Un enfoque orientado a valores sobre las Relaciones Públicas en México y en el Mundo, por uno de los expertos más leídos sobre el tema. Ex-Director de Campaña para Barack Obama, ex-director de RRPP para empresas de consumo y electrónica a nivel global
3. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Public Relations…
Lo hacemos a diario, y por todas partes
....y parece que nada hubiera
ocurrido...
...pero Mantiene relaciones productivas
Obedece a objetivos de negocios
4. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Mayo 2011
5. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Mayo 2011
6. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Relaciones Públicas
Publicidad
Lo que dice de usted mismo
Relaciones Públicas
Lo que otros dicen de usted
7. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
• Identificar interesados tanto internos como
externos
• Diagnosticar la reputación corporativa
• Auditar la responsabilidad social corporativa
• Crear actividades para construir una imagen
positiva
• Prevenir o reducir daños de la imagen
13-70
La función de las relaciones públicas
8. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
…Y yo? ¿porqué estoy aquí?
Vero Molinar 2011
9. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
“Adapta las técnicas a una idea,
no una idea a las técnicas”
Vero Molinar 2011
Bill Bernbach
10. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Vero Molinar 2011
los medios masivos se están volviendo mucho
menos masivos
Moises Cielak, @ 2012 moises.cielak.net
11. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Vero Molinar 2011
las propias marcas se a han vuelto medios
Moises Cielak, @ 2012 moises.cielak.net
12. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Vero Molinar 2011
las AUDIENCIAS han cambiado,
los MEDIOS han cambiado,
Moises Cielak, @ 2012 moises.cielak.net
13. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Empecemos por fijar OBJETIVOS
• Incrementar la percepción y
curiosidad del consumidor
por la marca
• Cambiar las creencias o
actitudes de los consumidores
acerca del producto
• Influir en la intención de
compra de sus clientes
• Estimular la prueba del
producto o servicio
• Hacer que los consumidores
de la competencia cambien a
la propia
• Incrementar ventas
Vero Molinar 2011
14. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Planeación Estratégica
Mi marca está aquí…
…y la necesito acá.
Vero Molinar 2011
15. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Planeación. Elaboración de un
plan en el que se establecen las
acciones a seguir para obtener
un determinado resultado, esto
con base en información
previamente analizada.
Estrategia. Del griego “Stratos,
ejército; y Agein, conductor o
guía. De ahí al latín Stratego, que
significa general -militar-.
Conjunto de acciones que se
llevan a cabo para lograr
determinado fin.
La Estrategia…
Vero Molinar 2011
16. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
La Estrategia…
Estrategia:
Vero Molinar 2011
Serie de acciones muy
meditadas encaminadas a
cumplir un objetivo previo.
Planteamiento global de una marca que
pretende resolver una problemática
específica a corto, mediano y largo
plazo. De esta idea general se
desprende una serie de actividades
o acciones específicas ó tácticas
encaminadas a cumplir una un
objetivo. Serie de ejecuciones
para cada medio
o espacio
específico.
17. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
¿Qué
le voy a decir?
Vero Molinar 2011
18. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Vero Molinar 2011
19. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Vero Molinar 2011
20. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Vero Molinar 2011
21. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Vero Molinar 2011
“No todo lo que cuenta puede ser
contado, y no todo lo que puede
ser contado, cuenta”
Albert Einstein
22. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Públicos en RRPP
Tradicionales y no-tradicionales
Latentes, alertas y activos
Intervinientes
Primarios y secundarios
Internos y externos
Domésticos e internacionales
23. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
LAA
Latente – valores comunes, cero alerta,
no comunicados
Alerta– reconocen valores pero no
responden a ellos
Activos – reconocen valores y
responden a ellos
24. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Interno y Externo
Interno -- audiencias dentro de la
organización.
Externo -- público fuera de la organización.
la línea es borrosa, por ejemplo, "accionistas".
a veces vale la pena tratar externos como si
fueran "internos"
34. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
EL PROCESO
•Research
•Planning
•Comunicación
•Evaluation
35. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
EL PLAN CONSISTE DE
•Tacticas
• acciones que impactan la relación de la
organización con sus públicos
36. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
CANALES DE COMUNICACIÓN
•Controlled vs uncontrolled
•Credibilidad
•Costos
•Durabilidad
•Impacto
•Alcance
•Digital?
37. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
UNA TÁCTICA EXITOSA ES……
•Parte de un plan escrito que
•Está aprobado
•En tiempo
•Clara
•Con impacto predecible
•Orientada a objetivos y metas
•Sigue una o varias estrategias
38. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Con empleados
•Face-to-face
meetings
•Newsletters
•Magazines
•Videos
•Bulletin boards
•Speeches
•Intranets
•E-mail
•Instant messaging
•Special events
39. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Con medios de comuniccción
•News releases
•Media kits
•fact sheets,
backgrounders, photo
opportunity sheets,
and more
•Media advisories
•Pitches
•Letters, e-mail, and
telephone
•Video news releases
•Actualities
•News conferences
40. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
COMMUNITY RELATIONS
•Volunteering
•Donaciones y patrocinios
•Marketing causal
•Discursos
•Open houses/tours
•Face-to-face meetings
41. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
CON GOBIERNO
•Lobbies y cabilderos
•Comités de acción
•Soft money
•Documentos de disclosure
42. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
CON LOS CLIENTES
•Comunicados de producto
•Eventos de lanzamiento
•Open houses and tours
•Respuestas a iniciativas de clientes
•Mensajería celular
43. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Y cómo conseguirlo
•Delegando
•Marcando fechas limite
•Controlando calidad
•Comunicandose con el
equipo
•Con los clientes
•Evaluaciones
constantes
•Adhiriéndose a los
valores
44. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Herramientas, habilidades de
presentación y escritura
172. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Cómo escribir en las
relaciones públicas
• El periodista escribe para informar, la
publicidad trata de persuadir
• Los RRPP´s escriben para construir
relaciones
173. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Proceso
Credibility
Research
Organization
Writing
Revision
Macroediting
Distribution
Microediting
Approval
Evaluation
Communication with clients/supervisors
174. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Credibility
• Aristotle y ethos
• La relevancia de los buenos valores
175. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Research
• Por qué escribo
• Para qué
• Para quién
• Qué valores permeo
• Qué mensaje quiero enviar
• Con qué información lo apoyo
176. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
La organización
• Algo que incite y dirija al lector
• Siempre usamos alguna agenda,
outline, indice, etc.
• Las historias siempre siguen una
pirámide invertida: primero el final
177. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Escribir
• Se empieza
– Por el indice
– O en cualquier punto
– O escribes y luego revisas
• Alguna revisión en cualquier punto es
algo inevitable
• La evaluación ocurre DURANTE el
proceso de escribir
178. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Revisión
• Ponga su documento a un lado
siempre que pueda
– Evite la Euforia De La Creación .
• Imagine Un Lector Encima De Su
Hombro Leyendo Lo Que Ud. Escribe
• Pruebe Cada Frase Vs. Algún
Objetivo
179. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
La MACROEDICIÓN
• Luce claro el mensaje?
• Responde a qué , quién, cuándo, por
qué, y cómo ?
• Es justo con cada involucrado?
• Posee alguna expresión que no
merezcamos expresar?
180. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
• Tiene lógica
• El formato es correcto?
• Cada párrafo conduce al siguiente?
• Apoya el párrafo al significado?
181. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Microediting
• Checar el documento frase por frase
• Editar de adelante para atrás y para
adelante
• Verificar nombres, titulos, numeros,
hechos
• Gramática, etc..
• SOMOS COMUNICADORES
CARAMBAS!!!
182. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
APROBACIONES
• Busque aprobación, superior o peer, si
se puede, de algún público objetivo
• Siga algún proceso de aprobación:
– ES POR SU BIEN
183. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
DISTRIBUCIÓN
• Difiere según el tipo de documento
• Electrónico
– Responsable
• Quién es el que lo hace
• Confirme que llegó a su destino
– ¿Cómo?
• Busque un canal que su público
prefiera
184. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Evaluación
• A veces sucede DURANTE el
proceso de escritura
• Realmente , el documento llegó a
dónde debía, ¿cierto?
• ¿consiguió el efecto buscado?
185. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Para Web
• Se lee más lento en una pantalla que
en un escrito
• Los lectores tienen expectativas más
altas y buscan más opciones porque
tienen más dónde encontrarlas
186. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Web Tips
• Actualice la información
constantemente
• Use links
• Sea más conciso
• Use captions y headlines
• Incorpore gráficas y grafismos
• Dé información de contacto
187. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Escribiendo para ser OÍDO
• El que habla tiene que RESPIRAR!
• CADA FRASE UNA IDEA
• Use palabras más concretas
• Pruebe cada palabra en cada frase
• Deletree
• Numeros grandes, más tiempo
• Fonetice: i.e., Malandro,
Maalaaanddrroooo
188. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
LA MEJOR ALTERNATIVA AL
MARKETING MASIVO
•Basado en el consumidor
•Expresión del IMC
189. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
INTEGRATED MARKETING
COMMUNICATIONS
•IMC
•Gente enfocada en el consumidor
•Con bases de datos focalizadas
•Con mensajes focales
•Con medios interactivos
190. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
LOS TRES PILARES
•Advertising
•Marketing
•Public relations
191. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
MARKETING PUBLIC RELATIONS
(MPR)
•Marketing public relations
•Enfocadas en la relación
•Revlon’s use of spokesperson Sheryl
Crow
192. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
MPR Tacticas
•News releases
•Media kits
•
•Blogs,
• web sites
• social media
•News conference
•Satellite media tours
•Trade show displays
•
•Spokesperson
appearances
193. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
• Four P’s Become the Four C’s:
•Product se volvió Consumer : deseo y aspiraciones
•Price pasa a ser Consumer’s cost;
•Place se ha vuelto Conveniencia para comprar y,
•Promotion es ahora Comunicación
•
194. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
LECTURA OBLIGADA
•The Fall of Advertising and the Rise of PR
•Al and Laura Ries
•RRPP es mejor para lanzar marcas nuevas?.
•Publicidad, superior al reforzar marcas
conocidas
195. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Comunicación en la intercultura
196. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Culture Clashes
• Entre
• Paises
• Grupos
• Compañías
• Grupos con culturas diferentes
197. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
La comunicación sufre
porque...
• Hay diferentes intercambios
• Sugiere que hay obstáculos al cruzar
una frontera entre territorios
cognitivos
199. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
el proceso ----
• Stage One: Alerta
• Stage Two: Compromiso
• Stage Three: Research
• Stage Four: Alianzas
• Stage Five: Diversidad
200. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Mas del proceso
• Stage Six: Testing
• Stage Seven: Evaluación
• Stage Eight: Advocacy
• Stage Nine:Educación continua
201. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
En resumen
• Una excelente campaña de relaciones públicas
empieza por fijar
– Objetivos de negocios
• Qué rayos queremos hacer, cuantos clientes, cuánto
ingreso, qué mercados
– Objetivos de comunicación
• Para qué nos llamaron
• Qué es lo que deseamos comunicar que ligue con los
objetivos de negocios
202. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
En resumen
• Seguido de
– Investigación perfecta sobre qué sucede
– FODA
– Análisis de la situación de la marca
• POSICIONAMIENTO =
– SEGMENTACIÓN
– + DIFERENCIACIÓN
203. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
En resumen
• ESTRATEGIA
– CÓMO QUEREMOS LLEGAR AHÍ
– QUÉ QUEREMOS HACER PARA LLEGAR AHÍ
• TÁCTICAS
– CON QUÉ LO LOGRAREMOS
– QUÉ RELACIÓN EXISTE ENTRE LOS OBJETIVOS Y EL
IMPACTO EN LOS PÚBLICOS
205. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Responsabilidad Social Corporativa
206. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Responsabilidad Social Corporativa
Se entendía como filantropía, pocas empresas
dedicaban tiempo y presupuesto a proyectos de
este tipo.
Antes
207. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Es una forma de hacer negocios que toma en cuenta los efectos
sociales, ambientales y económicos de la acción empresarial,
integrando en ella el respeto por los valores éticos, las personas,
las comunidades y el medio ambiente.
Ahora
Responsabilidad Social Corporativa
208. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Definición del Prince of Wales Bisiness
Leadership Forum Inglaterra:
La RSC es el conjunto de prácticas
empresariales abiertas y
transparentes basadas en valores
éticos y en el respeto hacía los
empleados, las comunidades y el
medio ambiente.
209. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Conceptos que engloba
la RSC
La relevancia Social de una empresa: Una empresa cumple un
papel en la sociedad que va más allá de su mera función económica o
filantrópica.
Gestión de Efectos: La empresa debe identificar y asumir su
responsabilidad sobre la totalidad de los efectos que genera
dentro y fuera de su organización.
Consulta y comunicación con públicos interesados: La
empresa debe consultar a sus públicos interesados acerca del
comportamiento que esperan de ella.
Responsabilidad Social Corporativa
RSC
Silvia | Jorge
210. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
La RSC promueve que las compañías se aseguran
de que todos los niveles de la jerarquía de la
empresa desde los empleados hasta la junta
directiva adopten los valores y principios
establecidos y se responsabilicen de su
cumplimiento.
RSC
211. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Temas Clave en RSC
212. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Temas Clave en la RSC
• Ética, valores y principios de los
negocios: La ética y los valores debe reflejarse en
como la empresa trata a sus empleados, sus
relaciones de negocio con accionistas y proveedores
y en sus relaciones con los públicos interesados.
213. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Temas Clave en la RSC
• Derechos Humanos, Trabajo y Empleo:
Se basa en los estándares de trabajo de la OIT y en
la declaración universal de derechos humanos:
• Respeto por la libertad de asociación y el reconocimiento efectivo
del derecho de negociación colectiva.
• Eliminación de todas formas de trabajo forzado u obligatorio
• Abolición del trabajo infantil
• Eliminación de cualquier discriminación con respecto al empleo.
214. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Temas Clave en la RSC
• Gobernabilidad Corporativa: Deben ser sistemas
que permitan la transparencia, justicia y rendición de cuentas.
• Impactos sobre el medio ambiente : Se busca que
las empresas vayan más allá de la mera administración de sus
impactos ambientales y que participen activamente en
asuntos relacionados con salud pública, vivienda,
alimentación, transporte y que tengan un rol en los problemas
ambientales globales.
215. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Relación con proveedores: Las empresas
deben estar consientes de la manera en que sus
negocios generan efectos sobre todo el ciclo del
producto.
Ejemplo.
Nike, luego de ser objeto de grandes críticas por las
prácticas de sus maquiladoras en Asia, Nike estableció
una división interna para verificar que se apliquen
estándares laborales aceptables en toda su cadena de
producción y contrató una firma independiente para que
verifique su cumplimiento en estándares de RSC.
216. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Temas Clave en la RSC
• Filantropía e inversión social: La RSC motiva a las
compañías a descubrir formas innovadoras de vincularse
solidariamente con las comunidades.
Actualmente las donaciones de dinero se sustituyen por
aportes en especie o en servicios, apoyo a proyectos
específicos y vinculación de les empleados mediante trabajo
voluntario a los procesos de la comunidad.
Para lograr que esto tenga un verdadero impacto positivo en las necesidades de la
comunidad es muy importante consultar a los públicos interesados.
217. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Temas Clave en la RSC
• Transparencia en la rendición de cuentas
Rendir cuentas consiste en proporcionar los
medios adecuados para que la gran mayoría
de los públicos interesados en la empresa
puedan verificar tanto externa como
internamente los resultados reportados.
Responsabilidad Social Corporativa
RSC
Silvia | Jorge
218. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Cómo implementar la
RSC
219. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
¿Como implementar la RSC?
• 1. Identificación de efectos sobre
públicos interesados y consulta: Es el
insumo fundamental para el desarrollo de la
RSC. La empresa reconoce que genera efectos
sobre la gente
Responsabilidad Social Corporativa
RSC
Silvia | Jorge
220. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
• 2. Incorporación en la visión, misión y
valores: Sirven como marco de referencia
para los conceptos y prácticas de RSC. De
esta manera estas prácticas se vuelven
“propias de la empresa” y no una moda o
proyecto temporal.
¿Como implementar la RSC?
221. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
3. Definición de Políticas, Procedimientos e
indicadores: Las empresas deben determinar los
mecanismos externos e internos para verificar el compromiso y
cumplimiento de sus estándares y para rendir cuentas a sus
públicos interesados.
• Gobernabilidad Corporativa, responsabilidad para rendir
cuentas y verificación.
¿Como implementar la RSC?
Las políticas
dirigen el
rumbo de
empresa
222. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
RSC en México
223. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
RSC en México
En México la RSC comenzó como una
iniciativa filantrópica
Para México se consideran prioritarios
:
1. La Ética Empresarial
2. La Calidad de Vida
3. La Vinculación y compromiso con la
sociedad y su desarrollo
4. El Cuidado y preservación del medio
ambiente
224. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Empresas con Mejores prácticas de
RSC en México
EMPRESA SECTOR TIPO DE CAPITAL MEJORES PRÁCTICAS
TELMEX TELCOMUNICACIONES 100% MEXICANO
Tiene una fundación que maneja proyectos de
impacto nacional, otorga becas Universitarias y
tiene enfoque en colaboradores, comunidad y RSC.
WAL-MART COMERCIO MAS DE 50% MEXICANO
Tienen una fundación, enfoque en los
colaboradores y comunidades.
CEMEX CEMENTO 100% MEXICANO
Empresa ética, confiable, con enfoque a la
comunidad
GRUPO
ALFA
CONGLOMERADO 100% MEXICANO RSC Interno, tiene alianzas con ONG
GRUPO
BIMBO
ALIMENTOS 100% MEXICANO
Desarrollo integral de las comunidades en las que
operan llevando educación y bienestar. Mejoran la
225. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Gobierno Corporativo
Gobierno Corporativo puede ser definido como un
sistema por el cual las sociedades son
gobernadas, dirigidas y monitoreadas, incluyendo
la participación de los accionistas, consejos de
administración, dirección, auditoría independiente y
a todas las partes legítimamente interesadas en la
organización.
Las buenas prácticas de Gobierno Corporativo
tiene la finalidad de incrementar el valor de la
sociedad y facilitar su acceso al capital, al mismo
tiempo que contribuye para su perennidad
Fuente: http://www.uas.mx/cegc/
226. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Eficiencia en la gestión del Gobierno Corporativo es un factor
crítico para el éxito de las organizaciones
Eficiencia en la toma de decisiones y respuesta efectiva
a las exigencias del entorno;
Alienación de la responsabilidad del Consejo de
Administración con las estrategias y objetivos
corporativos;
Incremento en la confianza de los inversionistas;
Mayor nivel de efectividad y eficacia en la operación del
negocio;
Transparencia y confianza en la información de la
empresa.
Fuente: http://www.uas.mx/cegc/
227. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
Principios del Gobierno
Corporativo
228. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL
229. Las Relaciones Públicas en el mundillo del BTLLas Relaciones Públicas en el mundillo del BTL