من خلال ورشة عمل حول أهم التحديات وأبرز الاليات يقدم الورشة عبدالرحمن المطوع الأمين المساعد للعلاقات العامة والإعلام بالتعاون مع محمد عبدالكريم مدير التسويق الإلكتروني بالرحمة العالمية .. ويتناولا المحاور التالية: أهم التحديات التي تواجه التسويق الإلكتروني بالمؤسسات الخيرية. كيف يمكنك عمل خطة تسويق إلكتروني في صفحة واحدة. التحليل الإحصائي وكيفية استخلاص القرارات التسويقية. دراسات حالة – تطبيقات- أدوات مساعدة.

1. ‫التسويق‬‫في‬ ‫اإللكتروني‬‫املجال‬‫ي‬‫الخير‬
(‫واآلليات‬ ‫التحديات‬)

2. •‫تواجه‬ ‫التي‬ ‫التحديات‬ ‫أهم‬‫اإللكتروني‬ ‫التسويق‬‫باملؤسسات‬‫الخيرية‬.
•‫في‬ ‫إلكتروني‬ ‫تسويق‬‫خطة‬‫عمل‬ ‫يمكنك‬ ‫كيف‬‫واحدة‬ ‫صفحة‬.
•‫استخالص‬ ‫وكيفية‬ ‫اإلحصائي‬ ‫التحليل‬‫ات‬‫ر‬‫القرا‬‫التسويقية‬.
•‫حالة‬ ‫اسات‬‫ر‬‫د‬–‫تطبيقات‬-‫مساعدة‬‫أدوات‬.
‫عمل‬‫شة‬‫ر‬‫و‬:‫ي‬‫الخير‬ ‫املجال‬ ‫في‬‫اإللكتروني‬ ‫التسويق‬(‫واآلليات‬ ‫التحديات‬)-‫العاملية‬ ‫الرحمة‬2016

3. •‫عملية‬ ‫هو‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التسويق‬‫لعلم‬ ‫العامة‬ ‫املبادئ‬ ‫تطبيق‬‫التسويق‬‫خال‬ ‫من‬‫ل‬‫استخدام‬
‫الوسائط‬‫اإللكترونية‬‫أكثر‬ ‫وبشكل‬‫وأكثر‬ ‫خصوصية‬‫استهدافا‬.
•‫أهد‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫تساعدك‬ ‫التي‬ ‫الوثيقة‬ ‫أو‬ ‫الخريطة‬ ‫هي‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التسويق‬ ‫خطة‬‫املزمنة‬ ‫افك‬
‫ق‬ ‫ومعايير‬ ‫محددة‬ ‫انية‬‫ز‬‫بمي‬ ‫التسويقية‬‫والقنوات‬ ‫اتيجيات‬‫ر‬‫االست‬ ‫من‬‫مجموعة‬ ‫عبر‬‫متفق‬ ‫ياس‬
‫عليها‬..‫التس‬‫األهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫مة‬‫ز‬‫الال‬ ‫اءات‬‫ر‬‫واإلج‬ ‫األفعال‬ ‫وتوضيح‬ ‫تفصيل‬ ‫وبها‬‫ويقية‬
‫املوضوعة‬.
‫عمل‬‫شة‬‫ر‬‫و‬:‫ي‬‫الخير‬ ‫املجال‬ ‫في‬‫اإللكتروني‬ ‫التسويق‬(‫واآلليات‬ ‫التحديات‬)-‫العاملية‬ ‫الرحمة‬2016

4. ‫االجتماعي‬ ‫اإلعالم‬ ‫ثقافة‬ ‫فهم‬‫تسويق‬ ‫خطة‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬
‫الميزانية‬
‫النشر‬ ‫خطة‬
‫النتائج‬ ‫قياس‬
‫المدفوع‬ ‫الترويج‬‫الداخلي‬ ‫االتصال‬‫للنشر‬ ‫سياسات‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬
‫بشرية‬ ‫كوادر‬ ‫توافر‬ ‫عدم‬
‫السمعة‬ ‫إدارة‬ ‫المشاهير‬ ‫مع‬ ‫التعاون‬
‫التحديات‬‫التسويق‬ ‫تواجه‬ ‫التي‬‫اإللكتروني‬
‫عمل‬‫شة‬‫ر‬‫و‬:‫ي‬‫الخير‬ ‫املجال‬ ‫في‬‫اإللكتروني‬ ‫التسويق‬(‫واآلليات‬ ‫التحديات‬)-‫العاملية‬ ‫الرحمة‬2016

5. •‫افية‬‫ر‬‫احت‬ ‫بشرية‬ ‫د‬‫ر‬‫موا‬‫وجود‬ ‫عدم‬.
•‫عدم‬‫قياسها‬ ‫يسهل‬ ‫املعالم‬ ‫واضحة‬ ‫خطة‬ ‫إعداد‬ ‫على‬‫ة‬‫ر‬‫القد‬.
•‫إبداعي‬‫ى‬‫محتو‬‫وتقديم‬ ‫إعداد‬ ‫على‬‫ة‬‫ر‬‫القد‬ ‫عدم‬.
‫عمل‬‫شة‬‫ر‬‫و‬:‫ي‬‫الخير‬ ‫املجال‬ ‫في‬‫اإللكتروني‬ ‫التسويق‬(‫واآلليات‬ ‫التحديات‬)-‫العاملية‬ ‫الرحمة‬2016
‫التسويق‬ ‫تواجه‬‫التي‬ ‫التحديات‬‫أهم‬‫اإللكترون‬‫ي‬

7. 5‫أسئلة‬‫الخطة؟‬ ‫إعداد‬ ‫في‬ ‫تساعدك‬
‫املستهدف؟‬‫ك‬‫ر‬‫جمهو‬ ‫هو‬‫من‬
...............................................................................................
‫ما‬‫عندك؟‬‫يجده‬ ‫الذي‬ ‫الجديد‬
...............................................................................................
‫ملاذا‬‫ملنافسك؟‬ ‫يتبرع‬ ‫وال‬ ‫ملؤسستك‬ ‫يتبرع‬
...............................................................................................
‫أين‬‫؟‬‫ن‬‫يتواجدو‬
...............................................................................................
‫كيف‬‫وقت؟‬ ‫أي‬ ‫وفي‬ ‫إليهم‬ ‫تصل‬
...............................................................................................
‫عمل‬‫شة‬‫ر‬‫و‬:‫ي‬‫الخير‬ ‫املجال‬ ‫في‬‫اإللكتروني‬ ‫التسويق‬(‫واآلليات‬ ‫التحديات‬)-‫العاملية‬ ‫الرحمة‬2016

8. ‫عمل‬‫شة‬‫ر‬‫و‬:‫ي‬‫الخير‬ ‫املجال‬ ‫في‬‫اإللكتروني‬ ‫التسويق‬(‫واآلليات‬ ‫التحديات‬)-‫العاملية‬ ‫الرحمة‬2016

9. ‫عمل‬‫شة‬‫ر‬‫و‬:‫ي‬‫الخير‬ ‫املجال‬ ‫في‬‫اإللكتروني‬ ‫التسويق‬(‫واآلليات‬ ‫التحديات‬)-‫العاملية‬ ‫الرحمة‬2016

10. ‫عمل‬‫شة‬‫ر‬‫و‬:‫ي‬‫الخير‬ ‫املجال‬ ‫في‬‫اإللكتروني‬ ‫التسويق‬(‫واآلليات‬ ‫التحديات‬)-‫العاملية‬ ‫الرحمة‬2016

11. ‫عمل‬‫شة‬‫ر‬‫و‬:‫ي‬‫الخير‬ ‫املجال‬ ‫في‬‫اإللكتروني‬ ‫التسويق‬(‫واآلليات‬ ‫التحديات‬)-‫العاملية‬ ‫الرحمة‬2016

12. ‫عمل‬‫شة‬‫ر‬‫و‬:‫ي‬‫الخير‬ ‫املجال‬ ‫في‬‫اإللكتروني‬ ‫التسويق‬(‫واآلليات‬ ‫التحديات‬)-‫العاملية‬ ‫الرحمة‬2016

13. ‫عمل‬‫شة‬‫ر‬‫و‬:‫ي‬‫الخير‬ ‫املجال‬ ‫في‬‫اإللكتروني‬ ‫التسويق‬(‫واآلليات‬ ‫التحديات‬)-‫العاملية‬ ‫الرحمة‬2016

15. ‫عمل‬‫شة‬‫ر‬‫و‬:‫ي‬‫الخير‬ ‫املجال‬ ‫في‬‫اإللكتروني‬ ‫التسويق‬(‫واآلليات‬ ‫التحديات‬)-‫العاملية‬ ‫الرحمة‬2016

16. ‫عمل‬‫شة‬‫ر‬‫و‬:‫ي‬‫الخير‬ ‫املجال‬ ‫في‬‫اإللكتروني‬ ‫التسويق‬(‫واآلليات‬ ‫التحديات‬)-‫العاملية‬ ‫الرحمة‬2016

18. ‫عمل‬‫شة‬‫ر‬‫و‬:‫ي‬‫الخير‬ ‫املجال‬ ‫في‬‫اإللكتروني‬ ‫التسويق‬(‫واآلليات‬ ‫التحديات‬)-‫العاملية‬ ‫الرحمة‬2016
‫التسويقية‬ ‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫الق‬ ‫استخالص‬ ‫وكيفية‬ ‫اإلحصائي‬ ‫التحليل‬

19. •‫اإلحصائي‬‫جوجل‬‫ير‬‫ر‬‫تقا‬‫بعض‬-BenchMark
•‫االجتماعية‬‫الشبكات‬‫ير‬‫ر‬‫تقا‬
Twitter- IconSqure- Instagram- fb- URL Builder
•Your Dshborad
•AB Testing
•‫ى‬‫أخر‬‫أدوات‬
‫عمل‬‫شة‬‫ر‬‫و‬:‫ي‬‫الخير‬ ‫املجال‬ ‫في‬‫اإللكتروني‬ ‫التسويق‬(‫واآلليات‬ ‫التحديات‬)-‫العاملية‬ ‫الرحمة‬2016
‫التسويقية‬ ‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫الق‬ ‫استخالص‬ ‫وكيفية‬ ‫اإلحصائي‬ ‫التحليل‬

20. ‫التسويقية‬ ‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫الق‬ ‫استخالص‬ ‫وكيفية‬ ‫اإلحصائي‬ ‫التحليل‬
‫عمل‬‫شة‬‫ر‬‫و‬:‫ي‬‫الخير‬ ‫املجال‬ ‫في‬‫اإللكتروني‬ ‫التسويق‬(‫واآلليات‬ ‫التحديات‬)-‫العاملية‬ ‫الرحمة‬2016

21. ‫التسويقية‬ ‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫الق‬ ‫استخالص‬ ‫وكيفية‬ ‫اإلحصائي‬ ‫التحليل‬
‫عمل‬‫شة‬‫ر‬‫و‬:‫ي‬‫الخير‬ ‫املجال‬ ‫في‬‫اإللكتروني‬ ‫التسويق‬(‫واآلليات‬ ‫التحديات‬)-‫العاملية‬ ‫الرحمة‬2016

22. ‫التسويقية‬ ‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫الق‬ ‫استخالص‬ ‫وكيفية‬ ‫اإلحصائي‬ ‫التحليل‬
‫عمل‬‫شة‬‫ر‬‫و‬:‫ي‬‫الخير‬ ‫املجال‬ ‫في‬‫اإللكتروني‬ ‫التسويق‬(‫واآلليات‬ ‫التحديات‬)-‫العاملية‬ ‫الرحمة‬2016

23. •‫يتم‬‫عرض‬‫نموذج‬‫متكامل‬‫ألحد‬‫الحمالت‬‫التسويقية‬‫ا‬‫ر‬‫و‬‫مر‬‫بعناصر‬
"‫التخطيط‬-‫االستهداف‬–‫اإلعداد‬–‫التنفيذ‬–‫قياس‬‫األثر‬–‫والتحسين‬"..
‫حملة‬#‫امنحهم‬_‫فرصة‬
‫التسويقية‬‫الحمالت‬‫ألحد‬‫حالة‬ ‫اسة‬‫ر‬‫د‬
‫عمل‬‫شة‬‫ر‬‫و‬:‫ي‬‫الخير‬ ‫املجال‬ ‫في‬‫اإللكتروني‬ ‫التسويق‬(‫واآلليات‬ ‫التحديات‬)-‫العاملية‬ ‫الرحمة‬2016

24. ‫يوميا‬ ‫بالنشر‬ ‫فيها‬ ‫أقوم‬‫التي‬ ‫ات‬‫ر‬‫امل‬‫عدد‬ ‫كم‬‫؟‬

25. ‫المؤسسة‬ ‫أخبار‬‫اإلنجازات‬ ‫أهم‬
‫الشائعة‬ ‫األسئلة‬
‫كيف؟‬ ‫اإلذاعية‬ ‫اللقاءات‬
‫خيرية‬ ‫شخصيات‬‫النجاح‬ ‫شركاء‬‫جوائز‬‫وتزكيات‬‫كيف؟‬
‫تعليمي‬
‫مفيدة‬ ‫معلومة‬‫احصائيات‬
‫وعبر‬ ‫حكم‬‫وتعليق‬ ‫صورة‬
‫عالمية‬ ‫مناسبات‬–‫وطنية‬-
‫دولية‬
‫اإللكتروني‬ ‫التسويق‬ ‫في‬‫النشر‬ ‫ى‬‫محتو‬
‫عمل‬‫شة‬‫ر‬‫و‬:‫ي‬‫الخير‬ ‫املجال‬ ‫في‬‫اإللكتروني‬ ‫التسويق‬(‫واآلليات‬ ‫التحديات‬)-‫العاملية‬ ‫الرحمة‬2016

26. ‫مطبوعات‬
‫ات‬‫ر‬‫وإصدا‬
‫البريدية‬‫النشرات‬‫الفيديوهات‬
‫التليفزيو‬‫وبرامج‬‫ن‬
‫الحمالت‬
‫التسويقية‬
‫خيرية‬ ‫قصص‬
‫مسابقات‬
‫وتعليق‬‫ة‬‫ر‬‫صو‬
‫ترفيهي‬‫ى‬‫محتو‬
‫املرأة‬/‫الطفل‬
‫سؤال‬
‫أي‬‫ر‬‫استطالع‬
‫التبرع‬ ‫سياسات‬
‫الخيرية‬‫الرحالت‬
‫عامة‬ ‫معلومات‬
‫اإللكتروني‬ ‫التسويق‬ ‫في‬‫النشر‬ ‫ى‬‫محتو‬
‫عمل‬‫شة‬‫ر‬‫و‬:‫ي‬‫الخير‬ ‫املجال‬ ‫في‬‫اإللكتروني‬ ‫التسويق‬(‫واآلليات‬ ‫التحديات‬)-‫العاملية‬ ‫الرحمة‬2016

27. ‫ي‬‫الشهر‬‫ى‬‫املحتو‬‫لخطة‬‫تمبلت‬ ‫عرض‬

28. •‫اتيجيات‬‫ر‬‫االست‬‫املهمة‬‫في‬‫اقبة‬‫ر‬‫م‬‫أداء‬‫املوظفين‬‫الذين‬‫ن‬‫يعملو‬‫في‬‫التسوي‬‫ق‬‫والشبكات‬
،‫االجتماعية‬‫وما‬‫هي‬‫ير‬‫ر‬‫التقا‬‫ية‬‫ر‬‫الدو‬‫املهمة‬‫ملتابعة‬‫األداء‬‫ر‬‫والتطو‬‫املستمر‬..‫؟‬
‫نموذج‬‫متابعة‬‫للمحقق‬‫نة‬‫ر‬‫مقا‬‫باملستهدف‬.
‫نموذج‬‫خطة‬‫شهرية‬.
‫نموذج‬‫ملتابعة‬‫أسبوعية‬.
‫األداء‬ ‫مراقبة‬ ‫اتيجيات‬‫ر‬‫است‬
‫عمل‬‫شة‬‫ر‬‫و‬:‫ي‬‫الخير‬ ‫املجال‬ ‫في‬‫اإللكتروني‬ ‫التسويق‬(‫واآلليات‬ ‫التحديات‬)-‫العاملية‬ ‫الرحمة‬2016

29. •‫االجتماعية‬ ‫الشبكات‬ ‫على‬‫تغريدات‬‫نشر‬ ‫مجرد‬‫ليس‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التسويق‬.
•‫والتطوير‬ ‫والتحسين‬ ‫للتعديل‬ ‫قابلة‬ ‫مرنة‬ ‫إلكتروني‬ ‫تسويق‬ ‫خطة‬ ‫إنشاء‬ ‫على‬‫اعمل‬.
•‫تباعا‬‫الفريق‬ ‫بناء‬‫ثم‬ ‫واحد‬‫بموظف‬ ‫تبدأ‬‫أن‬ ‫مانع‬‫وال‬ ،‫تسويق‬ ‫فريق‬ ‫بناء‬‫هدفنا‬‫ليكن‬.
•‫التسويقي‬‫والرسائل‬ ‫ى‬‫املحتو‬‫في‬ ‫ذلك‬‫وانعكاس‬،‫العمل‬‫فريق‬ ‫لكل‬ ‫ية‬‫ؤ‬‫والر‬ ‫الرسالة‬ ‫وضوح‬‫معيار‬‫هو‬ ‫ة‬
‫نجاحك‬.
•‫األخطاء‬ ‫تجنب‬ ‫على‬‫يساعدك‬ ‫الهوية‬‫ودليل‬‫النشر‬ ‫سياسات‬.
•‫السنوية‬ ‫باملستهدفات‬ ‫بطها‬‫ر‬‫وا‬ ‫اإللكتروني‬ ‫للتسويق‬ ‫ميزانية‬‫تحديد‬‫على‬‫اعمل‬.
•‫ملؤسستك‬‫وتطوير‬ ‫تقوية‬‫هو‬ ‫ي‬‫الخير‬ ‫القطاع‬‫وتقوية‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬.
‫توصيات‬
‫عمل‬‫شة‬‫ر‬‫و‬:‫ي‬‫الخير‬ ‫املجال‬ ‫في‬‫اإللكتروني‬ ‫التسويق‬(‫واآلليات‬ ‫التحديات‬)-‫العاملية‬ ‫الرحمة‬2016

30. ‫خيرا‬ ‫هللا‬ ‫جزاكم‬