De slides van de presentatie van Frank Polman namens Curves op de Smart Consumer Summit 2016. Meer info: http://goo.gl/0Ocvhh

1. 30 minuten fitness
voor vrouwen

2. Confiden'al © 2015 Curves Interna'onal Inc.
Zullen we linken?
• Frank Polman
• Franchisegever Curves
• Frank.polman@curves.nl
• www.curves.nl
https://www.linkedin.com/
in/frankpolman

3. Circuit training
• VOLLEDIGE TRAINING IN 30
MINUTEN
• GEEN ROOSTER.
• MAKKELIJK OM TE VOLGEN.
• LEUK, SNEL EN VEILIG.
• ALLEEN VROUWEN.
• GEEN LEEFTIJD BEPERKING.

4. Confiden'al © 2015 Curves Interna'onal Inc.
SUCCESVERHAAL Curves - BLUE OCEAN
4

5. Confiden'al © 2015 Curves Interna'onal Inc.
OPVALLEND CONCEPT
5

6. Confiden'al © 2015 Curves Interna'onal Inc.
5.000 CLUBS IN 80
LANDEN

7. Succes – Curves Japan
• 1650 locaties
• Empowering
Excellence
programma.
• Service verlenend
concept.

8. Confiden'al © 2015 Curves Interna'onal Inc.
Curves Empowering Excellence
Programma
Ontwikkeld door Curves Japan om het Curves systeem systematisch
en consequent door te voeren waardoor alle leden altijd dezelfde
service krijgen ongeacht dag, week, maand, welke club of coach.
Hierbij wordt gebruik gemaakt van het Kai-zen model. Continue
verbetering in kleine stappen zorgen voor het verhogen van de
kwaliteit en de kwantiteit.

9. Territory Total Members
Total Health &
Fitness clubs
Total Revenue
EU 46 million 46.500 € 25.300 million
EU (Soccer) € 19.400 million
US 32.150 € 18.110 million
Worldwide 140 million 160.000 € 62.400 million

10. Confiden'al © 2015 Curves Interna'onal Inc.
Penetratie graad

11. Confiden'al © 2015 Curves Interna'onal Inc.
Uitdagingen
• Hoog verloop van leden in fitnesscentra.
• Consument bepaalt, wil keuzevrijheid.
Service verhogen.

12. H2 for FA
FIT
BUDDY
12

13. H2 for FA
Waarom?
13

14. H2 for FA
Grootste probleem: mo'va'e
14

15. H2 for FA
Coaches zijn
geweldig...
15

16. H2 for FA 16
...vrienden zijn beter!

17. H2 for FA
Hoe werkt
het?
17

18. H2 for FA 18
Hoe werkt het?
Client
Systems
Enterprise Data
ERP/CRM
Clinical Data
EMR/PHR
Fitness Data
Club OS
+

19. H2 for FA 19
Stephanie‘s verhaal

20. H2 for FA
Ontmoet Stephanie 36 jaar
Ze wil haar levenstijl veranderen
en gezonder worden.
Wil nu voorgoed gewicht kwijt
raken.
Ze wil ook stoppen met roken.
20
Stephanie‘s verhaal

21. H2 for FA
Grootste probleem is motivatie.
Ze vindt de „Fitbuddy“ app, doet
de fitness & health analyse en
krijgt zo haar persoonlijke
gezondheids plan.
21
Stephanie‘s verhaal
Name Stephanie
Age 36
Plan Condition Management
- Nutrition
- Fitness
- Weight Management
- Smoking Cessation
- Rx Management
- Challenges
- Products
Support Digital + Live Coaching

22. H2 for FA
... En daarbij ook een uitnodiging
voor een persoonlijke coach bij
een fitness club van haar keuze.
22
Stephanie‘s verhaal +
Name Stephanie
Age 36
Stephanie

23. H2 for FA
Met de lijst van aanbevolen
sportscholen, komt ook een lijst
van trainings maatjes.
Mensen die hetzelfde fitness
niveau hebben als Stephanie en
die ook iemand zoeken om mee
te gaan sporten.
23
Name Stephanie
Age 36
Stephanie‘s verhaal + =
3 Matches
2 Matches
Stephanie
Fit
BUDDY

24. H2 for FA
Ze bekijkt de lijst en begint een
gesprek met Michelle, die ook net
is gestopt met roken, en bij
dezelfde sportschool sport.
24
Name Stephanie
Age 36
Stephanie‘s verhaal + =
Michelle
Stephanie
Name Michelle
Age 35
Fit
BUDDY

25. H2 for FA
Ze maakt een afspraak met de coach bij de sportschool
van Michelle en maakt meteen een afspraak voor een
gezamenlijke training.
Zij is haar perfecte Fit Buddy – ze wordt lid!
25
Name Stephanie
Age 36
Stephanie‘s verhaal =
Name Michelle
Age 35
Fit
BUDDY +

27. Confiden'al © 2015 Curves Interna'onal Inc.
Enorme groei
Al meer dan 15.000
gezondheids apps voor
de iPhone.

28. Confiden'al © 2015 Curves Interna'onal Inc.

29. Confiden'al © 2015 Curves Interna'onal Inc.

30. Confiden'al © 2015 Curves Interna'onal Inc.

32. Confiden'al © 2015 Curves Interna'onal Inc.
Uitdaging voor Curves?
• Het ontwikkelen van eigen apps voor Curves?
• Consument wil zelf bepalen wat hij graag wil gebruiken.
• Ontwikkeling van nieuwe apps en devices gaat erg snel.

34. Confiden'al © 2015 Curves Interna'onal Inc.
Hoe het werkt

35. Confiden'al © 2015 Curves Interna'onal Inc.
Hoe het werkt
Verbind apps Data naar
platform
Vervolg van
activiteiten
Curves heeft Inzicht in
resultaat binnen en
buiten de club

36. Connect pagina

37. Dashboard

38. Confiden'al © 2015 Curves Interna'onal Inc.
Meer dan 70 apps/
devices reeds
verbonden.
Nog 80 in de pipeline
Open API

39. Confiden'al © 2015 Curves Interna'onal Inc.
Voordelen voor Curves
Concurrerend
voordeel
Leden
betrokkenheid
Merk loyaliteit
Vergroten
van je bereik

40. Confiden'al © 2015 Curves Interna'onal Inc.
Vergroten van het bereik
Bereik
vergroten
Ongeveer 16% van de Nederlandse bevolking is lid van
een lokale sportschool.
Dat betekent dat 84% nog steeds een
potentie is.
Met FitConnect heeft Curves een
mogelijkheid om een light versie van
een abonnement aan te bieden.
Enkele Curves vestigingen
hebben reeds getest: zelfs na het
opzeggen van het abonnement,
helpt FitConnect de oud-leden.

41. Confiden'al © 2015 Curves Interna'onal Inc.
It’s great to be at Curves
Thank you