1. Strategia di marketing
• Fattori Critici di Successo: competenze
necessarie per costruire il vantaggio
competitivo
• Vantaggio competitivo: rappresenta
l’elemento distintivo, l’insieme di specifiche
qualità

2. Obiettivi di marketing
• Stabilire gli obiettivi concreti e misurabili:
volume delle vendite, quota di mercato
posizionamento di mercato, la fedeltà dei
clienti, obiettivi finanziari

3. Strategia di segmentazione
• Segmentare significa suddividere il mercato
in gruppi distinti di acquirenti
• Basi di segmentazione:
– Geografiche, demografiche, socioeconomiche,
psicografiche, sensibilità alle variabili del
marketing mix
• Targeting: scelte di copertura del mercato
• Posizionamento: si riferisce ai bisogni dei
clienti

4. Marketing – mix
• Prodotto: in dettaglio il prodotto/servizio
offerto
• Prezzo: dettagliare la strategia di prezzo
• Distribuzione: canali di sbocco
• Promozione: diverse tipologie