Case Seleção Sistel

2. PROBLEMA, DESAFIO E CONTEXTO
A Fundação Sistel de Seguridade Social
possui grande experiência em planos de
previdência privada e ocupa atualmente, em
patrimônio, a primeira posição no ranking dos
fundos de pensão brasileiros patrocinados por
empresas privadas. É a sétima no ranking geral.

3. PROBLEMA, DESAFIO E CONTEXTO
Com mais de 120 funcionários,
distribuídos em 16 departamentos
distintos, o desafio de 2014 era
alcançar grandes metas para a
empresa, sendo imprescindível para
isso uma equipe bem unida.

4. PROBLEMA, DESAFIO E CONTEXTO
Porém, trabalhar em conjunto não
é uma tarefa muito fácil, por isso a
importância de se desenvolver
uma ação de endomarketing
que estabelecesse uma relação mais
integrada entre os colaboradores, com
o intuito de superar as adversidades
que aparecessem em campo.

5. PROBLEMA, DESAFIO E CONTEXTO
Diante disso, nossa missão
era mostrar a eficiência
de uma equipe integrada
e estimular a troca de
experiências entre todas as
pessoas.

6. IDEIA E ESTRATÉGIA
Em ano de Copa do Mundo no
Brasil, tomamos como base as
seleções, levando-se em conta
que jogadores de times distintos
formam uma equipe só.

7. IDEIA E ESTRATÉGIA
Como os famosos álbuns de
figurinhas e os bolões estão
presentes em todo Mundial, vimos
aí uma oportunidade de fazer todos
interagirem como um grande time em
campo.

8. Assim, desenvolvemos uma
ação com estratégias que
integrassem os meios online e
offline em busca da formação da
Seleção Sistel.
IDEIA E ESTRATÉGIA

9. CONCEITO DA CAMPANHA
QUEM SE DESLOCA
RECEBE, QUEM PEDE
TEM PREFERÊNCIA

10. MECÂNICA
TEASER
Para iniciar a campanha,
criamos uma “landing
page” que os funcionários
acessavam para colocar
seus nomes e escolher o
tamanho das camisetas
que seriam produzidas
como parte da ação offline.
O sistema era integrado
com o banco de dados da
Sistel para que apenas os
funcionários participassem
e a interface buscava uma
interação máxima com o
colaborador, com imagens
3D, permitindo a melhor
usabilidade e experiência
da ferramenta.

11. MECÂNICA
AÇÃO
Para continuidade da sustentação offline,
desenvolvemos um álbum de figurinhas
com toda a Seleção Sistel e aplicamos
a identidade visual da campanha em
todo o ambiente interno da empresa.
Semanalmente, cada colaborador recebia um
envelope com figurinhas de si mesmo e para
trocá-las entre os colegas era necessário:
oferecer ajuda, trocar experiências ou
realizar algum trabalho em equipe.

12. MECÂNICA
Além de acompanhar o
álbum físico, eles podiam
acessar o hotsite da
campanha, visualizar o
álbum virtual e o ranking
dos colaboradores com mais
figurinhas trocadas, ou seja,
aqueles mais engajados em
trabalhar em equipe.
Álbum de figurinhas online.

13. MECÂNICA
Ranking dos colaboradores.

14. MECÂNICA
As validações das trocas
só eram completadas
quando um membro da
equipe, ao doar sua
figurinha para um colega,
justificava o motivo da
ação no próprio hotsite.
Sistema de validação
das figurinhas.

15. MECÂNICA
Para aproveitar o
engajamento da ação,
criamos um espaço
no hotsite para os
colaboradores colocarem
seus palpites sobre os
resultados dos jogos da
Copa em um bolão virtual.
Tela de palpites.

16. MECÂNICA
Ao final da campanha,
o colaborador com
mais figurinhas e o
palpiteiro com mais
acertos no bolão foram
premiados. A empresa
teve um feedback das
equipes e funcionários
mais engajados,
compreendendo melhor
seu público interno
e os pontos a serem
melhorados.
Vencedores.

17. RESULTADOS
UM TOTAL DE
125
COLABORADORES
TIVERAM ACESSO
À CAMPANHA
DESTES,
92%
SE ENGAJARAM NA
PARTICIPAÇÃO DE
TROCA DE FIGURINHAS
E MAIS DE
80%
PALPITARAM
NO
BOLÃO

18. RESULTADOS
DURANTE O PERÍODO DE UM MÊS E MEIO
DA AÇÃO FORAM CONTABILIZADAS
1.450 TROCAS
DE FIGURINHAS E SEUS RESPECTIVOS MOTIVOS

19. RESULTADOS
A AÇÃO MOTIVOU
EM MÉDIA
12 INTERAÇÕES
A MAIS POR COLABORADOR COM
FUNCIONÁRIOS DE EQUIPES DIVERSAS.

20. RESULTADOS
Por meio desses resultados,
observou-se que os assuntos
predominantes nas justificativas
eram a melhoria no atendimento
interno e agradecimentos por
prestações de serviços.

21. RESULTADOS
Também foi possível mensurar
quais as equipes e funcionários
mais engajados, compreender
melhor seu público interno e os
pontos a serem melhorados.

22. Assim, a Sistel deu o pontapé
inicial para que toda a equipe
possa entregar o seu melhor e
alcançar novas conquistas.
RESULTADOS