نموذج تقيم الاطباء

1. ‫الرحيم‬ ‫الرحمن‬ ‫ال‬ ‫بسم‬
‫السعودية‬ ‫العربية‬ ‫المملكة‬
‫نموذج‬‫تقويم‬‫الاداء‬‫الوظيفي‬‫لشاغلي‬‫الوظائف‬‫الصحية‬
،‫)الصياادلة،الصخصائيون،الفنيون‬‫المساعدون‬(‫الصحيون‬
‫الول‬‫معلومات‬ :‫عامة‬
‫الجهاز‬
‫المستشفى‬‫أو‬‫المركز‬
‫الصحي‬
‫القسم‬‫المنطقة‬
‫المدينة‬‫أو‬
‫القرية‬
‫المسم‬‫رباعيا‬‫مسمى‬‫الوظيفة‬‫المستوى‬‫الرقم‬‫الدرجة‬‫تاريخ‬‫شغلها‬‫بداية‬‫الخدمة‬‫الجنسية‬
‫آصخر‬‫مؤهل‬‫علمي‬‫التخصص‬‫آصخر‬‫برنامج‬‫تدريبي‬‫نتيجة‬‫آصخر‬‫تقرير‬‫أاداء‬‫حصل‬‫عليه‬
‫التقدير‬‫تاريخ‬‫العدااد‬
‫الثاني‬‫عناصر‬ :‫التقويم‬‫الثالث‬‫مجموع‬ :‫الدرجات‬‫والتقدير‬

2. ‫الدرجة‬
‫ال‬‫م‬‫عطا‬
‫المجموع‬
‫الكــلي‬‫)الدرجة‬
(‫النهائية‬
‫ادرجـــــــــــات‬
‫العـــــلقــــات‬
‫ادرجات‬‫الصفات‬
‫الــشــخـصــيــة‬
‫ادرجات‬‫الاداء‬
‫الوظــــيـــفـــ‬
‫ي‬
‫غير‬
‫مرضي‬
( ‫اقل‬‫من‬
60)
‫مرضي‬
(60-69)
‫جيد‬
(70-79)
‫جيد‬‫جدا‬
(80-89)
‫ممتاز‬
(90-100)
‫الاداء‬‫الوظيفي‬
‫الرابع‬‫ملحوظات‬ :‫عامة‬
‫مواطن‬‫قوة‬‫ومواطن‬‫ضعف‬‫ترى‬‫أهمية‬‫إضافتها‬
‫مواطن‬‫القوة‬‫)إنجازات‬ :‫أو‬‫نشاطات‬‫أصخرى‬‫يتميز‬‫بها‬‫ولم‬‫تشتمل‬‫عليها‬
‫العناصر‬(‫السابقة‬
………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………….
…………
‫مواطن‬‫جوانب‬):‫الضعف‬‫مسلبية‬‫يتصف‬‫بها‬‫وتؤثر‬‫على‬‫عمله‬‫ادون‬‫أن‬‫يكون‬‫هناك‬
‫تكرار‬‫للعناصر‬(‫السابقة‬
………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………….
…………
‫التوجيهات‬‫والتوصيات‬‫العامة‬‫لتطوير‬‫قدراته‬‫:)إن‬(‫وجدت‬
………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………….
…………
‫رأي‬‫معد‬‫التقرير‬
………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………….……
:‫الوظيفة‬ :‫المسم‬
‫التاريخ‬: :‫التوقيع‬
‫ملحوظات‬‫معتمد‬‫التقرير‬
………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………….
…………
:‫الوظيفة‬ :‫المسم‬
‫التاريخ‬: :‫التوقيع‬
‫الصفات‬‫الشخصية‬‫العلقات‬‫مع‬
‫فئة‬‫تخص‬ (‫)ا‬‫الطباء‬‫المستشاريين‬.‫والصخصائيين‬
‫فئة‬‫تخص‬ (‫)ب‬‫الطباء‬.‫المقيمين‬
‫فئة‬‫تخص‬ (‫)ج‬‫الفنيين‬‫والمساعدين‬.‫الصحيين‬
‫إرشـادات‬
1-‫يعد‬‫الرئيس‬‫المباشر‬‫التقرير‬‫عن‬‫طريق‬‫تسجيل‬‫الدرجة‬‫المناسبة‬‫في‬‫الحقل‬‫المخصص‬‫لذلك‬‫أمام‬
‫كل‬‫عنصرمن‬‫عناصر‬‫التقويم‬‫التي‬‫تتعلق‬‫بالمعد‬‫عنه‬‫التقرير‬‫مع‬‫مراعاة‬‫أل‬‫تزيد‬‫الدرجة‬‫المعطاة‬
‫عن‬‫الحد‬‫العلى‬‫لدرجات‬‫التقويم‬‫المحددة‬‫لكل‬‫عنصر‬‫حسب‬‫الفئة‬‫المعد‬‫عنها‬.‫التقرير‬
2- ‫التقدير‬‫الكلي‬‫للدرجات‬‫يسجل‬‫به‬‫مجموع‬‫درجات‬‫عناصر‬‫الداء‬‫الوظيفي‬‫والصفات‬‫الشخصية‬
‫والعلاقات‬‫ثم‬‫تجمع‬‫للحصول‬‫على‬‫المجموع‬‫الكلي‬‫للدرجات‬‫الدرجة‬ )‫النهائية‬ ) .
3- ‫في‬‫حقل‬‫الملحوظات‬‫العامة‬‫يحدد‬‫الرئيس‬‫المباشر‬‫مواطن‬‫القوة‬‫ومواطن‬‫الضعف‬‫حسب‬‫رأيه‬‫إن‬ )
‫وجدت‬ ) .

3. 4- ‫بعد‬‫اعتماد‬‫التقرير‬‫من‬‫اقبل‬‫الرئيس‬‫العلى‬‫للرئيس‬‫المباشر‬‫يتم‬‫إطلع‬‫المعد‬‫عنه‬‫التقرير‬‫ـ‬‫عند‬
‫الطلب‬ .
5- ‫يلحظ‬‫أن‬‫عناصر‬‫الملحوظات‬‫العامة‬‫مواطن‬ )‫القوة‬‫أو‬‫الضعف‬‫هي‬ (‫عناصر‬‫ترجيحية‬‫تؤخذ‬‫بعين‬
‫العتبار‬‫لرغراض‬‫التمييز‬‫بين‬‫الحاصلين‬‫على‬‫درجات‬‫متساوية‬ .
6- ‫إذا‬‫كان‬‫أحد‬‫عناصر‬‫التقويم‬‫ل‬‫ينطبق‬‫على‬‫المعد‬‫عنه‬‫التقرير‬‫فل‬‫يترك‬‫مكان‬‫العنصر‬‫ا‬ً ‫خالي‬،‫بل‬
‫يوضع‬‫له‬‫درجة‬‫مناسبة‬‫يتم‬‫التوصل‬‫إليها‬‫عن‬‫طريق‬‫متوسط‬‫درجات‬‫الحقول‬‫التي‬‫تتضمن‬‫ذلك‬
‫العنصر‬‫سواء‬ )‫كان‬‫ذلك‬‫في‬‫الداء‬‫الوظيفي‬‫أم‬‫في‬‫الصفات‬‫الشخصية‬‫أم‬‫في‬‫العلاقات‬ ) .
‫مصادر‬‫تقويم‬‫الداء‬‫الوظيفي‬
1-‫ملف‬‫الصيدلي‬،‫والخصائي‬،‫والفني‬،‫والمساعد‬‫الصحي‬.
2-‫سجل‬‫تدوين‬‫ملحظات‬‫الرئيس‬‫المباشر‬.
3-‫تقرير‬‫الجنجاز‬‫الشهري‬.
4-‫دفتر‬‫الدوام‬‫الرسمي‬.
5-‫أي‬‫مصادر‬‫أخرى‬‫تساعد‬‫في‬‫داقة‬‫التقييم‬.
‫المشمولون‬‫المشمولون‬‫بهذا‬‫بهذا‬‫النموذج‬‫النموذج‬
‫يطبق‬‫هذا‬‫النموذج‬‫على‬‫شاغلي‬‫الوظائف‬‫الصحية‬‫ويشـمل‬‫ثلث‬
‫فئات‬‫بحيث‬‫تشمل‬‫الفئة‬)‫أ‬(‫وظائف‬‫الصياادلة‬،‫وتشمل‬‫الفئة‬)‫ب‬(
‫وظائف‬‫الصخصائيين‬‫من‬‫غير‬،‫الطباء‬‫وتشمل‬‫الفئة‬)‫ج‬(‫وظائف‬
‫الفنيين‬‫والمساعدين‬‫الصحيين‬‫وتتعلق‬‫أعمال‬‫شاغلي‬‫هذه‬‫الوظائف‬
‫بتقديم‬‫الخدمات‬‫الطبية‬‫والصحية‬‫لمساعدة‬‫الطباء‬‫المستشاريين‬

4. ‫والخصائيين‬‫والطباء‬‫المقيمين‬‫في‬‫تقديم‬‫الخدمات‬‫الطبية‬
.‫المتخصصة‬

5. ‫شرح‬‫عناصر‬‫نموذج‬‫تقويم‬‫الداء‬‫لشاغلي‬‫الوظائف‬‫الصحية‬
)،‫الصيادلة،الخصائيون‬‫الفنيون،المساعدون‬(‫س‬‫وأس‬ ‫الصحيون‬‫التحقق‬‫منها‬
‫العنصر‬‫الشرح‬‫أسس‬‫التحقق‬‫من‬‫العنصر‬
‫القدرة‬‫على‬‫تقييم‬‫طرق‬‫العلج‬‫المستخدمة‬
‫تحديد‬‫طريقة‬‫العلج‬‫الملئمة‬‫من‬
‫خل ل‬‫التعرف‬‫على‬‫سلبيات‬
‫وإيجابيات‬‫الطرق‬‫المختلفة‬‫لعلج‬
‫حالت‬‫سابقة‬ .
-‫مدى‬‫ملئمة‬‫طرق‬‫العلج‬
.‫المستخدمة‬
-‫مدى‬‫تحقيق‬‫هذه‬‫الطرق‬
‫للنتائج‬.‫اليجابية‬
‫المهارة‬‫في‬‫تحديد‬‫العلج‬‫المناسب‬
‫توظيف‬‫المعلومات‬‫المتوفرة‬‫عن‬
‫الحالة‬‫المرضية‬‫لتحديد‬‫العلج‬
‫المناسب‬ .
-‫طريقته‬‫في‬‫تحديد‬‫العلج‬.
-‫مدى‬‫ملئمة‬‫العلج‬‫للحالة‬.
‫القدرة‬‫على‬‫تدريب‬‫غيره‬‫من‬‫العاملين‬
‫إعطاء‬‫التوجيهات‬‫التي‬‫تمكن‬
‫العاملين‬‫وغيرهم‬‫من‬‫زيادة‬
‫تحصيلهم‬‫من‬‫المعارف‬
‫والمهارات‬ .
-‫مدى‬‫التقدم‬‫فففي‬‫أداء‬‫العففاملين‬
‫نتيجة‬‫للتدريب‬.
‫القدرة‬‫على‬‫تخطيط‬‫وتطوير‬‫العمل‬
‫القدرة‬‫على‬‫إعداد‬‫خطط‬‫العمل‬
‫ومتابعة‬‫تنفيذها‬‫وفق‬‫ترتيب‬
‫معين‬‫من‬‫حيث‬‫الولوية‬
‫والبرنامج‬‫الزمني‬‫لها‬‫بما‬‫ينسجم‬
‫مع‬‫الهداف‬‫المحددة‬‫لذلك‬،
‫وتطوير‬‫أساليب‬‫العمل‬‫بما‬‫يمكن‬
‫من‬‫تحقيق‬‫هذه‬‫الهداف‬
‫بأفضل‬‫وأسرع‬‫الطرق‬ .
-‫نماذج‬‫من‬‫خطط‬‫العمل‬‫اليومي‬
‫البسيط‬
-‫نماذج‬‫من‬‫الخطط‬‫لنجاز‬‫العمل‬
‫الشهري‬‫والسنوي‬.
-‫تقارير‬‫النجاز‬.
‫المعرفة‬‫بالطريقة‬‫السليمة‬‫لعمل‬
‫الجهزة‬‫والمواد‬.‫المستخدمة‬
‫اللمام‬‫بكيفية‬‫تشغيل‬‫الجهزة‬،
‫واستخدام‬‫المواد‬‫بالطريقة‬
‫الصحيحة‬ .
-‫مدى‬‫اللتزام‬‫بالطريقة‬
‫الصحيحة‬‫في‬‫استخدام‬
‫الجهزة‬‫والمواد‬.
-‫قلة‬‫الخطاء‬.
‫المحافظة‬‫على‬‫أوقات‬.‫العمل‬
‫اللتزام‬‫والنضباط‬‫بمواعيد‬
‫العمل‬‫المحددة‬‫في‬‫الحضور‬
‫والنصراف‬‫وعدم‬‫مغادرة‬‫مقر‬
‫العمل‬‫دون‬‫إذن‬‫مسبق‬ .
-‫اللتزام‬‫بالحضور‬‫والنصراف‬‫في‬‫ف‬‫ف‬
‫المواعيد‬‫المحددة‬.
-‫التقيد‬‫بالفترة‬‫المخصصة‬‫لساعات‬
‫فل‬‫ف‬‫العم‬‫فتثمارها‬‫ف‬‫واس‬‫في‬‫ف‬‫ف‬‫فاز‬‫ف‬‫إنج‬
‫مهام‬‫العمل‬.
‫المهارة‬‫في‬‫المتابعة‬‫والتوجيه‬‫فنيا‬‫وإداريا‬
‫الشراف‬‫على‬‫أداء‬‫الموظفين‬
‫خل ل‬‫قيامهم‬‫بأداء‬‫مهام‬‫عملهم‬
‫الفنية‬‫والدارية‬‫وإرشادهم‬
‫لفضل‬‫الطرق‬ .
-‫الحرص‬‫على‬‫تزويد‬‫الموظفين‬
‫بالمعلومات‬‫التي‬‫تساعدهم‬
‫على‬‫إنجاز‬‫أعمالهم‬‫على‬‫النحو‬
‫المطلوب‬.
-‫مراجعة‬‫إنجازات‬‫الموظفين‬.

6. ‫المعرفة‬‫بالسس‬‫والمفاهيم‬‫الفنية‬‫ذات‬
‫العلقة‬‫بالعمل‬.‫إلمامه‬‫بالمعارف‬‫الساسية‬‫في‬
‫مجا ل‬‫تخصصه‬‫و‬‫التخصصات‬
‫الخرى‬‫ذات‬‫العلقة‬‫بما‬‫يمكنه‬
‫من‬‫ممارسة‬‫عمله‬‫على‬‫النحو‬
‫المطلوب‬ .
-‫إنجاز‬‫العمل‬‫وفق‬‫الصو ل‬
‫المهنية‬‫المتعارف‬‫عليها‬.

7. ‫شرح‬‫عناصر‬‫نموذج‬‫تقويم‬‫الداء‬‫لشاغلي‬‫الوظائف‬‫الصحية‬
( ،‫الصيادلة،الخصائيون‬‫الفنيون،المساعدون‬(‫وأسس‬ ‫الصحيون‬
‫التحقق‬‫منها‬
‫العنصر‬‫الشرح‬‫أسس‬‫التحقق‬‫من‬‫العنصر‬
‫متابعة‬‫ما‬‫يستجد‬‫في‬‫مجال‬‫التخصص‬
‫الحرص‬‫على‬‫متابعة‬‫ما‬‫يحدث‬
‫من‬‫متغيرات‬‫في‬‫مجال‬‫العمل‬
‫ومحاولة‬‫اللمام‬‫به‬‫وتطويره‬ .
-‫السعي‬‫لزيادة‬‫المعارف‬‫العلمية‬
‫من‬‫خلل‬‫قراءته‬‫في‬‫الللدوريات‬
‫والتقارير‬‫المتعلقة‬‫بتخصصه‬.
-‫حماسة‬‫ورغبته‬‫باللتحاق‬
‫بالبرامج‬‫التدريبية‬‫في‬‫مجال‬
‫تخصصه‬.
‫إمكانية‬‫تحمل‬‫مسئوليات‬‫أعلى‬
‫إمكانية‬‫تكليف‬‫الموظف‬‫بأعمال‬
‫ومهام‬‫تفوق‬‫ما‬‫يقوم‬‫به‬‫في‬
‫وظيفته‬‫الحالية‬‫في‬‫مستوى‬
‫الصعوبة‬‫والمسئولية‬ .
‫كفاءته‬‫فيما‬‫يوكل‬‫إليه‬‫من‬‫مهام‬
‫إضافية‬ .
‫القدرة‬‫على‬‫إقامة‬‫اتصالت‬‫فعالة‬‫مع‬
‫الخرين‬‫وجود‬‫العلقات‬‫اليجابية‬
‫والفاعلة‬‫مع‬‫الخرين‬‫والقدرة‬
‫على‬‫تطويعها‬‫لخدمة‬‫العمل‬ .
-‫لللاون‬‫ل‬‫التع‬‫لللل‬‫ل‬‫والتفاع‬‫لللكل‬‫ل‬‫بش‬
‫إيجابي‬‫مع‬‫الخرين‬.
-‫نوعية‬‫العلقات‬‫التي‬
‫تربطه‬‫بالخرين‬‫وانعكاسها‬
‫على‬‫الداء‬.
‫التفهم‬‫لدهداف‬‫الجهاز‬ .‫أن‬‫يكون‬‫لدية‬‫معرفة‬‫واستيعاب‬
‫للدهداف‬‫العامة‬‫للجهاز‬ .
-‫فهم‬‫الدهداف‬‫العامة‬‫للجهاز‬
‫على‬‫نحو‬‫واضح‬،‫وما‬‫يترتب‬
‫على‬‫ذلك‬‫من‬‫أدهداف‬‫فرعية‬
‫وبرامج‬.‫عمل‬
-‫المعرفة‬‫بمتطلبات‬‫إنجاز‬
‫الدهداف‬‫سواء‬‫كانت‬‫نظامية‬،
‫فنية‬‫أو‬‫مرتبطة‬‫بالقوى‬‫العاملة‬.
-‫اعتماد‬‫أدهداف‬‫الجهاز‬‫كمرجع‬
‫لخطط‬
‫وبرامج‬‫العمل‬‫التي‬‫يتم‬‫الخذ‬
‫بها‬.
‫المعرفة‬‫بأنواع‬‫المراض‬‫المتفشية‬‫في‬
‫البيئة‬‫المحيطة‬‫اللمام‬‫بأنواع‬‫المراض‬‫المنتشرة‬
‫في‬‫البيئة‬‫التي‬‫يعمل‬‫بها‬ .
-‫لراءات‬‫ل‬‫الج‬‫لتي‬‫ل‬‫ال‬‫لا‬‫ل‬‫يتبعه‬‫لد‬‫ل‬‫لتحدي‬
‫علقة‬‫المراض‬‫الشائعة‬‫بالبيئللة‬
‫مع‬‫الحالة‬‫محل‬‫التشخيص‬.
- ‫طريقته‬‫في‬‫اتخاذ‬‫التدابير‬‫و‬
‫الحتياطات‬‫اللزمة‬ .

8. ‫شرح‬‫عناصر‬‫نموذج‬‫تقويم‬‫الداء‬‫لشاغلي‬‫الوظائف‬‫الصحية‬
( ،‫الصيادلة،الخصائيون‬‫الفنيون،المساعدون‬(‫وأسس‬ ‫الصحيون‬
‫التحقق‬‫منها‬

9. ‫العنصر‬‫الشرح‬‫أسس‬‫التحقق‬‫من‬‫العنصر‬
‫القدرة‬‫على‬‫التغلب‬‫على‬‫صعوبات‬‫العمل‬
‫قدرة‬‫الموظف‬‫على‬‫معالجة‬
‫مشاكل‬‫العمل‬‫اليومية‬‫والطارئة‬
‫بشكل‬‫سليم‬‫وموضوعي‬ .
-‫نماذج‬‫من‬‫المشاكل‬‫التي‬
‫واجهت‬‫الدارة‬‫والساليب‬
‫والطرق‬‫المتخذة‬‫لمعالجتها‬.
‫اللمام‬‫بنظم‬‫وإجراءات‬‫العمل‬
‫المعرفة‬‫بالنظمة‬‫واللوائح‬
‫والجراءات‬‫الخاصة‬‫بالعمل‬
‫ومدى‬‫متابعة‬‫متغيراتها‬‫واللمام‬
‫بها‬ .
-‫إنجاز‬‫العمل‬‫وفق‬‫القواعد‬
‫النظامية‬‫والجرائية‬‫المعمول‬
.‫بها‬
-‫حجم‬‫المخالفات‬‫النظامية‬
.‫والجرائية‬
‫التقيد‬‫بالزي‬‫الخاص‬‫بالعمل‬
‫اللتزام‬‫بارتداء‬‫الزي‬‫المخصص‬
‫لشاغلي‬‫دهذه‬‫الوظائف‬ .
-‫مدى‬‫اللتزام‬‫بالزي‬‫المخصص‬
‫من‬‫خلل‬‫العمال‬‫اليومية‬.
‫تطبيق‬‫أسس‬‫السلمة‬‫المعتمدة‬‫في‬‫العمل‬
‫التقيد‬‫بطرق‬‫السلمة‬‫المحددة‬
‫عند‬‫أداء‬‫العمال‬‫ذات‬‫الخطورة‬
‫مثل‬‫تركيب‬‫الوصفات‬‫الطبية‬
‫كيميائيا‬ .
-‫إنجاز‬‫العمل‬‫وفق‬‫قواعد‬
‫السلمة‬‫المحددة‬
‫المهارة‬‫في‬‫إعداد‬‫التقارير‬
‫إعداد‬‫التقارير‬‫وفق‬‫الطرق‬
‫السليمة‬‫أسلوبا‬‫وكتابة‬‫متضمنة‬
‫الحداث‬‫والشوادهد‬‫المؤدية‬‫إلى‬
‫أتحاذ‬‫القرار‬‫المناسب‬‫دون‬‫وجود‬
‫ثغرات‬‫وجوانب‬‫غير‬‫مستوفاة‬ .
-‫نماذج‬‫مما‬‫أعده‬‫من‬‫تقارير‬.
-‫مدى‬‫سلمة‬‫دهذه‬‫التقارير‬
‫واحتوائها‬‫على‬‫المعلومات‬
‫المطلوبة‬.
‫تقبل‬‫التوجيهات‬‫والستعداد‬‫لتنفيذدها‬
‫الخذ‬‫بتوجيهات‬‫رؤسائه‬
‫والحرص‬‫على‬‫العمل‬‫وفقا‬‫لها‬
‫والتعامل‬‫معها‬‫بإيجابية‬ .
-‫الستجابة‬‫لات‬‫ل‬‫للتوجيه‬‫لادرة‬‫ل‬‫والمب‬
‫لتنفيذدها‬.
-‫نماذج‬‫مما‬‫صدر‬‫له‬‫من‬
‫توجيهات‬‫وما‬‫نفذه‬‫منها‬.
‫حسن‬‫التصرف‬
‫التعامل‬‫بحكمة‬‫واتزان‬‫مع‬
‫المواقف‬‫المختلفة‬‫الطارئة‬ )،
‫المفاجئة‬،‫الحرجة‬‫وبعد‬ (‫النظر‬
‫لديه‬ .
-‫مشللادهدات‬‫مللن‬‫التعامللل‬‫فللي‬
‫المواقف‬‫المختلفة‬‫مع‬‫الرؤسللاء‬
،‫الزملء‬،.‫المرؤوسين‬
-‫بعد‬‫النظر‬‫في‬‫التعامل‬‫مع‬
‫مختلف‬‫المور‬.
‫تقبل‬‫الفكار‬‫الجديدة‬
‫التفاعل‬‫مع‬‫ما‬‫يستجد‬‫من‬‫أفكار‬
‫إيجابية‬‫ترفع‬‫من‬‫مستوى‬‫الداء‬
‫والنظر‬‫في‬‫إمكانية‬‫الخذ‬‫بها‬ .
-‫الحرص‬‫على‬‫معرفة‬‫ما‬‫يسللتجد‬
‫من‬‫أفكار‬.
-‫العمل‬‫وفق‬‫أحدث‬
‫الفكار‬‫والمستجدات‬
‫التي‬‫تطور‬‫الداء‬.

10. ‫العنصر‬‫الشرح‬‫أسس‬‫التحقق‬‫من‬‫العنصر‬
‫القدرة‬‫على‬‫التغلب‬‫على‬‫صعوبات‬‫العمل‬
‫قدرة‬‫الموظف‬‫على‬‫معالجة‬
‫مشاكل‬‫العمل‬‫اليومية‬‫والطارئة‬
‫بشكل‬‫سليم‬‫وموضوعي‬ .
-‫نماذج‬‫من‬‫المشاكل‬‫التي‬
‫واجهت‬‫الادارة‬‫والساليب‬
‫والطرق‬‫المتخذة‬‫لمعالجتها‬.
‫اللمام‬‫بنظم‬‫وإجراءات‬‫العمل‬
‫المعرفة‬‫بالنظمة‬‫واللوائح‬
‫والجراءات‬‫الخاصة‬‫بالعمل‬
‫ومدى‬‫متابعة‬‫متغيراتها‬‫واللمام‬
‫بها‬ .
-‫إنجاز‬‫العمل‬‫وفق‬‫القواعد‬
‫النظامية‬‫والجرائية‬‫المعمول‬
.‫بها‬
-‫حجم‬‫المخالفات‬‫النظامية‬
.‫والجرائية‬
‫التقيد‬‫بالزي‬‫الخاص‬‫بالعمل‬
‫اللتزام‬‫بارتداء‬‫الزي‬‫المخصص‬
‫لشاغلي‬‫هذه‬‫الوظائف‬ .
-‫مدى‬‫اللتزام‬‫بالزي‬‫المخصص‬
‫من‬‫خلل‬‫العمال‬‫اليومية‬.
‫تطبيق‬‫أسس‬‫السلمة‬‫المعتمدة‬‫في‬‫العمل‬
‫التقيد‬‫بطرق‬‫السلمة‬‫المحدادة‬
‫عند‬‫أاداء‬‫العمال‬‫ذات‬‫الخطورة‬
‫مثل‬‫تركيب‬‫الوصفات‬‫الطبية‬
‫كيميائيا‬ .
-‫إنجاز‬‫العمل‬‫وفق‬‫قواعد‬
‫السلمة‬‫المحدادة‬
‫المهارة‬‫في‬‫إعدااد‬‫التقارير‬
‫إعدااد‬‫التقارير‬‫وفق‬‫الطرق‬
‫السليمة‬‫أسلوبا‬‫وكتابة‬‫متضمنة‬
‫الحداث‬‫والشواهد‬‫المؤادية‬‫إلى‬
‫أتحاذ‬‫القرار‬‫المناسب‬‫ادون‬‫وجواد‬
‫ثغرات‬‫وجوانب‬‫غير‬‫مستوفاة‬ .
-‫نماذج‬‫مما‬‫أعده‬‫من‬‫تقارير‬.
-‫مدى‬‫سلمة‬‫هذه‬‫التقارير‬
‫واحتوائها‬‫على‬‫المعلومات‬
‫المطلوبة‬.
‫تقبل‬‫التوجيهات‬‫والستعدااد‬‫لتنفيذها‬
‫الخذ‬‫بتوجيهات‬‫رؤسائه‬
‫والحرص‬‫على‬‫العمل‬‫وفقا‬‫لها‬
‫والتعامل‬‫معها‬‫بإيجابية‬ .
-‫الستجابة‬‫هات‬‫ه‬‫للتوجيه‬‫هاادرة‬‫ه‬‫والمب‬
‫لتنفيذها‬.
-‫نماذج‬‫مما‬‫صدر‬‫له‬‫من‬
‫توجيهات‬‫وما‬‫نفذه‬‫منها‬.
‫حسن‬‫التصرف‬
‫التعامل‬‫بحكمة‬‫واتزان‬‫مع‬
‫المواقف‬‫المختلفة‬‫الطارئة‬ )،
‫المفاجئة‬،‫الحرجة‬‫وبعد‬ (‫النظر‬
‫لديه‬ .
-‫مشههاهدات‬‫مههن‬‫التعامههل‬‫فههي‬
‫المواقف‬‫المختلفة‬‫مع‬‫الرؤسههاء‬
،‫الزملء‬،.‫المرؤوسين‬
-‫بعد‬‫النظر‬‫في‬‫التعامل‬‫مع‬
‫مختلف‬‫المور‬.
‫تقبل‬‫الفكار‬‫الجديدة‬
‫التفاعل‬‫مع‬‫ما‬‫يستجد‬‫من‬‫أفكار‬
‫إيجابية‬‫ترفع‬‫من‬‫مستوى‬‫الاداء‬
‫والنظر‬‫في‬‫إمكانية‬‫الخذ‬‫بها‬ .
-‫الحرص‬‫على‬‫معرفة‬‫ما‬‫يسههتجد‬
‫من‬‫أفكار‬.
-‫العمل‬‫وفق‬‫أحدث‬
‫الفكار‬‫والمستجدات‬
‫التي‬‫تطور‬‫الاداء‬.

11. ‫شرح‬‫عناصر‬‫نموذج‬‫تقويم‬‫الاداء‬‫لشاغلي‬‫الوظائف‬
‫الصحية‬)‫الصياادلة‬،‫،الخصائيون‬‫الفنيون،المساعدون‬
(‫س‬‫وأس‬ ‫الصحيون‬‫التحقق‬‫منها‬
‫العنصر‬‫الشرح‬‫أسس‬‫التحقق‬‫من‬‫العنصر‬
‫الهتمام‬‫بالمظهر‬
‫الهتمام‬‫باللباس‬‫من‬‫حيث‬
‫الشكل‬‫والنظافة‬‫العناية‬ )
‫الشخصية‬‫بما‬ (‫يتفق‬‫مع‬‫العاادات‬
‫والتقاليد‬،‫والهتمام‬‫بترتيب‬
‫ونظافة‬‫المكتب‬ .
-‫العناية‬‫بالظهور‬‫بالمظهر‬
‫الحسن‬‫من‬‫حيث‬‫الشكل‬.
-‫الحرص‬‫على‬‫النظافة‬
‫)العناية‬.(‫الشخصية‬
-‫ترتيب‬‫ونظافة‬‫المكتب‬.
‫العلقات‬‫مع‬‫المراجعين‬
‫القدرة‬‫على‬‫إقامة‬‫علقات‬
‫إيجابية‬‫لمصلحة‬‫العمل‬‫مع‬
‫المراجعين‬
-‫قلة‬‫التذمر‬‫والشكاوي‬‫بينه‬
‫وبين‬‫المراجعين‬‫والسمعة‬
‫الطيبة‬.
-‫التعامل‬‫اليجابي‬.
‫العلقات‬‫مع‬‫الرؤساء‬
‫القدرة‬‫على‬‫إقامة‬‫علقات‬
‫إيجابية‬‫لمصلحة‬‫العمل‬‫مع‬
‫الرؤساء‬‫وتذليل‬‫معوقات‬‫العمل‬
‫في‬‫الادارة‬ .
-‫وجواد‬‫هات‬‫ه‬‫العلق‬‫هة‬‫ه‬‫اليجابي‬‫هتي‬‫ه‬‫ال‬
‫تخدم‬.‫العمل‬
-‫الحترام‬‫المتباادل‬.
‫العلقات‬‫مع‬‫الزملء‬
‫القدرة‬‫على‬‫إقامة‬‫علقات‬
‫إيجابية‬‫لمصلحة‬‫العمل‬‫مع‬
‫زملئه‬،‫والستفاادة‬‫من‬‫تباادل‬
‫الخبرات‬‫والتجارب‬ .
-‫وجواد‬‫هات‬‫ه‬‫العلق‬‫هة‬‫ه‬‫اليجابي‬‫هتي‬‫ه‬‫ال‬
‫تخدم‬.‫العمل‬
-‫التعاون‬‫المستمر‬.
-‫الحترام‬‫المتباادل‬.
‫العلقات‬‫مع‬‫المرؤوسين‬
‫القدرة‬‫على‬‫إقامة‬‫علقات‬
‫إيجابية‬‫لمصلحة‬‫العمل‬‫مع‬
‫المرؤوسين‬ .
-‫قلة‬‫التذمر‬‫والشكاوي‬‫بينه‬‫وبيههن‬
.‫الموظفين‬
-‫التعامل‬‫اليجابي‬.
-‫الحترام‬‫المتباادل‬.