https://uchite.jp/rfm-analysis/ 顧客コード／売上データ／購入日（サービス利用日）／頻度が解るデータを入稿頂けましたら、RFM分析を行いレポーティングの上ご納品させて頂きます。依頼をするだけなので分析スキルは不要で、アウトプットを元にすぐに顧客戦略の策定を進めることが可能です。

1. RFM分析
株式会社モンリッチ
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2. No. 性年代 Q2-2 Q3-1 Q3-2 Q3-3 Q3-4 Q3-5 Q3-6 Q3-7 Q3-8 Q4-1 Q4-2 Q4-3 Q4-4 Q4-5 Q4-6 Q4-7 Q4-8 Q5-1 Q5-2 Q5-3 Q5-4 Q5-5 Q5-6 Q5-7 Q5-8 Q6-1 Q6-2
1 5.⼥性40代
⼈件費が節約できそ
うだから
2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 3 3 3 3 3 3 2 2 4 4
2 1.男性30代
⾃分では決められな
い
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 5 3 5 3 5 3 5 3 5
3 2.男性40代 必要ない 3 3 3 3 3 3 3 3 1 5 3 5 3 5 5 9 3 5
4 1.男性30代
費⽤がかなりかかり
そう
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 5 10 1 3 1 3 1 3 10 15
5 3.男性50代
これだけでは判断し
ようがないから。
4 4 4 3 4 2 3 2 4 2 2 3 10 30 10 30 10 30 10 30 10 50
6 6.⼥性50代
いつ要請を感じない
から
3 2 2 3 3 3 3 3 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2
7 1.男性30代 おとくにおもうから 2 3 2 3 1 3 2 3 2 1 2 2 2 3 2 3 1 3 3 5 2 6 2 4
8 2.男性40代 もっと知りたいから 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 8 16 10 16 9 14 8 15 8 14
9 5.⼥性40代
顧客視点のノウハウ
が低予算でわかりそ
うだから
2 1 2 1 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 5 2 6 2 6 2 3 3 6
10 4.⼥性30代
⾃分がどうこう⾔え
る⽴場ではないから
4 4 4 2 2 2 3 3 4 3 4 10 15 2 5 3 3 1 1 1 1
11 4.⼥性30代
適切な顧客が⾒えそ
うな気がするから
1 1 1 1 1 2 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 2 3 2 2 1 1 3 4 2 3
12 3.男性50代
効果がどの程度出る
のか確信が持てない
2 4 2 2 2 2 2 3 4 3 5 3 5 5 10 3 5 5 10
13 3.男性50代 興味がない。 3 3 4 4 4 4 4 4 4 1 2 1 3 1 3 1 3 1 2
14 2.男性40代
今までにない⽅法の
ような気がするので
2 2 3 2 3 3 3 3 5 10 5 10 3 6 2 5 8 20
15 2.男性40代 ⾃分には必要ない 3 3 3 2 4 3 2 3 1 10 2 5 1 5 1 2 3 6
16 4.⼥性30代 役に⽴ちそう 2 1 2 2 2 2 3 2 1 2 1 1 2 2 2 5 12 3 8 5 13 2 4 5 11
17 1.男性30代
そもそも職業の分野
が全く違う。
3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 1 3 1 3 1 3 1 3
18 2.男性40代
⾃分の会社で使えそ
う
2 2 3 2 2 2 3 2 1 2 2 2 2 2 3 10 15 10 15 10 15 10 15 10 15
19 2.男性40代 とくにない。 3 3 3 3 3 3 3 3 10 14 5 8 8 12 5 10 7 10
20 1.男性30代
業務の効率化が低コ
ストで図れそうだと
感じたので。
2 2 2 1 2 2 2 1 6 10 8 12 6 9 5 7 8 12
21 2.男性40代
問題点を細かく分析
しやすくなるから
2 1 2 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 1 2 2 6 6 6 6 5 6 5 6 5 6
22 3.男性50代
いままでにない経験
がある
2 2 3 2 3 3 2 3 3 3 4 6 5 7 4 6 4 6 4 6
23 3.男性50代
新たな効果が期待で
きそう
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 10 1 10 5 10 5 10 10 50
24 1.男性30代 よさそうなので 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 13 19 12 19 12 19 11 28 11 49
25 3.男性50代 必要ない 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 4 2 3 2 3 2 3
26 3.男性50代
効果を可視化できそ
う
2 2 2 2 3 2 2 4 2 1 2 3 2 2 2 10 15 10 15 5 6 5 6 35 50
27 2.男性40代
様々アプローチを通
じて精度を⾼めたい
から。
2 3 2 4 3 3 2 4 5 10 2 3 3 4 2 3 5 7
28 4.⼥性30代
当社には独⾃のノウ
ハウがあり、このよ
うなサービスは不要
だと思ったから。
5 5 3 5 5 5 5 5 6 8 5 6 2 3 1 2 1 5
29 3.男性50代
こういうものの存在
を知らなかった
2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 3 2 5 10 10 10 3 5 3 5 5 10
30 3.男性50代 実効性がありそう 2 2 3 2 2 2 2 2 1 2 3 1 2 1 2 2 16 18 16 18 12 13 13 15 15 17
31 4.⼥性30代
あまり必要を感じな
いから
3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 2 3 3 4 5 6 3 4 5 7
32 4.⼥性30代 特に興味がない 1 1 1 1 1 1 1 1 10 11 10 11 10 11 10 11 1 2
33 3.男性50代
ステレオタイプや⾔
葉の遊び感
4 4 4 2 4 3 3 2 3 5 29 5 15 1 5 2 5 8 29
34 6.⼥性50代
現在の業務内容に関
係ないから。
3 4 3 3 4 3 3 2 3 1 3 2 3 1 3 1 3 1 3
35 2.男性40代
実績と効果がわから
ない
3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 10 2 5 2 5 3 7 10 20
36 6.⼥性50代
私がどうできるわけ
でもない
3 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 2 3 2 2 1 1 1 1 2 3
37 2.男性40代
⾃分の仕事に役⽴つ
かイメージがわかな
い。
3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 5 3 3 1 1 1 1 5 6
38 5.⼥性40代 なし 2 2 2 2 2 2 2 2 1 3 1 3 1 3 1 3 1 3
39 4.⼥性30代
おまり興味がわかな
かったから
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 10 15 10 16 10 15 10 20 10 15
40 4.⼥性30代 よくわからなかった 4 3 3 3 3 3 3 3 1 2 1 2 1 1 1 1 1 2
41 2.男性40代
現状より効果があり
そう
1 2 2 1 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 10 20 15 24 13 20 18 25 20 38
42 4.⼥性30代
そこまで頭の柔らか
い会社ではない
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2
43 6.⼥性50代 必要ないから 3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1
44 4.⼥性30代
どんなサービスかイ
メージがわかないが、
新しい感じがするの
で
3 3 3 2 3 3 3 2 1 1 1 2 2 1 1 1 2 5 1 2 1 3 1 1 1 3
45 5.⼥性40代
サービスがよくわか
らないから
3 3 3 4 3 3 2 2 3 3 3 1 3 2 5 3 5 2 5 3 5
46 3.男性50代
利⽤する局⾯が想像
できない。
3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 2 3 2 5 2 5 3 6 2 5 2 5
47 2.男性40代 とくにない 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2
48 3.男性50代
導⼊の権限がないた
め
3 3 2 3 3 2 3 3 2 3 3 3 21 25 10 20 10 19 10 15 10 20
49 4.⼥性30代
⾃分がその部署に属
していないため 結局
コストが⾼くなる気
がする
4 3 2 5 5 5 4 4 4 4 4 5 10 10 20 5 8 5 8 5 10
50 2.男性40代 利⽤価値が⾼い 2 2 2 3 3 2 2 2 10 12 10 12 13 15 10 10 10 10
51 1.男性30代
効率よく仕事が出来
そう
3 2 2 2 3 3 2 2 20 20 17 20 17 20 10 14 10 15
52 2.男性40代 理由はない 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 1 3 1 3 1 3 1 3 1 3
53 4.⼥性30代 なし 3 2 3 3 3 3 3 3 3 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2
54 2.男性40代
安くて精度の⾼い情
報が得られそう
2 2 3 3 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 1 1 3 3 4 4
55 2.男性40代
今の仕事に満⾜して
いる
3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 5
56 5.⼥性40代
⾃社製品の製品群は、
病院で医療従事者が
使⽤するため、若⼲
サービスの内容が異
なるため。
4 4 3 2 3 2 1 2 2 2 2 2 2 2 5 10 5 10 5 7 10 12 5 10
57 3.男性50代
その仕事に携わって
いないから
4 4 3 4 4 5 4 4 3 8 16 12 20 2 3 5 8 3 5
58 6.⼥性50代
現在の会社では必要
としていないから
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 5 10 5 10 5 30 1 5 1 10
59 3.男性50代
費⽤対効果が測定で
きそうにないから
3 4 3 2 2 2 3 3 3 2 2 1 2 5 10 1 1 2 5 5 10
60 3.男性50代 ひつようない 3 3 3 4 3 3 3 3 1 2 1 2 1 2 1 1 1 1
61 6.⼥性50代
必要性がないのでわ
からない
4 4 4 4 4 4 4 4 10 30 5 11 10 30 1 5 3 8
62 2.男性40代 提案⼒ 2 2 2 2 3 2 2 2 3 3 2 2 2 8 11 8 14 6 10 5 8 7 9
63 2.男性40代
新しい発⾒がありそ
うだから
2 2 1 2 1 2 2 2 5 10 4 6 5 8 2 5 5 10
64 2.男性40代
⾃分の場合に投影で
きない。
3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2
65 5.⼥性40代
現在のところあまり
必要ないと感じたの
で。
4 4 4 4 4 4 4 4 1 3 1 2 1 2 1 1 1 3
66 2.男性40代 便利そう 2 2 3 2 2 2 3 2 2 5 2 5 2 5 2 5 3 6
67 3.男性50代 ためになる 2 2 3 3 3 2 2 2 2 2 3 3 3 1 1 2 2 2 2 1 1 1 2
68 3.男性50代
今の会社では 導⼊
は無理
4 4 4 3 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 6 5 6 1 1 3 3 5 5
69 3.男性50代 よくわからない 3 3 3 2 2 2 2 3 2 2 2 15 20 5 10 5 10 10 15 10 15
70 3.男性50代
⾃分にとって何が役
に⽴つのかはっきり
しないため
3 2 3 4 3 2 2 2 1 10 1 10 1 10 1 10 1 10
71 1.男性30代
メリットがわかりづ
らい
3 3 2 3 4 2 2 3 3 2 2 23 24 15 20 7 10 11 24 22 35
72 3.男性50代 役に⽴ちそうもない 4 3 4 3 4 4 4 3 4 4 5 10 3 6 2 3 2 3 15 25
73 2.男性40代 興味がない 2 3 2 2 2 3 2 2 3 4 3 3 2 2 2 3 4 5 2 3 2 5
74 1.男性30代
必要性を感じないか
ら。
3 2 3 3 3 3 2 3 1 5 3 10 1 5 1 3 3 10
75 2.男性40代
コストパフォーマン
スがたかそう
2 2 1 2 1 2 2 2 1 1 2 1 2 2 2 2 3 4 5 7 3 3 5 5 3 5
76 4.⼥性30代
⾯⽩い試みだと思っ
たから。
4 4 4 4 4 3 2 2 3 3 2 2 3 1 5 2 7 4 10 1 3 3 5
77 1.男性30代 利便性が良さそう 2 2 1 1 2 2 2 2 2 10 15 10 12 6 8 6 8 20 25
78 5.⼥性40代
プロジェクト設定ま
で無料
1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 6 10 4 6 9 12 1 3 3 9
Copyright © Mont-Riche , inc . All Rights Reserved.2
RFM分析
顧客コード/売上データ/購⼊⽇(サービス利⽤
⽇)/購⼊回数(頻度)が解るデータを
お送りください。
セグメントごとにデシル分析を⾏いたい
場合はセグメント項⽬も含めて
お送りください。
(Excelデータでも問題ございません)
RFM分析
■RFM分析(定義)
RFM分析(表)
をもとに
パレート図を
作成させて
頂きます。
■散布図
RFM分類の定義
を作成し、
RFMの仕分け
データを作成し
ます。