Công cụ đo lường hiệu suất quảng cáo Google Adwords

Công Cụ Đo Lường Hiệu Suất
Quảng Cáo Adwords
Ngày 8 tháng 11 năm 2013
Thuỳ Linh & Minh Hải

Google Confidential and Proprietary

Nội dung
§  Báo cáo Thứ nguyên
§  Báo cáo Cụm từ tìm kiếm
§  Báo cáo Thông tin chi tiết phiên đấu giá
§  Báo cáo Tỷ lệ hiển thị
§  Báo cáo Phân đoạn


Đo lường hiệu suất quảng cáo
trong tài khoản AdWords


Doanh nghiệp có thể làm gì để tối ưu hoá
tài khoản AdWords của mình?
Biết khách hàng mục tiêu là ai

Đo lường hiệu suất quảng cáo AdWords

Cải thiện & Tối ưu hoá quảng cáo


Thứ nguyên

Phân tích dữ liệu lịch sử của
tài khoản theo nhiều chế độ
xem, giúp bạn hiểu rõ hoạt
động của từng chiến dịch và
những yếu tố cần cải thiện
để tối ưu hoá tài khoản


Thứ nguyên
Cách mở báo cáo Thứ nguyên
1.  Vào tab Chiến dịch và chọn Tất cả chiến dịch trực tuyến, hoặc
chiến dịch / nhóm quảng cáo muốn xem báo cáo
2.  Nhấp vào tab Thứ nguyên
3.  Chọn khung thời gian để hiển thị báo cáo
4.  Nhấp vào tab Chế độ xem để chọn loại báo cáo muốn xem


Thứ nguyên
1

3

4
2


Thứ nguyên

•  Nhấp vào Cột > Tuỳ chỉnh các cột để thêm các dữ liệu cần
đọc và nhấn Áp dụng
•  Ví dụ: Chiến dịch, Nhóm quảng cáo, Chuyển đổi, Nhấp chuột
không hợp lệ, …


Thứ nguyên
Chế độ xem: Chuyển đổi

•  Đọc dữ liệu về từng chuyển đổi mà bạn đã thiết lập theo
mục đích hoặc tên chuyển đổi
•  So sánh giữa các chuyển đổi để tìm hiểu chuyển đổi nào
hoạt động chưa tốt và cách khắc phục


Thứ nguyên
Chế độ xem: Phạm vi tiếp cận và tần suất

•  Phạm vi tiếp cận (Người dùng duy nhất): số lượng
người dùng Internet đã nhìn thấy quảng cáo của bạn
•  Tần suất: số lần trung bình một người dùng nhìn thấy
quảng cáo của bạn
•  Sử dụng tính năng Giới hạn tần suất trong tab Cài đặt
để tăng hiệu quả quảng cáo


Thứ nguyên
Chế độ xem: Nhãn

•  Kết hợp với tính năng đặt nhãn cho Từ khoá / Quảng
cáo / Nhóm quảng cáo / Chiến dịch để theo dõi và so
sánh hoạt động của các mục tiêu quan trọng


Thứ nguyên
Chế độ xem: Thời gian

•  Theo dõi hoạt động và hiệu quả của tài khoản
trong từng khung thời gian
•  Sử dụng kết hợp báo cáo Ngày trong tuần và Giờ
trong ngày với tính năng Điều chỉnh giá thầu trong
Lịch quảng cáo

Thứ nguyên
Chế độ xem: Thời gian

•  Tăng mức Điều chỉnh giá thầu tại
những thời điểm có lượng hiển thị
lớn, nhưng tỉ lệ nhấp chuột CTR
thấp


Thứ nguyên
Chế độ xem: URL đích

•  Theo dõi và so sánh hoạt động và hiệu quả quảng cáo của từng trang đích
•  Tập trung ngân sách và tăng giá thầu cho những trang đích hoạt động tốt
•  Có biện pháp cải thiện đối với trang đích hoạt động kém hơn


Thứ nguyên
Chế độ xem: Người đề xuất hàng đầu

26-10 đến 01-11

02-11 đến 08-11

•  Chọn khung thời gian so
sánh (7/14/28 ngày) và
ngày kết thúc so sánh
•  Phân tích các biến động
lớn về chi phí và số nhấp
chuột trong 2 khung thời
gian được so sánh, cùng
với nguyên nhân có thể
gây ra biến động đó

Thứ nguyên
Chế độ xem: Người đề xuất hàng đầu

•  Nhấp vào Xem lịch sử thay đổi để kiểm tra
thời điểm thực hiện thay đổi
•  Xem xét đảo ngược thay đổi nếu thấy cần thiết


Thứ nguyên
Chế độ xem: Địa lý

•  Phân tích dữ liệu hoạt động trên từng thành phố, tỉnh hoặc quốc gia
•  2 loại vị trí: Vị trí thực tế và Vị trí ưa thích
•  Sử dụng kết hợp với mục Địa điểm trong phần Cài đặt và tính năng Điều chỉnh
giá thầu theo địa điểm để nâng cao độ cạnh tranh tại những thị trường trọng
tâm


Thứ nguyên
Chế độ xem: Vị trí của người dùng

•  Tương tự như Chế độ xem: Địa lý, phân tích dữ liệu hoạt động trên từng địa
điểm. Tuy nhiên điểm khác nhau là vị trí người dùng ở đây đều là vị trí thực tế
•  Sử dụng kết hợp với mục Địa điểm trong phần Cài đặt và tính năng Điều chỉnh
giá thầu theo địa điểm để nâng cao độ cạnh tranh tại những thị trường trọng
tâm


Thứ nguyên
Chế độ xem: Khoảng cách

•  Phân tích dữ liệu theo phạm vi khoảng cách tính từ
địa chỉ được cài trên Tiện ích mở rộng vị trí
•  Sử dụng kết hợp với tính năng nhắm mục tiêu Địa
điểm theo bán kính so với Tiện ích mở rộng vị trí
trong phần Cài đặt


Thứ nguyên
Chế độ xem: Cụm từ tìm kiếm

•  Tương tự như báo cáo Cụm từ tìm kiếm trong tab Từ khoá, phân các từ khoá
đã kích hoạt quảng cáo nhằm tìm ra các từ khoá phù hợp để thêm vào và các từ
khoá không liên quan để loại trừ.


Thứ nguyên
Chế độ xem: Phải trả tiền & không phải trả tiền

•  Tổng hợp thông tin hoạt động của trang web từ tìm kiếm phải trả tiền (quảng
cáo với AdWords) và không phải trả tiền (tìm kiếm tự nhiên trên Google)
•  Để sử dụng tính năng này, cần liên kết tài khoản AdWords với Công cụ quản trị
web (Google Webmaster Tool) trong phần Tài khoản được liên kết


Thứ nguyên
Chế độ xem: Vị trí tự động

•  Tương tự như Chế độ xem: Cụm từ tìm kiếm cho chiến dịch mạng tìm kiếm,
Chế độ xem: Vị trí tự động phân tích các trang web mà quảng cáo của bạn đã
hiển thị trong chiến dịch mạng hiển thị. Dựa vào đó, có thể tìm ra các trang web
phù hợp để thêm dưới hình thức nhắm mục tiêu theo Vị trí đặt, đồng thời loại
trừ các trang web ít liên quan.


Thứ nguyên
Chế độ xem: Nhấp chuột miễn phí

•  Thống kê các hoạt động của tài khoản được hệ thống của Google xác định là
nhấp chuột miễn phí. Ví dụ: di chuột lên trên quảng cáo hình ảnh, xem ½ của
quảng cáo video, vv…
•  Giúp hiểu đươc các tương tác của người dùng với quảng cáo của bạn


Thứ nguyên
Chế độ xem: Chi tiết cuộc gọi

•  Phân tích các thông số về cuộc gọi qua Tiện ích mở rộng cuộc gọi
•  Dựa vào Thời lượng gọi và Mã vùng của người gọi để xác định các vùng cần
ưu tiên nâng cao mức độ cạnh tranh


Báo cáo cụm từ tìm kiếm
Xem quảng cáo của bạn
hoạt động như thế nào khi
được kích hoạt bởi các tìm
kiếm thực tế bên trong
Mạng tìm kiếm


Cách mở báo cáo cụm từ tìm kiếm
1.  Vào tab Chiến dịch và chọn chiến dịch muốn xem báo cáo
2.  Nhấp vào tab Từ khoá
3.  Chọn khung thời gian là 30 ngày qua hoặc Tất cả thời gian
4.  Nhấp vào ô Chi tiết và chọn Tất cả trong phần Cụm từ tìm kiếm


Cách mở báo cáo cụm từ tìm kiếm để xem cho tất cả từ khoá


Cách mở báo cáo cụm từ tìm kiếm để xem cho 1 từ khoá cụ thể


Đọc thông tin trong báo cáo cụm từ tìm kiếm
Cột “Từ Khoá”
•  Cách bật: Cột > Tuỳ chỉnh các cột > Các thuộc tính > Thêm Từ khoá > Áp dụng
•  Từ khoá nào đã đối sánh với cụm từ tìm kiếm và kích hoạt quảng cáo
Cột “Loại đối sánh”
•  Loại đối sánh cụm từ tìm kiếm có thể khác loại đối sánh mà bạn đã chọn cho từ khoá đã
kích hoạt quảng cáo


Cải thiện danh sách từ khoá
•  Thêm cụm từ tìm kiếm có hiệu suất cao vào làm từ khoá
•  Xem xét điều chỉnh giá thầu và văn bản quảng cáo
•  Thêm cụm từ tìm kiếm làm từ khoá phủ định nếu không liên quan đến
sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp
•  Chọn loại đối sánh đúng cho các từ khoá hiện tại


Thông tin chi tiết về phiên đấu giá

Cho phép bạn so sánh hiệu
suất của mình với các nhà
quảng cáo khác tham gia
vào cùng phiên đấu giá
bạn tham gia.


Cách mở báo cáo Thông tin chi tiết về phiên đấu giá
1.  Vào tab Chiến dịch và chọn chiến dịch muốn xem báo cáo
2.  Nhấp vào tab Từ khoá
3.  Chọn khung thời gian là 30 ngày qua hoặc Tất cả thời gian
4.  Tick vào ô vuông bên trái của từ khoá bạn muốn xem báo cáo
5.  Nhấp vào ô Chi tiết và chọn Tất cả hoặc Đã chọn trong phần Thông
tin chi tiết về phiên đấu giá


Cách mở báo cáo Thông tin chi tiết về phiên đấu giá


Đọc thông tin trong báo cáo Thông tin chi tiết về phiên đấu giá
Vị trí trung bình
•  Mức độ mà quảng cáo của bạn xếp hạng so với xếp hạng quảng cáo của các
nhà quảng cáo khác trong cùng phiên đấu giá
Tỷ lệ hiển thị
•  Phần trăm hiển thị mà bạn nhận được chia cho số lần hiển thị ước tính mà
bạn đủ điều kiện nhận được
Tỷ lệ trùng lặp
•  Tần suất quảng cáo của một người tham gia khác đã nhận được hiển thị khi
quảng cáo của bạn cũng hiển thị


Đọc thông tin trong báo cáo Thông tin chi tiết về phiên đấu giá
Tỷ lệ vị trí phía trên
•  Tần suất quảng cáo của người tham gia khác được hiển thị ở vị trí cao hơn các
quảng cáo của bạn, khi cả 2 quảng cáo hiển thị cùng lúc
Tỷ lệ đầu trang
•  Tần suất quảng cáo của người quảng cáo, tuỳ thuộc vào dòng bạn đang xem,
được hiển thị đầu trang


Cải thiện tính cạnh tranh cho quảng cáo
•  Giúp bạn đưa ra các quyết định chiến lược về giá thầu, ngân sách và lựa
chọn từ khoá
•  Hiểu được mặt bằng cạnh tranh của 1 từ khoá cụ thể
o  Nếu vị trí trung bình chưa được cao thì phải tăng thầu cho từ khoá đó
o  Nếu có 1 nhà thầu nào đó rất mạnh dùng cùng từ khoá đó thì nên
thử dùng những từ khoá khác ít cạnh tranh hơn



Số lần hiển thị mà bạn đã
nhận được chia cho số lần
hiển thị ước tính mà bạn đủ
điều kiện để nhận.
Đủ điều kiện = Cài đặt nhắm mục
tiêu, trạng thái phê duyệt, giá thầu
và điểm chất lượng


Cách mở báo cáo Tỷ lệ hiển thị
1.  Vào tab Chiến dịch
2.  Nhấp vào nút Cột bên trên bảng thống kê, chọn Tuỳ chỉnh các cột


Cách mở báo cáo Tỷ lệ hiển thị
3. Nhấp vào Số liệu cạnh tranh, sau đó thêm cột tỷ lệ hiển thị mà bạn quan tâm rồi nhấn
Áp dụng


Đọc thông tin trong báo cáo Tỷ lệ hiển thị
Tỷ lệ hiển thị bị mất (ngân sách)
•  % thời gian mà quảng cáo đã không được hiển thị do không đủ ngân sách
Tỷ lệ hiển thị bị mất (xếp hạng)
•  % thời gian mà quảng cáo của bạn đã không được hiển thị do Xếp hạng
quảng cáo thấp
Tỷ lệ hiển thị đối sánh chính xác trên Mạng tìm kiếm
•  Số lần hiển thị bạn đã nhận được chia cho số lần hiển thị ước tính mà bạn
đủ điều kiện để nhận trên Mạng tìm kiếm cho các cụm từ tìm kiếm đối
sánh chính xác với từ khoá của bạn


Cải thiện tỷ lệ hiển thị của bạn
•  Tỷ lệ hiển thị bị mất (ngân sách): Tăng ngân sách chiến dịch
•  Tỷ lệ hiển thị bị mất (xếp hạng): Tăng giá thầu hoặc cải thiện chất lượng
chiến dịch của bạn


Phân đoạn

Tuỳ chỉnh lại cách hiển thị
các số liệu trong tài khoản ở
cấp độ chiến dịch, nhóm
quảng cáo, quảng cáo hoặc
từ khoá dựa trên các thông
số quan trọng


Phân đoạn
Cách mở báo cáo Phân đoạn
1.  Vào tab Chiến dịch và chọn Tất cả chiến dịch trực tuyến, hoặc
chiến dịch / nhóm quảng cáo muốn xem báo cáo
2.  Nhấp vào tab Chiến dịch / Nhóm quảng cáo / Quảng cáo / Từ
khoá
3.  Chọn khung thời gian để hiển thị báo cáo
4.  Nhấp vào ô Phân đoạn để chọn cách tuỳ chỉnh số liệu muốn xem


Phân đoạn
1

Cách mở báo cáo Phân đoạn

3
2
4


Phân đoạn
Thời gian

•  Tương tự Chế độ xem: Thời gian trong phần Thứ nguyên


Phân đoạn
Chuyển đổi

•  Tương tự Chế độ xem: Chuyển đổi trong phần Thứ nguyên


Phân đoạn
Mạng (với các đối tác tìm kiếm)

•  Phân tích số liệu hoạt động trên các mạng quảng cáo mà
tài khoản đang chạy
•  Dựa trên hiệu quả quảng cáo, chọn mạng trọng tâm để ưu
tiên ngân sách và chiến lược giá thầu

Phân đoạn
Loại nhấp

•  Phân tích vị trí trên quảng cáo được khách hạng nhấp chuột
•  Các loại nhấp: Tiêu đề, Liên kết trang web, Nhấp để gọi
trên di động, Nhận hướng dẫn
•  Tối ưu hoá quảng cáo tuỳ theo mục đích

Phân đoạn
Thiết bị

•  Phân tích số liệu hoạt động trên 3 loại thiết bị
•  Sử dụng kết hợp với tính năng Điều chỉnh giá thầu theo
Thiết bị trong tab Cài đặt

Phân đoạn
Thử nghiệm

•  (Thiết lập Thử nghiệm chiến dịch: Cài đặt > Cài đặt nâng cao > Thử nghiệm)
•  Đối với các chiến dịch có thiết lập nhiều Thử nghiệm, phân tích hoạt động của
chiến dịch với từng Thử nghiệm đó
•  Chọn Thử nghiệm mang lại hiệu quả để tiếp tục sử dụng trong chiến dịch chính
thức

Phân đoạn
Trên cùng so với khác

•  So sánh số liệu hoạt động khi quảng cáo xếp thứ hạng
trên cùng với khi quảng cáo xếp thứ hạng thấp hơn
•  Điều chỉnh mức giá thầu nếu cần để đạt được thứ hạng
quảng cáo mang lại hiệu quả cao

Phân đoạn
Chú thích +1

•  Dùng chung với Tiện ích mở rộng Mạng xã hội
•  Theo dõi tương tác của người dùng với nút +1 trên quảng
cáo của bạn

Phân đoạn
Từ khoá / Vị trí

•  Chỉ hiển thị khi chọn tab Quảng cáo
•  Phân tích các từ khoá kích hoạt từng mẫu quảng cáo, cũng như vị trí thứ hạng
trung bình của quảng cáo khi người dùng tìm kiếm từ khoá đó
•  Tối ưu hoá mẫu quảng cáo để nâng cao mức độ liên quan với từ khoá, đồng thời
đặt ra chiến lược giá thầu phù hợp cho từng từ khoá

Phân đoạn
Loại đối sánh cụm từ tìm kiếm

•  Chỉ hiển thị khi chọn tab Từ khoá
•  Khảo sát các cụm từ tìm kiếm đã kích hoạt quảng cáo để so
sánh giữa các loại đối sánh của từng từ khoá

Cảm ơn!
Hỏi đáp


Công cụ đo lường hiệu suất quảng cáo Google Adwords

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

En vedette

En vedette (20)

Công cụ đo lường hiệu suất quảng cáo Google Adwords