1. DOCUMENTO DE TRABAJO Nº. 10
“Comunicación No verbal”
Psicologia del Cuidado
ASIGNATURA
Semestral
PC-EN-200
CÓDIGO PLAN DE ESTUDIO
CL-EN-100 4 hrs.
REQUISITO(S) HORAS SEMANALES
OBLIGATORIA
SEMESTRAL
DIURNA/VESPERTINA
TEÓRICO-PRACTICA
CARACTER

2. II. Aprendizajes Esperados:
Que los alumnos comprendan la relevancia de la información transmitida en forma
permanente a través de la comunicación No verbal.
Que aprendan a reconocer mensaje e información relevante y las incongruencias con el
mensaje emitido a través de palabras.
Síntesis esquemática de Contenidos:
Comunicacion NO
Verbal.
• Estructura • Interpretacion.
formal. • Significado • Refuerzo.
• Reglas del idioma universal del • Parafraseo
lenguaje No
verbal. Recepcion de mensajes.
Comunicación Digital Comprension y
transmision reciproca.
IV. Actividades ( individuales o grupales).
En grupos de 4 personas, se solicita mantener un dialogoentre un Tecnico en Enfermería y
consultantes, describiendo una situación de salud. Este dialogo solo debe realizarse en base
a mímica, gestos y posturas.

3. Otro grupo puede representar una situación en que exista inconsistencia entre el lenjuage
formal y la comunicación no Verbal, en una situación de Salud.
V. Evaluación de la actividades.
Se evalua pertinencia, seriedad y participación en actividad grupal. La actividad requiere de
una actitud innovadora y lúdica, para el logro de los objetivos.
VI. Síntesis de los contenidos :
El curso reflexiona en torno a la relevancia de la comunicación No verbal, en la transmisión
de mensajes e intercambio de información.
Bajo un formato lúdico los/as alumnos/as ponen en practica, elementos relevantes de la
comunicación No verbal y toman conciencia de su efecto en la dimensión interpersonal.
VII. Glosario:
Comunicación no verbal: La comunicación no verbal es utilizada de forma espontanea por
todos/as nosotros/as, complementando el lenguaje hablado. De esta forma nos permite:
Repetición: el gesto repite la palabra y reafirma el mensaje.
Contradicción: el gesto contradice la palabra (lenguaje verbal). Para quien lo
escucha o lo ve se produce una inconsistencia en el mensaje.
Sustitución: El gesto sustituye la palabra. Muchas veces sirve para dar
énfasis en una idea o afirmación, o cuando no se logra acceder a las palabras
precisas para transmitir una idea.
Regulación: regulamos la conversación con un gesto, por ejemplo un
suspiro.

4. Cooperación y competencia:Una de las características más sobresalientes del proceso de
comunicación, es que se desarrolla en un ambiente de cooperación, competencia y más
usualmente, por una mezcla de ambos.
La Proxémica:No solamente los gestos componen la comunicación no verbal. También
hay ciertos códigos asociados a las distancias que asumimos en determinadas situaciones
comunicativas, a esto se le llama Proxémica.
¿A qué distancia estoy ahora de mi compañero/a más cercano? ¿Por qué?
¿Me siento cómodo/a así?
Si fuese con mi compañero/a en el metro a las 6 de la tarde, ¿a qué distancia estaría?
Paralenguaje o Paralingüística: Es un lenguaje no verbal y tampoco visual. Se expresa a
través de los distintos tipos de sonidos y entonaciones que emitimos con nuestra voz y que
modulan lo que decimos, aportando una expresividad significativa y específica.
Links de interés:
Comunicación no verbal:
http://www.youtube.com/watch?v=1mwrR-2-JM4