Este documento discute la importancia de la ética en los negocios. Señala varias razones por las cuales es importante un comportamiento ético, incluyendo mantener la confianza del público, evitar regulaciones gubernamentales y atraer mejor personal. También destaca que los representantes de una empresa deben actuar de forma ética para no dañar la reputación de la compañía y perder clientes. Determinar qué es ético puede ser difícil, por lo que las empresas deben establecer códigos de ética claros.

1. Introducción a la en los negocios.

2. Diferencia de valores, moral y ética

4. Esta ética en los negocios, se enfoca en:

5. Razones para un comportamiento ético en los negocios Pérdidas de confianzas publicas Proteger su imagen Liderazgo impide reglamentación opresiva Evita aumentos de regulaciones gubernamentales Obtención de mejor personal Conserva el poder otorgado socialmente Valores crean confianza

6. Necesidad de ética en los negocios. ¿Por qué?

7. Crea conciencia en el futuro profesional Adiestra profesionales

8. Tomas de decisiones

9. Recompensas éticas

10. No se debe olvidar que ante el cliente, el negociador/vendedor representa a la empresa, la cual avala su actuar. Por tanto, si los procedimientos del representante son poco éticos, el cliente tiene todo el derecho a suponer que esa actitud está respaldada por la empresa y forma parte de sus propósitos comerciales. Engañar o presionar a los clientes para que hoy hagan una compra innecesaria, puede enemistarnos con ellos a punto de perder futuros negocios con éste cliente, o con el círculo de empresarios que frecuenta.

11. La determinación de lo que es correcto y lo que es incorrecto puede ser en extremo difícil porque es complicado para una organización elaborar una lista con dos columnas de todas las prácticas de ventas posibles, una con el título "ético" y la otra " no ético o poco ético". A falta de códigos éticos establecidos por las empresas, seguirá sucediendo que algunos negociadores se impondrán normas éticas personales y otros actuarán buscando su propio beneficio sin detenerse a considerar sus implicaciones éticas.