2. Bemutatkozás
– Online kommunikációs tanácsadó
– Tanulmányok: BA az Oxford Brookes Universitytől, MBA a Case
Western Reserve Universitytől (nemzetközi management és sales
force management szakirány)
– 14 év kiadói területen, először nyomtatott szaksajtóban majd
online területen is
– A kommunikáció és média minden lépcsőfokát megjárta, volt
hirdetési igazgató, divízió igazgató és kiadó igazgató
– Most az Origin Consulting tanácsadója, főként az egészségügyi
online kommunikáció területén
3. „Ha úgy találod, hogy
egy profit alkalmazni
drága – alkalmazz egy
amatőrt és meglátod”
Red Adair
4. A hirdetés hatására a fogyasztó...
• Az első fázisban nem ismeri a márkát
• A másodikban megismeri
• Kedvező hozzáállást alakít ki iránta
• Fontolgatja a márka megvásárlását
• Megvásárolja a terméket
5. A weboldallal kapcsolatos mutatók
• Visit (Látogatás): oldalletöltési sorozat, melyet egy
felhasználó "generál„ (30 percen belül visszatér - egy
látogató, de két látogatás)
• Unique Visitor (Egyedi látogató) - egy adott IP címről
• Page Impression (Oldalletöltés) = ha a weboldalon
található minden elem teljes terjedelmében sikeresen
letöltődött
Unique Visitor < Visit < Page Impression
6. A hirdetésekre irányuló mutatók
• Reklám megjelenése (Ad View) - A hirdetés összes
megjelenése
• Kattintási szám (Click Through) – a
reklámelemekre adott válaszok mérése,
általábana hirdető website-jára kerülnek
• Átkattintási arány (Click Through Rate): kattintási
szám / reklám megjelenés – ez lehet általános,
zónákra vagy kreatívokra bontott
7. Mi a legfontosabb mutató egy
portálról?
Az eltöltött idő jelzi valóban a portál értékét, ami növelheti a hirdetések
hatékonyságát
8. Az 5 legnagyobb elérésű portál
Magyarországon
forrás: gemius/Ipsos Audience, 2009 január
12. Kereső hirdetés
• Gyorsan lehet reagálni mindenre
• Jól lehet vele célozni
• Kontrollálható a büdzsé
• Komplex média
• Komplex reklámeszköz
– Üzemeltetés, reklám szövegírás, licit stratégia …
• Hatékonyabb külsős cég használatával
14. Display, banner
• A legismertebb „alap” eszköz
• Itt is futhat többféle kreatív
• Mindenhol elfogadott, standard méretek
• Display = bemutató, tehát nincs igazi interakció
• „Banner vakság”
• Olcsó - drága – hatékony?
• Link a nyitóoldalra
• Márkázás vagy interakció?
16. Rovat szponzorálása
• Elsősorban image építésére alkalmas
• Gyakorta közös játékkal vagy PR-cikk sorozattal egybekötött (image +
értékesítés ösztönző egyszerre)
• Hosszútávú (néhány hónap – 1 év)
• Az üzenetek, a kreatívok és az egész tartalom is változhat
• Mérhető
• Idő és szakértelem igényes kidolgozni – meg kell kérnünk az árát
• Általában kizárólagosságot kell adnunk az időszakra
• „Rejtett szponzoráció” avagy etikai problémák
18. Pop Up Layer (UV alapon)
• Az oldal felett megjelenő szöveges és/vagy képes hirdetés
• Figyelemfelkeltő, megkerülhetetlen
• Ügynökségek által leggyakrabban használt hirdetési forma az utóbbi
időben - szigorúan egyedi látogatói alapon rendelik, de lehet
megjelenés alapon is
• Pop-up blocker
• Erőszakos reklám (nem tiltja a törvény)
• Layer-es, amorf reklámok kikapcsolása
• Elérik a célt?
20. Microsite
• Egy vagy több oldalból álló kis méretű website
• Célja, hogy kiegészítő kommunikációs felületet nyújtson
(kampányszerűen)
• Sok információ átadható, nagyon kreatív lehet
• A tartalma és funkciói az adott témakörben teljeskörűek
• Költség – hatékonyság
• Microsite kontra blog
• Eléri a célt?
21. PR cikk - advertorial
• Fizetett, szöveges megjelenés, tartalmazhatnak szöveges link
hirdetéseket
• Mi a kreatív online pr?
– Cikkek a szakmai publikációkban
– Interjú (kitalált vagy igazi)
– Sajtószoba sok információval
– Szakértői blogok üzemeltetése, hozzászólások
– SEO is a PR része! (releváns tartalom)
• Nem elkülöníthető a site tartalmától – veszélyes lehet
• Sokszor időigényes (oda-vissza ellenőrzés)
• Sajtóközlemény nem egyenlő PR!
23. Partnerségek
• Igazán jól működhet komplementer témákban
• Komplex marketingeszköz
• Nehéz partnert találni
• Hatékonyságmérés
• IT szükséges
24. Tartalmi modul
A hirdetői tartalom az adott tematikus csatornába épített
speciális boxban válik elérhetővé, amely box tartalmazza a
témák kattintható, rövid, figyelemfelkeltő leírását és a hirdető
logoját.
•Ritkán használt eszköz
27. Rich média
Video, Audio, flash, stb.
• Komplex üzenet érthetőbb
• Ritka, ezért feltűnő
• Drágább
• Lassú a letöltés ha nem szélessávú a kapcsolat
• Nagyon könnyen „túl sok” lehet, nagyban növeli a média
zajt
28. Kattintási hatékonyság csökkenő
sorrendben
• Cikkszövegben, érdekes tartalomban a szöveg között
elrejtett hirdetések, szöveges linkek
• PR cikkek, ebben linkek, ehhez kapcsolódó játékok,
displayek
• Video, podcast
• Óriás bannerek
• Pop-up layerek (márkaismertség)
• Bannerek a nyitóoldalon fent (márkaismertség)
29. A célzás miatt javul a megtérülés
forrás: Marketing Sherpa
31. Hírlevél
• Több féle cél lehet:
– Akció
– Lojalitás építés
– Direkt értékesítés
• Tartalmazhat sokféle technikát
• Jól targetálható
• Perszonalizálható
• Sok inaktív cím szűrése
• Jogi követelmények (dupla opt-in)
• Nem jó ha túl gyakori
• Spam, adathalászat
• Know-how, software
33. Árazási módszerek
• CPM (Cost Per Thousand Impression)
• CPC (Cost Per Click)
• CPA (Cost Per Action)
• Fix ár per hét/hónap/felület/... – Idő alapú
• Hibrid árazás
– CPM+CPC
– CPM+CPA
34. Online médiatervezés és vásárlás
Briefing
Célcsoport
Targetálási lehetőségek
Online média stratégiák
Médiavásárlási stratégiák
Kampány előtti periódus (min. egy hónap)
Optimalizálás, és mit lehet optimalizálni?
Kampány folyamata
Kampány kiszolgálás
Utóértékelés
Online előnyök: targetálható, optimalizálható, sok utóértékelést
adhatunk
35. Targetálási lehetőségek az
interneten
REGISZTRÁCIÓ Regisztrált felhasználók a website-ról
opt-in listák
Szocio-demográfiai
LSR software (NRC-TGI in Choices3)
Egyéb adatok
TECHNOLÓGIA Időzítés (napszak, hét …)
Frekvencia
(Ad Server)
IP cím
Földrajzilag
TARTALOM Website-ok
Tartalom/téma Website-on belüli tartalmak
érdeklődés/kereső szavak Hírlevelek
A megfelelő embert érjük el a megfelelő üzenettel a megfelelő időben!
38. Utóértékelés
Evaluation (post buy reports)
Kampány
Időszak
Média
Formátum
Teljesítmények - PI, UV, AV, CT
Egy pontos utóértékeléssel meggyőzehtjük a vevőt, arról hogy helyesen
döntött mellettünk – hagyjunk jó utolsó benyomást!
39. A webanalitika 3 pillére
1. Forgalmi jelentés (visit, uv, bounce)
2. Látogatók aktivitásainak az elemzése (page
view, entry & ecxit pages, error, hourly usage,
browser version, usage by country)
3. Konverziók elemzése (a fentiek aránya)
Hazánkban a leggyakrabban a webauditot és a google analytics-et
használjuk
40.
41. Közösségi Média – web 2, UGC
A közösségi média a felhasználók által
létrehozott tartalom, olyan széles körben
hozzáférhető technológiák segítségével,
amelyek megkönnyítik a kommunikációt,
befolyásolják a csoporttagokkal és a
szélesebb közönséggel folytatott interakciót,
tipikusan az interneten, vagy a mobil
kommunikációs hálózaton keresztül
forrás: wikipedia
45. Összegés – online hirdetések
• Sokféle alternatíva között választhatunk mi is és
az ügyfél is
• A viselkedés alapú célzásra volna igény, de nagyon
ritka megoldás
• Partnerségekkel adhatunk több platformos
megoldást az ügyfélnek
• Növekednie kell az akció alapú árazásnak
• Megjelentek a blog hirdetések, de még mindig
viszonylag alacsony a nézettségük
