Алексей Князев, управляющий партнер Watcom Group

1. www.watcom.ru 1
14rd meetup
WATCOM GROUP

2. www.watcom.ru
О КОМПАНИИ WATCOM
2
Лидер на рынке технологий по
подсчету и анализу поведения
посетителей
Свыше 25 000 ритейл магазинов
установлено
110 сервисных представителей на
территории России и стран СНГ
19 лет на рынке анализа
поведения посетителей
Свыше 600 Торговых Центров
реализовано
Линейка инновационных
аналитических продуктов:
Shopster wi-fi аналитика,
Shopping Index, система Focus

3. www.watcom.ru
Кто ваш посетитель
Какие магазины он посещает
Сколько денег тратит
Как много времени проводит
Как часто возвращается
Что ему нравится
FOCUS на
посетителя

4. www.watcom.ru
ДАННЫЕ, С КОТОРЫМИ МЫ РАБОТАЕМ
4
Охват 70% ТЦ России
и 40% объектов ритейла
Исторические
данные за 8-летний
период
До 10 млн.
посещений в день
ТЕХНОЛОГИЯ
Данные получены на основе
систем подсчета посетителей,
установленных в торговых
центрах и магазинах
МЕТОДОЛОГИЯ
Бесконтактное
количественное
исследование поведения
потребителей
МЕТРИКА
Система индексов плотности
потоков посетителей в
разрезе форматов объектов,
типов локации с учетом
сезонной и суточной
динамики

5. www.watcom.ru
ТЕХНОЛОГИЯ 3Dx ВИДЕОСЧЕТЧИК ПОСЕТИТЕЛЕЙ
5
ВХОД
ВЫХОД
КОЛ-ВО ЛЮДЕЙ В ЗОНЕ
o Обработка видео потока
встроенным
видеопроцессором
o Датчик видит «трехмерное»
пространство
o Тени и блики не имеют
значения
o 98% точность вне
зависимости от плотности
потока посетителей
Фильтр по высоте
«взрослые»
Фильтр по высоте
«дети»
Фильтр
по объему

6. www.watcom.ru
КЕЙС 1. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ АКЦИИ (SHOPPING INDEX)
6
1 2 3 4 5 6 7 8
Ваши магазины
1 2 3 4 5 6 7 8
Рынок Ваши магазины
Гипотеза
Акция не принесла ощутимого
результата
Факт
Акция компенсировала спад
рынка -25%

7. www.watcom.ru
КЕЙС 1. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ АКЦИИ (SHOPPING INDEX)
7
Гипотеза
Акция привела к некоему росту
(возможно рост посещаемость вызван
рыночными причинами?)
Факт
Акция привлекла на 35%
больше посетителей,
нежели обеспечивалось
традиционной сезонностью
1 2 3 4 5 6 7 8
Ваши магазины
1 2 3 4 5 6 7 8
Рынок Ваши магазины

8. www.watcom.ru
КЕЙС 2. ОЦЕНКА ПОТЕНЦИАЛА ЛОКАЦИИ (SHOPPING INDEX)
8
6%
2%
7%
-4%
-3%
6%
-5%
-2%
Спальный Район Пригород Близко к метро Далеко от метро
Динамика активности потенциальных
потребителей, 2017 к 2016
Будние Выходные
• С Shopping Index вы можете определить
наиболее перспективные локации для
размещения точек ритейла или ТЦ.
• Данные позволяют определить
особенности профилей посещаемости
локаций, в зависимости от их
характеристик, в будние и выходные дни.
• Большой объём ретроспективы позволяет
также оценить поведение различных
локаций на не только в конкретный
момент, но и за период в несколько лет.
• Shopping Index позволит вам определить
наиболее перспективные локации в
интересующем вас регионе, и оценить их
потенциальную аудиторию планируемого
к развитию объекта.

9. www.watcom.ru
SHOPPING INDEX; МОСКВА
9
0
200
400
600
800
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52
SI 2016 SI 2017 SI 2018
-7%
-6%
2017 к 2016 2018 к 2017

10. www.watcom.ru
SHOPPING INDEX; МОСКВА; РИТЕЙЛ; ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ
10
78%
64%
25%
64% 55% 48%
60%
86%
140%
Одежда Электроника Косметика
Рост активности потребителей по сравнению с
будним днём февраля 2018 (+ в %)
Выходные 23 февраля 8 марта
0%
100%
200%
300%
400%
2.5.2018
2.7.2018
2.9.2018
2.11.2018
2.13.2018
2.15.2018
2.17.2018
2.19.2018
2.21.2018
2.23.2018
2.25.2018
2.27.2018
3.1.2018
3.3.2018
3.5.2018
3.7.2018
3.9.2018
3.11.2018
Активность потребителей к 5
февраля 2018, в %
Одежда Электроника Косметика
«Косметика» наибольшая активность - 8 марта
«Одежда и обувь» наименьшая активность - 23
февраля

11. www.watcom.ru
SHOPPING INDEX; КЛАСТЕРЫ ОБЪЕКТОВ;МОСКВА
11
3. Метро близко (<350 м)
Будние дни Выходные дни
4. Метро далеко (>350 м)
Будние дни Выходные дни
Профиль объекта «Буднего дня» Профиль объекта «Выходного дня»

12. www.watcom.ru
SHOPPING INDEX; ГОРОДА РФ
12
0
100
200
300
400
500
600
700
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52
Неделя
Уровень потребительской активности в 2017 году
СПб Казань Екатеринбург Красноярск
Профили городов похожи (поведение
потребителей при определенном уровне
дохода имеет ряд общих черт – пики
активности 8го марта, на 35й неделе года
(начало учебного года), в предновогодние
недели…)
Рынки имеют и локальные отличия
(влияние погодных условий/местные
события/особенности развития рынка
торговой недвижимости)

13. www.watcom.ru
РЕЗЮМЕ
13
Shopping Index
объективная оценка успешности
маркетинговых мероприятий
• Обоснование эффективности
расходования и защита маркетингового
бюджета перед инвесторами/клиентами
• Оперативная оценка результатов акций и
мероприятий (отслеживание ситуации в
разрезе часов и дней недели)
• Возможность анализа перехода оффлайн
траффика в онлайн траффик и наоборот
ЧТО ЭТО ДАЕТ ?

14. www.watcom.ru
е
г. Москва, Хорошевское шоссе
32А
Головной офис «Ватком Групп»
АДРЕС
телефон: +7(495) 640-40-79
email: a.knyazev@watcomdc.ru
КОНТАКТЫ
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Управляющий партнер
компании Watcom
АЛЕКСЕЙ КНЯЗЕВ