novembre 2016
[Romagna Camp] Condividere le intenzioni. Prima di sedersi al tavolino di un bar
1. Condividere le intenzioni (prima di sedersi al tavolino di un bar)
In mi occupo anche di
ricerca e sviluppo.
Leggasi, ho tempo per
(a) leggere
(b) provare
(c) giocare
Ho visto un “trend”.
E lo desidero condividere.
2. Condividere le intenzioni (prima di sedersi al tavolino di un bar)
[Premessa > metto le mani avanti ]
La massa critica, come in tutti gli altri
casi, è condicio sine qua non.
Anche oggi in questo ecosistema, come in
tutti gli altri casi, non c’è!!
3. Condividere le intenzioni (prima di sedersi al tavolino di un bar)
Utente tipico di 4sq
1. Entra in un bar
2. Si siede
3. Ordina
4. Fa il check in
5. ARGH!!!
6. Nel bar dall’altra parte della strada c’è una
promo ... :|
4. Condividere le intenzioni (prima di sedersi al tavolino di un bar)
Consideriamo il check in come il
manifestarsi di un’ esigenza percepita.
Cosa succede se questa esigenza la
esprimiamo prima condividendo
l’intenzione?
5. Condividere le intenzioni (prima di sedersi al tavolino di un bar)
Trattandosi di un contesto
(a) social
(b) geo/local
(c) mobile
per descrivere l’ecosistema utilizzerò delle
applicazioni per smartphone.
6. Condividere le intenzioni (prima di sedersi al tavolino di un bar)
Ditto (.me) + Crowdbeacon (.com)
1. Condivido le intenzioni
2. Attendo dei suggerimenti
da parte del network
[!] Entrambi i flussi di dati
possono essere associati alle
venue di 4sq (via API)
7. Condividere le intenzioni (prima di sedersi al tavolino di un bar)
Imup4 (.com)
1. Condivido le intenzioni
2. Attendo che i membri
del network si aggreghino
[!] In Italia funziona solamente
con le città di Milano, Roma,
Firenze
8. Condividere le intenzioni (prima di sedersi al tavolino di un bar)
Vantaggi per l’ utente finale
(a) Ottenere suggerimenti “preziosi”
(b) Una nuova leva “ludica” (esperto locale)
(c) Incontrare nuove (e non) persone (*)
9. Condividere le intenzioni (prima di sedersi al tavolino di un bar)
(*) E’ curioso come le applicazioni si siano
prese la briga di darci una mano a tornare ad
incontrarci offline :)
.
Planely è un’applicazione web che, suggeriti
(.com)
numero del volo aereo e temi cari attorno ai quali discutere,
si preoccupa di far sentire meno soli i frequent flyer.
LetsLunch è un social network tramite il
(.com)
quale si organizzano pranzi tra professionisti sconosciuti e
con interessi simili.
10. Condividere le intenzioni (prima di sedersi al tavolino di un bar)
Se consideriamo anche l’ esercizio
commerciale subentrano
(a) altre applicazioni
(b) altri vantaggi
(c) altre dinamiche
11. Condividere le intenzioni (prima di sedersi al tavolino di un bar)
4sq Explore
1. Seleziono la categoria
di venue
2. Indico una distanza max
[!] La differenza è il contesto: qui
l’interazione è da subito tra l’utente
e la venue (l’esercizio commerciale);
solo dopo con gli altri utenti.
“E’ meno social”.
12. Condividere le intenzioni (prima di sedersi al tavolino di un bar)
esercizio
Vantaggi per l’
commerciale
(!) Fare un ulteriore passo nella direzione
del marketing 1:1 con delle offerte/
promozioni realizzate ad hoc.
13. Condividere le intenzioni (prima di sedersi al tavolino di un bar)
Considerando le diverse nature di
offerte/promozioni ad oggi
disponibili, è plausibile pensare che quelle
con il potenziale di successo più alto siano
quelle che coinvolgono anche altri utenti
(“ Groupon like”), dato l’iniziale e
favorevole contesto sociale.
14. Condividere le intenzioni (prima di sedersi al tavolino di un bar)
Incrociando informazioni geografiche e
nuovi
comportamentali, nascono
modelli di business
(a) local Q&A
(b) local behavioural advertising
15. Condividere le intenzioni (prima di sedersi al tavolino di un bar)
Le local Q&A , proposte da
Crowdbeacon , consentono all’esercizio
(.com)
commerciale di prendere visione delle
esigenze espresse dell’utente finale ed, in
real time, rispondere indicando,
eventualmente, una propria offerta.
Pagando.
16. Condividere le intenzioni (prima di sedersi al tavolino di un bar)
local
Un modello di business basato sul “
behavioural advertising”
deve fare riferimento ad applicazioni che,
mediante la raccolta di dati, arrivano a
conoscerci (semantica?).
17. Condividere le intenzioni (prima di sedersi al tavolino di un bar)
L’informazione “ cosa” e più efficace e più
stabile dell’informazione “dove”.
Il punto debole di quest’ultima, ma in
generale dell’intero sistema, è determinato
dal sistema di tagging dell’informazione:
quando una pizzeria è una pizzeria?
18. Condividere le intenzioni (prima di sedersi al tavolino di un bar)
In termini di risorse , rispetto agli altri
servizi “location based”, questa natura di
applicazioni richiede uno sforzo maggiore
dovuto ai tempi di reazione che
devono essere inferiori, se li si vuole anche
più efficaci.
19. Condividere le intenzioni (prima di sedersi al tavolino di un bar)
In termini di advertising , mi sento di
dire che l’elevato tasso di
contestualizzazione (*) possa determinare
un buon rapporto tra impression ed
interazioni.
(*) argomento +
area geografica +
tempo
20. Condividere le intenzioni (prima di sedersi al tavolino di un bar)
Il futuro? Si misura con un *tap solo*.
La verticalizzazione.
Applicazioni che:
(a) sono verticali per tema (es. food)
(b) risalgono alla nostra posizione (GPS)
(c) ci profilano per abitudine
.
Forkly (.com)