A talk about Market Research by Tom van Dyck in which he gives 10 practical tips to do it the right way.

1. GIGO
Tom van Dyck
@tpc_belgium

2. Even voorstellen
www.facebook.com/mechelskoekoeksnest

3. Birthday Paradox
N = 100 => 99.99997%

4. Hoeveel landen zijn lid van de
VN?
Meer of minder dan 50?
Meer of minder dan 250?

5. Worst US president ?
• Clinton
• Obama
• Bush

6. People Use Statistics as a Drunk
Uses a Lamppost — For Support
Rather Than Illumination

7. Johari
Weet
Weet
niet
Besef
Geen
besef

8. QUANTI
QUALI
2. Methode
Start
Ontdekken
Focus-groep
Ligt
gevoelig
?
Enig
idee?
Doel
?
Bijna alle technieken bestaan zowel in online als offline variant,
vnl. in functie van budget, timing, computer literacy…
Individueel
interview
Observatie
Interne
data
?
Data mining
Is
vragen
OK?
Tracking
Enquêtes
J
N
J
N
Meten
J
N
N
J

9. 10 Gouden Regels
1. Beschouw je respondent als mens, niet als consument
2. Weet wat je echt moet weten
3. Denk goed na aan wie je iets vraagt
4. Research over dingen die je zelf kan weten is eigenlijk overbodig
5. Mensen zeggen niet altijd wat ze doen en doen niet altijd wat ze zeggen
6. De vraag bepaalt het antwoord
7. Research zegt iets over mensen. Denk dan niet dat jouw marketing-idee
dat zomaar gaat veranderen
8. Begrijp en aanvaard het antwoord
9. Research hoeft niet moeilijk, of duur te zijn
10. Vraag mensen niet wat jij moet doen

10. 1.
Jouw idee is vaak heel belangrijk voor jou (/je bedrijf), maar
vaak totaal onbelangrijk in het leven van je ‘target’.
Denk daarom goed na over hoe jouw idee een rol kan
spelen in het leven van de mensen. Hoe het hun leven
beter kan maken. Waar creëer je waarde in hun leven?
Welk probleem los je op?
Beschouw je respondent als mens, niet als consument

11. 2.
Weet wat je echt moet weten

12. 3.
Denk goed na aan wie je iets vraagt

13. 4.
Research over dingen die je zelf kan weten
is eigenlijk overbodig

14. 5.
Mensen zeggen niet altijd wat ze doen
en doen niet altijd wat ze zeggen

15. 6.
De vraag bepaalt het antwoord

16. 7.
Research zegt iets over mensen. Denk dan
niet dat jouw marketing-idee dat zomaar
gaat veranderen

17. 8.
Begrijp en aanvaard het antwoord

18. 9.
Research hoeft niet moeilijk,
of duur te zijn

19. 10.
Mensen weten veel en dan vooral over
zichzelf.
Vraag hen dus niet wat jij moet doen