4. Ofrecemos un amplio rango de servicios incluyendo consultoría, integración de sistemas, factorías y BPO … Outsourcing y Procesos de Negocio BPO (1) IVS = Independent Verification Services = Servicio de Pruebas Independientes (2) F&A – Finance and Accounting – Finanzas y Contabilidad Ciclo de Vida de Productos y Soluciones de Ingeniería (PLES) Gestión de Infraestructuras Integración / Implementación de Software ERP CRM Contact Centres BI/ DW Pruebas (1)/ ( Verificación Independiente) Desarrollo de Aplicaciones Diseño Desarro-llo Prueba Roll-out Mantenimiento y Soporte de Aplicaciones Consultoría de Sourcing Consultoría de Estrategia y Transformación de Negocio Reingeniería de Procesos de Negocio Consultoría de Gestión de IT Asesoramiento al CIO Consultoría de Operaciones Consultoría de Calidad de Software BPM SOA Consultoría Tecnológica Seguridad Performance Engineering Rapid deployments Búsqueda, gestión de contenidos Arquitectura Software de “ Core Bancario” Finacle
5. … a través de una amplia presencia global Europa: Copenhague Estocolmo Helsinki Bruselas Amsterdam Frankfurt París Oslo Zurich Milán Madrid EE. UU.: Atlanta, Bellevue Bridgewater Boston, Chicago, Dallas, Detroit Los Ángeles, Fremont, Seattle Japón: Hong Kong Canadá: Toronto India: Bangalore, Chennai, Pune Bhubaneswar, Hiderabad, Mangalore, Mohali, Mysore Delhi, Mumbai Oriente Medio: EAU Australia: Melbourne LATAM: México Brazil (from Sep-09) África : Mauricio (DRP) Nueva York Bruno Londres Tokio China Sydney
7. El mundo de los negocios está siendo “aplanado” por la convergencia de cuatro fuerzas disruptivas Infosys es una compañía del “Mundo Plano” El mundo es plano Apertura de economías emergentes Cambios estructurales en demografía Explosión de Regulaciónes Tecnología al alcance de todos
8. Fuerza # 1: Economías Emergentes Fuente: University of Sheffield ’ s “ Worldmapper ” http:// www.sasi.group.shef.ac.uk / worldmappe Nations sized by GNP. La riqueza del mundo en 1960: La riqueza del mundo estimada en 2015: Notar el tamaño de China y la reducción relativa de EEUU y Europa Las concentraciones de riqueza han comenzado a distribuirse, debido a la apertura de economías previamente cerradas y la y a la creación de amplios nuevos mercados.
9.
10. Fuerza # 3: Ubicuidad de la tecnología Source: Int’l Telecommunication Union, Maplecroft Maps Mapa global de “inclusión digital” Simultáneamente, como consecuencia de la burbuja “punto.com” de los 90, grandes “cañerías” de transmisión de datos se instalaron alrededor del mundo. Esto incrementó el acceso a Internet exponencialmente. High access Upper access Medium access Low access No data
11. Fuerza # 4: Explosión de Regulaciones Por favor, una aspirina Pero alcanzar estos nuevos mercados requiere navegar hábilmente a través de una montaña de regulaciones complejas y específicas de cada país
12. Source: AMR Una nueva generación de empresas de consultoría y servicios ha surgido para capitalizar estas tendencias
15. Ejemplo para el ciclo de vida de software Ejemplos de actividades que pueden ser hechas en Factorías off-shore Inicio del proyecto + Due Diligence Toma de requerimientos + Análisis Diseño detallado Construcción/ Implementación + Revisión independiente & Prueba unitaria Prueba Integrada + Prueba de sistema Instalación& Puesta en producción Soporte / Garantía Coordinación Onsite Gestión de proyectos + Gestión de la configuración + Gestión del cambio + Documentación Off-shoring del ciclo completo Factoría de código Factoría de pruebas MEJOR PARA FACTORIAS / OFF-SHORE MEJOR PARA TRABAJO “ ON-SITE” Factoría de mantenimiento Prototipo Diseño alto nivel + Prueba de soporte Aceptación
24. Candidatos para primeros pasos con factorías internacionales y “off-shoring” Áreas con gran volumen, madurez de procesos y posibilidad de estandarización Sistemas no críticos para el negocio son más apropiados para 1ros pasos Proyectos en riesgo debido a problemas para conseguir recursos, presupuestos, perfiles Proyectos cerrados (Paquetes de Aplicaciones, Nuevos Desarrollos) Sistemas a ser migrados a nuevas tecnologías y sistemas legados que necesitan actualización Sistemas con gran número de correcciones pendientes o importantes mejoras a realizar Los candidatos inciciales para enviar off-shore deben ser elegidos para maximizar impacto inicial con un mínimo riesgo
25. Un “Análisis de cartera" puede indicar que proyectos y/o aplicaciones ofrecen mayor potencial Alto Bajo Alto Bajo Beneficios potenciales =f (tamaño de equipo , duración de la activad, margen de mejora en calidad, etc.) Riesgo =f (criticidad para el negocio, grado de interacción de usuario, complejidad, estabilidad, madurez tecnológica, etc.) Bars GCMS PILOTO 2 ª FASE EJEMPLO de CLIENTE (*) Las dimensiones del análisis varían dependiendo de los objetivos de las Factorías de Software Perfil resumen de muestra de una Aplicación Ventajas potenciales Riesgos 1 ª FASE Matrix Servicios Backend SERC TPR-89 XYZ SMWF Tamaño de equipo: 5.5 FTE Tiempo hasta retirada: 5 años Beneficios totales: 27.5 FTE-años de ahorro Complejidad: Baja (bajo riesgo) Tecnología: Estándar (bajo riesgo) (Java/C++/Cobol) Usuarios (2) 3500 (alto riesgo) Localizaciones de usuarios (2) : 2 (bajo riesgo) Inestabilidad (1) : Alta (alto riesgo) (indicado como "Inversión") Indicador de riesgos (0-10) (3) : 4 (riesgo medio) Aplicación: XYZ OPERA LIMA Caracas Nexis CUBA AGIV MktData Kurs WEB-S Cristal EIS AMN APN SECUENCIA DE IMPLEMENTACIÓN