Open Session Multiplica - Estrategias de marketing automation para B2B y B2C
Opensession: Empoderamiento de equipos agiles
1. Ocupar el recuadro oscuro con una imagen, y por
encima de esta poner el logotipo de cliente en
blanco y la línea inferior en blanco.
Empoderamiento de equipos ágiles
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Agosto 2019
3. Hola!
En esta charla abordaremos cómo se constituye
el poder, en qué ámbitos nos sentimos
empoderados y en cuáles no, y cómo podemos
cambiar esa situación. También cómo podemos
empoderar a nuestros equipos.
10. 10
Definición tradicional
Elpoder
Chat
Escribe
Se podría decir que dentro de las definiciones de poder es algo
que está fuera nuestro y que nos lo dan o lo tomamos, como un
objeto. Si lo consideramos fuera nuestro y como algo a lo que
podríamos acceder, muchas veces consideramos que el poder es
un bien escaso al cual acceden unos pocos.
Sin embargo cuando buscas el significado de esta palabra en
google encontramos:
1. Tener la capacidad o facultad de hacer determinada cosa
2. Estar [una persona] en condiciones de hacer determinada cosa
por no haber nada que lo impida.
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Una definición diferente
Elpoder
Chat
Escribe
● Entonces, de acuerdo a lo anterior…. si hay un observador
que puede determinar que alguien o algo tiene capacidad o
que hay cosas que pueden o no impedir su acción, se puede
considerar que el poder se basa en opiniones y es así, que
podemos definir el poder como:
● El poder, entonces, es un juicio que un observador emite
acerca de la capacidad de acción que tiene algo o alguien.
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Para reflexionar
Elpoder
Chat
Escribe
Quién define lo que significa tener la
capacidad?
¿En qué punto una persona puede comenzar
a tener esa capacidad o dejar de tenerla?
¿Quién determina que hay algo o nada que
pueda impedir?
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Conversaciones
¿Cómoganarpoder?
● Calidad de las conversaciones
● Auto organización responsable y efectiva
● Buscar tener conversaciones significativas: estratégicas, de
aprendizaje, innovación y adaptación, para la acción
● Evitar conversaciones nocivas: pesimistas, de crítica, quejas
trianguladas, buenos deseos.
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Responsabilidad
¿Cómoganarpoder?
● Asumir una posición de protagonista y no de víctima.
● Hacernos cargo de los problemas y buscar soluciones.
● No tener miedo a equivocarnos.
● Aceptar ante otros que no sabemos de un tema o un
conocimiento específico.
● Reconocer que en ocasiones no somos capaz solos y que el
trabajo en equipo nos fortalece.
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Aprendizaje
¿Cómoganarpoder?
● Saber hacer (expandir capacidad de acción efectiva)
● Empujar el aprendizaje continúo
● Compartir el conocimiento
● No castigarnos por equivocarnos
● Cultura de experimentación
● Evitar los enemigos del aprendizaje: miedo, vergüenza,
victimización, el orgullo, la impaciencia, la desconfianza y el
enojo.
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Emociones
¿Cómoganarpoder?
Lo importante no es ocultar nuestras emociones, sino
aprender a gestionarlas:
● Aprender a identificar y reconocer nuestras emociones y lo
que hacemos con ellas
● Desarrollar la capacidad de actuar e intervenir en las
emociones que surgen a partir de mis interpretaciones
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Acuerdos
¿Cómoganarpoder?
Al no cumplir :
● Afectamos la imagen que otros tienen de nosotros o de
nuestro trabajo.
● Debilitamos las relaciones con los que nos rodean.
● Perdemos confianza y credibilidad.
● Podemos afectar el trabajo de otros.
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Pedidos
¿Cómoganarpoder?
● Entender que somos un equipo con un objetivo en común
● Necesitamos pedir y ofrecer ayuda
● Hacer pedidos efectivos: ¿Quién lo pide? ¿A quién se lo
pide? ¿Qué se espera? ¿Para cuándo? ¿Fue aceptado?
● Antes de aceptar: Indagar, contraofertar, posponer o
rechazar
● Aprender a decir NO
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Corporalidad
¿Cómoganarpoder?
● El ser humano, un sistema basado en tres dominios Cuerpo
- Lenguaje - Emociones y la coherencia entre ellos.
● Nuestra corporalidad (nuestra biología, nuestros gestos,
poses) refleja lo poderosos o no que podemos estar siendo
en determinado momento o situación que estemos
viviendo.
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Presencia
¿Cómoganarpoder?
● No solo oír, es escuchar. Y escuchar es oír + interpretación.
● Conectar con el otro y con lo que nos quiere transmitir
● Verificar que lo que me comunica es lo que yo realmente
entendí.
● Evitar distracciones mientras me hablan como el celular o el
computador. No solo es irrespetuoso es una forma de
desconectarse del otro
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Empoderar a los equipos
Empoderamientoenlosequipos
● Fijar un objetivo en común
● Confiar en ellos y en su capacidad
● Involucrarlos en las decisiones
● Acuerdos para delegar actividades
● No castigar errores
● Reconocer el buen trabajo en público
● Dar Recompensas pequeñas y frecuentes (físicos y emocionales)
● Feedback constructivo constantemente
● Respetarlos y cuidarlos
● Empujar su crecimiento